„Ako správne zavolať sanitku“
Záchranná služba v sebe spája všetko to najlepšie, čo doteraz v oblasti záchranky a urgentnej starostlivosti vzniklo. To je citlivosť, starostlivosť o pacienta, bezbariérovosť spojená s vysokou profesionalitou zamestnancov Služba EMS funguje nepretržite a poskytuje pomoc všetkým chorým obetiam, doma, na ulici, v práci, vo všetkých podmienkach, ktoré ohrozujú. zdravie alebo život občanov. Včasná lekárska pomoc môže zachrániť životy a chrániť ľudské zdravie!

Aj ten najzdravší človek môže náhle ochorieť. A hneď sa mi vybaví tiesňové telefónne číslo známe každému z nás z detstva – „03“. No v týchto dňoch bol zoznam čísiel doplnený o nové, na ktoré sa dá v prípade potreby zavolať aj záchranka.

Ambulancia je dostupnosť spojená s vysokou profesionalitou zamestnancov, mnohostrannými medicínskymi znalosťami spojenými so skúsenosťami, citlivosťou a starostlivosťou o pacienta.

Ambulancia funguje nepretržite a bez obedňajšej prestávky. Poskytuje pomoc všetkým chorým a zraneným ľuďom doma, v práci, na ulici; pre všetky stavy, ktoré ohrozujú zdravie alebo život občanov.

Ambulancia je jediná bezplatná lekárska služba. Aj keď nemáte uzatvorené zdravotné poistenie, váš hovor nebude odmietnutý.

Pri volaní záchranky sa snažte jasne sformulovať, prečo záchranku voláte. Informácie, ktoré poskytnete, určujú, ktorý tím vám dispečer pošle.

Bez rozhorčenia sa jasne a jasne snažte odpovedať na všetky otázky dispečera služby „03“:

Je potrebné uviesť presnú adresu hovoru, objasniť cestu k polohe pacienta;
- uveďte priezvisko pacienta, meno, priezvisko, jeho vek (ak ich poznáte);
- uveďte telefónne číslo, z ktorého bol hovor uskutočnený;
- čo najpresnejšie informovať dispečera, kedy osoba ochorela a či ju už navštívil lekár (zdravotnícky pracovník);
- ak má pacient v anamnéze akútny infarkt myokardu alebo cievnu mozgovú príhodu, uveďte, v ktorom roku k tomu došlo;
- jasne opísať príznaky choroby a sťažnosti pacienta;
- ak pacient požil alkohol krátko pred zavolaním záchranky, neváhajte to nahlásiť. Sanitka nenechá pacienta bez pomoci;
- ak dôjde k nehode (nehoda na ceste, požiar atď.), nezabudnite uviesť počet obetí, či sú mŕtvi, zranení, deti. Odpovedzte jasne, bez emócií alebo príbehov. Nervózna reč a krik do telefónu oneskorí čas hovoru a môže obeť stáť život. Uveďte konkrétne miesto incidentu a orientačné body. Ak sa incident stal mimo mesta, uveďte smer, názov trasy, najbližšiu obývanú oblasť, vzdialenosť od mesta a niekto sa musí stretnúť s brigádou.

Po vyzdvihnutí volacej karty začne lekár „pracovať“ s pacientom. Dôvod hovoru, komentár dispečera, vek pacienta, pohlavie, denná doba – vytvorte v hlave lekára niekoľko možností diagnózy a pomôžte mu sústrediť sa. A preto, keď volajúci úmyselne uvedie nesprávny dôvod a snaží sa „zrýchliť“ hovor (najčastejšie „zomrie“), rozpor medzi obrázkom, ktorý vidí, a zavedenými algoritmami zmätie lekára a oneskorí servisný čas. A k pacientovi, čisto ako človek. Za úmyselné klamstvo – iný postoj.

Skúste sa určite stretnúť s ambulanciou.

Keď zavoláte sanitku, neprepadajte panike. Ak sa pacientovi zhorší, neváhajte znova zavolať na „03“ a popíšte aktuálnu situáciu. Poskytnú vám praktické rady a urýchlia hovor.

Keď sa snažíte pomôcť pacientovi, konajte podľa zásady „Neubližujte!“ Nešikovná pomoc môže pacientovi ublížiť.

