L'analyse des activités médicales est nécessaire pour les chefs de service pour la gestion opérationnelle, - évaluer la qualité et l'efficacité des mesures préventives et thérapeutiques. La source des informations statistiques est l'enregistrement, la documentation opérationnelle et médicale : un dossier médical individuel d'un patient ambulatoire (formulaire 25 du ministère de la Santé et du Développement social de Russie), une carte de contrôle d'observation du dispensaire (formulaire 30 du ministère de la Santé). et Développement social de Russie), un journal du médecin (formulaire 39 du ministère de la Santé et du Développement social de Russie), un journal des appels de médecins à domicile (formulaire 31 du ministère de la Santé et du Développement social de Russie), un coupon statistique ( formulaire 25 du ministère de la Santé et du Développement social de Russie), feuilles d'auto-enregistrement, etc., registres d'enregistrement des certificats d'arrêt de maladie, des hospitalisations, des journaux d'exploitation. L'utilisation de ces données permet d'obtenir divers indicateurs, évaluant lesquels permettent de tirer certaines conclusions sur l'état des sections concernées du travail du service et des médecins. L'essence de l'analyse est de comparer les indicateurs dans le temps, de déterminer la relation entre les indicateurs et d'interpréter les données obtenues.
Explicatif une note au rapport statistique du département est établi sous quelque forme que ce soit. Il est nécessaire de caractériser le travail du département au cours de la période de référence et de fournir une analyse de ses principales orientations. Dans la note explicative, les données statistiques doivent être reflétées en valeurs absolues pour garantir la possibilité de leur sommation lors de l'établissement d'un rapport clinique général. De plus, des indicateurs relatifs peuvent être présentés. Il convient de présenter les indicateurs statistiques sur 5 ans sous forme de tableau avec leur explication obligatoire dans le texte.
Dans la partie introductive de l'explication Remarques fournit de brèves informations générales sur la clinique dans son ensemble (localisation, voies d'accès, transports, nombre de médecins assurant les rendez-vous, contingent de services sur les sites et les entreprises) et sur le service, les principes d'organisation de son travail, les équipements et équipements tant du clinique et le service ORL. Ensuite, le personnel médical du service est caractérisé. Ici, il est nécessaire de montrer la dotation du département par groupes de personnel médical (médecins, ambulanciers et personnel médical junior) avec des employés principaux à temps partiel.
Nécessaire introduire des informations sur la rotation du personnel dans le département et expliquer les raisons du licenciement des employés. Lors de la caractérisation du personnel médical, il convient de montrer sa composition par âge, sa durée d'expérience médicale et son ancienneté dans sa spécialité. Il est nécessaire de souligner les travaux d'amélioration des qualifications du personnel médical et de montrer la croissance des compétences professionnelles (attribution de catégories de certification), des informations sur les incitations et les pénalités pour les employés du service au cours de l'année.
Plus loin envisagent volume d'activités du service, mise en œuvre du plan de visite en général et pour les médecins personnellement. Il est nécessaire de fournir des données sur le nombre de patients admis (séparément par maladie et examens préventifs). La mise en œuvre du plan de visite est calculée comme le rapport entre le nombre réel de visites effectuées et celles prévues, exprimé en pourcentage. Il est nécessaire de fournir des indicateurs de la charge horaire des médecins pour le département dans son ensemble et pour chaque spécialiste personnellement. La dynamique des changements de ces lectures est évaluée à l'aide du taux de croissance. Il s'agit des données d'activité de l'année d'échantillonnage, prises à 100 %. Tous les indicateurs des années suivantes sont comparés aux indicateurs de cette année et exprimés en pourcentage. Il est nécessaire d'analyser l'augmentation ou la diminution du nombre de visites, qui peuvent être dues à des changements dans la population de patients et leur nombre, dans le personnel médical, à des changements dans leur charge de travail et à d'autres raisons. La prise en compte de ces indicateurs en dynamique permettra de comprendre l'essence des changements en cours.
