Il vaut la peine d’envisager le recours à des techniques de manipulation dans tout différend ou conflit croissant. De plus, très probablement dans ce cas, l'effet sera beaucoup plus élevé, en raison de la présence initiale de l'individu sur lequel il est nécessaire d'effectuer certaines manipulations pour obtenir le résultat attendu dans des conditions défavorables en raison de son excitation émotionnelle, et donc d'un certain présence en ASC (états altérés de conscience). En général, les manipulations elles-mêmes doivent être considérées comme une sorte d'influence consciente (cachée, manipulatrice) sur le subconscient d'autres individus dans le but de provoquer chez eux certaines dépendances névrotiques. Ce qui, à son tour, fait perdre à ces individus un état de tranquillité d’esprit. Cela signifie qu'ils deviennent initialement sensibles à la manipulation (lorsque des informations sont introduites dans leur conscience selon lesquelles si certaines conditions sont remplies, une telle dépendance sera supprimée et l'équilibre mental viendra).
Considérant les modalités de manipulation dans une relation donnée entre le manipulateur et le manipulé, il est également possible d'utiliser un certain nombre de techniques spécifiques afin de forcer l'autre individu à remplir ses conditions (lui imposer sa volonté).
Citons-en quelques-uns.
1. Provoquer des soupçons.
Le manipulateur met d'abord le sujet dans des conditions critiques lorsqu'il avance avec assurance une déclaration du type : « Pensez-vous que je vais vous persuader ?.. », ce qui implique ce qu'on appelle. l'effet inverse, lorsque celui qui est manipulé commence à convaincre le manipulateur du contraire, et ainsi, en répétant l'attitude plusieurs fois, penche inconsciemment vers l'opinion que l'individu qui l'a convaincu est honnête à propos de quelque chose. Alors que dans toutes les conditions, cette honnêteté est fausse. Mais si, dans certaines conditions, il a compris ceci, alors, dans cette situation, la frontière entre le mensonge et la réceptivité de la vérité s'efface. Cela signifie que le manipulateur atteint son objectif.
2. Faux bénéfice de l'ennemi.
Le manipulateur, par ses propos précis, met d'abord en doute ses propres arguments, en faisant référence aux conditions prétendument plus favorables dans lesquelles se trouve son adversaire.
Ce qui, à son tour, oblige cet adversaire à se justifier dans sa volonté de convaincre son partenaire et d'éloigner les soupçons de lui-même. Ainsi, celui sur lequel la manipulation a eu lieu inconsciemment s'éloigne de lui-même de toute attitude de censure du psychisme, de défense, permettant aux attaques du manipulateur de pénétrer dans son psychisme désormais sans défense.
Les propos du manipulateur, possibles dans une telle situation : « Vous dites cela parce que votre position l’exige désormais… »
3. Manière agressive de conversation.
Lorsqu'elle utilise de telles manipulations, une personne désireuse d'influencer les autres d'une manière ou d'une autre adopte un rythme de parole initialement élevé et agressif, brisant ainsi inconsciemment la volonté de l'adversaire. Eh bien, en outre, l'opposant dans cette affaire ne peut pas traiter correctement toutes les informations reçues. Ce qui l'oblige à être d'accord avec les informations du manipulateur, voulant aussi inconsciemment que tout cela s'arrête au plus vite.
4. Malentendu imaginaire.
Dans ce cas, une certaine astuce est réalisée comme suit. Vous, vous référant à la clarification de l'exactitude de ce que vous venez d'entendre, répétez les mots qui vous ont été prononcés, mais en y introduisant le sens dont vous avez besoin.
Les mots prononcés peuvent être quelque chose comme : « Excusez-moi, est-ce que je vous ai bien compris, vous dites cela… », puis vous répétez 60 à 70 % de ce que vous avez entendu de la part de votre adversaire, mais vous déformez le sens final en saisir d'autres informations, informations dont vous avez besoin.
5. Faux accord.
Lorsque vous semblez accepter et être d'accord avec les informations reçues de l'objet de votre manipulation, mais vous effectuez également immédiatement vos propres ajustements. Selon le principe : « Oui, oui, tout est correct, mais… ».
6. Provocation au scandale.
En prononçant des mots offensants à temps, avec votre ridicule, vous provoquez la colère, la rage, l'incompréhension, le ressentiment, etc. chez la personne manipulée, l'énervant ainsi et obtenant le résultat escompté.
7 Terminologie spécifique.
De cette façon, vous amenez votre adversaire à minimiser inconsciemment son propre statut et à développer en lui un sentiment d'inconvénient, à la suite duquel, par fausse modestie ou par doute de lui-même, il est gêné de demander à nouveau le sens de un terme particulier, qui vous donne ensuite la possibilité de transformer la situation comme vous le souhaitez, en faisant référence, si nécessaire, à sa prétendue approbation des paroles qui vous ont été prononcées précédemment. Eh bien, déprécier le statut de votre interlocuteur dans une conversation vous permet de vous retrouver dans une position initialement avantageuse et finalement d'obtenir ce dont vous avez besoin.
8. Utiliser l’effet de faux soupçons dans vos propos.
En utilisant une telle position de manipulation, vous semblez dans un premier temps mettre votre interlocuteur sur la défensive. Un exemple de monologue utilisé : « Vous pensez que je vais vous persuader de quelque chose, vous convaincre... », qui semble déjà conduire votre adversaire dans le désir (nécessité) de vous convaincre que ce n'est pas le cas, qu'il l'est initialement. bien disposé envers vous, etc. n. Ainsi, lui-même, pour ainsi dire, s'ouvre à un accord inconscient avec vos paroles qui suivront après cela.
Votre utilisation de citations de discours de personnalités célèbres et marquantes, les spécificités des fondements et des principes acceptés dans la société, etc.
Autrement dit, vous créez pour ainsi dire une dépréciation du statut de votre adversaire, disent-ils, écoutez, toutes les personnes respectées et célèbres disent cela, mais vous pensez complètement différemment, et qui êtes-vous, et qui sont-ils, etc. - à peu près une chaîne associative similaire devrait inconsciemment apparaître sur l'objet de votre manipulation, après quoi elle devient en fait cet objet.
10. Formation de fausse bêtise et d'échec.
Une affirmation comme « c'est banal, c'est complètement de mauvais goût, etc. » devrait former chez l'interlocuteur que vous avez choisi une première dévalorisation inconsciente de son rôle et le transformer en une dépendance artificielle à l'égard des opinions des autres. Ce qui prépare la dépendance de cet individu et déjà par rapport à vous. Cela signifie que vous pouvez promouvoir vos idées presque sans crainte par l'intermédiaire d'une telle personne, en l'encourageant à résoudre les problèmes dont vous avez besoin.
Autrement dit, le terrain pour vos manipulations est déjà préparé. Bien qu'en fait, il ait été préparé par la manipulation elle-même.
11. Imposition de pensées.
Dans ce cas, à travers des phrases répétées constamment ou périodiquement, vous habituez votre adversaire à toute information que vous allez lui transmettre.
Le principe de la publicité repose sur une telle manipulation. Lorsque, d'abord, une information apparaît à plusieurs reprises devant vous (et indépendamment de votre approbation ou de votre refus conscient), puis, lorsqu'un individu est confronté à la nécessité de choisir un produit, inconsciemment, parmi plusieurs types de biens inconnus. marques, il choisit celle qu'il connaît déjà, je l'ai entendu quelque part. De plus, étant donné qu’une opinion exclusivement positive est véhiculée par la publicité, il est beaucoup plus probable que dans l’inconscient de l’individu il y ait plus d’opinion positive que négative à propos de ce produit.
12. Manque de preuves, avec des allusions à des circonstances particulières.
Ceci est un exemple de manipulation assez réussie grâce à un type particulier de réticence qui se forme chez l'individu agissant comme un adversaire, une fausse confiance dans ce qui a été dit, à travers sa conjecture inconsciente de certaines situations. De plus, lorsqu'il s'avère finalement qu'il a « mal compris », un tel individu n'a pratiquement aucune composante de protestation, car inconsciemment, il reste convaincu qu'il a tout simplement mal compris. Ainsi, il est déjà en quelque sorte contraint d'accepter les conditions du jeu qui lui sont imposées.
