नेतृत्व के विरोधाभास रिचर्ड फ़ार्सन ने अपनी पुस्तक "मैनेजमेंट ऑफ़ द एब्सर्ड" में लिखा है। नेतृत्व के विरोधाभास" नेतृत्व के 33 प्रमुख विरोधाभास प्रदान करते हैं जो विचार करने योग्य हैं।1. सत्य का विपरीत भी सत्य है।2। स्पष्ट से अधिक अदृश्य कुछ भी नहीं है।3। उतना ही महत्वपूर्ण

नेतृत्व के ऐकिडो नेता मार्शल आर्ट मास्टर्स से बहुत कुछ सीख सकते हैं, खासकर अगर यह न केवल एक युद्ध प्रणाली है, बल्कि एक दार्शनिक प्रणाली भी है। इस प्रकार, ऐकिडो की मार्शल आर्ट के संस्थापक, महान गुरु और सबसे महान नेताओं में से एक मोरीही उएशिबा (उएशिबा)

महान? साहस, अंतर्दृष्टि, ज्ञान और व्यवसाय की समझ, लोगों को संगठित करने की क्षमता? वास्तव में महान नेताओं के पास कौशल का एक विशिष्ट मिश्रण होता है। लेकिन उनमें कुछ ऐसा भी है जिसे शब्दों में बयान नहीं किया जा सकता. यदि आप खुद को नेतृत्व की भूमिका में पाते हैं, तो संभावना है कि आप अक्सर सोचते होंगे कि अच्छे से महान से अगले स्तर तक कैसे पहुंचा जाए।

लेवल 5 नेतृत्व की अवधारणा जिम कोलिन्स की पुस्तक गुड टू ग्रेट से ली गई है। पुस्तक का लेखन कोलिन्स द्वारा इस प्रश्न का उत्तर देने के प्रयास से शुरू हुआ - क्या चीज़ कंपनियों को महान बनाती है? उन्होंने 1,435 कंपनियों पर ध्यान दिया, जिनमें से उन्होंने 11 सर्वश्रेष्ठ को चुना। और इन सभी 11 कंपनियों का नेतृत्व कोलिन्स लेवल 5 लीडर्स द्वारा किया गया था।

उन्होंने पाया कि ये सभी नेता विनम्र थे और अपनी महिमा और लाभ के लिए सफलता नहीं चाहते थे। उन्होंने सफलता को अपने अधीनस्थों के साथ साझा किया और गलतियों के लिए विशेष रूप से खुद को दोषी ठहराया। कोलिन्स यह भी नोट करते हैं कि ऐसे नेता शर्मीले होते हैं, लेकिन सबसे कठिन निर्णय लेते समय निडर होते हैं, खासकर वे जिन्हें ज्यादातर लोग बेहद जोखिम भरा मानते हैं।

साथ ही, पांचवें स्तर के नेताओं में पहले से लेकर चौथे स्तर तक के सभी नेताओं के गुण होते हैं। हालाँकि आपको स्तर एक से पाँच तक के कौशल में महारत हासिल करने की आवश्यकता नहीं है, फिर भी अंततः आपको इन सभी कौशलों को विकसित करने की आवश्यकता होगी।

नेतृत्व के पाँच स्तर

• प्रथम स्तर: उच्च व्यावसायिकता. आपके कार्य में उच्च स्तरीय गुण होने चाहिए। आपके पास अपने व्यवसाय के क्षेत्र के बारे में प्रचुर ज्ञान है, साथ ही अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक प्रतिभाएं और कौशल भी हैं।
• दूसरा स्तर: मूल्यवान टीम सदस्य। आप जानते हैं कि अपनी टीम को सफल बनाने के लिए अपनी प्रतिभा और गुणों का उपयोग कैसे करना है। आप अपने अधीनस्थों के साथ प्रभावी ढंग से, कुशलतापूर्वक और सफलतापूर्वक काम करते हैं।
• तीसरा स्तर: सक्षम प्रबंधक. आप कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक टीम के काम को इस तरह से व्यवस्थित करने में सक्षम हैं।
• स्तर चार: प्रभावी नेता. अधिकांश नेता इस स्तर तक नहीं पहुंच पाते क्योंकि इसमें बेहद नाजुक काम शामिल होता है - भविष्य के लिए एक दृष्टिकोण बनाने की क्षमता और यह सुनिश्चित करना कि कंपनी इच्छित पथ पर आगे बढ़े।
• पांचवां स्तर: महान नेता. आपके पास पिछले चार स्तरों के सभी कौशल हैं, फिर भी विनम्रता और उत्कृष्ट व्यक्तित्व विशेषताओं का एक अनूठा संयोजन है।

पांचवें स्तर का नेता कैसे बनें?