Pour expliquer et comprendre rôle, que joue le service ORL dans les activités générales de la clinique, il est très utile de montrer la part de la fréquentation ORL, exprimée en pourcentage, par rapport à la fréquentation totale de la clinique et de la donner en dynamique. Il est nécessaire de montrer la morbidité ORL générale et la proportion de morbidité avec incapacité temporaire, la structure des admissions et des examens préventifs, la fréquence des hospitalisations par nosologie.
Lors de l'analyse visiter et recevoir des patients Avec des médecins individuels, le chef de service peut examiner de manière sélective la nature des visites préventives, ainsi que contrôler la validité des visites répétées pour toute maladie. Il est important de comparer le rapport entre les visites préventives et les visites pour maladies effectuées par chaque médecin avec sa charge de travail à différents moments de l'année. Cela vous aidera à prendre la bonne décision sur les modifications des horaires d'ouverture du service, à établir correctement un planning de vacances, etc.
Le rapport devrait analyser travail pour la fourniture d'une aide à domicile par rapport aux années précédentes, indiquer le nombre d'appels actifs et répétés.
Une liste est requise écarts les diagnostics cliniques et polycliniques indiquant le nom et l'âge des patients, les diagnostics de la clinique et de l'hôpital, et indiquent les raisons de la divergence des diagnostics. Le travail effectué dans le service pour analyser et prévenir les divergences dans les diagnostics cliniques et ambulatoires doit être décrit, et une attention particulière doit être accordée aux mesures visant à assurer la continuité entre la clinique et l'hôpital dans le traitement des patients. La spécialité ORL impliquant une activité chirurgicale, ils montrent le principe de son organisation et les données récapitulatives du nombre total d'opérations, comparent l'éventail des interventions chirurgicales par année, montrent l'éventail du travail chirurgical de chaque médecin personnellement et donnent le nombre d'interventions chirurgicales. complications postopératoires.
Section du rapport par morbidité avec une incapacité temporaire est le miroir de l’efficacité du processus de traitement. Il analyse l'incidence de l'incapacité temporaire, la durée moyenne de l'invalidité, l'incidence pour 100 dossiers et jours saisis par rapport aux années précédentes. Une explication est nécessaire pour le niveau élevé d'invalidité dû aux nosologies, aux arrêts de maladie de courte durée ainsi qu'aux arrêts de maladie non clôturés.
Spécial attention Le rapport aborde l'emploi des patients, le nombre de personnes orientées vers une visite médico-sociale et le nombre de personnes handicapées au fil du temps.
Au chapitre travail préventif il est nécessaire de montrer le nombre de personnes ayant subi des examens préventifs, leur répartition entre les groupes d'enregistrement des dispensaires en nombres absolus et en pourcentages, et de fournir un indicateur du degré de couverture par les examens préventifs.
Numéro requis personnes, chez qui les maladies ont été identifiées pour la première fois lors d'un examen préventif, le montrant en général et par des formes nosologiques, en particulier aux premiers stades. Toutes les maladies doivent être reflétées par des formes nosologiques en nombres absolus et en pourcentages du nombre total examiné. Il est nécessaire de montrer le nombre de patients nouvellement admis pour l'observation dynamique du dispensaire également en général et par formes nosologiques, en notant le nombre de patients chez lesquels la maladie a été détectée à un stade précoce, les indicateurs de détection rapide des maladies et la rapidité de prise en charge. pour l'observation dynamique du dispensaire tout au long de l'année sont calculés.
Lors de l'évaluation du travail avec malade qui étaient sous observation dynamique du dispensaire, est indiqué le nombre et la composition des patients inscrits au dispensaire en fin et début d'année par formes nosologiques dans l'ensemble du service, ainsi que le nombre de patients inscrits auprès de chaque médecin. Il est nécessaire de montrer et d'analyser la dynamique de déplacement des patients qui ont été sous observation dynamique au cours de l'année (inscrits, retirés, repris, enregistrés, motif de retrait) par formes nosologiques dans l'ensemble du service.