Déjà dans le contexte d'une telle circonstance, il est très probablement logique de diviser en manipulation, en tenant compte à la fois de l'inattendu pour l'objet et de la contrainte, lorsque l'objet comprend finalement qu'il est devenu victime de manipulation, mais est obligé de l'accepter. en raison de l'impossibilité de conflit avec sa propre conscience et de certaines normes de comportement ancrées dans son psychisme, fondées sur les fondements correspondants de la société, qui ne lui permettent pas simplement de faire marche arrière. De plus, l'accord de sa part peut être dicté à la fois par un faux sentiment de culpabilité évoqué en lui, et par une sorte de masochisme moral, l'obligeant à se punir inconsciemment (nous reviendrons sur la question du masochisme moral dans les sections pertinentes de notre étude).
Dans cette situation, l'objet agissant comme manipulation tombe dans le piège du manipulateur, qui joue de sa prétendue inattention, de sorte que plus tard, à la fin, après avoir fait ce dont il avait besoin (ayant atteint son objectif), il se réfère au fait qu'il n'aurait pas remarqué (écouté) la protestation de l'opposant extérieur. De plus, de ce fait, il confronte déjà l'adversaire au fait de ce qui a été accompli.
14. Minimiser l'ironie.
Cela rappelle un peu ce que nous avons déjà évoqué. En conséquence, les fabrications opportunes sur l’insignifiance de son propre statut semblent forcer l’adversaire à affirmer le contraire, élevant ainsi inconsciemment le manipulateur.
15. Concentrez-vous sur les points positifs.
Dans ce cas, nous semblons concentrer la conversation uniquement sur les points positifs, promouvant ainsi notre idée et parvenant finalement à manipuler le psychisme d’un autre individu, tout en poussant notre idée.
Il existe encore de nombreux principes et méthodes différents pour manipuler une personne. Et pour la plupart, ils s’avèrent efficaces pour ceux qui les utilisent. (Nous considérerons également un certain nombre de principes de manipulation différents dans la section sur la manipulation des masses à travers les médias).
Conception contextuelle . La communication se produit toujours quelque part, à un moment donné, dans certaines circonstances. Par conséquent... il y a toujours des opportunités pour le manipulateur par rapport à conditions d'organisation, contribuant au succès de l’interaction. L'organisation ou la sélection des conditions d'interaction consiste à contrôler les variables « externes » de la situation d'interaction - l'environnement physique, les contextes culturels et sociaux.
Conditions physiques- des caractéristiques de l'environnement qui déterminent l'environnement (« paysage ») dans lequel s'effectue la communication : le lieu de l'action (au bureau, en classe, dans la rue, etc.), la palette sensorielle (caractéristiques de l'éclairage, des bruits , odeurs, etc. ), intérieur (disposition des meubles, style de conception, liberté et nature des mouvements). Les possibilités, par exemple, de disperser l'attention du destinataire au bon moment seront différentes dans la rue et au bureau. C'est pourquoi les manipulateurs expérimentés sont si attentifs aux conditions : les moyens de résoudre les problèmes commerciaux dans les conditions quotidiennes sont bien connus, des opportunités spéciales sont offertes en sortant dans la nature, etc.
Contexte culturel- les caractéristiques de la situation de communication, déterminées par les sources culturelles : la langue parlée, dans quelle mesure les interlocuteurs la parlent ; traditions nationales et locales ; les normes culturelles qui régulent la manière dont les gens coordonnent leurs actions (expression, sujets ou actions tabous, « mauvais » gestes, limites aux blagues, etc.) ; stéréotypes de perception et stratégies de jugement, préjugés importants, etc.
Contexte social- un ensemble de variables de communication définies par certains groupes de personnes... La structure d'une situation sociale comprend la répartition des rôles, les prescriptions standard des rôles sociaux (et les attentes mutuelles), les séquences de scripts, les règles flexibles et les normes de relations.
Dans le processus de négociation, outre « l’entourage » extérieur, il est également très important spécificités de l'espace psychologique, qui trouve son expression dans les concepts territoires, distances et extensions.
« Territoire- une partie de l'espace interpersonnel que l'un ou l'autre interlocuteur considère comme sienne... Au niveau kinesthésique, il s'agit d'un territoire physique : un bureau, un bureau, etc. ; sur le plan émotionnel - le droit de « propriété » de l'humeur, de la réaction ; sur le plan opérationnel - « mon » travail, une manière individuelle de le faire, mon propre style d'activité. Au niveau du sujet - ma pensée (« J'ai juste dit différemment, ne le déformez pas ») ; sur le plan personnel - ce qui est important pour moi... Tout impact psychologique signifie inévitablement entrer dans le territoire psychologique de quelqu'un d'autre. La différence est que cette entrée peut être le résultat d'une invitation, d'une entrée forcée ou d'une entrée secrète. Cette dernière est plus typique de l’influence manipulatrice.
Distance- une fonction des barrières interpersonnelles qui font obstacle au rapprochement des personnes. De telles barrières peuvent être des barrières physiques externes si elles jouent le rôle d'équivalents de barrières psychologiques - une table, une chaise, les bras croisés sur la poitrine, les jambes croisées, etc...
Extension- un terme désignant la composante verticale de l'espace psychologique d'interaction. Reflète la « disposition » mutuelle des partenaires de communication... Extérieurement, l'extension d'en haut peut ressembler à un enseignement, une condamnation, une lumière, un reproche... s'adressant à « vous », « fils », tapotant l'épaule et bien plus encore. Une position symétrique à l’extension d’en haut est une extension d’en bas, ce qui signifie une tendance à l’humilité et à l’obéissance. Se manifeste par une demande, des excuses, une justification, une position coupable ou insinuante, une flexion du corps, une baisse de la tête et d'autres démonstrations de dépendance et de soumission.
(Une extension sur un pied d'égalité - l'absence d'extensions d'en haut ou d'en bas, le désir de coopération, d'échange d'informations. Les intonations narratives, les questions, etc. sont caractéristiques)".
Également dans le processus de négociation, les éléments suivants sont importants, du point de vue de l'influence manipulatrice : caractéristiques de la communication du manipulateur :
« Initiative(en agissant comme initiateur d'un événement, le partenaire assume également la responsabilité de cet événement. Probablement, précisément en raison de la proximité étroite de l'initiative avec les droits et la responsabilité, il s'avère être l'un des moyens de mener une lutte interpersonnelle)…
Direction de l'impact, qui a des niveaux d’impact évidents et cachés. Le niveau explicite sert de « légende » ou de « mythe » qui masque les véritables intentions du manipulateur. Le niveau caché est celui auquel le fait de l'influence et son objectif sont soigneusement cachés au destinataire...
Caractéristiques dynamiques de la communication- rythme, pauses et atmosphère de communication."
L'un des mécanismes psychologiques des négociations est le mécanisme (mentionné ci-dessus) assurer un équilibre des pouvoirs et un contrôle mutuel entre les parties. « Ce mécanisme consiste dans le fait que pendant les négociations, les parties tentent de maintenir l'équilibre des pouvoirs qui s'établit et de contrôler les actions de l'autre partie. Ce qui compte, c’est le pouvoir d’une partie par rapport au pouvoir de l’autre partie, ainsi que la manière dont chaque négociateur évalue les capacités de l’autre partie. À cet égard, E. L. Dotsenko identifie un mécanisme tel que pression psychologique. « Le manipulateur commence ses actions avec une certaine confiance dans le succès. Cette confiance s’incarne dans le désir de créer la nécessaire supériorité de pouvoir sur un partenaire, permettant de le maîtriser.
En outre, au cours des négociations, un mécanisme d'influence manipulateur tel que manière de présenter l'information .
Concernant les modalités de présentation de l'informationE. L. Dotsenko identifie les caractéristiques suivantes des actions du manipulateur :
« Transformation ciblée de l'information
1. Distorsion des informations - va du mensonge pur et simple à des déformations partielles, comme la manipulation des faits ou le déplacement dans le champ sémantique d'un concept, lorsque, par exemple, la lutte pour les droits d'une minorité est présentée comme une lutte contre les intérêts de la majorité...
2. Dissimulation information dans sa forme la plus complète, elle se manifeste dans le silence – la dissimulation de certains sujets. La méthode d'éclairage partiel ou d'apport sélectif de matériau est souvent utilisée.
