Selon Bendas T.V. (2006), les différences de communication entre hommes et femmes se manifestent dans différents styles de comportement de la mère et du père, que l'on retrouve :
1) utiliser un style de leadership instrumental ou expressif ;
2) dans le degré d'interaction physique brutale ;
3) dans une sensibilité différente aux manifestations d'émotions chez les enfants ;
4) dans la manifestation soit de réciprocité, soit d'affirmation de soi autoritaire lors de la présentation de revendications ;
5) dans la confrontation et la discipline ;
6) dans l'enseignement et l'information des enfants.
Examinons plus en détail les différentes manifestations des styles.
Instrumental Et styles expressifs. Ici, il est nécessaire de rappeler la théorie des styles de comportement sexuel de T. Parsons et R. Bales - un style instrumental est caractéristique des hommes et un style expressif est caractéristique des femmes.
Les hommes, jouant le rôle de père, hésitent souvent à interagir efficacement avec leur fils ou leur fille.
Le degré d’interaction physique brutale. En plus de moins d'interactions avec l'enfant, le père démontre un style physique brutal dans cette interaction, c'est-à-dire qu'il affiche un contact physique direct et une activité physique dans son comportement. Par exemple, il vomit le bébé et apprend plus tard à l'enfant à faire du vélo, à courir et à sauter avec lui. Selon Yogman, 70 % des pères et seulement 4 % des mères jouaient à de tels jeux et utilisaient ce type d'activité.
Les mères jouent généralement à des jeux distants : elles sourient au bébé, le regardent, marchent, parlent et chantent, et lui montrent des jouets. À mesure que les enfants grandissent, la mère utilise des jouets pour engager l'enfant dans une interaction - pour jouer à une sorte de jeu avec lui. Le père encourage l’enfant à être physiquement actif : courir, sauter, tomber, etc. Bien que les deux parents encouragent l’enfant à jouer à des jeux actifs et excitants, le style du père est plus « stimulant ».
Dans le même temps, l’accent mis par les pères sur le contact physique et l’activité physique est un facteur positif, et si les pères accordent plus d’attention à leurs enfants, nous pouvons alors espérer une combinaison harmonieuse des styles du père et de la mère. De plus, pour l’harmonie des relations conjugales et parentales, les deux parents peuvent jouer aux mêmes jeux avec leurs enfants : physiques, intellectuels, affectifs.
Sensibilité à l'expression émotionnelle chez les enfants. Les pères ont des contacts corporels, corporels, visuels, souriants et vocalisés moins fréquents que les mères (Field et al.). Apparemment, les nourrissons (il existe de telles données, mais elles sont peu nombreuses) font preuve d'une plus grande activité vocale envers leur mère qu'envers leur père. Ainsi, les mères sont plus attentives aux manifestations émotionnelles de leurs enfants que les pères et semblent plus susceptibles de s'engager dans de telles activités. En conséquence, l’enfant s’habitue à se plaindre de ses problèmes émotionnels auprès de sa mère.
Peut-être que les pères considèrent ce style comme trop « féminin » et l’évitent. Cependant, cela ne signifie pas qu'ils ne sont pas capables de comprendre l'enfant et de sympathiser avec lui. Peut-être qu'un travail spécial est nécessaire ici pour expliquer aux pères l'importance, notamment, du contact émotionnel avec l'enfant.
Confrontation et contrôle disciplinaire. Les pères recourent beaucoup plus souvent à des formes directives dans l'interaction avec les enfants : ils élèvent la voix, crient, donnent des instructions sous une forme impérative, c'est-à-dire qu'ils entrent en confrontation avec les enfants sans les indulgentr, et les enfants perçoivent le père comme un plus membre faisant autorité de la famille.
Dans l'une des expériences décrites par T.V. Bendas (2006), des enfants de 4 à 7 ans, jouant dans un théâtre de marionnettes, ont représenté leur père parlant d'une voix forte et autoritaire, et leur mère parlant délicatement, avec des allusions. Cela indique que les enfants font la distinction entre les styles de leur mère et de leur père. De plus, apparemment habitués au fait qu'un ton autoritaire et une voix élevée jusqu'à crier sont une caractéristique du père, les enfants lui associent tout ce qui a trait à la discipline, et le ton doux de la mère est associé au manque d'exigence. et le manque de discipline. Bien entendu, il s’agit d’une simplification. Vous pouvez probablement imaginer une mère qui parvient à la discipline et à satisfaire ses exigences sans crier ni ordres.
Cependant, un autre facteur peut jouer ici. Une femme peut intentionnellement (consciemment ou inconsciemment) démontrer son impuissance à imposer une discipline afin d'impliquer le père dans l'éducation des enfants. Elle dit à son mari : « Les enfants n'écoutent que toi » ou « Retiens-les, ils sont complètement sauvages », mais elle menace les enfants : « Quand papa viendra, il te posera des problèmes. » Cela crée un stéréotype selon lequel « papa te grondera, mais maman le regrettera ». Il me semble qu'une telle démonstration de styles différents n'est pas très favorable pour élever un enfant. Maman peut être stricte, mais papa peut être gentil et compréhensif. Et certains hommes sont, à juste titre, indignés que leurs femmes leur confient le rôle de policier ou de surveillant. D'autres hommes peuvent se contenter d'un tel rôle - il a puni son fils ou sa fille - et maintenant il a déjà participé à l'éducation. Il semble que les parents de sexes différents devraient apprendre à élargir leur répertoire de styles.
Éducation et information. Les pères sont plus susceptibles que les mères de faire preuve de communication intellectuelle avec leurs enfants. Elles leur enseignent, expliquent des choses incompréhensibles, donnent des informations (Bronstein) et sont plus actives que les mères dans le développement de la motivation de leurs enfants pour la réussite et de leurs intérêts intellectuels (Coleman et collègues).
Peut-être que les femmes ne disposent souvent pas des informations dont disposent les hommes et ne peuvent pas répondre à de nombreuses questions des enfants. Il me semble que ce facteur peut également être important pour la perception du père comme membre plus autoritaire de la famille. En revanche, les femmes doivent élargir leurs horizons pour intéresser leurs enfants et pouvoir répondre à leurs questions. Il me semble que, malgré les connaissances et l’intelligence dont il dispose, un homme peut aussi éviter de répondre aux questions de l’enfant, en disant par exemple : « Laissez-moi tranquille, je suis fatigué. » Par conséquent, les pères doivent être informés du rôle positif qu’ils peuvent jouer dans l’éducation des enfants.
Il est intéressant de noter que la manière de communiquer entre les hommes et les femmes revêtait une grande importance dès la Grèce antique. Par exemple, un homme était censé garder la tête haute. Les femmes, au contraire, n’étaient pas censées regarder leur interlocuteur directement dans les yeux. Un regard détourné indiquait de la timidité, de la modestie et de l'humilité. Aujourd’hui, au contraire, selon R. Exline, les femmes regardent plus souvent les enquêteurs que les hommes.
Le style de communication masculin dès la petite enfance semble plus actif et plus substantiel. Les hommes sont plus directs dans leurs besoins, ce qui les rend plus compréhensibles et prévisibles que les femmes. Le style masculin met l'accent sur l'indépendance, une tendance à l'action, caractéristique des personnes au pouvoir, tandis que le style féminin met l'accent sur l'interdépendance. Les hommes parlent avec insistance, interrompent leur interlocuteur, établissent un contact visuel plus ferme et sourient moins souvent (Bartol et Martin, 1986 ; Carli, 1991 ; Johnson, 1993 ; Major et al., 1990 ; Cross, Madson, 1997). Les femmes préfèrent des moyens moins directs d'influencer leur interlocuteur : elles l'interrompent moins, font plus de tact et de politesse et ont moins confiance en elles. Ils sont plus susceptibles de poser des questions, de les répéter et d'exprimer plus souvent des doutes ou des déni à propos de leurs déclarations afin d'adoucir leur opinion et de montrer au moins un soutien minimal à l'autre intervenant. L. Carli et al. (1995) ont constaté que les femmes sont légèrement plus susceptibles que les hommes d'avoir une intonation justificative, une expression faciale amicale, un degré d'inclinaison et de tension dans la posture et des gestes calmes. Les dirigeantes riaient aussi souvent lorsqu'elles interagissaient avec des hommes et des femmes (contrairement aux dirigeants masculins, qui riaient uniquement en présence du sexe opposé - C. Johnson, 1993).
La communication masculine se caractérise par une plus grande retenue émotionnelle, un désir de domination et des modes d'interaction créatifs et rationnels (L. Carli et al., 1995). Les hommes communiquent entre eux à une plus grande distance ; ils sont moins susceptibles de s'embrasser et surtout de s'embrasser. Cela est dû, comme le pensent certains auteurs, à la crainte d'être soupçonnés d'homosexualité. Cependant, ces normes ne sont pas suivies dans tous les pays. Au Maroc, comme l'écrit S. Bern, les hommes peuvent librement se promener dans les rues, se tenant la main ou même le coude. Pour un homme, le contenu des activités communes est plus important que la sympathie individuelle pour les partenaires.
Les femmes expriment plus librement leurs émotions et leurs sentiments, y compris avec des personnes du sexe opposé, elles ont un Ô une gamme plus large de distances interpersonnelles, dont chacune montre un certain niveau de proximité avec une personne (D. Forsyth, 1990). En raison de leur plus grande orientation sociale, les femmes sont plus clairement conscientes des liens fragiles qui unissent les gens et rendent leur communication plus confiante. Le style de communication féminin est associé à de telles relations interpersonnelles, qui se caractérisent par des stratégies de comportement subordonnées ou socialement souhaitables, démontrant que la femme s'appuie davantage sur l'intuition (G. Jones, C. Jacklin, 1988).
Les femmes regardent leur interlocuteur plus souvent en écoutant qu'en parlant, mais les hommes ne présentent pas de telles différences (J. Hall, 1996).
La communication avec le sexe opposé est difficile pour les personnes dès le plus jeune âge. Il existe un certain nombre de raisons objectives très importantes qui conduisent à des problèmes de communication entre hommes et femmes.
Quelques caractéristiques du comportement communicatif masculin
La communication masculine est presque toujours axée sur les résultats et la prise de décision. Un homme essaie de voir le résultat final de la conversation et essaie de clarifier ce résultat par lui-même. Alors, la question « Alors, qu’est-ce que tu veux réellement ? » - une question purement masculine, et elle s'adresse le plus souvent à une femme.
Les hommes perçoivent généralement mieux une demande directe qu’un conseil ou une instruction. Lorsque vous faites une demande, évitez d’utiliser l’expression « pourriez-vous… ». Il vaut mieux parler directement.
Un homme contrôle plus étroitement le sujet de la conversation ; il est très ennuyé par les écarts par rapport au sujet et par le fait de passer d'une chose à une autre.
Il est important pour un homme que la communication soit séparée des affaires.
Un homme ne devrait pas dire « main dans la main ».
Les hommes aiment « l'essence » et exigent que la conversation commence par l'essentiel, sans détails et sans nombreux détails.
Dans le dialogue, les hommes sont plus susceptibles de contester les déclarations et affirmations de leur partenaire et d’exprimer plus souvent leur désaccord.
Les hommes ont tendance à ignorer les commentaires de leur partenaire pendant le dialogue.
Les hommes interrompent les femmes deux fois plus souvent que les femmes interrompent les hommes.
Les hommes sont laconiques et plus silencieux.
Les hommes posent deux à trois fois moins de questions à leur interlocuteur et n'aiment pas qu'on leur pose beaucoup de questions.
Les hommes aiment argumenter, démontrer leur compétence, prouver qu'ils ont raison et présenter des arguments convaincants de leur point de vue.
Lorsqu'il discute d'une question, un homme est enclin à donner des conseils tout faits, sans particulièrement écouter l'interlocuteur et sans lui poser de questions supplémentaires.
L'homme préfère les évaluations courtes et ne sait presque pas comment en donner des détaillées. Question à l'homme : « Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu ? le laisse généralement perplexe et il répond : « J'ai tout aimé. »
Les hommes n’aiment pas les conversations émotionnelles et font de leur mieux pour les éviter.
Si un homme a des difficultés au travail, des problèmes professionnels, etc., il commence à éviter de communiquer avec une femme, souvent de manière plutôt grossière, en rejetant ses tentatives pour découvrir ce qui ne va pas chez lui.
Lorsqu'il parle à une femme, un homme a peur que la communication soit longue et émotionnelle et aime avoir un calendrier pour la conversation.
C'est difficile pour un homme de s'excuser. Les hommes sont particulièrement réticents à s’excuser auprès des femmes.
Les hommes n’aiment pas consulter ; ils sont plus sceptiques quant aux études. Cela est dû au fait que les hommes n’aiment pas demander de l’aide, car cela signifie pour eux admettre leur incompétence et leur échec.