Dans le rapport indiqué couverture des patients sous observation au dispensaire par différents types de traitements préventifs, tant ambulatoires qu'hospitalisés, et hospitaliers, pour montrer leur efficacité.
Le rapport doit indiquer le nombre de cas exacerbations de maladies et jours d'incapacité de travail des personnes inscrites au dispensaire pour toutes les formes nosologiques en nombre absolu et par rapport à 100 patients du dispensaire. L'efficacité du suivi clinique dans le service est évaluée pour les patients suivis depuis au moins 3 ans. La méthodologie d'analyse et de calcul de l'indicateur de qualité et d'efficacité de l'observation clinique dynamique d'un patient est donnée dans la section correspondante.
Également dans le rapport nécessaire fournir des données sur les activités du contingent affecté, indiquant le nombre de décès, les causes du décès, le lieu du décès (à domicile ou dans un établissement médical).
En explicatif note au rapport annuel les départements doivent analyser la mise en œuvre du plan de travail, en se concentrant séparément sur les éléments qui n'ont pas été réalisés, et expliquer les raisons de la non-exécution.
Ensuite, vous devriez réfléchir sujet travaux scientifiques et pratiques effectués dans le département et achevés au cours de l'année de référence, indiquant les noms des sujets, les noms des interprètes et montrant comment les travaux ont été réalisés (articles imprimés, rapports où et quand, etc.), liste des nouveaux les méthodes de diagnostic et de traitement introduites au cours de l'année de référence, indiquent la fréquence de leur utilisation et de leur efficacité, répertorient les articles scientifiques et les développements méthodologiques soumis pour publication et publiés séparément au cours de l'année en cours, en indiquant les noms des auteurs, les titres des ouvrages, les noms des publications dans lesquels les articles ont été publiés.
En 2010, le département fonctionnait avec 30 lits. L'emplacement et les tâches du service de chirurgie purulente n'ont pas changé.
Le service compte 2 médecins. Un chef de département. 10 infirmières, 9 personnels juniors.
Un médecin et toutes les infirmières sont certifiés.
Une analyse comparative du travail du ministère pour 2009-2011 note :
En 2011, 831 personnes ont abandonné, soit moins qu'en 2009 (843 patients).
En 2011, comme les années précédentes, toutes les personnes nécessitant des soins chirurgicaux selon le profil du département ont été hospitalisées. L'hospitalisation programmée a été réalisée en accord avec les chirurgiens des cliniques. Le délai d'attente pour une hospitalisation programmée n'excède pas 7 jours.
Hospitalisations constamment élevées pour indications d'urgence - 87,0 % (en 2009 - 88,6 %, en 2010 - 86,4 %). Hospitalisation planifiée - 13,0%, en 2010 - 13,6%, en 2009 11,4%
Pour les patients traités, le plan a été réalisé à 99,9 %, ce qui est supérieur à celui de 2010 – 97,8 %. En 2009, le plan de départs était de 101,3 %.
Le pourcentage d'achèvement par jours-lits est de 100,5 %. En 2010, il était de 94,8 %, en 2009, il était de 97,8 %
La durée moyenne de séjour par lit a augmenté pour atteindre 15,1, soit un peu plus qu'en 2009 (14,3) et 2010 (14,4).
En 2011, 30 personnes sont décédées dans le département (taux de mortalité 3,6 %). En 2010 - 20 patients. Le taux de mortalité était de 2,5%. En 2009, 18 patients (2,1 %) sont décédés dans le service. Cela est dû au fait que le service traite des patients plus âgés présentant une pathologie chirurgicale grave et de multiples maladies chroniques concomitantes. 6 personnes en âge de travailler sont décédées en 2010 et 2009 - 2 patients chacune.