Sadnite si k pacientovi, pomôžte mu zaujať pohodlnejšiu polohu, upokojte ho. Ak vám dáva radu dispečer alebo starší zmenový lekár, určite sa ňou riaďte. Pred príchodom sanitky pripravte lekárovi stoličku a na stole urobte miesto na rozloženie potrebných liekov.

Ak máte doma zvieratá – mačky, psy – je lepšie ich zavrieť do inej miestnosti.

Pripravte si vopred lieky, ktoré pacient použil pred príchodom sanitky, ak sú k dispozícii, ambulantnú kartu pacienta, výpisy z nemocníc, kde bol pacient predtým liečený, predtým vykonané elektrokardiogramy (pre kardiovaskulárnu patológiu).

Sanitka dorazila - nezasahujte do práce lekára, neraďte mu, nezasahujte do procesu poskytovania starostlivosti, prísne dodržiavajte pokyny lekára, odpovedajte na položené otázky.

V akých prípadoch je potrebné urýchlene zavolať sanitku?

V prípade nehôd a život ohrozujúcich stavov pacientov, ktorí potrebujú okamžitú lekársku pomoc, treba privolať rýchlu zdravotnú pomoc. Vo všetkých prípadoch akútnych ochorení, ktoré sa vyskytujú na ulici, na verejných miestach, v ústavoch a pod. Pri hromadných nešťastiach a živelných pohromách, pri nehodách (rôzne druhy poranení, rany, popáleniny, zásah elektrickým prúdom a bleskom, strata vedomia) .

Dôvody volania:

1. Katastrofa, nehoda, výbuch, požiar, hromadná otrava.
2. Všetky druhy úrazov, pády z výšky, nehody, náhle ochorenia v práci, v ústavoch, na verejných miestach, na ulici, pôrody.
3. Strelné rany, bez ohľadu na umiestnenie rany.
4. Popáleniny.
5. Omrzliny (mimo domova).
6. Úraz elektrickým prúdom a blesk.
7. Slnko a úpal.
8. Utopenie.
9. Závesy.
10. Cudzie telesá v horných dýchacích cestách, ktoré ohrozujú život obete.
11. Domáce úrazy postihujúce muskuloskeletálny systém a hlavu.
12. Všetky typy masívneho krvácania (gastrointestinálny trakt, pľúcne, maternicové...)
13. Všetky typy šokov.
14. Otrava vrátane ťažkej otravy jedlom.
15. Patologický predčasný pôrod, pôrod.
16. Náhla strata vedomia, silné závraty, sprevádzané nevoľnosťou a vracaním.
    Návštevy detí s konvulzívnym a hypertermickým syndrómom, toxickým zápalom pľúc.
    Kómy rôznej etiológie.
17. Všetky prípady, keď dôvod hovoru „umiera“.
18. Status astmaticus, astma.
19. Pľúcny edém.
20. Bolesť v oblasti srdca, najmä u ľudí stredného a staršieho veku,
    sprevádzané stratou vedomia, ťažkou dýchavičnosťou, hojným
    potenie, bolesť brucha, vracanie.
21. Akútna porucha srdcového rytmu.
22. Akútne cerebrovaskulárne príhody, ak sa hovoru predtým nevenoval lekár.
23. Náhla bolesť brucha, ako napríklad „úder dýkou“ alebo sprevádzaná stratou
    vedomie.
24. Anafylaktický šok, alergické stavy spojené so zavedením resp
    predávkovanie liekmi a cudzími proteínmi.
25. Pokus o vraždu alebo samovraždu.
26. Zmodral.
27. Dusenie.
28. To píska.
29. muž ležiaci

Známky možného infarktu myokardu.

Infarkt sa môže vyskytnúť kedykoľvek a kdekoľvek, ale častejšie sa rozvinie v noci alebo skoro ráno alebo niekoľko hodín po fyzickom alebo emocionálnom strese.

Útok je charakterizovaný výskytom veľmi silnej bolesti za hrudnou kosťou, vyžarujúcej do ľavej lopatky, ľavého ramena, ľavej ruky a niekedy aj krku. Bolesť trvá viac ako 20 minút a môže byť sprevádzaná silnou slabosťou, studeným lepkavým potom, búšením srdca, dýchavičnosťou a strachom zo smrti.

Užívanie nitroglycerínu buď nepomôže, alebo krátkodobo zmierni bolesť. Okamžite zavolajte sanitku.

Do príchodu brigády si treba ľahnúť. Nebojte sa, žujte 1 tabletu aspirínu a 1 tabletu nitroglycerínu si dajte pod jazyk.