Les hommes comprennent mieux le texte écrit que le texte parlé. Les femmes sont moins capables de distinguer les nuances de l'intonation.
Un homme perçoit les conseils qui lui sont adressés comme une critique, un doute sur sa compétence.
Les femmes doivent se rappeler que dans une conversation avec des hommes, elles ne doivent pas tant parler du problème que de sa solution.
S'offusquer des hommes et réagir personnellement à leurs actes est le premier moyen pour une femme d'entraver sa réussite dans une équipe mixte et de se retrouver isolée.
Lorsque les femmes prétendent que les hommes « ne les écoutent pas », il serait plus correct de conclure qu'elles écoutent, mais croient sans fondement que le sujet de la conversation est épuisé, ne sachant pas qu'elles sont censées poser des questions.
Quelques caractéristiques du comportement communicatif féminin
Les femmes changent de projet beaucoup plus facilement que les hommes, effectuent des ajustements, parfois assez importants, au point même d'adopter rapidement un plan d'action complètement opposé.
Les femmes sont moins persistantes que les hommes dans la mise en œuvre de leurs plans stratégiques.
Les femmes sont plus susceptibles que les hommes de montrer leurs émotions aux autres.
Comparées aux hommes, les femmes passent extrêmement facilement des pensées aux sentiments ; pour les hommes, c'est difficile.
Les femmes prennent des décisions beaucoup plus rapidement que les hommes.
Les femmes ont souvent tendance à considérer les petits problèmes comme de gros problèmes, dramatisant ainsi les événements mineurs ; les hommes savent tout simplement ne pas remarquer de tels événements.
Les femmes aiment s’améliorer et tout améliorer.
Les femmes aiment étudier plus que les hommes.
Les femmes, contrairement aux hommes, ne connaissent pas toujours leur objectif, ce qui leur fait souvent ressentir de l'insatisfaction et de l'agitation intérieure. Phrases typiquement féminines : « Je ne sais pas ce que je veux ! », « Je veux quelque chose comme ça, mais je ne comprends pas quoi. »
Les femmes s'affirment à travers des relations dont l'élément le plus important est toujours la communication.
Les femmes adorent consulter les hommes. Les hommes ne ressentent pas le désir de consulter les femmes.
Une femme se tourne facilement vers diverses personnes, y compris ses supérieurs, avec des demandes et des questions, puisqu'elle perçoit sa question comme un moyen d'obtenir des informations.
Pour les femmes, le fait même d’une conversation est plus important que son efficacité.
Les femmes posent beaucoup de questions spécifiques pour montrer leur participation et leur intérêt ; un homme évite généralement de poser des questions, respectant l'indépendance de l'interlocuteur.
Les femmes sont généralement plus à même d’expliquer les choses que les hommes.
Une femme est une auditrice active et intéressée.
L’objectif communicatif d’une femme est d’établir et d’entretenir des relations, elle est donc encline aux compromis et recherche l’accord et la réconciliation.
Les femmes s'assoient plus près les unes des autres que les hommes et regardent leur interlocuteur dans les yeux.
Les femmes perçoivent plus facilement que les hommes les critiques qui leur sont adressées. Cela est dû au fait qu'une femme est habituée à tout améliorer, elle est donc attentive aux idées visant à améliorer la situation.
Les femmes ont l’habitude de « penser à voix haute ».
À la fin d’une phrase, une femme hausse souvent l’intonation. Ce qui fait souvent que sa déclaration ressemble à une question ou à une affirmation.
Une caractéristique typique de la communication féminine est l'habitude de commencer une conversation par des détails plutôt que par l'essentiel.
Les femmes comprennent et perçoivent mieux les informations orales.
La prochaine fois que vous vous sentirez frustré ou indigné par le comportement d’une personne du sexe opposé, prenez quelques minutes pour réfléchir à ce que vous venez d’apprendre. En vous rappelant à quel point les hommes et les femmes sont différents les uns des autres et que cet ordre de choses est naturel, vous aurez l'occasion de vous libérer d'une méfiance excessive et de vous imprégner d'une profonde compréhension, de respect et d'amour pour les gens.
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Agence fédérale de communication
Établissement d'enseignement supérieur budgétaire de l'État fédéral
"Université d'État des télécommunications et de l'informatique de Sibérie"
Département de sociologie, sciences politiques et psychologie
TRAVAIL DE COURS
Aspects de genre dans la communication
Interprète : Urban Ksenia Andreevna, étudiante
Novossibirsk
Introduction
1. Caractéristiques de genre du comportement communicatif
2. Obstacles à la communication
3. Caractéristiques du comportement communicatif masculin
4. Caractéristiques du comportement communicatif féminin
Conclusion
Bibliographie
Introduction
Travail commun des hommes et des femmes -
c'est un énorme pas en avant, mais en même temps
et un énorme problème qui doit être résolu.
Les questions liées aux caractéristiques du genre humain et à ses différences psychologiques ont récemment été parmi les plus activement débattues dans la société.
Non seulement les représentants des différentes cultures parlent différemment, mais aussi les hommes et les femmes. La communication entre un homme et une femme est aussi une sorte de communication interculturelle. L’affirmation selon laquelle les hommes et les femmes sont absolument identiques est fondamentalement fausse. Tout d’abord, tous deux sont des personnes, des individus bénéficiant de chances, de droits et de libertés égaux. Les caractéristiques opposées des hommes et des femmes, comme par exemple la rationalité, la retenue des premiers et l'émotivité, l'ouverture des secondes, sont dictées non pas par l'affiliation biologique, mais plutôt par l'affiliation spirituelle, à un sexe ou à un autre.
Des différences similaires entre les états physiologiques et spirituels sont exprimées respectivement dans les mots anglais suivants sexe « genre » et genre Le « genre » est un terme qui fait référence aux caractéristiques anatomiques et biologiques des personnes (principalement dans le domaine reproductif). système) sur la base duquel les personnes sont définies comme des hommes ou des femmes. Genre (genre) - un ensemble de discours, comportementaux, caractéristiques personnelles qui distinguent les hommes et les femmes exposées aux influences culturelles, en termes spirituels.
Dans mon travail, j'essaierai de considérer l'influence de l'aspect genre sur le comportement communicatif des femmes et des hommes.
1. Genreeparticularitéscomportement communicatif
Les problèmes liés aux « malentendus » qui surviennent dans le processus de communication interpersonnelle entre hommes et femmes concernent à la fois les sujets de communication eux-mêmes et les chercheurs de différentes spécialités, unis dans leurs recherches par la méthodologie du genre. L'activité des chercheurs sur le genre, reflétée dans les publications scientifiques et de vulgarisation scientifique, trouve une réponse vive de la part des consommateurs de ce type de connaissances, des hommes et des femmes ordinaires qui communiquent entre eux.
Il est à noter que les données sur la communication verbale masculine et féminine ne peuvent être considérées comme les seules données correctes et établies pour les raisons suivantes :
Premièrement, le volume de matériel pour chaque chercheur est faible, il est donc difficile de mener une étude complète de ce problème et de tirer des conclusions objectives ;
Deuxièmement, une violation de l'intégrité du genre (c'est-à-dire une divergence entre biologique et psychologique) conduit à une diminution de la différenciation de la parole masculine et féminine, et les femmes peuvent présenter des traits masculins de comportement de parole, et les hommes - des traits féminins ;
Troisièmement, l'influence de facteurs non liés au genre (situation de communication, âge, profession, éducation, niveau de culture générale, etc.) rend difficile l'identification des différences purement liées au sexe et la qualification sans ambiguïté des résultats de l'étude.
Cependant, les recherches menées par de nombreux scientifiques confirment l'existence de différences dans le discours des hommes et des femmes.
Le style de comportement communicatif est influencé par les caractéristiques typiques des représentants d'un sexe particulier. Voici les caractéristiques typiques des hommes et des femmes :
Ces traits et d'autres influencent la perception du monde par les représentants des sexes opposés.
De nombreux hommes perçoivent le monde comme un individu dans une hiérarchie d’ordre social dans laquelle il se situe au-dessus ou au-dessous des autres. Dans un tel monde, comme le note D. Tannen , les conversations s'apparentent à des négociations dans lesquelles les gens tentent d'obtenir une meilleure position, de la maintenir du mieux qu'ils peuvent et de se protéger des tentatives des autres pour les rabaisser ou les bousculer. La vie est donc une compétition, une lutte pour le droit de conserver son indépendance et d'éviter l'échec. Les femmes, en revanche, perçoivent généralement la vie comme un individu dans une structure de relations mutuelles. Dans leur monde, les conversations ressemblent à des négociations visant à atteindre une plus grande intimité, dans lesquelles les gens tentent de se trouver, de s'apporter aide et soutien, et de parvenir à un accord. Ils essaient de se protéger des tentatives des autres pour les repousser. La vie est donc une communauté, un désir d’entretenir des relations étroites et d’éviter la solitude. Bien que ce monde ait ses propres hiérarchies, il s’agit plutôt de hiérarchies d’amitié que de domination et de réussite. L'intimité est un mot clé dans le monde des relations, où chacun négocie dans la structure complexe des relations amicales, tente de parvenir à un accord et évite les apparences de supériorité. Dans un monde dominé par le statut social, le maître mot est indépendance , parce que le principal moyen d'établir le statut social est la capacité de commander aux autres, et si vous suivez un ordre, alors c'est un indicateur que vous êtes à un niveau inférieur. Bien que chaque personne ait besoin à la fois d’intimité et d’indépendance, les femmes ont tendance à donner la priorité à la première et aux hommes la seconde.
Dès l'enfance, les femmes apprennent à mener des conversations coopératives, des conversations-communications, c'est-à-dire qu'elles apprennent à être amicales, à exprimer leur sympathie et à apporter leur soutien. Pour les femmes, la conversation est un moyen de rapprochement et de compréhension mutuelle. À cet égard, ils posent davantage de questions et expriment davantage de réponses.
Les hommes, en revanche, ont tendance à avoir des conversations « à sens unique », des conversations informatives qui prennent la forme d’une « conversation-message ».
Leurs conversations ne portent pas sur les sentiments et les relations, mais sur la démonstration de leurs connaissances, de leurs compétences et de leur conscience. Dès l’enfance, les hommes apprennent à utiliser les conversations pour attirer l’attention et ne pas la perdre. Ils se sentent donc à l’aise dans de grands groupes composés de personnes qui ne leur sont pas familières, c’est-à-dire lors de prises de parole en public. Pour les femmes, c'est une situation sans issue ; elles sont plus disposées à avoir une conversation avec leurs proches, elles préfèrent les conversations privées. Les femmes en conversation tentent d'atteindre un état d'harmonie, d'accord entre les gens, et les hommes transmettent simplement des informations sur tous les événements importants. Pour un homme, lorsqu'il est à la maison, il n'y a absolument rien à dire. Mais un groupe de trois ou quatre personnes apparaît à proximité - il éprouve un élan de désir de parler de combien il aime ce monde.
Si les femmes parlent et entendent des conversations basées sur des relations de connexion et d’intimité, et que les hommes parlent et entendent des conversations basées sur la condition humaine et la liberté, alors la communication entre hommes et femmes peut être considérée comme une communication entre différentes cultures en raison du choc des styles de conversation. Au lieu de différents dialectes, ils parlent ce qu'on appelle les rhodolectes.
Les différences dans les styles de communication sont une conséquence d’éducations différentes. Les garçons et les filles grandissent dans des mondes de mots différents. Les gens leur parlent différemment et attendent d’eux des réponses différentes. Quand nous étions enfants, on nous disait plus d’une fois : « Les bonnes filles ne se comportent pas comme ça », ou « Un vrai homme n’agit pas comme ça », « Ne soyez pas une fille ». Une fille, contrairement à un garçon, est élevée en développant en elle des qualités telles que la modestie, la discrétion, l'émotivité, le désir de partager ses sentiments, la prévenance de son comportement, la capacité de sympathiser, la capacité d'aider les autres, de comprendre les autres, etc.
Depuis l'enfance, les garçons jouent à des jeux de groupe avec une hiérarchie claire ; ils identifient constamment les gagnants entre eux, consacrent beaucoup de temps et d'efforts à identifier leur place dans la hiérarchie et s'efforcent d'y progresser, en cherchant diverses façons d'y parvenir. . Des conflits et des luttes surgissent quant à la place dans la hiérarchie.
Les jeux de filles se déroulent plus calmement, sans hiérarchie rigide ni dirigeants clairs, les filles ne se battent pas pour le statut, trouvent plus souvent des compromis, recherchent un accord commun, essaient de parvenir à un accord tous ensemble, se disputent beaucoup moins que les garçons et ne se forment pas. groupes hiérarchiques fermés et rigides.
Toutes ces circonstances influencent la formation de différences dans les styles de communication vocale entre les hommes et les femmes.