3. Méthode de présentation des informations joue souvent un rôle décisif pour garantir que le contenu communiqué soit perçu de la manière souhaitée par l'expéditeur. Par exemple, les informations fournies en petites portions ne vous permettent pas de les utiliser efficacement.
4. joue un rôle important moment de la soumission des informations ...En fonction de l'ordre dans lequel les questions sont soumises au vote ou les points de l'ordre du jour de la réunion sont discutés, le résultat final du vote ou de la discussion sera différent, en raison de l'influence des résultats du vote ou de la discussion précédente sur les suivants.
5. Une autre technique courante - fourniture d'informations subliminales (un exemple est un changement dans le thème musical du phonogramme au moment où le texte présente un élément sur lequel l’attention du public doit être attirée). »
La première position - distorsion - détermine mensonge en tant que tel, la combinaison simultanée de distorsion et de dissimulation produit secret comme moyen légal de dissimuler des informations - en les élevant à un rang spécial interdit d'accès à un large public. La combinaison de la distorsion et de la méthode de présentation de l'information donne lieu à une autre stratégie de manipulation - surcharge destinataires du message selon n'importe quel paramètre : le coût de réception de l'information, le coût de son traitement, l'impossibilité de l'utiliser, etc. La propagande" est basé sur une combinaison de distorsion de l'information et du moment de sa présentation - il est important que les gens pensent qu'ils n'ont pas besoin de l'information, ou qu'elle est dangereuse, ou qu'elle est trop lourde pour eux. "
Ainsi, tirant une conclusion de ce qui précède, nous notons que le processus de négociation du point de vue de l'obtention d'avantages (en tant qu'objectif principal et le plus important des négociations, la coopération mutuellement avantageuse n'est pas ici l'objectif principal) est souvent caractérisé par la présence de nombreuses influences manipulatrices de la part des opposants. Ces influences se produisent à la fois dans les étapes initiales des négociations (préparatoires (collecte d'informations, sélection de « l'entourage »)) et pendant le processus de négociation et consistent en la conception contextuelle, certaines méthodes de présentation de l'information et les méthodes de communication caractéristiques du manipulateur.
Du fait que la spécificité des négociations réside, entre autres, dans le fait que durant le processus de négociation chaque adversaire est en contact étroit avec l'autre et est contraint de prendre en compte ses actes, l'art de la négociation implique également la maîtrise de techniques pour résister à l’influence manipulatrice.
Nous sommes quotidiennement confrontés à des manipulations de communication : au travail, en famille, lorsque nous communiquons avec des amis ou des inconnus. Faut-il avoir peur de tels effets psychologiques ? Comment se protéger des manipulations ?
Définition du concept
La manipulation peut être considérée comme l'un des types de communication les plus courants. C'est nécessaire pour l'impact psychologique sur une personne. La manipulation en communication est une méthode de contrôle, la capacité de contrôler le comportement et les sentiments d'un individu.
Le processus lui-même se compose d'un sujet (le manipulateur) et d'un objet (le destinataire de son influence). De plus, ce dernier n'est pas informé de l'intervention psychologique menée sur sa personnalité. Par conséquent, une telle influence sur des personnes (ou un groupe) a souvent une connotation dédaigneuse ou condescendante.
Les manipulations psychologiques dans la communication peuvent se retrouver à différents niveaux : dans les discussions personnelles, en famille, en équipe. Ils peuvent être utilisés à la fois à des fins créatives et pour démoraliser une personne. L'objectif que le manipulateur cherche à atteindre joue un rôle important à cet égard. Les techniques avec lesquelles il entend influencer sont également importantes.
Types de manipulations en communication
Les types d'influence reposent sur l'utilisation de la force du manipulateur et sur le jeu des faiblesses de l'objet. Ce dernier, ignorant le processus, estime contrôler son propre comportement. Dans ce cas, tous les bénéfices de ses actions reviennent au manipulateur. Il déforme la présentation de l'information, trouve un moment opportun et transmet l'information au destinataire d'une manière unique. Tous ces éléments aident le manipulateur à profiter de la situation ou de la réaction de l’objet à ses propres fins. La manipulation de la communication (types, techniques, méthodes) est en réalité un contrôle de la conscience d’une personne.
Les principaux types d'impact sont divisés en :
- conscient - une personne comprend l'essence de son impact et voit le résultat final auquel elle aspire (ce type est plus courant dans la communication d'entreprise) ;
- inconscient - une personne est vaguement consciente du but ultime et de la signification de son influence (ce type est plus courant dans la communication interpersonnelle).
Les espèces secondaires sont divisées en :
- la linguistique (autrement appelée communication) est un impact psychologique sur une personne à travers la parole (lors d'un dialogue, d'une discussion) ;
- Le comportemental est le contrôle de la conscience à l'aide d'actions, de situations, d'actes (dans ce cas, la parole ne sert que d'ajout).
A quoi servent-ils ?
La manipulation de la communication est l'un des moyens les plus anciens d'obtenir des avantages dans une situation donnée. Cet impact psychologique n’est ni bon ni mauvais. Cela dépend uniquement de l’objectif final et de la manière de l’atteindre.
Si une personne sent que sa conscience est contrôlée, elle doit comprendre pourquoi cela est nécessaire et essayer de bénéficier des nouvelles connaissances.
Premièrement, vous devez décider de l'objectif. Que veut le manipulateur ? Est-ce le seul bénéfice pour lui ? Peut-être que son impact profitera également au destinataire. Ceci est pertinent dans les relations familiales lorsque les parents tentent d'apprendre à leur enfant à effectuer une action (par exemple, faire de l'exercice). Dans ce cas, le but est de prendre soin du destinataire de l’impact.
Deuxièmement, vous devez décider des moyens. Si, au cours de l'influence, le destinataire souffre (éprouve de l'humiliation, de la peur, de la colère ou est forcé de faire quelque chose), une telle démoralisation soumet complètement la personne au manipulateur. Mais il y a aussi une influence par la flatterie - lorsqu'un interlocuteur est convaincu de son attrait ou de son caractère unique. Mais dans ce cas, le destinataire ne souffre pas, mais se soumet presque volontairement au manipulateur.
Ainsi, les caractéristiques de la manipulation dans la communication ont une connotation neutre. Beaucoup dépend de la personnalité du sujet actif. Si le processus d’influence est révélé, il perd son sens. Par conséquent, vous ne devez pas toujours interrompre ce qui se passe. Parfois, il est beaucoup plus rentable de jouer avec le manipulateur et d'en tirer profit pour vous-même.
Techniques de manipulation en communication
Le manipulateur choisit des techniques appropriées, en fonction de la personne à qui s'adresse son activité. Cela peut avoir un impact sur un individu ou sur un public entier. L’espace médiatique a ses propres moyens de contrôler la conscience humaine. Les employeurs utilisent souvent des techniques de manipulation pour créer leur propre image. Dans une famille, il existe des formes distinctes d’interaction entre parents et enfants.
Les principales techniques et méthodes de manipulation en communication sont basées sur les sentiments. Ils sont capables de détruire la personnalité et la vie d’une personne. Par conséquent, vous devez apprendre les points importants de l’interaction mentale et essayer de les arrêter.
Impact de l'amour
Dans cette technique, l’amour n’est pas un sentiment inconditionnel. Une personne n'est perçue que si elle remplit certaines exigences ou conditions. Par exemple : « Si tu fais telle ou telle chose, je t'aimerai », « Seuls les employés dignes restent dans notre équipe, les autres partent de leur plein gré ». La manipulation offre des conditions, une fois remplies, une personne recevra au moins une bonne attitude envers elle-même et au maximum – de l'amour. La cruauté de cet impact psychologique réside dans le fait que la personne n'est pas perçue dans son ensemble (avec ses avantages et ses inconvénients), mais approuve seulement son bon comportement.
Impact de la peur
La peur et le manque de conscience du destinataire permettent de manipuler intelligemment ses actes et ses actions. Par exemple : « Si vous n'allez pas à l'université, vous deviendrez un mendiant », « Vous êtes un excellent spécialiste, mais un autre candidat s'est présenté pour ce poste ». Toutes les peurs inventées proviennent d’un manque d’information. En écoutant le manipulateur, le destinataire commet une grosse erreur. Parfois, derrière une telle influence se cache le désir de forcer une personne à faire quelque chose de mieux, sans motivation ni financement supplémentaire.