Le nombre d'opérations réalisées en 2011 était de 503. Le nombre d'opérations réalisées en 2010 était de 573, en 2009 - 587. L'activité opérationnelle était de 52,1 %. L'indicateur d'activité opérationnelle en 2010 était de 59,0 %, en 2009 de 59,2 %.
Le nombre de patients opérés est également en baisse par rapport aux années précédentes. En 2011, 433 patients ont été opérés, en 2010 - 480 patients ; en 2009 - 499.
L'examen des patients pour la syphilis est de 99,2 % - un chiffre stable ces dernières années. Les tests de dépistage de l'hépatite virale et du VIH sont effectués comme indiqué.
Parmi les personnes hospitalisées, la majorité sont au chômage - 554 personnes (66,6 %), en 2010 487 personnes ou 59,8 % ; en 2009, 511 personnes - 60,6 %. Parmi les personnes hospitalisées, les retraités représentent 43,3%, soit 360 personnes.
413 personnes (49,7 %) ont été référées par les cliniques municipales en 2011. En 2010, 407 personnes ont été orientées par des médecins vers des cliniques municipales – 50 % ; en 2009 - 450 personnes (53,4%).
Le nombre de patients livrés par ambulance était de 188 personnes (22,6 %), en 2010 179 personnes soit 22 %. En 2009, 164 personnes ont été hospitalisées pour « 03 » - 19,5%
Selon les formes nosologiques, on note les caractéristiques suivantes :
· Le nombre de patients présentant des formes compliquées d'érysipèle a augmenté en 2011 jusqu'à 43 cas, en 2010 - 32, en 2009 - 24 personnes. La journée d'hospitalisation moyenne pour cette pathologie est passée à 17,1 ; en 2010 14,0 ; les années précédentes - 15,5. Le service traite des patients présentant des formes compliquées de la maladie, la présence de modifications nécrotiques importantes des tissus mous et un diabète concomitant.
· Le nombre de patients atteints de néoplasmes en 2011 était de 40 personnes, en 2010 de 36 personnes. En 2009, il y avait 46 personnes. Ce groupe est dominé par les patients atteints de maladies gastro-intestinales, principalement présentant des complications de néoplasmes - occlusion intestinale obstructive, saignement du tractus gastro-intestinal inférieur.
· En 2011, 37 patients présentaient une pathologie endocrinienne. En 2010 et 2009, le nombre était le même : 44 personnes. Ce groupe est constitué de patients atteints de diabète sucré compliqué : syndrome du pied diabétique, infections purulentes dans le diabète sévère.
· Patients atteints de maladies du système circulatoire en 2011 - 164. En 2010 - 184 personnes (22,6%), en 2009 - 167. Ce groupe est dominé par les patients atteints d'athérosclérose oblitérante des vaisseaux des membres inférieurs 56, gangrène athéroscléreuse du extrémités - 19 personnes . Moyenne k/jour 14,1. La journée-lit la plus longue pour la gangrène athéroscléreuse est de 22,3.
· Patients atteints de maladies du tractus gastro-intestinal en 2011 - 128 personnes ; en 2010 - 144. En 2009, 115 personnes. Il y avait trois patients présentant des complications purulentes de nécrose pancréatique, en 2010-6 (2009-4). Mais la journée d'hospitalisation moyenne pour les patients de ce groupe est la plus élevée parmi toutes les unités nosologiques - 73,3. Cela indique les complications les plus graves, nécessitant un traitement hospitalier à long terme et des interventions chirurgicales répétées.
Directeur de la succursale SDM-Bank à VoronejÉducation
En 1997, elle a obtenu un diplôme en comptabilité et en audit de l'Université d'État de Voronej. Anglais courant.