Les hommes expriment directement leurs pensées. Les femmes tournent longtemps autour du but de la conversation, elles sont moins directes. Les hommes, lorsqu'ils expriment leurs pensées, construisent leurs déclarations de manière logique, étape par étape, contrairement aux femmes qui changent toujours l'ordre de leurs pensées, c'est-à-dire qu'elles le font de manière illogique.
Les hommes sont orientés vers un objectif dans la conversation (échange d'informations) et les femmes sont orientées vers le processus (interaction), les hommes aiment la brièveté, ils ont besoin de faits et les femmes aiment discuter des détails.
Le style de communication des femmes est de nature « douce », celui des hommes est « dur » . Les femmes utilisent souvent des phrases interrogatives dans leur discours, y compris des questions diviseuses. (“Iln'est-ce pas?”), utiliser des mots qui signifient incertitude la vérité de ce qu'ils disent. Les hommes sont plus directs ; ils donnent des ordres clairs et sans ambiguïté, plutôt que de formuler une demande sous la forme d'une question.
Lors des conversations, les femmes posent de nombreuses questions à leur interlocuteur. De cette façon, ils poursuivent la conversation, découvrent ce qui intéresse les autres et montrent leur intérêt pour la conversation. Si les femmes interrompent, c'est souvent pour soutenir l'orateur, mais pas pour contester son point de vue, comme le font les hommes.
Le style de discours masculin comprend des caractéristiques de gestion communicative telles que la verbosité, le contrôle du sujet de la conversation et l'interruption. De nombreuses études confirment que dans les conversations entre hommes et femmes, les hommes parlent plus longtemps. Parfois, leur histoire ressemble à une conférence, et la femme devient l'auditrice, alors les hommes s'efforcent de prendre une position dominante. En interrompant, les hommes cherchent à prendre le contrôle du sujet de la conversation ou de l’ensemble de la conversation elle-même.
Lors des conversations publiques, les hommes parlent plus souvent et pendant de plus longues périodes. Par exemple, Barbara et Jean Inkins, tout en recherchant les liens et la communication, ont enregistré puis analysé les débats de sept réunions de professeurs dans une université. Ils ont constaté que, à une exception près, les hommes parlaient plus souvent et plus longtemps. Les performances masculines ont duré de 10,66 à 17,07 secondes, celles des femmes de 3 à 10 secondes. En d’autres termes, les discours les plus longs des femmes étaient encore plus courts que les discours les plus courts des hommes. On constate également que les hommes sont plus susceptibles de poser des questions. Leur durée pour les hommes est de 52,7 secondes, pour les femmes de 23,1 secondes. Le fait est que les hommes font souvent une sorte de déclaration avant de poser une question, posent plus d'une question et, après avoir reçu la réponse, ils posent la question suivante ou font à nouveau leur propre commentaire. De plus, il convient de noter que les questions des hommes sont de nature assez agressive, étant des questions et des défis.
Les hommes et les femmes sont si différents les uns des autres que lorsqu’ils parlent de la même chose, ils veulent dire des choses complètement différentes ; voici quelques exemples.
Interprétation des pensées de l’interlocuteur du point de vue de l’influence du genre
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Demande de soutien et de sympathie |
S'il vous plaît suggérer une solution |
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Réaction au problème |
Fait preuve de compréhension, de soutien, de sympathie |
Ils essaient de vous convaincre que la situation n'est pas si mauvaise |
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Proposer de faire quelque chose |
Ils disent : "Allez" |
Ils commandent |
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Ils utilisent des mots comme « Ok », etc. |
Pour montrer votre intérêt, ils veulent dire « Oui, je vous écoute » |
Uniquement lorsque vous êtes d'accord avec votre interlocuteur |
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S'excuser signifie... |
Exprimez votre sympathie plutôt que vos regrets |
Admettre la défaite (ce que les hommes font rarement) |
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Lorsqu'ils sont interrompus, il(s)... |
Offensé qu'un homme intervienne et change le sujet de la conversation |
Estime qu'il n'est pas autorisé à terminer lui-même ses pensées |
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Pendant la conversation... |
Surveille principalement le ton et le mode de communication |
Accorde plus d'attention au contenu qu'à la forme |
Les styles d'écoute des représentants des sexes opposés diffèrent également.
Le style masculin, comme le note O.A. Baev se caractérise par une attention portée au contenu de la conversation. L'audience elle-même dure 10 à 15 secondes. Dès que ce qui est dit devient clair, les hommes se concentrent sur les remarques critiques ou interrompent l'interlocuteur.
Le style féminin se distingue par une plus grande attention portée au côté émotionnel du message, au processus de communication lui-même, et non au contenu de la conversation.
Sur la base de ce qui précède, le style de communication masculin peut être décrit comme plus actif et substantiel, mais en même temps plus compétitif et conflictuel que le style féminin. Dans le même temps, pour un homme, le contenu de l'activité commune est plus important que la sympathie individuelle pour les partenaires. La communication masculine se caractérise par une plus grande retenue émotionnelle. Les femmes expriment leurs sentiments et leurs émotions plus librement et plus pleinement ; elles ont besoin de partager leurs expériences avec quelqu'un, ainsi que la capacité de faire preuve d'empathie. L'attitude d'un homme envers le monde qui l'entoure se caractérise par son assurance, sa confiance en soi et sa concentration sur le contrôle. Afin de vous séparer du monde, vous devez manipuler quelqu'un de votre environnement, assurant ainsi votre indépendance. L’homme est convaincu que maîtriser la situation est une condition nécessaire à la survie.
Ainsi, il devient évident qu'il existe un certain nombre de différences dans le comportement de parole des hommes et des femmes qui marquent le cours de la communication.
Si nous parlons de dialogue interculturel entre représentants du sexe opposé, alors l'interaction entre différentes cultures est supposée. Par conséquent, les particularités de la mentalité et les stéréotypes comportementaux des représentants d'un pays particulier laisseront une empreinte sur le style de communication des hommes et des femmes. Sur la base d'une analyse des travaux de scientifiques nationaux et étrangers dans le domaine de la communication interculturelle, ainsi que de nos propres observations et des résultats d'entretiens menés dans l'une des universités russes avec des stagiaires étrangers, les caractéristiques suivantes de la communication verbale (dialogique et polylogique) ) la communication dans les langues anglophone (américaine) et russophone a été identifiée : environnement, qui sont données dans le tableau ci-dessous.
Caractéristiques socioculturelles de la communication dialogique/polylogique dans l'environnement anglophone (américain) et russophone
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Environnement anglophone (américain) |
Environnement russophone |
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Nature du dialogue/polylogue |
Coopération |
Rivalité (compétitive et parfois même agressive) |
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Orientation motivationnelle |
Créer une image positive : maintenir une atmosphère de communication sans conflit, en évitant les actes verbaux et non verbaux qui provoquent des émotions et/ou des réactions négatives de la part de l'interlocuteur (le phénomène de politesse) |
Créer et entretenir sa propre image : le désir de remporter une victoire morale et intellectuelle sur l'interlocuteur, en le neutralisant, en le persuadant, en le réprimant ; imposer votre volonté et ainsi réaliser vos intentions |
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Objectif de la communication |
Maintenir le processus de communication en recherchant un terrain d'entente entre les interlocuteurs et en trouvant un compromis, en maintenant et en approfondissant les relations sociales et interpersonnelles entre les interlocuteurs et au sein de la société dans son ensemble. |
"La vérité naît dans une dispute" - il est de bon ton d'avoir son propre point de vue et de pouvoir le défendre |
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Degré de contenu informationnel |
Très souvent, il y a un engagement dans des bavardages non informatifs sur des sujets insignifiants (small talk) |
En règle générale, le dialogue/polylogue est très instructif |
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Personnel participation |
Retenue. Éviter de se dévoiler et d’imposer son point de vue aux interlocuteurs ; Les conversations sur des « sujets explosifs » (politique, nationalité, religion, salaires) ne sont pas encouragées. |
Un plus grand degré d'« ouverture » envers l'interlocuteur, un niveau élevé de sincérité, qui se manifeste par une interprétation plus franche et émotionnelle des sujets personnels (y compris dans les conversations avec des personnes inconnues) et une volonté de discuter de sujets potentiellement conflictuels (politique , religion, moralité) |
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Attitude envers le point de vue de quelqu'un d'autre |
Haute tolérance, recherche de compromis ; Utiliser des signes verbaux et non verbaux de soutien et d’approbation, compléter les propos de l’interlocuteur ou développer son point de vue |
Faible tolérance ; Donner des critiques et des conseils en signe d’attention et de considération (« Mieux vaut une vérité amère qu’un doux mensonge ») |
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Ton émotionnellement expressif |
Réduit, qui se manifeste par un « euphémisme », en évitant les manifestations violentes d'émotions |
Grande taille, expression assez libre des émotions, considérée plus comme un avantage que comme un inconvénient, tendance à exagérer |
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Étiquette de la parole |
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Objection |
Le désir d'éviter les réfutations et objections acerbes, les déclarations catégoriques ; Utiliser des moyens voilés pour exprimer son désaccord ; Intonations demi-interrogatrices à la fin des phrases affirmatives ; Des formes d'objection pointues, des éléments de litige sont introduits dans la conversation, et ne sont pas destinés à être débattables. |
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Exprimer son point de vue |
Adoucir sa position : adoucir le désaccord en remplaçant une réponse négative par une réponse neutre |
Expression active de son point de vue ; si nécessaire, un conflit verbal avec l'interlocuteur est possible (l'orateur peut provoquer lui-même le conflit) |
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Désaccord |
Pour exprimer votre désaccord, il faut de bonnes raisons (gravité de la situation, importance du problème, hostilité personnelle envers l'interlocuteur) |
Les Russes ont besoin d'incitations supplémentaires pour ne pas exprimer leur désaccord (différence d'âge et de statut social, désir de manipuler les gens, sympathie personnelle pour l'interlocuteur) |
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Politesse |
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À des étrangers |
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À des amis |
perceptible |
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Avec l'aimable autorisation du personnel de service |
Augmenté |
Réduit |
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Politesse envers les femmes |
Augmenté |
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Objet de la communication |
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Conversation franche à cœur ouvert |
Absent |
Priorité (même avec des inconnus) |
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Communication sociale |
Attitude positive |
Attitude négative |
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Intimité des informations demandées/fournies |
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Le degré de tabou dans la communication |
Perceptible |
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Durée de communication |
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Étendue du dialogue/polylogue |
Privilégiez la brièveté |
Priorité de déploiement |
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Longues pauses dans la communication |
Acceptable |
Pas acceptable |
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Comportement non verbal |
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Expressions faciales (souriant |
Ils sourient constamment. Il n’est pas habituel de se promener avec un air triste. Le sourire montre la politesse |
Un sourire n'est pas un attribut de politesse. Un sourire n'est pas compatible avec un travail sérieux. Il n'est pas d'usage de sourire aux étrangers |
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Distance de communication |
Court |
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Lentilles de contact |
Requis |
Requis |
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Contact physique des personnes |
Rarement utilisé |
Assez largement utilisé |
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Intensité du geste |
Sous la moyenne |
Ainsi, les résultats de l'analyse présentés dans ce tableau permettent de conclure que les différences socioculturelles dans la communication verbale (dialogique et polylogique) et non verbale entre les représentants des cultures russophones et anglophones (américaines) sont assez évidentes. Ils s'expliquent par les particularités de la mentalité nationale, des traditions culturelles, des coutumes et, par conséquent, doivent certainement être pris en compte dans le processus de communication entre représentants du sexe opposé.
2. Communicationbarrières
La culture masculine « dicte » les exigences et les restrictions, déterminant ainsi la nature spécifiquement complexe de la formation de l'identité de genre masculine. Les caractéristiques spécifiques de la culture masculine influencent le développement de la personnalité d'un homme, la formation de ses orientations de valeurs, façonnent la conscience d'un homme (« lentilles de genre » selon S. Bem) et les normes de comportement qu'un « vrai homme » devrait se laisser guider dans sa vie.
La « culture des femmes » détermine la spécificité socioculturelle des prescriptions comportementales, d'image et psychologiques auxquelles doivent obéir les représentants du groupe de genre féminin. Considérons les concepts de base concernant le contenu de la « culture des femmes », qui sont présentés dans les ouvrages les plus célèbres sur les questions de genre.
La psychanalyse a postulé des « propriétés masculines universelles », mais ces propriétés ne sont pas données biologiquement, mais se forment au cours du processus de développement individuel (à la suite de l'interaction de l'enfant avec les parents), et s'il s'agit d'un comportement masculin typique, du point de vue orthodoxe la psychanalyse, se caractérise par l'agressivité, la détermination et le désir de compétition, puis pour les femmes - la passivité, l'indécision, le confort, le manque de pensée logique, etc. À la suite de réflexions psychanalytiques, de telles constructions psychanalytiques sont nées dans la compréhension du « devenir d'une femme » comme « envie du pénis », « complexe d'Electra », complexe de castration, etc.