Impact de la culpabilité
La culpabilité est le plus souvent utilisée par les manipulateurs dans la vie familiale. En en faisant l'expérience, une personne cherche à réparer les dommages causés. Par exemple : « Vous marchiez et vous amusiez avec vos amis, et je suis seul et je garde l'enfant et je vous apporte du réconfort », « Il vaut mieux que vous vous reposiez aujourd'hui et je peux faire votre travail à votre place. Le manipulateur appuiera constamment sur le sentiment de culpabilité ou trouvera de nouveaux épisodes. Le destinataire dans une telle situation tentera d’atténuer l’inconfort et tombera encore et encore dans le même piège. Le sentiment de culpabilité donne ensuite lieu à une agression, le manipulateur doit donc utiliser cette influence psychologique avec prudence.
Impact du doute de soi
Dans ce cas, le manipulateur appuie sur son autorité. Cela indique directement l'incompétence du destinataire dans certains domaines. Par exemple : « Vous devez m'écouter, j'ai vécu ma vie ! Vous ne pouvez rien faire sans moi », « En fait, je suis le patron ici, donc c'est à moi de décider comment cela doit être fait. » Une telle affirmation de soi aux dépens d’autrui peut avoir lieu à différents niveaux et sur différentes questions. L'impact se poursuivra jusqu'à ce que le destinataire se débarrasse de son incertitude, de sa faiblesse et acquière les compétences nécessaires.
Impact de la fierté
La vanité et l'orgueil sont un formidable levier d'influence psychologique. Par exemple : « Je vois que ma femme est fatiguée au travail. Mais vous êtes intelligente et une excellente femme au foyer - surprenez mes amis avec un délicieux dîner », « Je prépare une promotion pour vous, mais, malheureusement, votre salaire devra rester le même pour l'instant. » Plus une personne s'efforce de prouver ses compétences à quelqu'un, plus elle essaie souvent de rattraper et de dépasser ses amis en termes de succès, plus vite elle deviendra victime d'une influence psychologique.
Impact de la pitié
Cette technique est souvent utilisée par les enfants et les jeunes filles. Sa tâche est de susciter l'apitoiement sur soi et le désir d'aider. Par exemple : « Je suis tellement fatigué, je n'ai aucune force et je dois aussi préparer le dîner pour toi », « Je suis le patron et à chaque fois je reçois des commentaires pour ton mauvais travail et je paie des amendes pour toi. .» La victime reçoit de l'aide dans cet impact psychologique. Mais elle-même ne cherche pas à améliorer sa vie, mais préfère se plaindre. Le léger « vampirisme » énergétique de cette action évoque par la suite une attitude méprisante envers le manipulateur.
Comment connaître l’impact psychologique ?
Il existe différentes manières de communiquer. La manipulation en fait partie. Mais comment une personne ignorante peut-elle comprendre qu'elle est trompée par ses sentiments ou qu'elle essaie de la pousser à une certaine action ? Il existe des touches spéciales que le manipulateur utilise pour obtenir le résultat. En voici quelques uns.
- Émotions. Si le destinataire a estimé que l'adversaire « faisait pression » sur ses sentiments (par exemple, pitié, empathie, honte, vindicte), alors le processus de contrôle de la conscience est en cours.
- Des mots incompréhensibles. Des termes professionnels et des mots « intelligents » apparaissent dans le discours. Il s’agit d’un faux-fuyant destiné à dissimuler un mensonge.
- Répéter la phrase. Le destinataire entend la répétition de la même déclaration dans le discours. De cette manière, le manipulateur tente de « zombifier », d’inculquer la pensée nécessaire.
- Urgence. Cela crée un certain niveau de nervosité. Le destinataire n'a pas le temps de comprendre ce qui a été dit et il est déjà appelé à l'action. Son attention est distraite et, dans l'agitation, il commence à réaliser ce que son adversaire essaie de réaliser.
- Fragmentation du sens. Au cours de la discussion, le destinataire ne reçoit pas toutes les informations. Il est divisé en morceaux de telle manière qu'une personne est incapable de comprendre l'intégralité de l'actualité, mais tire de fausses conclusions sur la base d'une phrase fragmentaire.
- Imposer des stéréotypes. Le manipulateur se réfère délibérément à des vérités connues, en soulignant les points communs du destinataire avec elles. Cette imposition de pensées ou d'actions stéréotypées conduit à leur mise en œuvre par l'objet d'influence.
La manipulation de la communication est nécessaire dans les cas où une personne n'a pas la force ou la confiance nécessaire pour réaliser son désir. Il a peur d'exprimer ouvertement ses revendications et préférerait atteindre son objectif par une influence cachée.
Dans les relations d'affaires
Les manipulations dans la communication d'entreprise, leur présence ou leur absence, dépendent davantage du professionnalisme du salarié et de sa confiance en ses capacités. Il est difficile d’influencer une personne qui connaît sa propre valeur. Si un salarié est incompétent ou trop timide pour souligner ses mérites, l'employeur ou ses collègues ne manqueront pas d'en profiter.
Les méthodes d’influence courantes dans un environnement de travail sont :
- ridicule, reproches; le destinataire est nerveux, irrité et effectue les actions nécessaires au manipulateur ;
- le ressentiment démonstratif est une réticence à admettre que son point de vue est faux, et le destinataire essaiera de satisfaire tous les caprices de la personne offensée ;
- la flatterie et le soutien visent à diminuer la vigilance d’une personne et à en faire une victime d’influence.
Les manipulations dans la communication d'entreprise peuvent être évitées si vous exprimez clairement votre opinion (qui est évidemment correcte) et si vous avez confiance en vos qualités professionnelles. Pendant l'impact, vous pouvez essayer d'interrompre la conversation avec un appel téléphonique ou une question urgente. Même un simple changement de sujet de discussion permettra d’éviter les manipulations.
Dans les relations interpersonnelles
La manipulation dans la communication interpersonnelle est le plus souvent basée sur le sexe. Ce facteur permet l’utilisation de stéréotypes comportementaux (« Toutes les femmes font ça », « Les vrais hommes ne font pas ça »).
Une autre option consiste à évoquer le désir de protéger votre genre (« Vous avez tout fait correctement, c'est l'acte d'un vrai homme »). Le succès de l'influence psychologique dépend directement de l'arsenal de moyens et de la capacité de les utiliser dans différentes situations.
Dans les relations familiales
Les manipulations familiales les plus courantes sont les crises de colère, le silence, le départ démonstratif « chez maman », les fêtes entre amis et les beuveries. L'influence psychologique est utilisée à la fois par les parents et les enfants. C’est une manière d’obtenir votre propre bénéfice en jouant sur les sentiments des autres.
Pour éviter de telles influences au sein de la famille, vous devez apprendre à vous faire confiance et à discuter ouvertement de vos désirs et de vos actions. Peut-être qu’au début, les situations de conflit seront fréquentes. Au fil du temps, les proches apprendront à parler calmement de leurs objectifs et de leurs motivations. Mais il existe également des manipulations constructives qui peuvent inspirer un conjoint ou un enfant vers de nouvelles réalisations.
Comment se protéger des influences psychologiques ?
La protection contre la manipulation dans la communication consiste avant tout à éviter le manipulateur. Vous devez minimiser les contacts avec la personne ou, si cela n'est pas possible, essayer de désactiver vos émotions. Si vous ne prenez pas de décisions à la hâte, sous l’influence des paroles des autres, mais que vous y réfléchissez, cela contribuera à réduire l’intensité de l’impact psychologique.
Le désir de manipuler est le plus souvent un désir caché de pouvoir. Les éloges ou les évaluations positives amèneront une personne à reconsidérer la façon dont elle interagit avec les autres.
Vous devez également essayer de garder vos distances et de ne pas informer le manipulateur de votre vie et de ses détails. Plus il en sait sur le destinataire, plus il recevra de moyens d'influence.
Vous devez apprendre à refuser. Il vaut mieux être connu comme une personne insensible que de faire constamment le travail de quelqu'un d'autre.
Les manipulations de communication et leur neutralisation sont des phénomènes courants dans la société. Par conséquent, vous devez toujours vous rappeler que chaque personne a le droit :
- aux erreurs et à nos propres opinions ;
- pour changer d'avis, changer d'avis ;
- ne répondez pas aux questions si elles semblent incorrectes ;
- soyez vous-même, n’essayez pas d’attirer tout le monde ;
- être illogique.