Známky možnej mŕtvice.

Možná mŕtvica je charakterizovaná necitlivosťou a slabosťou svalov rúk, nôh, tváre, najmä jednej polovice tela. Náhla silná bolesť hlavy, závrat, neistá chôdza, ťažkosti s rozprávaním, rozmazané videnie. V závažných prípadoch je možná strata vedomia.

Záchrana ľudského života je veľmi vážna vec.

Ak nerozumiete tomu, čo sa osobe stalo, nepokúšajte sa poskytnúť pomoc sami, môže to pacientovi ublížiť. Zavolajte sanitku, nestrácajte drahocenný čas. Je lepšie, ak vám lekár záchranky povie, že nebolo potrebné volať záchranku, než aby sa chorému alebo zranenému nedostalo včasnej lekárskej starostlivosti.

Ak pacient nepotrebuje núdzovú lekársku starostlivosť, môže sa nezávisle dostať na kliniku a potrebuje liečbu, kontaktujte kliniku v mieste vášho bydliska. Musíte vedieť, že pohotovostný lekár nemá právo predpísať liečbu; robí predbežnú diagnózu, na základe ktorej poskytuje symptomatickú starostlivosť alebo hospitalizuje pacienta v príslušnej nemocnici na vyšetrenie a liečbu. Liečbu predpisuje lekár, ktorý pacienta sleduje. Pohotovostný lekár nedáva práceneschopnosť ani nevypisuje recept.

Záchrannú zdravotnú službu by ste nemali kontaktovať v prípadoch, keď vaše zdravie neohrozuje život a zdravie pacienta. Bezdôvodným volaním záchranky môžete nevedomky poškodiť zdravie inej osoby, ku ktorej sa záchranka nemusí dostať včas.

Myslíte si, že niekto vyžaduje útok núdzovú starostlivosť? Alebo naopak dúfate, že všetko prejde samo bez účasti lekárov? Tieto dve protichodné pozície sú nesprávne a nebezpečné.

• V prvom prípade, príchod na miesto hovoru, lekári Ambulanciačasto už nie sú potrebné. Po záchvate epilepsie pacient buď hlboko spí, alebo sa venuje aktuálnym záležitostiam. Medzitým existujú pacienti, ktorí viac potrebujú núdzovú starostlivosť.
• V druhom prípade môže neskorá diagnóza viesť k nepriaznivému výsledku epilepsie (Prečítajte si článok:), zhoršiť priebeh ochorenia a viesť k nenapraviteľným následkom.

Najčastejšie epileptický záchvat netrvá dlho, len 2-5 minút a ustane spontánne bez špeciálnej liečby.

Ak sa útok vyskytne prvýkrát, potom by malo Nezabudnite sa urýchlene poradiť s neurológom alebo najlepšie k epileptológ v špecializovanom.

Pri prvom záchvate epilepsie by ste mali zavolajte sanitku.

Na mieste, po vyšetrení pacienta s prvým záchvatom, lekár Ambulancia v prípade potreby poskytnúť pohotovostnú lekársku pomoc. Ďalej lekár navrhne hospitalizáciu v neurologickej nemocnici. V závislosti od sprievodných symptómov môže ísť o neurologickú, infekčnú, neurochirurgickú, kardiologickú alebo detskú nemocnicu.

Hospitalizáciu môžete odmietnuť, no zároveň preberáte zodpovednosť za život a zdravie pacienta.

Rodičia často nechcú byť v nemocnici, napriek tomu, že sú tam umiestnení s dieťaťom, vytvárajú priaznivé podmienky a znižujú ich stres. Kvôli svojim emóciám pripravujú dieťa o rýchlu, presnú a potrebnú lekársku starostlivosť.

V prípade ľahkého prípadu v nemocnici zostanete pod dohľadom špecialistov do nasledujúceho rána alebo tam strávite 2-7 diagnostických dní.

Skúsení lekári v krátkom čase vykonajú potrebné diagnostické opatrenia, sledujú ďalší vývoj ochorenia, objasnia správnu diagnózu, vyberú potrebnú liečbu a poskytnú ďalšie odporúčania v rámci povinnej lekárskej starostlivosti.

Pomoc pre pacienta závisí od typu záchvatu a jeho trvania. Najčastejší typ záchvatu, generalizovaný tonicko-klonický záchvat, si často vyžaduje našu účasť. A pacienti s menšími záchvatmi (absenciami) nevyžadujú žiadny zásah.