K. Horney, un éminent représentant de la psychanalyse moderne, a été le premier parmi les psychanalystes à attirer l'attention sur la discrimination à l'égard des femmes dans la société, l'incapacité des femmes à exprimer ouvertement leurs sentiments et leur sexualité ; la perception qu'a la société d'une femme comme d'une créature banale, ce qui réduit sa confiance en elle ; crée une dépendance économique à l’égard des hommes et d’autres problèmes.
S. Bern, décrivant les caractéristiques de la « culture des femmes » parmi les directives sociales modernes actuelles - les « normes des femmes » - cite des idées sociales associées à l'approbation des tâches ménagères des femmes, ainsi qu'au faible statut dans la sphère professionnelle.
Les cultures masculines et féminines deviennent la base, le contenu de la socialisation de genre des garçons et des filles, des hommes et des femmes, ainsi la « contradiction » des cultures - masculine et féminine - est pour ainsi dire projetée sur les problèmes d'interaction entre hommes et femmes. en tant que représentants de différents groupes de genre.
Nous présentons les suivants comme principaux obstacles à la communication dans la communication interpersonnelle entre les hommes et les femmes qui représentent niveau micro :
1. Les obstacles liés à « l’inadéquation émotionnelle » dans la communication
Dès la naissance, les garçons et les filles suivent des parcours de développement différents. Si les filles, dans le processus de socialisation de genre, apprennent à être douces, affectueuses et autorisées à exprimer ouvertement leurs émotions, alors le rôle de genre masculin est soumis à des exigences caractérisées par une « fermeté émotionnelle » : « les garçons ne pleurent pas ». "Apprenez à endurer." À l’avenir, de nombreux hommes ont du mal à exprimer leurs expériences ; ils disposent d’un maigre répertoire pour exprimer leurs émotions. Il n’est pas habituel pour ceux qui représentent la « culture masculine » de parler de leurs expériences ou d’exprimer leurs sentiments (par exemple, l’amour et la gratitude) aux autres, y compris à leurs proches. Dans le même temps, de nombreuses femmes sont en fait formées à parler de leurs expériences et de leurs sentiments et souhaitent être écoutées et exprimées avec empathie pour leurs problèmes. Par conséquent, les barrières émotionnelles socialement construites entre les hommes et les femmes peuvent provoquer des conflits dans le processus de communication.
2) Statut et barrières hiérarchiques associées aux rôles de genre
Dans une société patriarcale, ceux qui représentent le groupe dominant – masculin – se trouvent dans une position plus attractive. Les normes de la culture masculine exigent une compétition constante entre les hommes, preuve d’une plus grande masculinité, qui se reflète dans la nature compétitive des interactions entre hommes.
Cependant, la hiérarchie et la « compétition » entre les hommes se traduisent également par la communication avec les femmes en tant que représentantes du groupe de genre « subordonné ». Des contradictions particulièrement frappantes dans la communication avec les femmes surviennent chez les hommes qui n'ont pas confiance en leurs avantages, en leur supériorité par rapport aux autres hommes ; le phénomène de « masculinité compensatoire » apparaît ; Dans de telles situations, selon les recherches socio-psychologiques, les « hommes en insécurité » sont non seulement plus agressifs et dominants envers les femmes, mais également sujets à diverses formes de violence à l'égard des femmes - principalement des violences sexuelles, physiques et psychologiques.
À leur tour, les femmes, en tant que représentantes d’un groupe de genre moins ingénieux, tentent de manipuler les représentants d’un groupe masculin de statut supérieur afin d’acquérir pouvoir et influence dans la société.
3) Présentation de soi intellectuelle
Pour de nombreux hommes, selon les normes de genre, il est important de paraître compétent et compétent aux yeux des autres ; par conséquent, dans le processus de communication, il est plus difficile pour les hommes d'admettre leur défaite intellectuelle ; Pour maintenir les normes de genre, les hommes tentent parfois de paraître compétents, même dans des domaines stéréotypés « féminins ». Une présentation intellectuelle gonflée peut également entraver le processus de communication, créant des malentendus ou des tensions.
4) Langage « masculin » et « féminin »
Actuellement, la linguistique de genre se développe assez activement, ce qui démontre des différences dans la langue que les garçons et les filles apprennent à parler. Ces différences concernent à la fois la représentation non verbale (par exemple, dans chaque culture il existe des postures masculines et féminines, des gestes manuels masculins et féminins, des démarches masculines et féminines, etc.) et verbale.
3 . Caractéristiques du comportement communicatif masculin
genre comportement communicatif homme femme
1. La communication masculine est presque toujours axée sur les résultats et la prise de décision. Un homme essaie de voir le résultat final de la conversation et essaie de clarifier ce résultat par lui-même. Alors, la question « Alors, qu’est-ce que tu veux réellement ? » - une question purement masculine, et elle s'adresse le plus souvent à une femme.
2. Un homme contrôle le sujet de la conversation plus étroitement qu'une femme ; il est très ennuyé par les écarts par rapport au sujet et par le fait de passer d'une chose à une autre.
3. Il est important pour un homme que la communication soit séparée des affaires. Une femme peut regarder la télévision, parler au téléphone et cuisiner en même temps, mais un homme ne peut pas combiner travail et conversation. Devoir faire cela l'irrite. Un homme ne devrait pas dire « main dans la main ».
4. Les hommes aiment « l'essence » et exigent que la conversation commence par l'essentiel, sans détails et sans nombreux détails.
6. Dans le dialogue, les hommes sont plus susceptibles de contester les déclarations et les affirmations de leur partenaire et expriment plus souvent leur désaccord.
7. Les hommes sont plus susceptibles que les femmes d’ignorer les remarques de leur partenaire lors d’un dialogue.
8. Les hommes interrompent les femmes deux fois plus souvent que les femmes interrompent les hommes.
9. Les hommes se contentent de beaucoup moins de communication que les femmes. Ils sont laconiques et plus silencieux.
10. Par rapport aux femmes, les hommes posent deux à trois fois moins de questions à leur interlocuteur.
11. Les hommes n'aiment pas qu'on leur pose beaucoup de questions.
12. Les hommes aiment « s’écouter eux-mêmes ».
13. Les hommes, plus que les femmes, aiment argumenter, démontrer leur compétence, prouver qu'ils ont raison et présenter des arguments convaincants de leur point de vue.
14. Lorsqu'il discute d'une question, un homme est enclin à donner des conseils tout faits, sans particulièrement écouter l'interlocuteur et sans lui poser de questions supplémentaires.
15. Un homme exprime son évaluation avec modération, n'aime pas les évaluations extrêmes, les évaluations très émotionnelles et les exclamations.
16. Un homme préfère les évaluations courtes et ne sait presque pas comment en donner des détaillées. Question à l'homme : « Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu ? le laisse généralement perplexe et il répond : « J'ai tout aimé. »
17. Les hommes n'aiment pas les conversations émotionnelles et essaient par tous les moyens de les éviter.
18. Il est difficile pour un homme d'exprimer ses émotions avec des mots, et il n'essaie pas de l'apprendre, car il considère le manque d'émotion comme une composante importante du comportement masculin.
19. Un homme a de moins bonnes compétences en discours cohérent qu'une femme. Il est enclin au dialogisme dans la communication et n'aime pas faire des discours longs et cohérents.
20. Dans une dispute, un homme essaie de faire passer la conversation du niveau des sentiments au niveau de l'intelligence et de la logique.
21. Si un homme a des difficultés au travail, des problèmes professionnels, etc., il commence à éviter de communiquer avec une femme, souvent de manière plutôt grossière, rejetant ses tentatives pour découvrir ce qui ne va pas chez lui.
22. Lorsqu'il parle à une femme, un homme a peur que la communication soit longue et émotionnelle et aime avoir un calendrier pour la conversation.
23. Il est difficile pour un homme de s'excuser. Les hommes sont particulièrement réticents à s’excuser auprès des femmes.
24. Les hommes n'aiment pas consulter ; ils sont plus sceptiques quant aux études. Cela est dû au fait que les hommes n’aiment pas demander de l’aide, car cela signifie pour eux admettre leur incompétence et leur échec.
25. Les hommes parlent en baissant l'intonation à la fin de la phrase, ce qui donne à leur discours des signes de confiance, de persuasion et de péremption.
26. Les phrases prononcées par les hommes sont, en moyenne, deux à trois mots plus courtes que celles prononcées par les femmes.
27. Les hommes utilisent plus que les femmes des noms et des mots ayant une signification abstraite.
28. En règle générale, les hommes ne considèrent pas les désaccords révélés dans un dialogue comme une querelle avec l'interlocuteur, et les femmes ont souvent tendance à percevoir une telle situation comme une querelle.
29. Un homme réagit beaucoup plus lentement qu'une femme aux questions et demandes qui lui sont adressées ; il n'aime pas répondre rapidement et réagit généralement rapidement.
30. Un homme pense en silence, il essaie de verbaliser le résultat final de sa réflexion et n'aime pas raisonner à voix haute, comme une femme.
31. Les hommes comprennent mieux le texte écrit que le texte parlé. Les femmes sont moins capables de distinguer les nuances de l'intonation.
32. Les hommes ne comprennent pas bien les sous-entendus et les allusions ; ils ont tendance à prendre beaucoup de choses au pied de la lettre.
33. Les hommes accordent relativement peu d’attention à la forme du discours et davantage à son contenu.
34. Un homme perçoit tout discours émotionnel avec ironie et scepticisme, avec une certaine méfiance.
35. Les hommes ont moins d’associations avec les paroles de leur interlocuteur que les femmes ; les séries associatives des hommes sont plus courtes et plus rationnelles.
36. Un homme perçoit les conseils qui lui sont adressés comme une critique, un doute sur sa compétence.
37. Un homme ne supporte pas l'ironie qui lui est adressée, surtout si elle vient d'une femme.
38. Il préfère une démonstration visuelle de sentiments à une démonstration verbale ; il n'a pas besoin d'une démonstration verbale de sentiments envers lui-même ;
39. Les hommes sont extrêmement ironiques quant à la verbosité à laquelle ils sont obligés d'assister.
4. Caractéristiques du comportement communicatif féminin
1. Les femmes changent de projet beaucoup plus facilement que les hommes, effectuent des ajustements, parfois très importants, au point même d'adopter rapidement un plan d'action complètement opposé.
2. Les femmes sont moins persistantes que les hommes dans la mise en œuvre de leurs plans stratégiques.
3. Les femmes sont moins réticentes à montrer leurs émotions ; les hommes sont plus enclins à montrer leurs émotions aux autres.
4. Lorsqu'elle perçoit et évalue une personne ou une situation, une femme a tendance à percevoir à la fois la situation et une personne spécifique en détail, contrairement à un homme qui perçoit à la fois la personne et la situation de manière holistique.
5. Chez les femmes, la nature concrète-figurative de la pensée prédomine, tandis que chez les hommes, la pensée abstraite-logique est plus développée.
6. L'estime de soi des femmes est principalement associée à leur état civil, tandis que l'estime de soi des hommes dépend directement de leurs réalisations professionnelles.
7. Les femmes passent extrêmement facilement des pensées aux sentiments par rapport aux hommes ;
8. Les femmes prennent des décisions beaucoup plus rapidement que les hommes.
9. Les femmes ont une contagiosité mentale très élevée, la capacité de succomber à l'humeur émotionnelle générale.
10. Les femmes ont souvent tendance à considérer les petits problèmes comme de gros problèmes, dramatisant ainsi les événements mineurs ; les hommes savent tout simplement ne pas remarquer de tels événements.
11. Dans un état de stress émotionnel, les femmes ont tendance à choisir une stratégie comportementale basée sur le principe « le pire, le mieux ».
12. Les femmes manquent souvent de liens logiques dans leur raisonnement. Ce qui n’est pas très typique du raisonnement masculin.
13. Les femmes aiment tout améliorer et tout améliorer.
14. Les femmes se sentent plus en confiance dans une équipe masculine, aiment les dirigeants masculins et ont le don de persuasion dans un environnement masculin. Une femme croit généralement qu’un conflit avec une dirigeante ne peut être résolu.
15. Les femmes se font concurrence plus intensément que les hommes en matière de salaires.
16. Les femmes aiment étudier plus que les hommes.
17. Les femmes, contrairement aux hommes, ne connaissent pas toujours leur objectif, ce qui leur fait souvent ressentir de l'insatisfaction et de l'agitation intérieure. Phrases typiquement féminines : « Je ne sais pas ce que je veux ! », « Je veux quelque chose comme ça, mais je ne comprends pas quoi. »
18. Une femme a plus besoin de communication qu'un homme.
19. Les femmes s'affirment à travers des relations dont l'élément le plus important est toujours la communication ; un homme s'affirme à travers des activités professionnelles.