बेशक, इसमें काफी समय लगता है; आप तुरंत पांचवें स्तर के नेता नहीं बन पाएंगे, भले ही आप अपने व्यवसाय के क्षेत्र में अविश्वसनीय रूप से स्मार्ट और जानकार हों। अच्छी खबर यह है कि कोई भी इस स्तर तक पहुंच सकता है अगर उसमें इसे हासिल करने का जुनून और इच्छा हो।

इसमें आपकी सहायता के लिए यहां कुछ रणनीतियाँ दी गई हैं:

शील का विकास करना

एक नेता के लिए विनम्रता इतनी महत्वपूर्ण क्यों है? यदि आप विनम्र हैं, तो आप गहरे, भावनात्मक स्तर पर यह समझना शुरू कर देते हैं कि अज्ञानता कितनी विनाशकारी हो सकती है। इसके अलावा, सफलता का श्रेय न केवल खुद को, बल्कि टीम के सदस्यों को भी देने से टीम में सकारात्मक और उच्च माहौल बनाए रखने में मदद मिलेगी। इसके विपरीत, यदि कोई गलती हुई है, तो आपको पूरी तरह से दोष स्वीकार करना चाहिए।

सहायता के लिए आग्रह

यह रणनीति भी विनम्रता के स्थान से आती है। हम सोचते हैं कि मदद मांगना कमजोरी की निशानी है, लेकिन ऐसी सोच बहुत पुरानी हो चुकी है। मदद मांगने की क्षमता एक नेता की असली ताकत है क्योंकि इसका एक मतलब है: वह समझता है कि ऐसे लोग हैं जो किसी क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं और उससे कहीं अधिक जानते हैं। अंततः, आपकी टीम यह समझने लगेगी कि आपको उनके ज्ञान की आवश्यकता है, न कि केवल इसे प्रबंधित करने की। गाइ कावासाकी ने कहा कि सर्वश्रेष्ठ नेता सर्वश्रेष्ठ लोगों को नियुक्त करते हैं। और यदि हां, तो इसका लाभ क्यों न उठाया जाए और उच्च योग्य कर्मचारियों को काम पर रखकर अधिकतम लाभ क्यों न उठाया जाए? इसके अलावा, ऐसे कर्मचारी आपको पांचवें स्तर का नेता बना सकते हैं। इस तरह दोनों पक्ष एक दूसरे का समर्थन करते हैं.

जिम्मेदारी लेने की क्षमता

शायद यही पांचवें स्तर के नेता की मुख्य निशानी है. आपकी टीम के सदस्य की गलती आपकी गलती है। गलतियों का दोष दूसरों पर मढ़ने की जुनूनी इच्छा कई लोगों और नेताओं के लिए एक बेहद लोकप्रिय व्यवहार पैटर्न है, और यही कारण है कि वे कभी भी महान नहीं बन पाएंगे। वे बहुत घमंडी और स्वार्थी हैं, और यह रणनीति लंबे समय तक काम नहीं करती है।

उच्च अनुशासन

लेवल 5 के नेता अविश्वसनीय रूप से अनुशासित होते हैं। उनके लिए, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या कितनी कठिन है, क्योंकि केवल दृढ़ता और कार्रवाई ही किसी भी कठिनाई को दूर करने में मदद करेगी। वे विभिन्न प्रकार की राय सुनते हैं, रचनात्मक से गैर-रचनात्मक में अंतर करना जानते हैं और लगभग हमेशा प्रेरित रहते हैं। यदि प्रेरणा कुछ समय के लिए गायब हो जाती है, तो अनुशासन बचाव में आता है।

सही लोगों को ढूंढने की क्षमता

नेता पूरी तरह से उन लोगों पर भरोसा करते हैं जिन्हें वे नियुक्त करते हैं। वे उन्हें खोजने में बहुत समय बिताते हैं, स्पष्ट रूप से जानते हैं कि उनके पास क्या कौशल होना चाहिए, और उन्हें अपनी क्षमता को अनलॉक करने में भी मदद करते हैं।