Carrière chez SDM-BANK
L'histoire d'Alla Vladimirovna et de SDM Bank est plus que l'histoire d'une carrière réussie d'un top manager. Selon Alla Vladimirovna, la succursale de Voronej n'est pas seulement un travail, un service, une carrière. Cela fait partie de la vie, de la famille, de la deuxième maison. De plus, nous pouvons désormais parler avec confiance d'une dynastie ouvrière : Alla Vladimirovna est devenue directrice de la branche après son père, Vladimir Andreevich Voronov. C'est lui qui fut le premier responsable de la branche, qui la créa en 1995 et assura le développement durable de l'entreprise jusqu'en 2012.
Au moment de sa nomination au poste de directrice, Alla Vladimirovna travaillait chez SDM-Bank depuis plus de 15 ans. Elle a commencé, comme il sied à un étudiant d’hier, comme économiste.
Aujourd'hui, Alla Vladimirovna se souvient avec un sourire qu'elle devait faire presque tout, sans se limiter à ses responsabilités directes, "sauf que je ne travaillais pas comme chauffeur ou informaticienne - et j'étais donc disponible partout". L'attitude envers la branche a été formée précisément par le leadership de son père : ne jamais aborder les tâches de manière formelle, vivre au travail, traiter la branche comme votre idée originale - tels sont les principes de base sur lesquels le travail d'Alla Vladimirovna s'est basé tout au long de sa carrière.
La liste des positions d’Alla Vladimirovna confirme avec éloquence que c’est précisément cette attitude qui est la clé du succès à la fois de l’entreprise et de la personne qui y travaille.
- 1997 – économiste ;
- En 2000, elle est mutée au poste d'inspectrice du contrôle interne ;
- En 2003, elle a été nommée au poste d'agent de crédit ;
- En 2004, elle est mutée au poste de chef du service crédit ;
- En 2008, elle a été nommée directrice adjointe de la succursale SDM-Bank à Voronej ;
- En 2012, elle devient directrice de la succursale.
Qualités personnelles
Même avant qu’Alla Vladimirovna ne devienne le « bras droit » de son père à la banque, ses réalisations personnelles étaient impressionnantes. Elle est diplômée de l'école de mathématiques, diplômée de l'université avec mention et sans un seul B, et a été l'une des meilleures étudiantes du cours. Alla Vladimirovna admet que non seulement les mathématiques et les chiffres ne lui font pas peur, mais au contraire, dans ce domaine, son âme « chante ». C’est pourquoi il se souvient avec une chaleur particulière de son travail au service du crédit. « De tous les départements, celui du crédit est mon préféré », admet Alla Vladimirovna.
Le secret d'une carrière réussie
C'est toujours admirable quand on peut voir qu'une personne est à sa place et fait ce qu'elle aime et ce pour quoi elle est bonne. Alla Vladimirovna admet qu'elle a été invitée à plusieurs reprises à travailler dans d'autres banques, mais qu'elle ne pouvait pas quitter sa banque d'origine.
Aujourd'hui, l'agence SDM-Bank de Voronej emploie 28 personnes et Alla Vladimirovna met tout en œuvre pour que tous les employés de la banque soient intéressés et que le travail, aussi important soit-il, soit agréable. « Dans notre agence, il y a très peu de rotation du personnel. Et nous en sommes très fiers. J'essaie de transmettre mon attitude positive et responsable à tous mes employés », note Alla Vladimirovna.
L'équipe de base de la branche travaille ensemble depuis plus de 10 ans. De plus, tout le monde, qu’il s’agisse des employés ou, surtout, des clients, aime beaucoup notre microclimat et notre atmosphère. D'où le grand nombre de clients réguliers qui nous servent depuis environ 19 ans. Les clients restent fidèles à la banque et l'équipe de l'agence en est également très fière.
Rapport d'avancement pour 2012
Rapport d'étape pour 2010
En 2010, la qualité du service technique fourni par les collaborateurs de l'université s'est améliorée : le temps de réponse pour contacter le service support a été réduit et le nombre d'appels pour un certain nombre de problèmes typiques a été réduit. Des travaux ont également été menés sur un certain nombre de projets importants, notamment ceux visant à améliorer la qualité et à optimiser le processus éducatif et scientifique, et un certain nombre de nouveaux services d'information ont été introduits pour les employés de l'université.