20. Les femmes adorent consulter les hommes. Les hommes ne ressentent pas le désir de consulter les femmes.
21. Une femme se tourne facilement vers diverses personnes, y compris ses supérieurs, avec des demandes et des questions, puisqu'elle perçoit sa question comme un moyen d'obtenir des informations.
22. Dans le processus de communication, les femmes surveillent principalement la manière, le ton et le style de communication.
23. Pour les femmes, le fait même d'une conversation est plus important que son efficacité.
24. Lorsqu'une femme se plaint de quelque chose, elle attend avant tout de la sympathie.
25. Lorsque les femmes discutent d'un problème dans leur cercle, elles le font en cercle et y reviennent encore et encore.
26. Les femmes posent beaucoup de questions spécifiques pour montrer leur participation et leur intérêt ; un homme évite généralement de poser des questions, respectant l'indépendance de l'interlocuteur.
27. Si un homme donne à une femme qui se plaint des conseils sur ce qu'elle doit faire, elle considère cela comme un manque d'empathie.
28. Une femme dit « je ne sais pas » beaucoup plus facilement qu’un homme.
29. Les femmes expliquent généralement mieux les choses que les hommes.
30. Les femmes participent plus activement aux conversations privées et les hommes parlent plus publiquement.
31. Une femme est une auditrice active et intéressée.
32. Lorsqu'elles font des déclarations publiques et argumentent sur quelque chose, les femmes utilisent plus souvent que les hommes des exemples tirés de leur vie personnelle et de celle de leurs amis.
33. Les femmes aiment les détails et les détails.
34. L’objectif communicatif d’une femme est d’établir et d’entretenir des relations, elle est donc encline aux compromis, recherche l’accord et la réconciliation.
35. Une femme reçoit une partie importante des informations lors d'une communication non verbale, c'est pourquoi il est si important pour elle d'être proche de son interlocuteur.
36. Les femmes s'assoient plus près les unes des autres que les hommes, regardant dans les yeux leur interlocuteur. Les hommes, en revanche, n'aiment pas regarder leur interlocuteur dans les yeux et ne s'assoient généralement pas près, essayant de s'asseoir à un angle par rapport à l'interlocuteur.
37. Les femmes perçoivent plus facilement que les hommes les critiques qui leur sont adressées. Cela est dû au fait qu'une femme est habituée à tout améliorer, elle est donc attentive aux idées visant à améliorer la situation.
38. La communication dans une équipe féminine devient plus souvent conflictuelle que la communication dans une équipe masculine.
39. Le discours des femmes est plus redondant que celui des hommes, puisqu'un tiers du temps, la femme rassemble ses pensées et rétablit le flux interrompu de la conversation.
40. Les femmes ont l’habitude de « penser à voix haute ».
41. À la fin d'une phrase, une femme augmente souvent l'intonation. Ce qui fait souvent que sa déclaration ressemble à une question ou à une affirmation.
42. Une femme s'adresse plus souvent à son interlocuteur dans une conversation. L'appeler par son prénom ou son patronyme.
43. Une femme est plus susceptible qu'un homme de commenter les paroles des personnes dont elle raconte les opinions.
44. Une femme avance 3 fois plus d'idées dans une conversation qu'un homme.
45. Une femme utilise plus de phrases exclamatives qu'un homme.
46. Dans le discours, les femmes utilisent davantage les noms propres, les pronoms et les adjectifs que les hommes.
47. Une caractéristique typique de la communication féminine est l'habitude de commencer une conversation par des détails et non par l'essentiel.
48. Les femmes comprennent et perçoivent mieux les informations orales.
49. Les femmes comprennent mieux les sous-textes que les hommes.
50. Lors d'une conversation avec un homme, les femmes ont tendance à dramatiser les divergences d'opinions qui émergent, les considérant comme un désaccord. Les hommes, en règle générale, ne le pensent pas du tout.
51. Les femmes sont plus susceptibles dans les conversations que les hommes.
La prochaine fois que vous vous sentirez frustré ou indigné par le comportement d’une personne du sexe opposé, prenez quelques minutes pour réfléchir à ce dont nous avons discuté aujourd’hui. En vous rappelant à quel point les hommes et les femmes sont différents les uns des autres et que cet ordre de choses est naturel, vous aurez l'occasion de vous libérer d'une méfiance excessive et de vous imprégner d'une profonde compréhension, de respect et d'amour pour les gens.
Conclusion
Ainsi, après avoir considéré l'influence de l'aspect genre sur le comportement communicatif des femmes et des hommes, nous pouvons faire ce qui suit : conclusion :
1) Pour surmonter les barrières de communication entre les groupes de genre, il est nécessaire de reconsidérer le système d'éducation au genre, en orientant les efforts vers la création d'une attitude amicale envers les manifestations individuelles de l'enfant et en affaiblissant les stéréotypes de genre, en modélisant des relations égales entre les sexes et en veillant à ce que les enfants n’adoptez pas les stéréotypes de genre véhiculés dans les médias.
2) Il est très important d'articuler les « différences », de discuter des différences entre les cultures « masculines » et « féminines » afin que les représentants des groupes de genre disposent d'informations sur les « différentes langues » de communication, ce qui permettra aux sujets de communication d'être conscient des obstacles à la communication.
3) Chercheurs - psychologues, sociologues, linguistes, experts culturels, etc. - il est nécessaire de sensibiliser à la nécessité de changer les normes rigides de la culture masculine et féminine, en abandonnant les stéréotypes de genre destructeurs et les modèles de comportement rigides.
Bibliographie
1. Bern S. Psychologie du genre. Saint-Pétersbourg, 2004. 316 S.
2. Goroshko E.I. Caractéristiques des associations verbales masculines et féminines (Expérience d'interprétation qualitative) // Genre : langue, culture, communication / Rapports de la Deuxième Conférence internationale. M., 2002. S. 77 - 86.
4. Kon I.S. Changer les hommes dans un monde qui change // Gender Kaleidoscope / Ed. MM. Malycheva. M., 2002. pp. 189-209.
5. Radina N.K. Sur la question du contenu culturel « multicouche » de la société : le rôle de la culture de genre dans le développement de la personnalité // Matériaux de la 2e Fédération panrusse. scientifique-pratique Conférence "Psychologie de l'individualité". M. : Maison d'édition de l'École supérieure d'économie de l'Université d'État, 2008. pp. 82 - 83.
6. Radina N.K. Psychologie du genre : manuel. N. Novgorod, 2010. 86 p.
7. Skajenik E.N. CONVERSATION D'AFFAIRES. Didacticiel. Taganrog : Maison d'édition TRTU, 2006.
8. VESTNIK VSU, Série « Linguistique et communication interculturelle », 2005, n° 2
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Scientifique mains:
Le travail conjoint des hommes et des femmes constitue un grand pas en avant, mais il s’agit en même temps d’un énorme problème qui doit être résolu.
J. Gray
La communication est l’un des domaines les plus importants de la vie d’une personne. Au cours du processus d’interaction, les gens développent et nouent des relations interpersonnelles ; des pensées, des sentiments et des expériences sont échangés. La communication est un besoin humain organique.
La communication est un processus complexe et multiforme d'établissement et de développement de contacts entre des personnes, généré par les besoins d'activités communes et comprenant l'échange d'informations, le développement d'une stratégie d'interaction unifiée, la perception et la compréhension d'une autre personne.
La communication a trois faces de manifestation : communicative (échange d'informations) ; interactif (interaction dans des activités communes);
Perceptuel (perception et compréhension d'une autre personne).
Tous les aspects de la communication sont interconnectés et interdépendants.
Nous examinerons en détail les caractéristiques de la communication entre personnes du sexe opposé.
La communication avec le sexe opposé est difficile pour les personnes dès le plus jeune âge. Même les petits enfants comprennent qu’un garçon et une fille parlent différemment qu’un garçon et un garçon ou qu’une fille et une fille. Il existe un certain nombre de raisons objectives très importantes qui conduisent à des problèmes de communication entre hommes et femmes. Toute personne alphabétisée devrait connaître ces raisons et prévoir leurs conséquences. Ces raisons sont principalement liées aux différences objectives « naturelles » entre les hommes et les femmes qui se sont formées au cours de l’évolution humaine et se reflètent dans leur comportement et leur communication.
Les hommes et les femmes ont des caractéristiques spécifiques d’expressions faciales et de gestes innés. Par exemple, un poing est un geste masculin ; les femmes ne savent pas le montrer ou le montrent de manière très drôle. Les hommes et les femmes dirigent différemment leur regard sur les objets. Si vous demandez à une femme de regarder ses ongles, elle serrera généralement le poing avec ses doigts et regardera ses ongles, en gardant ses doigts pliés. Les hommes regardent souvent leurs ongles d’en haut, les doigts tendus. Si vous demandez à une femme de regarder le plafond, elle lève généralement légèrement le menton et lève les yeux, mais les hommes lèvent généralement simplement la tête, etc.
À tout changement de situation, une femme s'y habitue beaucoup plus rapidement, tout en faisant preuve d'une stratégie conservatrice : le désir de s'adapter, de s'adapter aux conditions modifiées. Un homme fait preuve d'une stratégie active : il essaie d'influencer activement l'environnement, les circonstances, de les modifier conformément à son plan, à ses idées et à ses intentions.
La stratégie masculine est inertielle : un homme est très persistant dans son désir d'atteindre son objectif et est beaucoup plus réticent qu'une femme à abandonner ses projets même s'il est déjà clair que le plan ne se réalisera pas. Il est difficile de « démarrer » un homme, mais aussi plus difficile de l’arrêter.
Un homme fait preuve d’une stratégie d’affirmation de soi lorsqu’il communique avec d’autres personnes, tandis qu’une femme est plus encline à mettre en œuvre une stratégie de conformité. Un homme est toujours déterminé à faire quelque chose. L'alphabétisation communicative présuppose que les hommes doivent connaître et prendre en compte les particularités du comportement et de la communication des femmes, et les femmes - celles des hommes. Il est nécessaire de parler dans une langue que votre partenaire comprend. Cela signifie qu’une femme doit s’efforcer de parler avec un homme dans une langue « masculine » qu’il comprend, et un homme avec une femme – dans une langue « féminine ». Le contre-trafic garantira une communication efficace et un succès communicatif.
Les hommes utilisent la communication principalement pour résoudre un problème et atteindre un objectif visé. La communication pour les femmes est aussi un moyen de résoudre des problèmes, mais aussi un moyen de réduire les tensions, de se sentir mieux, d'établir des liens émotionnels pour renforcer les relations, de créer une atmosphère créative et de découvrir quelque chose de nouveau.
Lorsqu'un homme parle, il le fait généralement dans le but d'exprimer quelque chose ou de découvrir quelque chose et ainsi de résoudre un problème. Beaucoup d’hommes préfèrent réfléchir silencieusement au problème et, une fois qu’ils ont parlé, aller droit au but. Lorsqu’un homme parle avec assurance, il peut être assuré qu’il sera respecté par ses collègues masculins. Mais lorsque les hommes parlent aux femmes de cette manière, ils perdent souvent la confiance et le soutien de celles-ci.
Lorsqu’elle cherche ou propose une solution, une femme a tendance à être plus personnelle qu’un homme. Ses paroles transmettent non seulement des informations, mais aussi des sentiments. Sans prétendre connaître toutes les réponses, une femme « attire » automatiquement le soutien des autres.
Les femmes expriment généralement des choses douloureuses avec émotion.
La réticence à écouter est l’un des reproches les plus courants que les femmes adressent à leurs collègues masculins. Les hommes ont tort de penser qu’en proposant une solution hâtive à une femme, ils leur font bonne impression.
Au travail, les hommes n’utilisent la parole que pour une seule raison, tandis que les femmes en ont jusqu’à quatre.
1. Quelque chose doit être discuté. À cet égard, les hommes et les femmes sont pareils.
2. Besoin de donner ou de recevoir un soutien émotionnel.
3. Vous devez vous détendre. Parler de ses problèmes aide une femme à soulager les tensions également parce qu'une telle discussion lui permet de régler ses affaires.
4. Vous parlez pour comprendre ce que vous voulez réellement dire.
Ainsi, la pertinence de cette étude est déterminée par la nécessité d'étudier et d'améliorer les conditions de socialisation de genre des étudiants, en les préparant aux activités professionnelles dans la société, pour remplir les rôles sociaux des hommes et des femmes.
Objectif de l'étude : étudier les caractéristiques socio-psychologiques de la communication dans des groupes de garçons et de filles.
L'objectif est atteint grâce à un certain nombre de tâches :
1. Identifier l'influence des caractéristiques de genre sur le processus de communication.
2. Étudier le besoin de communication, la compréhension de l'interlocuteur à l'aide de moyens de communication non verbaux, la capacité d'écoute de l'interlocuteur, la maîtrise de soi dans la communication entre garçons et filles.