Nous nous manipulons sans nous en rendre compte. Vous devez connaître les techniques de manipulation afin de ne pas succomber à l'influence des autres lorsque quelqu'un agit délibérément. Il existe de nombreux exemples d’une telle influence ; nous sommes quotidiennement exposés aux attaques de manipulateurs.
Façons de manipuler les gens. Pour maîtriser certains d’entre eux, une pratique à long terme est nécessaire ; la plupart des gens utilisent certains d’entre eux librement, parfois sans même s’en douter.
Il suffit simplement de connaître certaines techniques de manipulation pour pouvoir s'en défendre, tandis que d'autres doivent être maîtrisées pour pouvoir les contrecarrer.
Il est nécessaire de connaître les mécanismes de manipulation du psychisme humain ; cela permet de se protéger de l'invasion de son psychisme et de contrecarrer habilement diverses techniques et méthodes de manipulation.
Il est également nécessaire d'étudier et de connaître les techniques de manipulation afin d'apprendre à les comprendre habilement et à les utiliser à votre propre bénéfice. Sans cette connaissance, il est difficile d’y parvenir.
Lorsqu’on utilise l’une ou l’autre méthode de manipulation, il convient de prendre en compte le fait que la vie d’une personne comporte de multiples facettes, en termes de niveau d’éducation, d’expérience de vie et de nombreux autres facteurs. Par conséquent, dans certains cas, pour un effet plus efficace, un point important dans l'utilisation de diverses méthodes de manipulation est la préparation à leur utilisation.
La première étape consiste à décider d'une technique spécifique applicable dans ce cas, et pour cela, vous devez sélectionner une cible d'influence. Ces objectifs pourraient être :
- Intérêts d'une personne, ses besoins et ses inclinations ;
- Croyances (politiques, religieuses, morales), vision du monde ;
- Habitudes, style de comportement, modes de pensée, habitudes, traits de caractère, compétences professionnelles ;
- État mental et émotionnel (à la fois en général et en ce moment).
Autrement dit, pour que telle ou telle méthode de manipulation ait un effet, il serait bon de connaître au mieux le destinataire de cette influence, afin de recueillir plus d'informations sur lui.
Au stade préparatoire également, un manipulateur expérimenté réfléchit aux lieux et aux conditions de son influence. Il est important pour lui d'augmenter la probabilité que la personne manipulée éprouve les réactions, sensations et émotions dont elle a besoin.
Par conséquent, créant les conditions d'une suggestibilité croissante, il choisit des endroits isolés et isolés (bien que ce ne soit pas toujours le cas, parfois la situation exige le contraire) et alors seulement, sans interférence, applique la technique de manipulation préparée.
Le succès de toute méthode de manipulation dépend du contact établi entre les personnes. La capacité d'établir un contact et de le maintenir dans la littérature sur la communication d'entreprise revêt une grande importance ; il ne s'agit pas d'une méthode de manipulation, mais de la base de la communication communicative.
Un manipulateur habile, agissant subtilement, le sait, il prend contact et le développe de toutes les manières possibles (forme la confiance), en vue de son utilisation ultérieure. Il s'agit pour lui d'une étape préparatoire, au cours de laquelle il s'adapte par tous les moyens à l'interlocuteur, grâce à la technique du jointure.
L'essence de cette technique est de trouver des intérêts et des points de vue communs, de créer une atmosphère de franchise et de créer une impression favorable de vous-même. Le manipulateur commence même parfois à copier les gestes, les expressions faciales de son interlocuteur, prend des poses similaires et fait tout pour le séduire.
Lorsque toutes les étapes préparatoires sont terminées, les informations nécessaires ont été collectées, les faiblesses ont été identifiées, les conditions ont été réfléchies, vous pouvez commencer à utiliser des techniques et des méthodes de manipulation. Cependant, pour utiliser certaines techniques, aucune préparation préalable n'est requise du tout.
Façons de manipuler les gens
Chaque méthode de manipulation présentée ci-dessous est accompagnée de brèves instructions sur la manière de la contrer et de s'en protéger.
Avant de passer à l'examen des techniques de manipulation, je tiens également à noter immédiatement que les méthodes de manipulation ne sont pas toujours utilisées séparément, souvent des combinaisons de techniques et de méthodes sont utilisées pour garantir un impact efficace ;
Faux questionnement
Cette méthode de manipulation est utilisée pour changer le sens général de ce qui a été dit, en changeant son sens à sa guise. Le manipulateur, comme dans un but de clarification, demande à nouveau, en répétant ce que vous avez dit seulement au début, puis remplace les mots et le sens général.
Écoutez très attentivement ce qu'ils vous disent. Si vous entendez une signification déformée, corrigez-la immédiatement.
Indifférence et inattention apparentes
Lorsqu'une personne essaie de prouver qu'elle a raison, de convaincre une autre de quelque chose, elle montre son indifférence à la fois à l'interlocuteur et à ce qu'il dit.
Le manipulateur compte sur la volonté de l’adversaire de prouver à tout prix son importance, d’utiliser ces faits, ces informations qu’il n’avait pas eu l’intention de divulguer auparavant. Autrement dit, les informations nécessaires sont simplement révélées.
Passer à la hâte à un autre sujet
Après avoir exprimé un sujet, le manipulateur passe rapidement à un autre, ne donnant ainsi pas à l'interlocuteur la possibilité de protester contre le premier ou d'en douter d'une manière ou d'une autre. Ceci est fait dans le but de fixer cette information (pas toujours vraie) dans le subconscient de l'interlocuteur. Cette méthode de manipulation peut être qualifiée de suggestion avec une utilisation ultérieure.
Vous devez faire attention à ce que vous entendez et tout analyser.
Citer les propos de votre adversaire
Dans ce cas, le manipulateur cite, de manière inattendue, les propos de l’adversaire. Dans la plupart des cas, les mots sont partiellement déformés.
Tout en vous défendant, vous pouvez répondre de la même manière, inventer une phrase et la faire passer pour les mots que le manipulateur lui a dit un jour.
Infériorité imaginaire
Le manipulateur montre sa faiblesse en recherchant une attitude condescendante envers lui-même. Dans de tels moments, la personne manipulée cesse de la prendre au sérieux en tant que concurrent et rival, et sa vigilance s'émousse.
Vous ne pouvez pas succomber à cette méthode de manipulation uniquement si vous prenez toujours toute personne au sérieux et voyez en elle un puissant rival.
Faux amour
Une technique de manipulation très courante. En déclarant votre amour, votre honneur et votre respect, vous pouvez obtenir bien plus que simplement demander.
"Cold Mind" est là pour vous aider.
Colère furieuse et pression furieuse
Avec une colère non motivée, le manipulateur donne envie de calmer son interlocuteur et attend de lui qu'il fasse certaines concessions. Tout comme la précédente, cette méthode de manipulation est assez courante.
Neutralisation:
- Ne faites pas attention à la rage de votre interlocuteur, ne commencez pas à le calmer, mais montrez votre indifférence à son comportement, cela le dérouterait ;
- Ou vice versa, en touchant le manipulateur (peu importe la main ou l'épaule) et en le regardant droit dans les yeux, commencez à augmenter fortement votre rythme agressif, en lui répondant. A l'aide d'une exposition simultanée à un stimulus visuel, kinesthésique et auditif, le manipulateur est introduit en transe. Et vous pouvez déjà lui poser vos propres conditions, introduire vos attitudes dans son subconscient.
- Vous pouvez vous ajuster, évoquer en vous un état d'esprit similaire et commencer progressivement à vous calmer, calmant également le manipulateur.
Fausse précipitation et rythme rapide
La manipulation est possible en imposant un rythme de parole très rapide et en poussant ses idées. Le manipulateur, se cachant derrière la précipitation et le manque de temps, embête son interlocuteur qui, sans avoir le temps non seulement de répondre, mais même de réfléchir, démontre ainsi son consentement tacite.
Le bavardage, le bavardage et la verbosité du manipulateur peuvent être arrêtés en posant des questions et en les posant à nouveau. Une astuce comme celle-ci permettra de ralentir le rythme : « Désolé, je dois appeler d'urgence. Veux-tu attendre?"