Prípady, keď je potrebná kvalifikovaná lekárska pomoc:

• epileptický záchvat prvýkrát v živote (pozri článok:);
• máte pochybnosti, že tento záchvat je presne epileptický;
• trvanie útoku je viac ako 5 minút;
• poruchy dýchania;
• pacient nadobudne vedomie príliš pomaly (viac ako 5 minút);
• séria útokov, keď ďalší útok prichádza bezprostredne po predchádzajúcom;
• k útoku došlo vo vode;
• útok u tehotnej ženy;
• zranenie počas útoku;
• registrácia útoku a objektívne potvrdenie frekvencie útokov lekármi na pohotovosti pri registrácii zdravotného postihnutia na MSEC.

Podmienky, pri ktorých nie je potrebné volať sanitku:

• trvanie epileptického záchvatu je kratšie ako 5 minút;
• ak pacient nadobudne vedomie a ďalší záchvat nezačne;
• ak sa pacient pri záchvate nezranil.

Aké je telefónne číslo záchrannej zdravotnej služby z pevnej linky a mobilných (mobilných) telefónov:

Záchrannú zdravotnú starostlivosť poskytuje Stanica záchrannej zdravotnej služby 24 hodín denne a bezplatne.
Sanitku môžete zavolať na nasledujúce čísla:

• « 03 » z pevného telefónu;
• « 103 " alebo " 030 » z mobilných telefónov MTS, Beeline, Megafon a iných operátorov (zadarmo).

Teraz to už určite viete kedy pri záchvatoch zavolať sanitku.

A pamätajte, že epilepsia je liečiteľná, len treba zvoliť správnu taktiku. Vaše zdravie závisí od vašich správnych rozhodnutí.

Pozrite si video z YuoTube na túto tému

Epileptický záchvat: čo môžete a čo nemôžete robiť, ak má vaše dieťa záchvaty.

Sú ľudia, ktorí zavolajú záchranku už pri najmenšej odchýlke zdravotného stavu, keď pomoc lekára vôbec nie je potrebná. Existuje však kategória ľudí, ktorí budú do poslednej chvíle tolerovať odchýlky vo svojom zdravotnom stave a sedieť doma a čakať, kým to samo odíde, ale sú prípady, keď premárnený čas poškodí vaše zdravie a nastanú situácie ktoré ohrozia nielen vaše zdravie, ale aj život.

Teraz sa pozrieme na prípady, v ktorých je potrebné vyhľadať pomoc záchranku.

Týka sa to predovšetkým krvácania bez ohľadu na to, o aký typ ide. Dokonca aj zdanlivé krvácanie z nosa, ktoré je vo väčšine prípadov neškodné, môže pri dlhotrvajúcom priebehu spôsobiť nebezpečnú situáciu pre zdravie a niekedy aj pre život pacienta. Koniec koncov, tento typ krvácania môže naznačovať prítomnosť takých závažných ochorení, ako sú ochorenia krvi a pečene. Ak sa krvácanie z nosa nezastaví do desiatich minút, musíte kontaktovať sanitku.

Po druhé, musíte zavolať sanitku, ak máte bolesť brucha, ak bolesť nezmizne do hodiny, nemali by ste sedieť a čakať na niečo neznáme; A do konca života si treba pamätať, že pri bolestiach brucha, keď ich príčina nie je známa, je zakázané podávať lieky proti bolesti, ktoré ovplyvnia klinický obraz choroby, čo sťažuje stanovenie diagnózy. Bolesť v tejto oblasti môže byť spôsobená nepriechodnosťou čriev, peptickým vredom, akútnym zápalom slepého čreva alebo rôznymi gynekologickými problémami.

Trauma brucha vždy vyžaduje hospitalizáciu pacienta v zdravotníckom zariadení, aby sa zabránilo prasknutiu brušných orgánov a rozvoju vnútorného krvácania.

Pri poraneniach hlavy, keďže tieto poranenia sú najčastejšie sprevádzané otrasom mozgu a takíto pacienti vyžadujú ošetrenie a pozorovanie v nemocnici.

Bolesť srdca, ktorá neustupuje a bolesti hlavy spojené so zvýšeným krvným tlakom, poruchou reči a koordinácie alebo znecitlivením niektorej časti tela si vyžadujú vyhľadať lekársku pomoc. Takéto stavy môžu naznačovať vývoj stavov, ako sú poruchy krvného obehu v mozgu alebo srdci.