जुनून

स्तर 5 के नेता जो करते हैं उसके प्रति जुनूनी होते हैं। इसका मतलब यह है कि उनके लिए कंपनी एक परिवार है, और इसके लक्ष्य उनके जीवन में अर्थ हैं। इसकी बदौलत वे कठिन निर्णय लेने से बिल्कुल भी नहीं डरते।

ऐसे लोग कर्मचारियों को कंपनी के प्रति अपना प्यार दिखाते हैं और उन्हें अपने उदाहरण से प्रभावित करते हैं। यह कहा जाना चाहिए कि आपके सभी अधीनस्थ नहीं जानते कि खुद को कैसे प्रेरित किया जाए, लेकिन अगर वे देखते हैं कि आप, एक नेता के रूप में, अविश्वसनीय ऊर्जा से भरे हुए हैं, तो वे स्वयं बेहतर काम करना शुरू कर देते हैं।

आप नेतृत्व के किसी भी स्तर पर हों, हमेशा पांचवें स्तर के लिए प्रयास करें, क्योंकि यहीं आप अपनी पूरी क्षमता का एहसास कर पाएंगे। हम आपके अच्छे भाग्य की कामना करते हैं!

स्तर 1: स्थिति

स्थिति - बुनियादी, प्रवेश स्तर का नेतृत्व। यह वह प्रभाव है जो पूरी तरह से पद, उपाधि या पद से आता है। इस स्तर पर, क्षेत्रीय अधिकार, परंपराएं, प्रोटोकॉल और क़ानून संचालित होते हैं। इन चीजों में कुछ भी गलत नहीं है, जब तक कि वे एक सत्तावादी प्रबंधन शैली का आधार न बन जाएं, जो खोई हुई नेतृत्व क्षमताओं को प्रतिस्थापित कर दे - एक बेकार प्रतिस्थापन, ऐसा कहा जाना चाहिए।

किसी पद पर नियुक्त व्यक्ति के पास कुछ शक्ति और दूसरों को नियंत्रित करने की क्षमता हो सकती है, लेकिन वास्तविक नेतृत्व केवल शक्ति, अनुभव, ज्ञान और कुछ नियमों का पालन करने से कहीं अधिक है। एक सच्चा नेता वह है जिसका लोग स्वेच्छा से और सचेत रूप से अनुसरण करते हैं। एक सच्चा नेता जानता है कि "नेता" और "बॉस" शब्दों का मतलब एक ही नहीं है।

बॉस लोगों को आदेश देता है, नेता उन्हें सिखाता है।

एक बॉस अधिकार पर भरोसा करता है, एक नेता सद्भावना पर भरोसा करता है।

एक बॉस लोगों में डर पैदा करता है, एक नेता उन्हें प्रेरित करता है।

बॉस कहता है "मैं", नेता कहता है "हम"।

बॉस समस्याओं के लिए डांटता है, नेता उनसे निपटता है।

बॉस जानता है कि कैसे काम करना है, नेता दिखाता है कि कैसे काम करना चाहिए।

बॉस कहता है: "जाओ," नेता कहता है, "चलो चलें!"

"स्थिति के अनुसार नेता" की विशेषताएं

आत्मविश्वास और स्थिरता प्रतिभा पर नहीं, बल्कि पद या पदवी पर आधारित होती है।ऐसा कहा जाता है कि प्रथम विश्व युद्ध के दौरान, युद्ध की गर्मी में जनरल पर्सिंग को न पहचानते हुए एक निजी व्यक्ति ने उन पर चिल्लाया। भयभीत होकर, अपनी गलती का पता चलने पर, सिपाही, कांपते और हकलाते हुए, किसी तरह अपरिहार्य सजा को कम करने के लिए माफी मांगने लगा। जवाब में, जनरल ने सैनिक को कंधे पर थपथपाया और कहा: “कुछ नहीं, बेटा। ख़ुश रहो कि मैं जूनियर लेफ्टिनेंट नहीं हूं।" आप पहले से ही समझते हैं: प्रभाव का स्तर जितना अधिक होगा, आत्मविश्वास और स्थिरता की भावना उतनी ही अधिक होगी।