3. Comparez les caractéristiques de la communication entre garçons et filles.
Nous avons mené une étude auprès d'un groupe d'étudiants masculins et d'un groupe d'étudiantes (âgées de 18 à 19 ans) étudiant au Collège pédagogique professionnel d'Achinsk.
Voici les données que nous avons reçues :
1. Besoin de communication
Niveau | Indicateur garçons | Indicateur filles |
Court | ||
En dessous de la moyenne | 33,3% | 13,3% |
Moyenne | 66,7% |
|
Au dessus de la moyenne | 6,7% |
2. Comprendre les expressions faciales et les gestes
Niveau | Indicateur garçons | Indicateur filles |
Pas une mauvaise idée | 86,6% | 93,3% |
Mauvaise compréhension | 13,4% | 6,7% |
3. Pouvons-nous écouter ?
Niveau | Indicateur garçons | Indicateur filles |
Court | 6,7% |
|
Moyenne | 66,7% |
|
Haut | 26,6% |
4. Auto-évaluation de la maîtrise de soi dans la communication
Niveau | Indicateur garçons | Indicateur filles |
Court | 22,2% | |
Moyenne | 65,6% | |
Haut |
5. Niveau de sociabilité
Niveau | Indicateur garçons | Indicateur filles |
Moyenne | 37,5% | |
Au dessus de la moyenne | ||
Très grand | 12,5% |
Sur la base de nos recherches, nous pouvons conclure :
Chez les filles, le besoin de communication est plus élevé que chez les garçons, mais l'indicateur du niveau de communication était plus prononcé chez les hommes. Pour les filles, la communication non verbale prédomine ; elles font davantage confiance aux gestes et aux expressions faciales de leur interlocuteur. Les jeunes hommes ont tendance à faire davantage confiance aux mots. L'indicateur des capacités d'écoute est plus élevé chez les filles.
Compte tenu des résultats de l’étude, nous proposons :
Organiser des formations pour les garçons et les filles pour faciliter la communication interpersonnelle.
"Comment gagner la faveur des femmes."
1. Lorsque vous arrivez à l'école, saluez personnellement la fille en l'appelant par son nom.
2. Choisissez un moment où elle est particulièrement belle et faites-lui un compliment non sexuel.
3. Surveillez votre bavardage et apprenez à écouter davantage et à poser des questions avant de commenter ce que dit une fille.
4. Félicitez davantage la fille et attribuez du crédit à ce qu'elle fait.
5. Lorsqu’une fille parle, ne regardez sous aucun prétexte votre montre.
6. Si vous promettez de faire quelque chose, assurez-vous de tenir parole.
7. Lorsque la fille parle, tournez-vous vers elle et n'essayez pas de faire autre chose pour le moment.
8. Maintenez un contact visuel avec la fille.
9. Soyez flexible si elle a besoin de parler de quelque chose plus longtemps que d'habitude.
10. Soyez impliqué et cohérent.
"Comment gagner la faveur des hommes."
1. Si vous souhaitez offrir quelque chose à un jeune homme, allez droit au but. Évitez de trop parler des problèmes.
2. Lorsque vous demandez conseil à un jeune homme, ne critiquez en aucun cas sa proposition.
3. Donnez des conseils au jeune homme, si seulement il le demandait lui-même.
4. Lorsque vous faites une demande, soyez précis.
5. Montrez de l'intérêt lorsque les garçons parlent de sport et de voitures.
6. Essayez de maintenir la réputation du jeune homme en public.
7. Si un jeune homme est pressé, ne le distrayez pas avec des problèmes personnels.
8. Lorsque vous posez des questions, veillez à ce qu’elles ne semblent pas rhétoriques ou motivées par des émotions négatives.
9. Profitez-en toujours pour admettre que le jeune homme a raison.
10. À votre arrivée à l'école, saluez personnellement le jeune homme en l'appelant par son nom.
La prochaine fois que vous vous sentirez frustré ou indigné par le comportement d’une personne du sexe opposé, prenez quelques minutes pour réfléchir à ce dont nous avons discuté aujourd’hui. En vous rappelant à quel point les hommes et les femmes sont différents les uns des autres et que cet ordre de choses est naturel, vous aurez l'occasion de vous libérer d'une méfiance excessive et de vous imprégner d'une profonde compréhension, de respect et d'amour pour les gens. Nous vous souhaitons du succès dans la communication !
Liste de la littérature utilisée :
Différences de sexe, de genre et de personnalité dans la compréhension des dilemmes moraux. Journal psychologique volume 25, numéro 1 janvier-février 2004
1. Personnalité et communication de Batarshev
2. Brûlez Sean. Psychologie du genre. M. - 2004 – 156p.
3. Psychologie Svenitski
4. Intervenant sur la communication d'entreprise. Didacticiel. Taganrog : Maison d'édition TRTU, 2005.
Agence fédérale de communication
Établissement d'enseignement supérieur budgétaire de l'État fédéral
"Université d'État des télécommunications et de l'informatique de Sibérie"
Département de sociologie, sciences politiques et psychologie
TRAVAIL DE COURS
Aspects de genre dans la communication
Interprète : Urban Ksenia Andreevna, étudiante
Novossibirsk
Introduction
1. Caractéristiques de genre du comportement communicatif
Obstacles à la communication
Caractéristiques du comportement communicatif masculin
Caractéristiques du comportement communicatif féminin
Conclusion
Introduction
Travail commun des hommes et des femmes -
c'est un énorme pas en avant, mais en même temps
et un énorme problème qui doit être résolu.
J. Gray
Les questions liées aux caractéristiques du genre humain et à ses différences psychologiques ont récemment été parmi les plus activement débattues dans la société.
Non seulement les représentants des différentes cultures parlent différemment, mais aussi les hommes et les femmes. La communication entre un homme et une femme est aussi une sorte de communication interculturelle. L’affirmation selon laquelle les hommes et les femmes sont absolument identiques est fondamentalement fausse. Tout d’abord, tous deux sont des personnes, des individus bénéficiant de chances, de droits et de libertés égaux. Les caractéristiques opposées des hommes et des femmes, comme par exemple la rationalité, la retenue des premiers et l'émotivité, l'ouverture des secondes, sont dictées non pas par l'affiliation biologique, mais plutôt par l'affiliation spirituelle, à un sexe ou à un autre.
Des différences similaires entre les états physiologiques et spirituels sont exprimées respectivement dans les mots anglais suivants sexe
sol Et genre
genre . Le genre (sexe) est un terme qui désigne les caractéristiques anatomiques et biologiques des personnes (principalement dans le domaine de la reproduction).
système) sur la base duquel les personnes sont définies comme des hommes ou des femmes. Genre
(genre) - un ensemble de discours, comportementaux,
caractéristiques personnelles qui distinguent les hommes
et les femmes exposées aux influences culturelles,
en termes spirituels. Dans mon travail, j'essaierai de considérer l'influence de l'aspect genre sur le comportement communicatif des femmes et des hommes. 1. Caractéristiques de genre du comportement communicatif
Les problèmes liés aux « malentendus » qui surviennent dans le processus de communication interpersonnelle entre hommes et femmes concernent à la fois les sujets de communication eux-mêmes et les chercheurs de différentes spécialités, unis dans leurs recherches par la méthodologie du genre. L'activité des chercheurs sur le genre, reflétée dans les publications scientifiques et de vulgarisation scientifique, trouve une réponse vive de la part des consommateurs de ce type de connaissances, des hommes et des femmes ordinaires qui communiquent entre eux. Il est à noter que les données sur la communication verbale masculine et féminine ne peuvent être considérées comme les seules données correctes et établies pour les raisons suivantes : premièrement, le volume de matériel pour chaque chercheur est faible, il est donc difficile de mener une étude complète de ce problème et de tirer des conclusions objectives ; deuxièmement, une violation de l'intégrité du genre (c'est-à-dire une divergence entre biologique et psychologique) entraîne une diminution de la différenciation de la parole masculine et féminine, et les femmes peuvent présenter des traits masculins de comportement de parole, et les hommes - des traits féminins ; troisièmement, l'influence de facteurs non liés au genre (situation de communication, âge, profession, éducation, niveau de culture générale, etc.) rend difficile l'identification des différences purement liées au sexe et la qualification sans ambiguïté des résultats de l'étude. Cependant, les recherches menées par de nombreux scientifiques confirment l'existence de différences dans le discours des hommes et des femmes. Le style de comportement communicatif est influencé par les caractéristiques typiques des représentants d'un sexe particulier. Voici les caractéristiques typiques des hommes et des femmes : Femme typiqueHomme typiqueCalme AgressifA grand besoin de protectionEntreprenant, dominantTactieuxIndépendant Montre de l'affectionCache ses émotions, a des compétences en affairesTendreFacile à prendre des décisionsN'utilise pas de langage grossierComprend les sentiments des autresBavardÉmotionnel Ces traits et d'autres influencent la perception du monde par les représentants des sexes opposés. De nombreux hommes perçoivent le monde comme un individu dans une hiérarchie d’ordre social dans laquelle il se situe au-dessus ou au-dessous des autres. Dans un tel monde, comme le note D. Tannen ,
les conversations s'apparentent à des négociations dans lesquelles les gens tentent d'obtenir une meilleure position, de la maintenir du mieux qu'ils peuvent et de se protéger des tentatives des autres pour les rabaisser ou les bousculer. La vie est donc une compétition, une lutte pour le droit de conserver son indépendance et d'éviter l'échec. Les femmes, en revanche, perçoivent généralement la vie comme un individu dans une structure de relations mutuelles. Dans leur monde, les conversations ressemblent à des négociations visant à atteindre une plus grande intimité, dans lesquelles les gens tentent de se trouver, de s'apporter aide et soutien, et de parvenir à un accord. Ils essaient de se protéger des tentatives des autres pour les repousser. La vie est donc une communauté, un désir d’entretenir des relations étroites et d’éviter la solitude. Bien que ce monde ait ses propres hiérarchies, il s’agit plutôt de hiérarchies d’amitié que de domination et de réussite. L'intimité est un mot clé dans le monde des relations, où chacun négocie dans la structure complexe des relations amicales, tente de parvenir à un accord et évite les apparences de supériorité. Dans un monde dominé par le statut social, le maître mot est indépendance ,
parce que le principal moyen d'établir le statut social est la capacité de commander aux autres, et si vous suivez un ordre, alors c'est un indicateur que vous êtes à un niveau inférieur. Bien que chaque personne ait besoin à la fois d’intimité et d’indépendance, les femmes ont tendance à donner la priorité à la première et aux hommes la seconde. Dès l'enfance, les femmes apprennent à mener des conversations coopératives, des conversations-communications, c'est-à-dire qu'elles apprennent à être amicales, à exprimer leur sympathie et à apporter leur soutien. Pour les femmes, la conversation est un moyen de rapprochement et de compréhension mutuelle. À cet égard, ils posent davantage de questions et expriment davantage de réponses. Les hommes ont tendance à diriger unilatéral conversations, conversations informationnelles qui prennent la forme message de conversation .
Leurs conversations ne portent pas sur les sentiments et les relations, mais sur la démonstration de leurs connaissances, de leurs compétences et de leur conscience. Dès l’enfance, les hommes apprennent à utiliser les conversations pour attirer l’attention et ne pas la perdre. Ils se sentent donc à l’aise dans de grands groupes composés de personnes qui ne leur sont pas familières, c’est-à-dire lors de prises de parole en public. Pour les femmes, c'est une situation sans issue ; elles sont plus disposées à avoir une conversation avec leurs proches, elles préfèrent les conversations privées. Les femmes en conversation tentent d'atteindre un état d'harmonie, d'accord entre les gens, et les hommes transmettent simplement des informations sur tous les événements importants. Pour un homme, lorsqu'il est à la maison, il n'y a absolument rien à dire. Mais un groupe de trois ou quatre personnes apparaît à proximité - il éprouve un élan de désir de parler de combien il aime ce monde. Si les femmes parlent et entendent des conversations basées sur des relations de connexion et d’intimité, et que les hommes parlent et entendent des conversations basées sur la condition humaine et la liberté, alors la communication entre hommes et femmes peut être considérée comme une communication entre différentes cultures en raison du choc des styles de conversation. Au lieu de différents dialectes, ils parlent ce qu'on appelle les rhodolectes. Les différences dans les styles de communication sont une conséquence d’éducations différentes. Les garçons et les filles grandissent dans des mondes de mots différents. Les gens leur parlent différemment et attendent d’eux des réponses différentes. En tant qu'enfants, chacun de nous s'est entendu dire plus d'une fois : Les bonnes filles n'agissent pas comme ça ou Un vrai homme ne fait pas ça , Ne sois pas une fille . Une fille, contrairement à un garçon, est élevée en développant en elle des qualités telles que la modestie, la discrétion, l'émotivité, le désir de partager ses sentiments, la prévenance de son comportement, la capacité de sympathiser, la capacité d'aider les autres, de comprendre les autres, etc. Depuis l'enfance, les garçons jouent à des jeux de groupe avec une hiérarchie claire ; ils identifient constamment les gagnants entre eux, consacrent beaucoup de temps et d'efforts à identifier leur place dans la hiérarchie et s'efforcent d'y progresser, en cherchant diverses façons d'y parvenir. . Des conflits et des luttes surgissent quant à la place dans la hiérarchie. Les jeux de filles se déroulent plus calmement, sans hiérarchie rigide ni dirigeants clairs, les filles ne se battent pas pour le statut, trouvent plus souvent des compromis, recherchent un accord commun, essaient de parvenir à un accord tous ensemble, se disputent beaucoup moins que les garçons et ne se forment pas. groupes hiérarchiques fermés et rigides. Toutes ces circonstances influencent la formation de différences dans les styles de communication vocale entre les hommes et les femmes. Les hommes expriment directement leurs pensées. Les femmes tournent longtemps autour du but de la conversation, elles sont moins directes. Les hommes, lorsqu'ils expriment leurs pensées, construisent leurs déclarations de manière logique, étape par étape, contrairement aux femmes qui changent toujours l'ordre de leurs pensées, c'est-à-dire qu'elles le font de manière illogique. Les hommes sont orientés vers un objectif dans la conversation (échange d'informations) et les femmes sont orientées vers le processus (interaction), les hommes aiment la brièveté, ils ont besoin de faits et les femmes aiment discuter des détails. Style de communication féminin doux par nature, masculin - dur .