Vysoká teplota, ktorá nie je kontrolovaná liekmi, najmä v noci a u detí, si vyžaduje zavolať sanitku.

Keď sa pred očami objaví mriežka, nevoľnosť, slabosť, ak osoba zjedla sušené ryby deň predtým.

Prítomnosť dlhotrvajúceho zvracania alebo hnačky, všeobecná slabosť vyžaduje urgentnú hospitalizáciu, pretože takéto stavy rýchlo vedú k všeobecnej dehydratácii tela a rozvoju intoxikácie.

Najmä pri malých deťoch by ste nemali váhať a neliečiť sa sami. Upozornenie: Číslo ambulancie by malo byť vždy vo vašom adresári, najmä vzhľadom na to, že niektorí opustili domáce telefóny v prospech mobilných telefónov. Každý mobilný operátor má svoje vlastné číslo. Objasnite si tento bod vopred, aby ste sa v budúcnosti nestretli s problémami, ak potrebujete zavolať lekára.

Ako správne zavolať sanitku?

Vítame návštevníkov na stránke zdravotného strediska Teremok Health!

Dnes vám prezradíme, ako správne zavolať záchranku dospelému pacientovi, ako sa uistiť, že privolanie záchranky je efektívne a nikto nemusí tak dlho čakať. A Boh daj, že to vôbec nepotrebuješ!

Takže poďme: rada od lekára, ktorý pracoval v ambulancii

Tu je postup, ako zavolať sanitku:

a) telefonicky vytáčaním čísla "03", "103", "112" a (alebo) telefónne čísla lekárskej organizácie poskytujúcej pohotovostnú lekársku starostlivosť;

b) pri priamom kontakte so zdravotníckou organizáciou poskytujúcou neodkladnú zdravotnú starostlivosť, t. j. ak ste sami prišli na ambulanciu.

Dôvody volania záchranky pohotovostná lekárska starostlivosť sú náhle akútne ochorenia, stavy, exacerbácie chronických ochorení, ktoré predstavujú hrozbu pre život pacienta, vrátane:

a) poruchy vedomia:úplná strata vedomia, silné závraty, strata orientácie v priestore.

b) poruchy dýchania: náhla ťažká dýchavičnosť, dusenie, spojené alebo nesúvisiace s poranením.

c) poruchy obehového systému:(silná tlaková bolesť na hrudníku, ktorá sa objavila prvýkrát alebo nezmizne po užití nitroglycerínu, silná bolesť hlavy na pozadí vysokého krvného tlaku, ktorý sa nedá samostatne znížiť, poruchy videnia na pozadí vysokého krvného tlaku, skreslenie tváre, úst, strata citlivosti končatín, náhla závažná arytmia)

d) duševné poruchy, sprevádzané konaním pacienta, ktoré predstavuje bezprostredné nebezpečenstvo pre neho alebo iné osoby;

(ak je osoba agresívna, útočí na iných alebo sa snaží ublížiť sebe)

e) bolestivý syndróm akejkoľvek lokalizácie, napríklad silná náhla bolesť brucha, hrudníka atď.

f) poranenia akejkoľvek etiológie, otravy, rany(sprevádzané život ohrozujúcim krvácaním alebo poškodením vnútorných orgánov)

g) tepelné a chemické popáleniny v práci alebo doma, podchladenie, prehriatie (úpal a úpal), omrzliny.

h) krvácanie akejkoľvek etiológie: vracanie krvi, krvácanie z maternice, silné krvácanie z nosa, ktoré nedokážete zastaviť sami, krvácanie z rán a poranení.

i) pôrod, hrozba prerušenia tehotenstva.(bolesť brucha, krvácanie z genitálneho traktu u tehotných žien)

ako aj náhle akútne ochorenia, stavy, exacerbácie chronických ochorení vyžadujúce urgentný lekársky zásah, bez zjavných známok ohrozenia života. (tie, ktoré si nemôžete liečiť sami doma, napríklad znižujú vysoký krvný tlak, vysokú teplotu)

A vyhlásenie za mŕtveho(zatiaľ čo ostatné lekárske organizácie sú už zatvorené).

Hlavným účelom mobilného záchranného tímu je poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti vrátane špecializovanej neodkladnej zdravotnej starostlivosti vrátane jej poskytovania na mieste tiesňového volania pri evakuácii lekárov.