प्रभाव का पहला स्तर ("स्थिति के अनुसार नेता") अक्सर नियुक्ति के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

अन्य सभी, उच्च स्तर का प्रभाव व्यक्ति की व्यक्तिगत क्षमताओं की सहायता से प्राप्त किया जाता है।

एक दिन, प्रसिद्ध बेसबॉल कोच लियो डारोचर एक प्रदर्शनी खेल का नेतृत्व कर रहे थे। दर्शकों में से एक, विरोधी टीम का प्रशंसक, डारोचर का अपमान करता रहा, उसे नाराज करना चाहता था।

हे डारोचेर! - लड़का चिल्लाया। - मुझे बताओ, तुम्हारे जैसा छोटा लड़का बड़ी लीगों में कैसे पहुंच गया?

मेरे राज्य कांग्रेसी ने मुझे नियुक्त किया! - दारोचर* कर्ज में नहीं डूबा।

लोग "पद के आधार पर नेता" का उसके आधिकारिक अधिकार की सीमा के भीतर ही अनुसरण करते हैं।वे आदेशों का पालन करते हैं और वही करते हैं जो उनसे अपेक्षित है, लेकिन इससे अधिक कुछ नहीं। पदेन नेता के नेतृत्व वाली टीमों में, मनोबल आमतौर पर कम होता है, और यदि नेता में आत्मविश्वास की कमी है, तो उसके अनुयायी उत्साही से कम होंगे, ठीक उसी तरह जैसे वह लड़का जो महान उपदेशक बिली ग्राहम से मिला था। ग्राहम ने लड़के से पूछा कि वहाँ कैसे पहुँचें

*ई.जी. मैकेंज़ी, क्विप्स एंड कोट्स (ग्रैंड रैपिड्स, बेकर। 1980)।

पोस्ट ऑफ़िस। उत्तर सुनने के बाद ग्राहम ने लड़के को धन्यवाद दिया और कहा:

आज रात मेरा उपदेश सुनने आओ। मैं तुम्हें बताऊंगा कि स्वर्ग कैसे पहुंचा जाए।

"मैं नहीं जाऊंगा," लड़के ने उत्तर दिया। - आप यह भी नहीं जानते कि डाकघर कैसे पहुँचें!

"स्थिति के आधार पर नेताओं" को स्वयंसेवकों, सफेदपोश कार्यकर्ताओं और युवा लोगों के साथ काम करना मुश्किल लगता है।स्वयंसेवक, अर्थात्, स्वैच्छिक कर्तव्यों का पालन करने वाले लोग, वित्तीय उत्तोलन के अधीन नहीं हैं: वे "पद के आधार पर नेता" के संगठन में काम नहीं करते हैं और वेतन के लिए नहीं।

हममें से लगभग सभी ने बचपन से सीखा कि नेतृत्व एक पद है। जैसे-जैसे हम बड़े होते हैं और वास्तविकता के संपर्क में आते हैं, ऐसा विश्वास दुःख और निराशा का स्रोत बन जाता है: बहुत से लोगों ने यह कठिन तरीके से सीखा है कि केवल एक पद ही निम्नलिखित की गारंटी नहीं देता है। एक सफल नेता बनने के लिए इससे कहीं अधिक की आवश्यकता होती है - नेतृत्व के एक स्तर से दूसरे स्तर तक उठने की क्षमता।

लेवल 2: अनुमोदन

जैसा कि फ्रेड स्मिथ ने कहा, "नेतृत्व लोगों को आपके लिए काम करने के लिए प्रेरित करने की क्षमता है, भले ही वे ऐसा करने के लिए बाध्य न हों।"* यह प्रभाव के दूसरे स्तर पर जाने पर ही संभव हो पाता है। लोगों को इसकी परवाह नहीं है कि आप कितना जानते हैं, बल्कि वे जानना चाहते हैं कि आपको परवाह है! नेतृत्व की शुरुआत दिमाग से नहीं, बल्कि दिल से होती है; इसके लिए आदर्श वातावरण सख्त नियम नहीं, बल्कि लोगों के बीच सार्थक, सार्थक रिश्ते हैं।