Exprimer des soupçons et demander des excuses
Cette méthode de manipulation est utilisée pour affaiblir la barrière protectrice du psychisme humain. Le rôle d'un manipulateur est de mettre en scène des soupçons dans n'importe quelle affaire, ce à quoi la réponse sera un désir de se justifier. C'est ce qu'il réalise. La barrière protectrice s'est affaiblie, vous pouvez « faire passer » les réglages nécessaires.
La protection ici est la conscience de soi en tant que personne confiante. Montrez au manipulateur que vous ne vous souciez pas si vous êtes offensé et que vous ne courrez pas pour le rattraper s'il veut partir. Amoureux, tenez-en compte, ne vous laissez pas manipuler !
Fausse fatigue
Le manipulateur indique clairement qu'il est très fatigué et qu'il est incapable de prouver quoi que ce soit ou d'écouter les objections. Et par conséquent, la personne manipulée est rapidement d'accord avec ses propos, et suivre son exemple ne l'ennuie pas avec des objections.
Ne cédez pas aux provocations.
Supprimer avec autorité
La subtilité de cette méthode de manipulation réside dans les spécificités de la psyché humaine - culte et confiance aveugle dans l'autorité dans n'importe quel domaine. Un manipulateur, usant de son autorité, exerce une pression sur une personne, et souvent une opinion, un conseil ou une demande dépasse le cadre de son autorité. Comment refuser une demande ou être en désaccord avec une telle personne ?
Croyez en vous, en vos capacités, en votre individualité et votre exclusivité. A bas la faible estime de soi !
Faux amour
Le manipulateur, comme en secret, presque à voix basse, se cachant derrière une amitié imaginaire, conseille à la personne manipulée d'agir d'une certaine manière. Il assure des bénéfices et des bénéfices de cette action, mais en réalité il poursuit ses propres intérêts.
Il ne faut pas oublier que le fromage gratuit ne se trouve que dans une souricière ; il faut tout payer.
Causer une résistance
On sait que le fruit défendu est doux et que la psyché humaine est structurée de telle manière qu'il s'intéresse souvent exactement à ce qui est interdit ou à ce qui nécessite des efforts pour y parvenir. Le manipulateur, en tant que psychologue subtil, utilisant ces caractéristiques de la psyché humaine, évoque de tels désirs chez l'objet de son influence. Bien sûr, pour vous faire plaisir.
Rappelez-vous toujours vos intérêts. Prenez des décisions après avoir soigneusement réfléchi, en pesant le pour et le contre.
Du particulier à l'erreur
Le manipulateur attire l'attention de l'objet de la manipulation sur un seul détail, ne lui permettant pas de considérer l'ensemble du tableau, et l'oblige à tirer des conclusions sur cette base. L'utilisation de cette méthode de manipulation des personnes est répandue dans la vie.
De nombreuses personnes tirent des conclusions et jugent sur n'importe quel sujet ou événement, sans disposer d'informations détaillées et sans faits, ou même sans avoir leur propre opinion sur cette question, ils jugent sur la base des opinions des autres. Les manipulateurs en profitent et imposent ainsi leur opinion.
Élargissez vos horizons, développez-vous, travaillez pour améliorer votre niveau de connaissances.
Ironie avec un sourire
Le manipulateur, comme s'il doutait des paroles de l'adversaire, choisit délibérément un ton de conversation ironique, le provoquant à des émotions. Dans un état émotionnel, en colère, une personne tombe dans un état de conscience altéré et est plus sensible à la suggestion.
Une défense efficace contre cette méthode de manipulation est l’indifférence totale.
Pour te sortir de tes pensées
Le manipulateur, afin d’orienter la conversation dans la direction qu’il souhaite, interrompt constamment les pensées de l’interlocuteur.
N'y prêtez pas attention ou, en utilisant la psychotechnique de la parole, essayez de ridiculiser le manipulateur et si vous êtes en groupe, personne ne fera sérieusement attention à ses interruptions.
Fausse reconnaissance de conditions favorables
Dans ce cas, le manipulateur fait allusion à des conditions plus favorables dans lesquelles l'objet de la manipulation semble se trouver. La personne manipulée commence à trouver des excuses et s'ouvre à la suggestion, qui s'ensuit immédiatement.
Il n’est pas nécessaire de vous excuser ; au contraire, reconnaissez votre supériorité.
Biais simulé
La personne manipulée est placée dans de telles conditions lorsqu'elle a besoin d'écarter tout soupçon de partialité à l'égard du manipulateur. Et il commence lui-même à le féliciter, à parler de ses bonnes intentions, se donnant ainsi pour instruction de ne pas réagir de manière critique aux propos du manipulateur.
Si vous vous trouvez dans une telle situation, réfutez votre parti pris, mais sans féliciter le manipulateur.
Induire en erreur par une terminologie spécifique
La manipulation s'effectue par l'utilisation de termes inconnus de la personne manipulée par le manipulateur dans la conversation. Ce dernier se trouve dans une position délicate et, craignant de paraître analphabète, a peur de la signification de ces termes.
N’hésitez pas et n’ayez pas peur de clarifier un mot que vous ne comprenez pas.
Imposer une fausse bêtise
En termes simples, cette méthode de manipulation consiste à abaisser une personne sous la plinthe. Des indices sont utilisés sur son analphabétisme et sa stupidité, ce qui conduit l'objet de la manipulation dans un état de confusion temporaire. Ensuite, le manipulateur code la psyché.
N’y prêtez pas attention, surtout si vous savez que devant vous se trouve un manipulateur compétent, un escroc expérimenté ou un hypnotiseur.
Imposer des pensées en répétant des phrases
Avec cette méthode de manipulation, par la répétition répétée de phrases, le manipulateur inspire à l'objet certaines informations.
Il ne faut pas prêter attention à ce que dit le manipulateur. Vous pouvez changer le sujet de la conversation.
Fausse inattention
Le manipulateur joue de sa propre inattention supposée. Ayant atteint le résultat souhaité, il semble s'apercevoir qu'il a fait quelque chose de mal, confrontant la personne manipulée à un fait : « Eh bien, que peux-tu faire, je n'ai pas vu, je n'ai pas entendu, je n'ai pas bien compris. … »
Il est nécessaire de clarifier et de transmettre clairement le sens des accords conclus.
Dis oui"
Cette méthode de manipulation s'effectue en construisant un dialogue de telle manière que le manipulé soit toujours d'accord avec les propos du manipulateur. C’est ainsi que le manipulateur amène la cible à accepter son idée.
Changez l’orientation de la conversation.
Observation et recherche de similitudes
Le manipulateur invente ou trouve une similitude entre lui et le manipulé, attire l'attention sur cela avec désinvolture, augmentant ainsi la confiance en soi et affaiblissant les défenses. Vous pouvez agir pour promouvoir une idée, susciter une pensée (en utilisant d’autres méthodes et techniques de manipulation) et demander.
La défense consiste à informer clairement le manipulateur de vos différences avec lui.
Imposer un choix
Le manipulateur pose la question de telle manière qu'il ne laisse à l'objet aucun autre choix d'options que celles qu'il a proposées. Par exemple, un serveur de restaurant vous demandant en s'approchant de votre table : « Quel vin allez-vous boire aujourd'hui, rouge ou blanc ? » vous fait réfléchir au choix parmi ce qu'il vous propose, et disons que vous envisagez de vous commander de la vodka bon marché ? .
Imaginez clairement et clairement ce que vous voulez exactement et n'oubliez pas vos intérêts et vos projets, quoi qu'il en soit.
Une technique complexe utilisée par de nombreux fraudeurs pour réaliser des profits est la manipulation des personnes. La psychologie humaine est telle qu’elle peut être contrôlée. Même lors des négociations commerciales, les parties tentent de faire pression les unes sur les autres, faisant valoir leur point de vue. Et pour se protéger des influences extérieures, il faut se familiariser avec différentes méthodes de manipulation.
Elle est le plus souvent cachée. Il est plus difficile de réprimer ouvertement la volonté. Cela nécessite une personne facilement touchée. Et ils sont très peu nombreux. À cet égard, une manipulation cachée des personnes est utilisée.