1. Mobilné pohotovostné lekárske tímy sa delia na: lekárske a zdravotnícke, všeobecné a špecializované.
2. Špecializované tímy mobilných ambulancií sú rozdelené do tímov:

a) anestéziológia a resuscitácia vrátane pediatrickej;

b) pediatrické;

c) psychiatrické;

d) núdzové poradenstvo;

e) letecký, t.j. letecká ambulancia.

Do Soči cestujú najmä tímy záchranárov a veľmi zriedkavo tie lekárske. Čas príchodu by nemal presiahnuť 20 minút, ale to nefunguje, pretože tím je volaný márne alebo mešká.

1. Všeobecný tím ambulancie pozostávajú buď z dvoch záchranárov, alebo sanitára a sestry. To znamená, že väčšinu hovorov vybavujú záchranári. Pre závažné prípady je vyslaný tím špecializovanej ambulancie, medzi takéto tímy patria už lekári: anesteziológ-resuscitátor, prípadne psychiater, prípadne detský lekár, podľa typu tímu.

TERAZ POZOR! NAJDÔLEŽITEJŠIE INFORMÁCIE!

Čo je potrebné urobiť, aby privolanie záchranky bolo efektívne pre vás aj lekárov?

1. Potom, čo sa ubezpečíte, že stav vášho príbuzného je dôvodom na zavolanie sanitky a nie je proti volaniu sanitky, zavolajte na jedno z vyššie uvedených čísel.
2. Odpovie vám dispečer, ktorý bude klásť krátke a jasné otázky a nech ste akokoľvek nadšení, treba na ne odpovedať rovnako rýchlo a zrozumiteľne.
3. Stručne popíšte príznaky, jasne uveďte priezvisko, meno, priezvisko a vek pacienta, adresu, na ktorú sa treba dostaviť a telefónne číslo, na ktoré, ak sa niečo stane, môže tím zavolať späť. (najčastejšie žiadajú telefónne číslo príbuzného, ​​ktorý volal 03)
4. Uistite sa, že pacient je na uvedenej adrese a čaká s vami na 03 a nešiel do obchodu, k susedovi, na koncert Philipa Kirkorova. (Bohužiaľ, toto všetko sú absolútne reálne situácie, s ktorými som sa osobne stretol pri návšteve pacientov)

1. pas,
2. politika chorého človeka,
3. Uistite sa, že máte všetky najnovšie lekárske dokumenty, ktoré môže lekár potrebovať: EKG, správy o vyšetrení od iných lekárov, ak ich máte po ruke, dajte si na viditeľné miesto všetky lieky, ktoré pacient neustále užíva a tie, ktoré mu boli odobraté zmierniť akútny stav.
4. Môžete si pripraviť 2 páry návlekov na topánky, ale nemáte právo nútiť lekárov, aby si ich nasadili.
5. stolička a stôl pre lekára vedľa postele alebo pohovky, na ktorej leží pacient.
6. Ak pochopíte, že hospitalizácia je možná, potom môžete začať zbierať balík s potrebnými vecami pre nemocnicu, kým je tím na ceste. (šálka, hrnček, lyžička, uterák, papuče, župan, bielizeň, čaj, cukor, toaletný papier, obrúsky, telefón, nabíjačka na telefón, kniha, časopis)

Lekárom musíte zabezpečiť aj prístup do bytu.

Čo to znamená?

1. Otvorte brány, stretnite sa s brigádou,
2. Alebo sa uistite, že interkom funguje a lekári môžu vstúpiť do vchodu.
3. Odstráňte domáce zvieratá (napríklad ich zamknite v jednej z miestností). Prečo je to potrebné? Pretože lekárov niekedy hryzie a bránia im v práci. A dokonca aj malý neškodný pes, keď vidí, že sa k majiteľovi blíži neznáma žena s injekčnou striekačkou, môže tak pohrýzť, že samotný zdravotník bude potrebovať lekársku pomoc a určite vám nebude vedieť pomôcť.
4. Nie sú potrební ani ďalší príbuzní a deti pri lôžku pacienta. Čím menej príbuzných, tým efektívnejšie bude lekár pracovať. Ideálne je pacient + jeden príbuzný, ktorý má maximum informácií o tom, čo sa stalo a môže lekárovi pomôcť. (veľa príbuzných kladie veľa otázok, niekedy dokonca unisono) a zasahujú do lekárskeho vyšetrenia pacienta. Osobne sa v mojej praxi takéto prípady vyskytli.
5. Pohotovostný lekár pri lôžku pacienta kladie otázky. Buďte pripravení odpovedať na ne rýchlo a bez podráždenia! To všetko pomôže lekárovi rýchlo urobiť dôležité rozhodnutie.
6. Ak vám v dôsledku vyšetrenia ponúknu hospitalizáciu - súhlasím, pretože zdravotníci vedia lepšie. Neponúknu len hospitalizáciu. Preto sa po takejto ponuke treba rýchlo pripraviť a ísť s nimi.