Les femmes utilisent souvent des phrases interrogatives dans leur discours, y compris des questions diviseuses. (N'est-ce pas vrai ?),
utiliser des mots qui signifient incertitude
la vérité de ce qu'ils disent. Les hommes sont plus directs ; ils donnent des ordres clairs et sans ambiguïté, plutôt que de formuler une demande sous la forme d'une question. Lors des conversations, les femmes posent de nombreuses questions à leur interlocuteur. De cette façon, ils poursuivent la conversation, découvrent ce qui intéresse les autres et montrent leur intérêt pour la conversation. Si les femmes interrompent, c'est souvent pour soutenir l'orateur, mais pas pour contester son point de vue, comme le font les hommes. Le style de discours masculin comprend des caractéristiques de gestion communicative telles que la verbosité, le contrôle du sujet de la conversation et l'interruption. De nombreuses études confirment que dans les conversations entre hommes et femmes, les hommes parlent plus longtemps. Parfois, leur histoire ressemble à une conférence, et la femme devient l'auditrice, alors les hommes s'efforcent de prendre une position dominante. En interrompant, les hommes cherchent à prendre le contrôle du sujet de la conversation ou de l’ensemble de la conversation elle-même. Lors des conversations publiques, les hommes parlent plus souvent et pendant de plus longues périodes. Par exemple, Barbara et Jean Inkins, tout en recherchant les liens et la communication, ont enregistré puis analysé les débats de sept réunions de professeurs dans une université. Ils ont constaté que, à une exception près, les hommes parlaient plus souvent et plus longtemps. Les performances masculines ont duré de 10,66 à 17,07 secondes, celles des femmes de 3 à 10 secondes. En d’autres termes, les discours les plus longs des femmes étaient encore plus courts que les discours les plus courts des hommes. On constate également que les hommes sont plus susceptibles de poser des questions. Leur durée pour les hommes est de 52,7 secondes, pour les femmes de 23,1 secondes. Le fait est que les hommes font souvent une sorte de déclaration avant de poser une question, posent plus d'une question et, après avoir reçu la réponse, ils posent la question suivante ou font à nouveau leur propre commentaire. De plus, il convient de noter que les questions des hommes sont de nature assez agressive, étant des questions et des défis. Les hommes et les femmes sont si différents les uns des autres que lorsqu’ils parlent de la même chose, ils veulent dire des choses complètement différentes ; voici quelques exemples. Interprétation des pensées de l’interlocuteur du point de vue de l’influence du genre Femme Homme Plainte Demande de soutien, de sympathie Demande de suggestion d'une solution Réaction au problème Montre de la compréhension, du soutien, de la sympathie Essayer de convaincre que la situation n'est pas si mauvaise Suggestion de faire quelque chose Ils disent : « Allez » Ordres Utilisez des mots comme « Ok » ", etc. Pour montrer leur intérêt, ils veulent dire "Oui", je vous écoute"Seulement lorsqu'ils sont d'accord avec l'interlocuteurS'excuser signifie...Exprimer sa sympathie, ne pas regretterAdmettre la défaite (ce que les hommes font très rarement)Quand ils sont interrompus , il (s)... est offensé que l'homme interfère et change le sujet de la conversation Croit qu'il ne vous laisse pas terminer la pensée vous-même Pendant une conversation... Surveille principalement le ton et le mode de communication Accorde plus d'attention à le contenu plutôt que la forme Les styles d'écoute des représentants des sexes opposés diffèrent également. Le style masculin, comme le note O.A. Baev se caractérise par une attention portée au contenu de la conversation. L'audience elle-même dure 10 à 15 secondes. Dès que ce qui est dit devient clair, les hommes se concentrent sur les remarques critiques ou interrompent l'interlocuteur. Le style féminin se distingue par une plus grande attention portée au côté émotionnel du message, au processus de communication lui-même, et non au contenu de la conversation. Sur la base de ce qui précède, le style de communication masculin peut être décrit comme plus actif et substantiel, mais en même temps plus compétitif et conflictuel que le style féminin. Dans le même temps, pour un homme, le contenu de l'activité commune est plus important que la sympathie individuelle pour les partenaires. La communication masculine se caractérise par une plus grande retenue émotionnelle. Les femmes expriment leurs sentiments et leurs émotions plus librement et plus pleinement ; elles ont besoin de partager leurs expériences avec quelqu'un, ainsi que la capacité de faire preuve d'empathie. L'attitude d'un homme envers le monde qui l'entoure se caractérise par son assurance, sa confiance en soi et sa concentration sur le contrôle. Afin de vous séparer du monde, vous devez manipuler quelqu'un de votre environnement, assurant ainsi votre indépendance. L’homme est convaincu que maîtriser la situation est une condition nécessaire à la survie. Ainsi, il devient évident qu'il existe un certain nombre de différences dans le comportement de parole des hommes et des femmes qui marquent le cours de la communication. Si nous parlons de dialogue interculturel entre représentants du sexe opposé, alors l'interaction entre différentes cultures est supposée. Par conséquent, les particularités de la mentalité et les stéréotypes comportementaux des représentants d'un pays particulier laisseront une empreinte sur le style de communication des hommes et des femmes. Sur la base d'une analyse des travaux de scientifiques nationaux et étrangers dans le domaine de la communication interculturelle, ainsi que de nos propres observations et des résultats d'entretiens menés dans l'une des universités russes avec des stagiaires étrangers, les caractéristiques suivantes de la communication verbale (dialogique et polylogique) ) la communication dans les langues anglophone (américaine) et russophone a été identifiée : environnement, qui sont données dans le tableau ci-dessous. Caractéristiques socioculturelles de la communication dialogique/polylogique dans l'environnement anglophone (américain) et russophone La culture masculine « dicte » les exigences et les restrictions, déterminant ainsi la nature spécifiquement complexe de la formation de l'identité de genre masculine. Les caractéristiques spécifiques de la culture masculine influencent le développement de la personnalité d'un homme, la formation de ses orientations de valeurs, façonnent la conscience d'un homme (« lentilles de genre » selon S. Bem) et les normes de comportement qu'un « vrai homme » devrait se laisser guider dans sa vie. La « culture des femmes » détermine la spécificité socioculturelle des prescriptions comportementales, d'image et psychologiques auxquelles doivent obéir les représentants du groupe de genre féminin. Considérons les concepts de base concernant le contenu de la « culture des femmes », qui sont présentés dans les ouvrages les plus célèbres sur les questions de genre. La psychanalyse a postulé des « propriétés masculines universelles », mais ces propriétés ne sont pas données biologiquement, mais se forment au cours du processus de développement individuel (à la suite de l'interaction de l'enfant avec les parents), et s'il s'agit d'un comportement masculin typique, du point de vue orthodoxe la psychanalyse, se caractérise par l'agressivité, la détermination et le désir de compétition, puis pour les femmes - la passivité, l'indécision, le confort, le manque de pensée logique, etc. À la suite de réflexions psychanalytiques, de telles constructions psychanalytiques sont nées dans la compréhension du « devenir d'une femme » comme « envie du pénis », « complexe d'Electra », complexe de castration, etc. K. Horney, un éminent représentant de la psychanalyse moderne, a été le premier parmi les psychanalystes à attirer l'attention sur la discrimination à l'égard des femmes dans la société, l'incapacité des femmes à exprimer ouvertement leurs sentiments et leur sexualité ; la perception qu'a la société d'une femme comme d'une créature banale, ce qui réduit sa confiance en elle ; crée une dépendance économique à l’égard des hommes et d’autres problèmes. Les cultures masculines et féminines deviennent la base, le contenu de la socialisation de genre des garçons et des filles, des hommes et des femmes, ainsi la « contradiction » des cultures - masculine et féminine - est pour ainsi dire projetée sur les problèmes d'interaction entre hommes et femmes. en tant que représentants de différents groupes de genre. Nous présentons les suivants comme principaux obstacles à la communicationdans la communication interpersonnelle entre les hommes et les femmes qui représentent niveau micro
:
1. Les obstacles liés à « l’inadéquation émotionnelle » dans la communication Dès la naissance, les garçons et les filles suivent des parcours de développement différents. Si les filles, dans le processus de socialisation de genre, apprennent à être douces, affectueuses et autorisées à exprimer ouvertement leurs émotions, alors le rôle de genre masculin est soumis à des exigences caractérisées par une « fermeté émotionnelle » : « les garçons ne pleurent pas ». "Apprenez à endurer." À l’avenir, de nombreux hommes ont du mal à exprimer leurs expériences ; ils disposent d’un maigre répertoire pour exprimer leurs émotions. Il n’est pas habituel pour ceux qui représentent la « culture masculine » de parler de leurs expériences ou d’exprimer leurs sentiments (par exemple, l’amour et la gratitude) aux autres, y compris à leurs proches. Dans le même temps, de nombreuses femmes sont en fait formées à parler de leurs expériences et de leurs sentiments et souhaitent être écoutées et exprimées avec empathie pour leurs problèmes. Par conséquent, les barrières émotionnelles socialement construites entre les hommes et les femmes peuvent provoquer des conflits dans le processus de communication. 2) Statut et barrières hiérarchiques associées aux rôles de genre Dans une société patriarcale, ceux qui représentent le groupe dominant – masculin – se trouvent dans une position plus attractive. Les normes de la culture masculine exigent une compétition constante entre les hommes, preuve d’une plus grande masculinité, qui se reflète dans la nature compétitive des interactions entre hommes. Cependant, la hiérarchie et la « compétition » entre les hommes se traduisent également par la communication avec les femmes en tant que représentantes du groupe de genre « subordonné ». Des contradictions particulièrement frappantes dans la communication avec les femmes surviennent chez les hommes qui n'ont pas confiance en leurs avantages, en leur supériorité par rapport aux autres hommes ; le phénomène de « masculinité compensatoire » apparaît ; Dans de telles situations, selon les recherches socio-psychologiques, les « hommes en insécurité » sont non seulement plus agressifs et dominants envers les femmes, mais également sujets à diverses formes de violence à l'égard des femmes - principalement des violences sexuelles, physiques et psychologiques. À leur tour, les femmes, en tant que représentantes d’un groupe de genre moins ingénieux, tentent de manipuler les représentants d’un groupe masculin de statut supérieur afin d’acquérir pouvoir et influence dans la société. 3) Présentation de soi intellectuelle Pour de nombreux hommes, selon les normes de genre, il est important de paraître compétent et compétent aux yeux des autres ; par conséquent, dans le processus de communication, il est plus difficile pour les hommes d'admettre leur défaite intellectuelle ; Pour maintenir les normes de genre, les hommes tentent parfois de paraître compétents, même dans des domaines stéréotypés « féminins ». Une présentation intellectuelle gonflée peut également entraver le processus de communication, créant des malentendus ou des tensions. 4) Langage « masculin » et « féminin » Actuellement, la linguistique de genre se développe assez activement, ce qui démontre des différences dans la langue que les garçons et les filles apprennent à parler. Ces différences concernent à la fois la représentation non verbale (par exemple, dans chaque culture il existe des postures masculines et féminines, des gestes manuels masculins et féminins, des démarches masculines et féminines, etc.) et verbale. 