L’art du management aux multiples facettes
La psychologie est une science aux multiples facettes. Et l’art de la manipulation en est la preuve directe. Il existe un grand nombre de méthodes par lesquelles vous pouvez apprendre à gérer une personne. Mais il n’existe pas de manipulateur capable d’utiliser toutes les méthodes. Habituellement, ils choisissent plusieurs méthodes les plus appropriées. Pourquoi la manipulation des gens est-elle si populaire ? La psychologie humaine est ainsi. Et avec l'aide de l'art du management, vous pouvez non seulement influencer les actions de votre interlocuteur, mais aussi atteindre votre objectif.
Vous devez ressentir l'humeur des gens
Il ne faut pas penser que tout le monde est soumis à un contrôle. En fait, il y a des gens difficiles à hypnotiser. En conséquence, ils ne peuvent pas non plus être manipulés. Les attaquants tentent d’éviter ces personnes. Comment savent-ils qui éviter et qui contrôler ? Manipulation des personnes, psychologie - pour être un professionnel dans ces domaines, vous devez avoir une bonne idée de l'humeur de votre interlocuteur. Sinon, toutes les compétences et capacités seront réduites à zéro.
Habituellement, les manipulateurs trouvent un point faible. Cela peut être un intérêt, une croyance, une habitude, une façon de penser, un état émotionnel, etc. L’essentiel est de trouver où faire pression et de savoir comment le faire. De quelle manière les gens peuvent-ils être manipulés ? Psychologie, livres, tout cela nous aidera à comprendre les méthodes de gestion populaires.
Gagner un prix
Gagner-payer. Ce type de gestion peut être considéré comme le favori des escrocs qui tentent de gagner la confiance des gens. Ils annoncent à leur interlocuteur qu'il a gagné un prix ou une récompense. Naturellement, si vous faites l’effort, cela peut être vrai. Mais s'il n'y a eu aucune contribution de votre part, mais que vous avez remporté le prix d'une manière ou d'une autre, vous devriez alors réfléchir à la véracité de la situation.
Se concentrer sur les petites choses. Manipulation décrite dans le livre
Déplacement de l'attention. Cette méthode a été décrite dans les livres d'un psychologue connu comme le créateur de l'hypnose ericksonienne. Quels traits peut-on identifier qui caractérisent cette technique de manipulation des personnes ? La psychologie humaine est telle que son attention peut se porter sur diverses petites choses. Et c’est sur cette commutation que se construit le contrôle. Il vous suffit de distraire votre interlocuteur d'un moment important. Par exemple, le manipulateur peut proposer de faire un choix en faveur de l'une des trois options. Mais quel que soit votre choix, c’est lui qui gagnera toujours, pas vous. Le fait n’est pas que tout dépend de la décision. L’idée principale est la nécessité de gagner en confiance et en distraction.
Quand les informations ne sont pas vraies
Incohérence des informations. Pour reconnaître les données inappropriées transmises via divers canaux, vous devez vous familiariser avec les bases de la communication non verbale. C’est le seul moyen de constater que le discours du manipulateur est en contradiction avec le reste de l’information véhiculée par ses gestes.
Pas de temps supplémentaire
Qu’est-ce que cette sorte de psychologie de la manipulation ? La pression sur une personne et l'opposition de sa part supposent l'utilisation d'un certain laps de temps. Vous pouvez par exemple entamer une discussion avec votre interlocuteur sur un sujet important. Cependant, parlant d'autres projets, il commence à se préparer à partir. Et en même temps, cela peut nécessiter une décision immédiate de votre part sur la question discutée. Avec cette méthode, ils essaient de vous mettre dans une impasse.
Trois astuces psychologiques vous y aideront. Ils seront décrits plus loin.
L’émergence d’un sens du devoir
Soins et amour. Presque toutes les méthodes contiennent fondamentalement des règles d’échange mutuel. Un concept assez courant en psychologie. Son essence réside dans la nécessité d'évoquer le sens du devoir chez l'interlocuteur. Et cela se produit à un niveau inconscient. Par exemple, le mari lavait toute la vaisselle, nettoyait les chambres et essuyait lui-même la poussière. Il a envoyé sa femme se reposer. Et une fois tout le travail terminé, il a dit avec désinvolture que demain il allait prendre un verre avec ses amis. Eh bien, comment pouvez-vous le refuser dans une telle situation ? Ce cas est simple et réel: le mari a formé un sens du devoir chez sa femme. En conséquence, la probabilité d'entendre une réponse positive de sa part a considérablement augmenté.
Comment gérer les manipulations ? Avis de personnes
Si vous voulez savoir (y compris les subtilités de la psychologie), alors vous devez comprendre comment résister à la manipulation. Dans cette situation, n’oubliez pas que personne ne s’inquiétera sans raison. Être attentif vous aidera à éviter toute exposition. De plus, il n’est pas nécessaire d’accumuler le sens du devoir. Sachez dire non. La méthode de manipulation ci-dessus est assez efficace. Et il vous rencontre à chaque étape.
Zombification
La répétition est la mère de l'apprentissage. C'est la base de la zombification. Par exemple, chaque jour à la télévision, on vous montre des publicités pour de délicieux condiments. En vous promenant dans le magasin, vous ne remarquerez même pas comment vous les achetez. Pourquoi? Cela est dû au fait que vous avez déjà visionné l’annonce plusieurs milliers de fois. C’est fermement ancré dans le subconscient. Cette technique est souvent utilisée pour manipuler les gens. Pas étonnant qu'il existe un proverbe qui dit qu'une personne commencera à grogner si on l'appelle cent fois cochon. Cette technique de gestion est courante dans les relations entre supérieurs et subordonnés ayant une faible estime de soi.
Comment résister à ce mode de contrôle ? Fais attention. La répétition peut être associée au soin, et on obtiendra alors une puissante arme de contrôle. Vous deviendrez automatiquement un bon investisseur pour une mauvaise personne. Seule l'attention vous sauvera d'un tel sort.
Séduire son interlocuteur est une excellente technique de manipulation
Le fruit défendu est doux. Il ne faut pas céder aux tentations et aux désirs, même si cela est difficile. Vous devez avoir de la volonté. Voulez-vous apprendre à manipuler ? Utilisez cette méthode. Analysez votre vie. Combien de fois avez-vous prononcé les phrases « Ne tentez pas… », « Faible… ? », « N’est-ce pas un homme ? Ou peut-être qu'ils vous l'ont dit ?
Par exemple, des promotions et des réductions. On les retrouve particulièrement souvent sur Internet lorsqu'ils sont accompagnés de comptes à rebours. C’est une pure tentation, un contrôle. Cela ne vous permettra pas de passer par de tels sites. Utilisez cette méthode à votre avantage.
Une telle exposition peut être évitée. Comprenez simplement sa nature, comprenez comment cela fonctionne. Avoir un caractère fort et des principes inébranlables peut aussi aider. Seulement dans une telle situation, personne ne pourra vous séduire.
Il peut y avoir de nombreuses méthodes de contrôle
Il existe de nombreuses façons de manipuler. Vous devez être capable de vous défendre contre cela. Tout d’abord, il est important de s’écouter. Après tout, la manipulation consiste à influencer et à contrôler la volonté des autres. Si vous commencez à ressentir un inconfort ou si vous êtes enclin à prendre une décision maintenant, vous devez alors quitter la conversation. Dites non et respectez vos principes. Il n’est pas nécessaire de succomber aux provocations. Après tout, vous êtes simplement manipulé.
Commencez à prendre vos propres décisions
Cette revue décrit comment manipuler les gens (subtilités de la psychologie). Comment éviter de tomber dans le piège de telles astuces ? Faites attention à cela, car vous pouvez être constamment contrôlé dans tous les domaines de votre vie. Commencez à prendre vos propres décisions, pas celles qui vous ont été imposées. Il s'agit de la psychologie de la manipulation et de la pression sur une personne, dont nous avons discuté ci-dessus.
10 façons de contrôler les masses
La gestion du comportement humain est l’une des tâches principales de l’État. Certes, il faut comprendre que l'État est créé par ses citoyens afin de coordonner leurs propres intérêts, mais l'État ou la politique pouvoir trouve son propres intérêts, et sa tâche première devient la gestion de ceux qui l’ont élu et qui le soutiennent dans un but trivial d’auto-préservation.
Si les gens commencent à manifester leur mécontentement à l'égard de la politique actuelle, qui découle des intérêts étroits des élites au pouvoir et de leurs mandataires, alors, afin d'éviter la violence contre le peuple, on ne peut y résister que par la propagande, dont l'instrument est le médias.