Conformément aux fonctions et objectifs du département : développement et support du réseau, services de réseau d'information, développement, développement et maintenance des ressources web, un certain nombre de travaux prévus ont été réalisés en 2010 visant à améliorer la qualité et l'efficacité du service. et un support technique pour les utilisateurs du réseau d'entreprise et des services de l'université. Des travaux ont également été menés sur plusieurs projets, parmi lesquels le développement d'un nouveau serveur de messagerie pour l'université, le développement d'un nouveau design pour le site officiel de l'université, la création d'un serveur de base de données juridique (le système « Garant » ), etc. Ensuite, les résultats pour chacun des domaines de travail du département seront discutés plus en détail.
Rapport d'avancement pour 2009
De nombreux travaux ont été réalisés pour moderniser le réseau, le réseau du complexe Touchinsky a été mis en service. Le nombre total d'utilisateurs actuels qui ont officiellement accès au réseau local, à Internet et à d'autres ressources d'entreprise et éducatives représente environ 850 emplois, dont 214 dans le complexe Touchino.
Un système d'adressage des postes de travail a été mis en place, permettant de connecter n'importe quel ordinateur à n'importe quelle prise réseau d'un service donné. Il donne également accès aux services de messagerie situés dans la zone muctr.ru à la vitesse de canal maximale possible fournie par le fournisseur. Des travaux actifs sont en cours pour connecter de nouveaux utilisateurs, ainsi que pour configurer les équipements réseau actifs. Le réseau local est déployé sur la base de solutions réseau d'entreprise hautes performances de D-Link. Le nouveau LAN est construit sur un principe modulaire, ce qui garantit une évolutivité aisée du système. Le cœur du réseau est constitué d'un châssis modulaire de commutateur hautes performances et d'un pare-feu de routage. De la salle des serveurs à chaque armoire de commutation utilisateur, la connexion s'effectue via un canal fibre optique à un débit de 1 Gb/s. Au niveau de l'accès, des commutateurs performants sont installés, auxquels les utilisateurs finaux se connectent...
Rapport d'avancement pour 2008
En 2008, le département informatique a réalisé de nombreux travaux pour moderniser le réseau local de l’université. Le système de câblage a notamment été modernisé et de nouvelles armoires de télécommunications ont été installées. Actuellement, le nombre d'armoires est 12 (précédemment - 4 ) et il est prévu d'en installer de nouveaux. Un nouvel équipement de ligne réseau géré a été acheté et configuré (8 commutateurs gérés de ligne réseau ont été configurés : 4 commutateurs Cisco 24.48TT-L et 4 commutateurs 3Com SS 4400).
Pour augmenter la fiabilité du réseau local, des alimentations sans interruption ont été installées dans les armoires de télécommunications.
La partie serveur a été partiellement mise à jour, notamment un nouveau serveur web et un serveur de base de données MySQL ont été installés, ce qui a considérablement amélioré le fonctionnement du site Internet de l'université.
Le forum universitaire a été restauré...
Chef de département
sur le travail du département
1. Changements (y compris réorganisation) dans le département au cours de la période de référence :
Structure;
Capacité en lits.
Les niveaux de dotation en personnel et leurs caractéristiques de qualification ;
Mise en œuvre du plan de perfectionnement, de formation et de recyclage des spécialistes, y compris à la base centrale (où et dans quel cycle) ;
Récompenses, certificats d'honneur, titres et autres incitations pour les employés pour la période de référence ;
Participation des médecins du département (en indiquant le nombre) à des séminaires, conférences, réunions, congrès en République autonome de Crimée, en Ukraine, dans les pays étrangers proches et lointains (date et lieu de tenue, nom de l'événement ; participation des médecins, y compris dans le comité d'organisation, parmi les intervenants, en indiquant les sujets des rapports) ;
Liste des articles, ouvrages imprimés, recommandations méthodologiques dont les auteurs (co-auteurs) étaient médecins du département (nom de la publication, titre de l'article, date de publication) ;
Études de troisième cycle, préparation et soutenance de mémoires ;
Obtention de brevets d'invention (date, titre).