"स्थिति के आधार पर नेता" अक्सर डराने-धमकाने का सहारा लेते हैं। वे कुछ हद तक मुर्गियों की याद दिलाते हैं। नॉर्वेजियन मनोवैज्ञानिक शेजेल्डरुप-एब्बे ने मुर्गियों के समूह में पदानुक्रमित संबंधों के गठन का अध्ययन करते हुए पाया कि आमतौर पर एक मुर्गी प्रमुख स्थान रखती है (वह सभी को चोंच मारती है, लेकिन कोई भी उसे चोंच नहीं मारता)। पदानुक्रम में दूसरे स्थान पर रहने वाली मुर्गी भी सबको चोंच मारती है,

* फ्रेड स्मिथ, लर्निंग टू लीड (वाको, वर्ड, 1986), 117।

"चिकन नंबर वन" को छोड़कर। और इसी तरह, नीचे की ओर, दुर्भाग्यपूर्ण "बाहरी व्यक्ति" के लिए: इस मुर्गे को हर कोई और हर कोई चोंच मारता है, लेकिन यह किसी पर पलटवार नहीं कर सकता।

एक नेता जो अनुमोदन के स्तर तक पहुंच गया है वह बल पर नहीं, बल्कि मानवीय रिश्तों पर भरोसा करता है। वह दूसरों को "चोंच" नहीं मारता, बल्कि लोगों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने में समय और ऊर्जा खर्च करके उनकी मदद करता है। अमिताई एट्ज़ियोनी ने "मॉडर्न ऑर्गेनाइजेशन" पुस्तक में हेनरी फोर्ड के बारे में निम्नलिखित कहा: "उन्होंने आदर्श कार - फोर्ड टी बनाई, जिसके बाद अन्य सभी मॉडलों की कारों की आवश्यकता नहीं रही। उनका पूरा ध्यान उत्कृष्ट उत्पाद बनाने पर था और वह पूरी दुनिया को अपनी कारों से भर देना चाहते थे। लेकिन जब लोग उनके पास आने लगे और कहने लगे, "मिस्टर फोर्ड, हमें एक अलग रंग की कार चाहिए," उन्होंने कहा, "जब तक वह रंग काला है, आप किसी भी रंग की कार ले सकते हैं।" यहीं से उनका पतन शुरू हुआ।” किसी भी बिजनेस में लोग, उनकी इच्छाएं और जरूरतें पहले आनी चाहिए।

एक व्यक्ति जो अन्य लोगों के साथ मजबूत और स्थायी संबंध स्थापित करने में असमर्थ है, उसे जल्द ही अनिवार्य रूप से पता चलेगा कि वह लंबे समय तक एक वास्तविक, प्रभावी नेता बने रहने में असमर्थ है। (अध्याय 7, "एक नेता की अमूल्य पूंजी: लोग" देखें)। बेशक, आप लोगों से प्यार कर सकते हैं और उनका नेतृत्व नहीं कर सकते, लेकिन लोगों से प्यार किए बिना उनका नेतृत्व करना असंभव है।

ध्यान! जैसे-जैसे आप नेतृत्व के स्तर पर आगे बढ़ते हैं, स्तरों को कूदने की कोशिश न करें! अक्सर, लोग स्तर 2: अनुमोदन को पार करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, एक पति स्तर 1: स्थिति (अपनी शादी के दिन उसने एक नई सामाजिक स्थिति हासिल की और पति बन गया) से स्तर 3: उत्पादकता तक जाना चाहता है।

स्तर 3: उत्पादकता

नेतृत्व के इस स्तर पर कई सकारात्मक चीजें घटित होने लगती हैं। मुनाफ़ा बढ़ता है, कर्मचारियों का कारोबार कम होता है, लोग प्रेरित होते हैं, ज़रूरतें पूरी होती हैं, योजनाएँ साकार होती हैं। इस स्तर पर वस्तुतः काम जोरों पर है। एक नेता बनना और लोगों को प्रभावित करना एक खुशी की बात है, समस्याओं को न्यूनतम प्रयास से हल किया जाता है, लोग नियमित रूप से संगठन की गतिविधियों के बारे में ताज़ा सांख्यिकीय डेटा प्राप्त करते हैं और इसके विकास पर गर्व करते हैं। हर कोई परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित है; परिणाम ही सभी गतिविधियों का मुख्य कारण है।