Ak je potrebné pacienta vyniesť na nosidlách, potom možno budete potrebovať pomoc od susedov a príbuzných. Buďte pripravení poskytnúť to.

V sanitke sprevádzať pacienta Môžete si vziať len jedného príbuzného, ​​ktorý pomôže lekárovi. Všetci ostatní by mali zostať doma.

Ak bola pacientovi poskytnutá núdzová starostlivosť a ponechaný doma, potom nasledujúci deň Určite sa poraďte s lekárom!!! Alebo zavolajte lekára domov. Lekári a záchranári neliečia, poskytujú len neodkladnú starostlivosť a v prípade potreby prevezú pacienta do nemocnice.

Ak sanitka prišla na adresu, ale neotvorili sa pre ňu žiadne dvere, tím čakal, zavolal - potom je to už strata času (v tomto čase čakajú iní pacienti)

Ak si syn myslí, že jeho matka je chorá a volá jej 03, a matka si myslí, že sa má dobre a ide na koncert Philipa Kirkorova, a tím vie, že idú na vysoký krvný tlak a nikto neodpovedá na klopanie miestnosti, potom si lekári myslia, že osoba je v bezvedomí za dverami a bude sa naďalej snažiť dostať do miestnosti, kde v nej nikto nie je. (ostatní pacienti v tomto čase čakajú)

Ak dlho hľadáte pas alebo poistku, alebo sa chystáte na dlhší čas do nemocnice, tak je to tiež strata času.

Ak 10 ľudí okolo pacienta súčasne kladie otázky lekárovi bez toho, aby mu umožnili pacienta vyšetriť, je to tiež strata času.

SO:

Ak budú všetci dodržiavať tieto jednoduché pravidlá, sanitka príde k pacientom oveľa rýchlejšie! Našim milovaným pacientom a ich rodinám prajeme pevné zdravie!

Musíte poznať algoritmus na volanie záchranky, ako aj jej číslo: 103 pre pevnú linku a 103* pre mobilný telefón, jednotné a bezplatné pre všetkých operátorov. Je tam aj číslo 112, bude fungovať, aj keď je zostatok v mínuse, SIM karta je zablokovaná alebo úplne chýba.

Čo by som mal povedať?

1. Pamätajte: bez ohľadu na to, čo sa stane, žiadne slzy, hystéria alebo zmätok. To odďaľuje rozhovor, a teda aj príchod potrebnej pomoci.


2. Nepreháňajte príznaky. „Ležať, horieť, všetko modré a biele“ neznamená, že o 3 minúty do vášho domu vtrhnú lekári s nosidlami. Naopak. Dispečer môže mať z vašej strany podozrenie na určité preháňanie. Ani si neviete predstaviť, koľko vznešených pacientov s bolesťami hlavy, krvným tlakom a nadúvaním potrebuje každý deň okamžitú hospitalizáciu, ako keby im zostávalo len pár minút života. V dôsledku toho lekár vyberie z troch dostupných hovorov prvé dva (adekvátnejšie) a potom váš. A nemôžete robiť nič, ak všetko zapadá do časového rámca. Preto si ešte raz pozorne preštudujte bod 1.

Tiež sa neoplatí minimalizovať alebo umlčať okolnosti. Podrobne popíšte, čo a kde to bolí, charakter bolesti (bolesť, vystreľovanie, bodanie, rezanie, ťahanie, tupé), sprievodné príznaky (potenie, zrýchlené dýchanie, búšenie srdca, bledosť atď.).

Nezabudnite, že dispečer vypĺňa dotazník a kladie otázky v určitom poradí – buďte pripravení odpovedať konzistentne (pohlavie, vek, čo sa stalo, adresa). Po podrobnej prezentácii sa opýtajte dispečera, čo robiť pred príchodom lekára. Koniec koncov, stav sa môže zhoršiť, kým sanitka uviazne v premávke. Môžete požiadať o číslo objednávky - ak sa vyskytnú problémy pri komunikácii s lekármi, táto informácia bude užitočná.