3. Liste des activités réalisées pour renforcer la base matérielle du département au cours de la période de référence :
Réparations, agrandissement des locaux, équipement et rénovation des services, locaux de bureaux, etc. ;
Réparation et équipement en matériel médical neuf (sources d'obtention du matériel - fournitures centralisées, achats budgétaires, parrainage, aide humanitaire, etc.) ;
Équipement avec équipement souple et dur ;
Le pourcentage de conformité des équipements du service (séparément - par nom et séparément par quantité) par rapport à la Norme d'équipement du service d'urologie (Annexe à la Procédure de prise en charge médicale de la population adulte dans le profil « urologie », approuvée par arrêté du ministère de la Santé de la Fédération de Russie du 12 novembre 2012 n° 000n)
4. Analyse des indicateurs clés (dans le cas du rapport annuel des travaux du département par rapport aux deux années précédentes ; trimestres de l'année précédente - dans le cas d'une analyse trimestrielle, avec ceux correspondants en général et par principaux indicateurs).
4.1. Utilisation de la capacité en lits :
4.1.1. Nombre de patients qui sont partis.
4.1.2. Proportion de résidents ruraux et urbains.
4.1.3. Part des hospitalisations planifiées et d'urgence (en indiquant la structure, la part des patients urbains et ruraux)
4.1.4. Proportion de patients qui auraient pu bénéficier de soins appropriés au niveau I
4.1.5. Proportion de patients prévus avec un examen hospitalier maximum.
4.1.6. Occupation du lit.
4.1.7. Changement de lit.
4.1.8. Lits simples.
Chacun des indicateurs fait l'objet non seulement d'une comparaison quantitative, mais d'une analyse spécifique indiquant les raisons objectives qui ont influencé sa dynamique positive ou négative.
4.2. Indicateurs de performance qualitatifs du département :
4.2.1. La part des réadmissions dans le département au cours de la période de référence et l'analyse de leurs causes.
4.2.2. La part des écarts entre le diagnostic de référence de la clinique de consultation et le diagnostic clinique final.
4.2.3. Durée moyenne de traitement pour l'ensemble du département et dans le cadre des principales nosologies. L'indicateur est comparé à celui déterminé de manière optimale pour chaque nosologie dans la norme correspondante. Les raisons de l'écart de la durée moyenne de traitement par rapport à la norme établie pour chacune des nosologies sont analysées.
4.2.4. Journée d'hospitalisation moyenne préopératoire (également dans le cadre de nosologies traitées) avec analyse des raisons de sa dynamique ou de sa stabilisation, réserves possibles d'amélioration - pour les services chirurgicaux.
4.2.5. Activités chirurgicales :
Nombre de patients opérés ;
Nombre de réalisations interventions chirurgicales;
Part des opérations planifiées et d’urgence ;
Activité chirurgicale.
La structure des interventions chirurgicales, la proportion de « petites » et « grandes » opérations, les raisons de la dynamique de l'indicateur (ou l'absence de ce dernier), les mesures prises dans ce sens, et leurs résultats sont analysés. L'utilisation de types d'anesthésie, de matériaux de suture et de technologies modernes dans la pratique des interventions chirurgicales se reflète.
4.2.6. Analyse des complications p/o :
Quantité absolue ;
Structure;
Travailler sur la prévention des ISO.
Les principales raisons du développement des complications p/o, les mesures préventives prises et leurs résultats sont analysés).
4.2.7. Mortalité (nombre absolu de décès, indicateur, caractéristiques spécifiques de la structure des cas mortels, causes et orientations préventives pour la réduire).