स्तर 2 और 3 एक दूसरे से मौलिक रूप से भिन्न हैं। स्तर 2 पर, लोग केवल एक साथ रहने के लिए एकत्र होते हैं, उनका कोई अन्य उद्देश्य नहीं होता है। लेकिन स्तर 3 पर, लोग एक समान लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक साथ आते हैं। उन्हें अब भी साथ रहना पसंद है, लेकिन अब वे ऐसे-वैसे नहीं बल्कि किसी वजह से साथ हैं। दूसरे शब्दों में, वे परिणाम-उन्मुख हैं।

एक फिल्म में, जैक निकोलसन का चरित्र एक रेस्तरां में टोस्टेड ब्रेड के साथ सैंडविच का ऑर्डर करने की कोशिश करता है, लेकिन उसे मना कर दिया जाता है। अंत में, एक मूल समाधान मिला: निकोलसन के चरित्र ने चिकन के साथ टोस्टेड ब्रेड सैंडविच का ऑर्डर दिया, और फिर वेट्रेस से कहा: "मेयोनेज़ के बजाय, मक्खन का उपयोग करें... और चिकन रखें।" लक्ष्य निर्धारित कर दिया गया है, परिणाम प्राप्त कर लिया गया है।

यहाँ एक चुटकुला है जो मुझे सचमुच बहुत पसंद है। एक बिक्री एजेंट, जिसे हाल ही में एक ट्रेडिंग कंपनी में नियुक्त किया गया था, अपनी पहली व्यावसायिक यात्रा पर गया। कार्यालय को भेजे गए पहले संदेश ने विभाग के प्रमुख को भयभीत कर दिया: नया कर्मचारी त्रुटियों के बिना दो शब्द भी नहीं लिख सका! "हम अपने सामान के लिए पहले यहां नहीं आए थे, हमने कुछ चीजें खरीदीं और फिर शिकागो चले गए।"

पहले संदेश के बाद, शिकागो से दूसरा संदेश आया: "मैं यहां आया और पांच लाख मूल्य का सामान बेचा।"

विभाग के प्रमुख को नहीं पता था कि क्या करना है: या तो अज्ञानी व्यक्ति को तुरंत निकाल दें, या उसे रख लें। इन्हीं विचारों के साथ वह कंपनी के निदेशक के पास आये। अगली सुबह, प्रबंधक की मेज पर एक नए कर्मचारी के दो पत्रों के ऊपर निदेशक का एक नोट था: “मुझे ऐसा लगता है कि हम व्याकरण पर विपणन की तुलना में दोगुना समय खर्च करते हैं। देखो यह कैसे काम करता है।

यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि कोई भी बॉस ऐसे अधीनस्थ को पसंद करेगा जो समान रूप से अच्छी तरह लिख और व्यापार कर सके। हालाँकि, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि कई "अशिक्षित" लोग उत्कृष्ट कार्य करते हैं और उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करते हैं।

मेरे सहकर्मियों में से एक डैन रीलैंड ने एक बार यह कहा था: "स्तर 1: स्थिति नेतृत्व का द्वार है, और स्तर 2: अनुमोदन नेतृत्व की नींव है।"

लेवल 4: सलाह देना

जैसा कि रॉबर्ट टाउनसेंड कहते हैं, नेता "हर आकार, उम्र, आकृति और स्थिति" में आते हैं। और फिर भी नेता, भले ही वे बहुत अलग हों, तुरंत ध्यान में आ जाते हैं। एक सच्चे नेता के पास ऐसे लोग होते हैं जो लगातार उत्कृष्ट परिणाम देते हैं। एक नेता की महानता उसकी अपनी ताकत में नहीं, बल्कि अपने आसपास के लोगों को ताकत देने की उसकी क्षमता में निहित होती है। भले ही आपने सफलता हासिल कर ली हो, लेकिन अगर आपने अनुयायी तैयार नहीं किए हैं, तो आपकी जीत एक पायरिक जीत है। यदि कर्मचारी का मुख्य कार्य उसे सौंपे गए कार्य को करना है, तो नेता का मुख्य कार्य लोगों के विकास को बढ़ावा देना है ताकि वे उसे सौंपे गए कार्य को कर सकें (अधिक जानकारी के लिए, अध्याय 7 देखें)।