Noam Chomsky- Professeur de linguistique au Massachusetts Institute of Technology, linguiste, philosophe, activiste social, auteur et analyste politique, a dressé une liste de « 10 façons de manipuler » les médias.
Méthode numéro 1. Distraction
L'élément principal de la gestion de la société est de détourner l'attention des gens des problèmes importants et des décisions prises par les cercles politiques et économiques dirigeants, à travers la saturation constante de l'espace d'information avec des messages sans importance.
La technique de la distraction est très importante afin d'empêcher les citoyens d'acquérir des connaissances importantes dans le domaine des mouvements philosophiques modernes, des sciences avancées, de l'économie, de la psychologie, de la neurobiologie et de la cybernétique.
En retour, l’espace d’information est rempli d’actualités sportives, de show business, de mysticisme et d’autres éléments d’information basés sur des instincts humains reliques, de l’érotisme à la pornographie hardcore et des feuilletons quotidiens aux moyens douteux de gagner de l’argent facilement et rapidement.
« … détourner constamment l’attention des citoyens des problèmes sociaux réels, en la déplaçant vers des sujets sans réelle importance. Faire en sorte que les citoyens soient constamment occupés par quelque chose et n'aient pas le temps de réfléchir ; du champ à l'enclos, comme tous les autres animaux... » (Citation de N. Chomsky tirée du livre « Des armes silencieuses pour des guerres tranquilles »).
Méthode n°2. Créer des problèmes, puis suggérer des moyens de les résoudre
Cette méthode est également appelée problème-réaction-solution. Un problème est créé, une certaine « situation », conçue pour provoquer une certaine réaction de la population afin qu'elle exige elle-même l'adoption des mesures nécessaires aux cercles dirigeants. Par exemple, laisser se dérouler une spirale de violence dans les villes ou organiser des attentats terroristes sanglants pour que les citoyens exigent l’adoption de lois renforçant les mesures de sécurité et les politiques qui portent atteinte aux libertés civiles.
Ou provoquer une sorte de crise économique, terroriste ou d'origine humaine afin de forcer les gens à prendre des mesures pour éliminer ses conséquences, bien qu'en violation de leurs droits sociaux, en tant que « mal nécessaire ». Mais il faut comprendre que les crises ne naissent pas d’elles-mêmes.
Méthode n°3. Méthode d'application progressive
Pour parvenir à l’adoption d’une mesure impopulaire, il suffit de l’introduire progressivement, jour après jour, année après année. C’est exactement ainsi que des conditions socio-économiques fondamentalement nouvelles (néolibéralisme) ont été imposées à l’échelle mondiale dans les années 80 et 90 du siècle dernier.
Minimisation des fonctions de l’État, privatisation, incertitude, instabilité, chômage de masse, salaires qui ne permettent plus une vie décente. Si tout cela se produisait en même temps, cela conduirait certainement à une révolution.
Méthode numéro 4. Report de l'exécution
Une autre façon de faire adopter une décision impopulaire est de la présenter comme « douloureuse et nécessaire » et d’obtenir le consentement des citoyens sur le moment pour sa mise en œuvre future. Il est beaucoup plus facile d’accepter de faire des sacrifices dans le futur que dans le présent.
D’abord parce que cela n’arrivera pas immédiatement. Deuxièmement, parce que la masse du peuple est toujours encline à nourrir l’espoir naïf que « demain tout changera pour le mieux » et que les sacrifices qui lui sont demandés seront évités. Cela donne aux citoyens plus de temps pour se familiariser avec l’idée de changement et pour l’accepter humblement le moment venu.
Méthode n°5. Traitez les gens comme des petits enfants
La plupart des discours de propagande destinés au grand public utilisent des arguments, des personnages, des mots et des intonations comme s'ils parlaient d'enfants d'âge scolaire présentant des retards de développement ou de personnes handicapées mentales.
Plus quelqu’un essaie d’induire l’auditeur en erreur, plus il essaie d’utiliser des schémas de discours infantiles. Pourquoi?
Si quelqu'un s'adresse à une personne comme si elle avait 12 ans ou moins, alors en raison de la suggestibilité, la réponse ou la réaction de cette personne manquera également, avec un certain degré de probabilité, d'évaluation critique, ce qui est typique pour les enfants âgés de 12 ans ou plus jeune .
Les raisonnements naïfs et les truismes intégrés dans les discours politiques sont conçus pour être perçus par un large public, auquel les méthodes décrites ci-dessus et ci-dessous pour manipuler leur conscience sont déjà appliquées.
Méthode numéro 6. Mettre l'accent sur les émotions bien plus que sur les pensées
Influencer les émotions est une technique classique de programmation neurolinguistique, visant à bloquer la capacité des gens à effectuer une analyse rationnelle et, en fin de compte, la capacité à comprendre de manière critique ce qui se passe.
D'autre part, l'utilisation du facteur émotionnel permet d'ouvrir la porte du subconscient afin d'y introduire des pensées, des désirs, des peurs, des inquiétudes, des compulsions ou des comportements stables. Les récits sur la cruauté du terrorisme, l’injustice du gouvernement, la souffrance des affamés et des humiliés laissent les véritables raisons de ce qui se passe « dans les coulisses ». Les émotions sont l'ennemie de la logique.
Méthode n°7. Maintenir les gens dans l'ignorance en cultivant la médiocrité
Faire en sorte que les gens deviennent incapables de comprendre les techniques et les méthodes utilisées pour les contrôler et les soumettre à leur volonté. La qualité de l’éducation dispensée aux classes sociales inférieures doit être aussi maigre et médiocre que possible, afin que l’ignorance qui sépare les classes sociales inférieures des classes supérieures reste à un niveau que les classes inférieures ne peuvent surmonter.
Cela inclut également la propagande du soi-disant « art moderne », qui représente l’arrogance de la médiocrité, prétendant à la gloire, mais incapable de refléter la réalité à travers des œuvres d’art qui ne nécessitent pas d’explications détaillées et d’agitation pour leur « génie ». Ceux qui ne reconnaissent pas le remake sont déclarés arriérés et stupides et leur opinion ne fait pas l'objet d'une large publicité.
Méthode n°8. Inciter les citoyens à admirer la médiocrité
Inculquer à la population l’idée qu’il est de bon ton d’être stupide, vulgaire et mal élevé. Cette méthode est indissociable de la précédente, puisque tout ce qui est médiocre dans le monde moderne apparaît en quantités énormes dans n'importe quelle sphère sociale - de la religion et de la science à l'art et à la politique.
Les scandales, les pages jaunes, la sorcellerie et la magie, l'humour douteux et les actions populistes sont tous bons pour atteindre un seul objectif : empêcher les gens d'avoir la possibilité d'élargir leur conscience aux vastes étendues du monde réel.
Méthode numéro 9. Sentiments croissants d’auto-culpabilité
Faire croire à une personne qu'elle seule est responsable de ses propres malheurs qui surviennent en raison du manque de ses capacités, capacités ou efforts mentaux.
En conséquence, au lieu de se rebeller contre le système économique, une personne commence à se dévaloriser, se blâmant pour tout, ce qui provoque un état dépressif, conduisant, entre autres, à l'inaction. Et sans action, il ne peut être question de révolution !
Les politiciens, les scientifiques (en particulier les psychothérapeutes) et les chefs religieux utilisent des doctrines assez efficaces pour obtenir l'effet d'autoflagellation des patients et des troupeaux afin de gérer leurs intérêts affirmant la vie, en orientant les actions dans la bonne direction.
Méthode n°10. En savoir plus sur les gens qu'ils n'en savent sur eux-mêmes
Au cours des 50 dernières années, les progrès de la science ont conduit à la formation d’un fossé toujours plus grand entre les connaissances des gens ordinaires et les informations possédées et utilisées par les classes dirigeantes.
Grâce à la biologie, à la neurobiologie et à la psychologie appliquée, le « système » dispose de connaissances avancées sur l’humain, tant dans le domaine de la physiologie que du psychisme.
Le système a réussi à en apprendre davantage sur une personne ordinaire qu'elle n'en sait sur elle-même. Cela signifie que dans la plupart des cas, le système a plus de pouvoir et contrôle les gens dans une plus grande mesure qu’eux-mêmes.