4.2.8. Mortalité postopératoire - selon les mêmes critères ; L’indicateur pour les patients urgents et planifiés est analysé séparément.
4.2.9. Le nombre absolu et le taux d'autopsies des défunts, la proportion d'écarts entre les diagnostics cliniques et pathologiques (légaux), les causes.
4.2.10. Analyse des indicateurs de contrôle qualité de premier niveau des soins médicaux par les médecins et pour l'ensemble du service.
Les principaux indicateurs de l'utilisation rationnelle des lits et les indicateurs de qualité du travail du département sont comparés dans le rapport annuel avec leurs analogues pour les lits spécialisés dans l'ensemble de la Russie et pour les établissements de santé au niveau de soins médicaux correspondant.
4.2.10. La proportion de patients traités chez lesquels le protocole de diagnostic et de traitement a été complété, avec une analyse des raisons des écarts par rapport à la norme approuvée.
4.2.11. Conformité des résultats du traitement obtenus avec ceux définis dans le protocole nosologique. Analyse des raisons de l'écart.
4.2.12. Le résultat du traitement est la proportion de patients sortis avec une amélioration, une détérioration ou aucun changement.
4.3.1. La part des patients traités aux dépens de l'assurance maladie obligatoire et des fonds budgétaires.
4.3.2. Proportion de cas de traitement terminés.
4.3.3. La part des cas de traitement interrompu avec une analyse de la cause du cas interrompu.
4.3.4. Le nombre de patients référés pour un traitement médical, en indiquant le type de traitement médical et la clinique où le patient a été envoyé.
5. Analyse de la mise en œuvre des méthodes (nom, source de la méthode, nombre de patients traités, évaluation de l'efficacité de la méthode selon des critères objectifs et des résultats obtenus).
Plan de mise en œuvre de la méthodologie pour la prochaine année de référence.
6. Analyse du travail sur le terrain des médecins par l'intermédiaire de l'établissement de santé budgétaire de l'État de la République du Kazakhstan KRC « MK et EMS » :
Nombre d'appels
Nombre de patients examinés
Exploité localement
Transféré à l'Institution budgétaire de l'État pour la santé de la République du Kazakhstan "RKB du nom. » commentaires et manquements lorsqu'un médecin de département se rend au travail, y compris depuis l'établissement de santé de district.
7.Analyse de la qualité du travail de terrain des médecins de département au sein des équipes consultatives :
Nombre de déplacements ;
Nombre de patients examinés ;
Référé en hospitalisation et hospitalisé sur la base des résultats d'une visite au service ;
Évaluation du travail des conservateurs de district.
8. Caractéristiques des travaux sur la formation d'un mode de vie sain, nombre de travaux réalisés :
Conférences, conversations entre médecins et infirmières ;
Soirées questions-réponses, tables rondes ;
Des « coins santé » organisés, des bulletins sanitaires, des stands d'information, etc. ;
Réalisation d'interventions à la télévision, à la radio, dans la presse écrite (noms des programmes, articles, dates, participants).
9. Nombre de plaintes et d'appels de citoyens, leur analyse.
10. Réaliser des questionnaires et des enquêtes auprès des patients pour déterminer leur satisfaction à l'égard de l'organisation et de la qualité des soins médicaux reçus dans le service.
11.Travail organisationnel et méthodologique :
Participation à la préparation et à la tenue de « Journées Spécialistes », conférences thématiques, séminaires, etc., y compris dans les formations sanitaires régionales ;
12. Conclusions généralisées sur les résultats des travaux effectués.
Les résultats des travaux du département, les activités planifiées visant à améliorer l'organisation et la qualité des soins médicaux spécialisés fournis et les principales questions problématiques dans les activités du département au cours de la période de référence sont brièvement reflétés.
13.Tâches et domaines de développement prometteurs pour l'année prochaine.
_______________________ ___________________________
Signature du responsable de la date département