A ďalej. Ak vám namiesto dispečera odpovie zdvorilý záznamník, v žiadnom prípade nezavesujte. Hovory sú automaticky zaradené do frontu a keď zavoláte späť, skončíte na konci frontu.

Komu zavolať v prípade odmietnutia pomoci?

Na políciu. Odmietnutie zdravotníckeho personálu poslať k vám tím je uvedené v Trestnom zákone Ruskej federácie: článok 124 – „Neposkytnutie pomoci pacientovi“ alebo článok 125 – „Odchod v nebezpečenstve“. Hrozba trestného postihu zvyčajne disciplinuje zdravotníckych pracovníkov.

Ak dispečer neodmietne, ale neponáhľa sa k vám poslať tím, pripomeňte všetkým rovnaké články 124 a 125. Rozhovory na rozvodniach sa zvyčajne zaznamenávajú a ak dôjde k incidentu, zodpovednosť môže padnúť na dispečera aj lekára.

Ambulancia alebo urgentná starostlivosť?

Pravdepodobne ste už počuli, že sanitka bola nedávno rozdelená na „pohotovostnú“ a „naliehavú“.

Na klinikách vznikli pohotovosti s cieľom odbremeniť ambulancie. Volajú sa rovnakým číslom - 103.

Ambulancia reaguje na tiesňové volania (nehody na cestách, nehody, úrazy, strata vedomia, zhoršenie psychického stavu). Chodí aj k tehotným ženám a tým, ktoré rodia na verejných miestach.

Núdzová starostlivosť prichádza do domu, ak nie je ohrozený život, pacient nemusí byť prevezený do nemocnice. Cieľom je pomôcť pri exacerbácii chronických ochorení, chrípke a ARVI, závratoch, neuralgii, ťažkostiach s dýchaním (okrem astmy) a pod.

„Núdzová“ pomoc príde maximálne do 20 minút. „Núdzový stav“ - do dvoch hodín. Dispečer rozhodne, ktorý tím vám pošle.

Po príchode môže lekár zistiť, že situácia je vážnejšia, ako sa doteraz predpokladalo. V takom prípade musí zavolať pohotovostný tím, ktorý pacienta hospitalizuje.

Potrebujete politiku?

Pohotovostná zdravotná starostlivosť je poskytovaná všetkým: bez ohľadu na registráciu, občianstvo, vek, sexuálnu a politickú orientáciu a najmä existenciu alebo absenciu poistenia. Samozrejme je lepšie mať pri sebe aspoň nejaké doklady (tímový lekár je povinný si vaše údaje zapísať), ale ich absencia nemôže slúžiť ako dôvod na odmietnutie.

Na webovej stránke pohotovostnej lekárskej služby v Moskve sa uvádza: „Neexistencia pasu alebo povinného zdravotného poistenia neovplyvní výber taktiky, objem a kvalitu lekárskej starostlivosti.

Vlastnosti národnej komunikácie

Teraz sa pozrime na tú najnepríjemnejšiu situáciu, kedy je hospitalizácia zamietnutá. Napríklad veľmi zrelý príbuzný. Lekár vie vymenovať tie najpravdepodobnejšie dôvody, ale obaja viete, že nikto sa rád nebaví so staršími.

Ešte pri dverách sa slušne, milo, ale mimoriadne vytrvalo pýtajte na mená lekárov, číslo objednávky, rozvodňu a v ideálnom prípade aj doklady. Pomocou vtipov, vtipov, môžete povedať, že áno, „šváby žijú vo vašej hlave, ale teraz to ukazujú v televízii...“ a tak ďalej a tak ďalej. Ak sa neskôr rozhovor dostane do slepej uličky a emocionálna teplota prekročí strechu, je nepravdepodobné, že sa s vami podelia o takéto informácie. A nájsť súradnice brigády, ktorá už odišla, je oveľa ťažšie.

Žiadosť o odmietnutie hospitalizácie len písomne ​​s uvedením dátumu, podpisu a dôvodu. V aute sa spravidla píšu papiere, v ktorých sa píše, že boli prijaté opatrenia a pacient sa cítil lepšie. A podľa týchto dokumentov bude mať lekár pravdu a odmietnutie hospitalizácie bude úplne opodstatnené. Vždy si môžete skontrolovať, čo je napísané.