अनुयायी किसी नेता के प्रति सबसे अधिक वफादार होते हैं यदि उसने उनके व्यक्तिगत विकास में योगदान दिया हो। ध्यान दें कि नेता के प्रति अनुयायी का रवैया कैसे बदलता है: स्तर 2 पर अनुयायी नेता से प्यार करता है, स्तर 3 पर वह उसकी प्रशंसा करता है, स्तर 4 पर वह उसके प्रति समर्पित होता है। लोगों को व्यक्ति के रूप में विकसित होने में मदद करके, एक नेता उनका दिल जीत लेता है।

वर्तमान में, चेरिल फ्लेशर मेरी टीम में प्रमुख भूमिकाओं में से एक निभाती है, हालाँकि पहले वह सामाजिक रूप से बहुत सक्रिय नहीं थी। मेरे साथ काम करते हुए, चेरिल धीरे-धीरे अधिक सक्रिय हो गई और अब वह सफलतापूर्वक अन्य लोगों के विकास को बढ़ावा दे रही है। मेरे साथ मिलकर काम करने से चेरिल के चरित्र में सकारात्मक बदलाव आए और मुझे विश्वास है कि वह कभी नहीं भूलेगी। अब चेरिल लोगों के साथ काम करती है, उनके व्यक्तिगत विकास में अपना समय और प्रयास लगाती है, लेकिन साथ ही वह न केवल उनकी मदद करती है, बल्कि मेरी भी मदद करती है। मैं भी उस दयालुता को कभी नहीं भूलूंगा जो चेरिल ने मेरे लिए की।

आपके आस-पास के नेताओं के समूह में वे लोग शामिल होने चाहिए जिनके व्यक्तिगत विकास से आपका सीधा संबंध है। इस मामले में, आप अपने निकटतम परिवेश और अपने निकटतम सहयोगियों के आसपास के लोगों के साथ आपसी प्रेम और भक्ति के बंधन में बंधे रहेंगे।

हालाँकि, जैसे-जैसे आप प्रभाव की सीढ़ी चढ़ते हैं, समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। आपको शायद इस बात का एहसास भी नहीं होगा कि कितने नए लोग जो हाल ही में आपके संगठन में शामिल हुए हैं, वे आपको एक "मौजूदा नेता" के रूप में देखते हैं क्योंकि वे आपसे कभी व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हैं। निम्नलिखित नियमों को ध्यान में रखें:

आपको भीड़ के बीच से धीरे-धीरे चलना होगा।अपने संगठन के सभी सदस्यों के साथ व्यक्तिगत संपर्क के अवसर खोजें। जिस चर्च समुदाय का मैं नेतृत्व करता हूँ उसमें 5,000 सदस्य हैं, और मैं उनमें से प्रत्येक के साथ व्यक्तिगत संपर्क के लिए सब कुछ करता हूँ:

■ मैं पैरिश रजिस्टरों में सूचीबद्ध समुदाय के स्थायी सदस्यों के नामों का अध्ययन करता हूं।

■ मैं समुदाय के सदस्यों को फीडबैक कार्ड वितरित करता हूं और प्राप्त संदेशों को व्यक्तिगत रूप से पढ़ता हूं (मुझे हर हफ्ते लगभग 250 पूर्ण कार्ड मिलते हैं)।

■ मैंने हमारे समुदाय के स्थायी सदस्य बनने के इच्छुक लोगों के सभी आवेदन पत्र पढ़े।

■ मैं व्यक्तिगत रूप से समुदाय के सदस्यों के पत्र पढ़ता हूं और उनका जवाब देता हूं।

■ हर साल मैं हमारे प्रत्येक संडे स्कूल कक्षा द्वारा आयोजित कम से कम एक कार्यक्रम में भाग लेता हूं।

प्रमुख नेताओं का विकास. मैं लगातार ऐसे लोगों से मिलता हूं जो हमारे समुदाय में अग्रणी पदों पर हैं और उन्हें पढ़ाते हैं, और बदले में वे मुझसे प्राप्त ज्ञान को दूसरों तक पहुंचाते हैं।

स्तर 5: व्यक्तित्व

इस पुस्तक में हम उच्चतम स्तर के प्रभाव पर अधिक ध्यान नहीं देंगे, क्योंकि इसे प्राप्त करने के लिए एक व्यक्ति को जीवन भर एक सच्चा नेता बने रहना होगा। मैं किसी दिन इस स्तर तक पहुंचना चाहूंगा - मुझे पता है कि यह हासिल किया जा सकता है।