3. Caractéristiques du comportement communicatif masculin genre comportement communicatif homme femme 1. La communication masculine est presque toujours axée sur les résultats et la prise de décision. Un homme essaie de voir le résultat final de la conversation et essaie de clarifier ce résultat par lui-même. Alors, la question « Alors, qu’est-ce que tu veux réellement ? » - une question purement masculine, et elle s'adresse le plus souvent à une femme. Un homme contrôle le sujet de la conversation plus étroitement qu'une femme ; il est très ennuyé par les écarts par rapport au sujet et par le fait de passer d'une chose à une autre. Il est important pour un homme que la communication soit séparée des affaires. Une femme peut regarder la télévision, parler au téléphone et cuisiner en même temps, mais un homme ne peut pas combiner travail et conversation. Devoir faire cela l'irrite. Un homme ne devrait pas dire « main dans la main ». Les hommes aiment « l'essence » et exigent que la conversation commence par l'essentiel, sans détails et sans nombreux détails. Dans le dialogue, les hommes sont plus susceptibles de contester les déclarations et affirmations de leur partenaire et d’exprimer plus souvent leur désaccord. Les hommes sont plus susceptibles que les femmes d’ignorer les remarques de leur partenaire lors d’un dialogue. Les hommes interrompent les femmes deux fois plus souvent que les femmes interrompent les hommes. Les hommes se contentent de beaucoup moins de communication que les femmes. Ils sont laconiques et plus silencieux. Les hommes, comparés aux femmes, posent deux à trois fois moins de questions à leur interlocuteur. Les hommes n'aiment pas qu'on leur pose beaucoup de questions. Les hommes aiment « s’écouter eux-mêmes ». Les hommes, plus que les femmes, aiment argumenter, démontrer leur compétence, prouver qu'ils ont raison et présenter des arguments convaincants de leur point de vue. Lorsqu'il discute d'une question, un homme est enclin à donner des conseils tout faits, sans particulièrement écouter l'interlocuteur et sans lui poser de questions supplémentaires. Un homme exprime son évaluation avec modération, n'aime pas les évaluations extrêmes, les évaluations très émotionnelles et les exclamations. L'homme préfère les évaluations courtes et ne sait presque pas comment en donner des détaillées. Question à l'homme : « Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu ? le laisse généralement perplexe et il répond : « J'ai tout aimé. » Les hommes n’aiment pas les conversations émotionnelles et font de leur mieux pour les éviter. Il est difficile pour un homme d'exprimer ses émotions avec des mots, et il n'essaie pas de l'apprendre, car il considère le manque d'émotion comme une composante importante du comportement masculin. Un homme a de moins bonnes capacités de discours cohérent qu’une femme. Il est enclin au dialogisme dans la communication et n'aime pas faire des discours longs et cohérents. Dans une dispute, un homme essaie de faire passer la conversation du niveau des sentiments au niveau de l'intellect et de la logique. Si un homme a des difficultés au travail, des problèmes professionnels, etc., il commence à éviter de communiquer avec une femme, souvent de manière plutôt grossière, en rejetant ses tentatives pour découvrir ce qui ne va pas chez lui. Lorsqu'il parle à une femme, un homme a peur que la communication soit longue et émotionnelle et aime avoir un calendrier pour la conversation. C'est difficile pour un homme de s'excuser. Les hommes sont particulièrement réticents à s’excuser auprès des femmes. Les hommes n’aiment pas consulter ; ils sont plus sceptiques quant aux études. Cela est dû au fait que les hommes n’aiment pas demander de l’aide, car cela signifie pour eux admettre leur incompétence et leur échec. Les hommes parlent en baissant leur intonation à la fin de la phrase, ce qui donne à leur discours des signes de confiance, de persuasion et de péremption. Les phrases prononcées par les hommes sont en moyenne de deux à trois mots plus courtes que celles prononcées par les femmes. Les hommes utilisent plus que les femmes des noms et des mots ayant une signification abstraite. En règle générale, les hommes ne considèrent pas les désaccords révélés dans un dialogue comme une querelle avec l'interlocuteur, tandis que les femmes ont souvent tendance à percevoir une telle situation comme une querelle. Un homme réagit beaucoup plus lentement qu'une femme aux questions et demandes qui lui sont adressées ; il n'aime pas répondre rapidement et réagit généralement rapidement. Un homme pense en silence, il essaie d'exprimer verbalement le résultat tout fait de la pensée et n'aime pas raisonner à voix haute, comme une femme. Les hommes comprennent mieux le texte écrit que le texte parlé. Les femmes sont moins capables de distinguer les nuances de l'intonation. Les hommes ne comprennent pas bien les sous-entendus et les allusions et ont tendance à prendre beaucoup de choses au pied de la lettre. Les hommes accordent relativement peu d’attention à la forme du discours et davantage à son contenu. Un homme perçoit tout discours émotionnel avec ironie et scepticisme, avec une certaine méfiance. Les hommes font moins d'associations aux paroles de leur interlocuteur que les femmes ; les séries associatives des hommes sont plus courtes et plus rationnelles. Un homme perçoit les conseils qui lui sont adressés comme une critique, un doute sur sa compétence. Un homme ne supporte pas l’ironie qui lui est adressée, surtout si elle vient d’une femme. Il préfère une démonstration visuelle de sentiments à une démonstration verbale ; il n'a pas besoin d'une démonstration verbale de sentiments envers lui-même. Les hommes sont extrêmement ironiques quant à la verbosité à laquelle ils sont contraints d’assister. . Caractéristiques du comportement communicatif féminin
1. Les femmes changent de projet beaucoup plus facilement que les hommes, effectuent des ajustements, parfois très importants, au point même d'adopter rapidement un plan d'action complètement opposé. Les femmes sont moins persistantes que les hommes dans la mise en œuvre de leurs plans stratégiques. Les femmes sont moins réticentes à montrer leurs émotions ; les hommes sont plus enclins à montrer leurs émotions aux autres. Lorsqu'elle perçoit et évalue une personne ou une situation, une femme a tendance à percevoir à la fois la situation et la personne spécifique en détail, contrairement à un homme qui perçoit à la fois la personne et la situation de manière holistique. Chez les femmes, la nature concrète-figurative de la pensée prédomine, tandis que chez les hommes, la pensée abstraite-logique est plus développée. L'estime de soi des femmes est principalement associée à leur état civil, tandis que celle des hommes dépend directement de leurs réalisations professionnelles. Comparées aux hommes, les femmes passent extrêmement facilement des pensées aux sentiments ; pour les hommes, c'est difficile. Les femmes prennent des décisions beaucoup plus rapidement que les hommes. Les femmes ont une contagiosité mentale très élevée, la capacité de succomber à l'humeur émotionnelle générale. Les femmes ont souvent tendance à considérer les petits problèmes comme de gros problèmes, dramatisant ainsi les événements mineurs ; les hommes savent tout simplement ne pas remarquer de tels événements. Dans un état de stress émotionnel, les femmes ont tendance à choisir une stratégie comportementale basée sur le principe « le pire, le mieux ». Dans leur raisonnement, les femmes passent souvent à côté de liens logiques. Ce qui n’est pas très typique du raisonnement masculin. Les femmes aiment s’améliorer et tout améliorer. Les femmes se sentent plus en confiance dans une équipe masculine, aiment les dirigeants masculins et ont le don de persuasion dans un environnement masculin. Une femme croit généralement qu’un conflit avec une dirigeante ne peut être résolu. Les femmes se livrent une concurrence plus intense que les hommes en matière de salaires. Les femmes aiment étudier plus que les hommes. Une femme a plus besoin de communication qu’un homme. Les femmes s'affirment à travers des relations dont l'élément le plus important est toujours la communication ; un homme s'affirme à travers des activités professionnelles. Les femmes adorent consulter les hommes. Les hommes ne ressentent pas le désir de consulter les femmes. Une femme se tourne facilement vers diverses personnes, y compris ses supérieurs, avec des demandes et des questions, puisqu'elle perçoit sa question comme un moyen d'obtenir des informations. Dans le processus de communication, les femmes surveillent principalement la manière, le ton et le style de communication. Pour les femmes, le fait même d’une conversation est plus important que son efficacité. Lorsqu'une femme se plaint de quelque chose, elle attend avant tout de la sympathie. Lorsque les femmes discutent d'un problème dans leur cercle, elles le font en cercle et y reviennent encore et encore. Les femmes posent beaucoup de questions spécifiques pour montrer leur participation et leur intérêt ; un homme évite généralement de poser des questions, respectant l'indépendance de l'interlocuteur. Si un homme donne des conseils à une femme qui se plaint sur ce qu’elle doit faire, elle considère cela comme un manque d’empathie. Une femme dit « je ne sais pas » beaucoup plus facilement qu’un homme. Les femmes sont généralement plus à même d’expliquer les choses que les hommes. Les femmes sont plus actives dans les conversations privées, tandis que les hommes sont plus actifs dans la prise de parole en public. Une femme est une auditrice active et intéressée. Lorsqu'elles transmettent des messages publics et argumentent sur quelque chose, les femmes utilisent plus souvent que les hommes des exemples tirés de leur vie personnelle et de celle de leurs amis. Les femmes aiment les détails et les détails. L’objectif communicatif d’une femme est d’établir et d’entretenir des relations, elle est donc encline aux compromis et recherche l’accord et la réconciliation. Une femme reçoit une partie importante des informations lors d'une communication non verbale, c'est pourquoi il est si important pour elle d'être proche de son interlocuteur. Les femmes s'assoient plus près les unes des autres que les hommes et regardent leur interlocuteur dans les yeux. Les hommes, en revanche, n'aiment pas regarder leur interlocuteur dans les yeux et ne s'assoient généralement pas près, essayant de s'asseoir à un angle par rapport à l'interlocuteur. Les femmes perçoivent plus facilement que les hommes les critiques qui leur sont adressées. Cela est dû au fait qu'une femme est habituée à tout améliorer, elle est donc attentive aux idées visant à améliorer la situation. La communication dans une équipe féminine devient plus souvent conflictuelle que la communication dans une équipe masculine. Le discours des femmes est plus redondant que celui des hommes, puisqu'un tiers du temps, la femme rassemble ses pensées et rétablit le flux interrompu de la conversation. Les femmes ont l’habitude de « penser à voix haute ». À la fin d’une phrase, une femme hausse souvent l’intonation. Ce qui fait souvent que sa déclaration ressemble à une question ou à une affirmation. Une femme s'adresse plus souvent à son interlocuteur dans une conversation. L'appeler par son prénom ou son patronyme. Une femme est plus susceptible qu’un homme de commenter les paroles des personnes dont elle raconte les opinions. Une femme avance 3 fois plus d’idées dans une conversation qu’un homme. Une femme utilise plus de phrases exclamatives qu’un homme. Dans le discours, les femmes utilisent davantage les noms propres, les pronoms et les adjectifs que les hommes. Une caractéristique typique de la communication féminine est l'habitude de commencer une conversation par des détails plutôt que par l'essentiel. Les femmes comprennent et perçoivent mieux les informations orales. Les femmes comprennent mieux les sous-textes que les hommes. Dans une conversation avec un homme, les femmes ont tendance à dramatiser les différences d’opinions qui émergent, les considérant comme un désaccord. Les hommes, en règle générale, ne le pensent pas du tout. Les femmes sont plus susceptibles que les hommes dans les conversations. La prochaine fois que vous vous sentirez frustré ou indigné par le comportement d’une personne du sexe opposé, prenez quelques minutes pour réfléchir à ce dont nous avons discuté aujourd’hui. En vous rappelant à quel point les hommes et les femmes sont différents les uns des autres et que cet ordre de choses est naturel, vous aurez l'occasion de vous libérer d'une méfiance excessive et de vous imprégner d'une profonde compréhension, de respect et d'amour pour les gens. Conclusion
Ainsi, après avoir considéré l'influence de l'aspect genre sur le comportement communicatif des femmes et des hommes, nous pouvons faire ce qui suit : conclusion : 1) Pour surmonter les barrières de communication entre les groupes de genre, il est nécessaire de reconsidérer le système d'éducation au genre, en orientant les efforts vers la création d'une attitude amicale envers les manifestations individuelles de l'enfant et en affaiblissant les stéréotypes de genre, en modélisant des relations égales entre les sexes et en veillant à ce que les enfants n’adoptez pas les stéréotypes de genre véhiculés dans les médias. ) Il est très important d'articuler les « différences », de discuter des différences entre les cultures « masculines » et « féminines » afin que les représentants des groupes de genre disposent d'informations sur les « différentes langues » de communication, ce qui permettra aux sujets de communication d'en prendre conscience. des obstacles à la communication. ) Chercheurs - psychologues, sociologues, linguistes, experts culturels, etc. - il est nécessaire de sensibiliser à la nécessité de changer les normes rigides de la culture masculine et féminine, en abandonnant les stéréotypes de genre destructeurs et les modèles de comportement rigides. Bibliographie
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