लोगों को बरगलाने का साधन. पर्याप्त कारण के कानून का पालन करने में विफलता। हेरफेर से कैसे निपटें? लोगों से समीक्षाएँ

किसी भी विवाद या बढ़ते संघर्ष में जोड़-तोड़ तकनीकों के उपयोग पर विचार करना उचित है। इसके अलावा, सबसे अधिक संभावना है कि इस मामले में, प्रभाव बहुत अधिक होगा, व्यक्ति की प्रारंभिक उपस्थिति के कारण, जिस पर भावनात्मक उत्तेजना के कारण प्रतिकूल परिस्थितियों में अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ जोड़तोड़ करना आवश्यक है, और इसलिए ए एएससी (चेतना की परिवर्तित अवस्था) में निश्चित उपस्थिति। सामान्य तौर पर, जोड़-तोड़ को अन्य व्यक्तियों के अवचेतन पर एक प्रकार के सचेत (छिपे हुए, जोड़-तोड़) प्रभाव के रूप में माना जाना चाहिए, जिसका उद्देश्य उनमें कुछ विक्षिप्त निर्भरता पैदा करना है। जो, बदले में, इन व्यक्तियों को मानसिक शांति की स्थिति से बाहर ले जाता है। इसका मतलब यह है कि वे शुरू में हेरफेर के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं (जब उनकी चेतना में जानकारी पेश की जाती है कि यदि कुछ शर्तों को पूरा किया जाता है, तो ऐसी निर्भरता दूर हो जाएगी और मानसिक संतुलन आ जाएगा)।

जोड़-तोड़ करने वाले और हेरफेर करने वाले के बीच दिए गए संबंध में हेरफेर के तरीकों को ध्यान में रखते हुए, दूसरे व्यक्ति को अपनी शर्तों को पूरा करने के लिए मजबूर करने (उस पर अपनी इच्छा थोपने) के लिए कई विशिष्ट तकनीकों का उपयोग करना भी संभव है।

आइए उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करें।

1. संदेह उत्पन्न करना।

जोड़-तोड़ करने वाला शुरू में विषय को गंभीर परिस्थितियों में डालता है जब वह आत्मविश्वास से एक बयान देता है जैसे: "क्या आपको लगता है कि मैं आपको मना लूंगा?..", जिसका तात्पर्य तथाकथित है। विपरीत प्रभाव, जब जिसे हेरफेर किया जा रहा है वह विपरीत के बारे में हेरफेर करने वाले को समझाने लगता है, और इस तरह, कई बार रवैया दोहराकर, अनजाने में इस राय की ओर झुक जाता है कि जिस व्यक्ति ने उसे आश्वस्त किया वह किसी चीज़ के बारे में ईमानदार है। जबकि हर हालत में यह ईमानदारी झूठी है। लेकिन अगर, कुछ शर्तों के तहत, वह यह समझ गया, कि इस स्थिति में झूठ और सच की ग्रहणशीलता के बीच की रेखा मिट जाती है। इसका मतलब यह है कि जोड़-तोड़ करने वाला अपना लक्ष्य हासिल कर लेता है।

2. शत्रु को मिथ्या लाभ पहुँचाना।

जोड़-तोड़ करने वाला, अपने विशिष्ट शब्दों के साथ, शुरू में अपने स्वयं के तर्कों पर संदेह करता है, कथित तौर पर अधिक अनुकूल परिस्थितियों का जिक्र करता है जिसमें उसका प्रतिद्वंद्वी खुद को पाता है।

जो, बदले में, इस प्रतिद्वंद्वी को अपने साथी को समझाने और खुद से संदेह दूर करने की इच्छा में खुद को सही ठहराने के लिए मजबूर करता है। इस प्रकार, जिस पर हेरफेर हुआ वह अनजाने में मानस की सेंसरशिप के प्रति, रक्षा के प्रति किसी भी दृष्टिकोण को हटा देता है, जिससे जोड़तोड़ करने वाले के हमलों को उसके अब रक्षाहीन मानस में प्रवेश करने की अनुमति मिलती है।

ऐसी स्थिति में जोड़-तोड़ करने वाले के शब्द संभव हैं: "आप ऐसा इसलिए कहते हैं क्योंकि आपकी स्थिति को अब इसकी आवश्यकता है..."

3. बातचीत का आक्रामक ढंग.

इस तरह के जोड़तोड़ का उपयोग करते समय, किसी तरह से दूसरों को प्रभावित करने में रुचि रखने वाला व्यक्ति शुरू में भाषण की उच्च और आक्रामक दर अपनाता है, जिससे अनजाने में प्रतिद्वंद्वी की इच्छा टूट जाती है। खैर, इसके अलावा, इस मामले में प्रतिद्वंद्वी प्राप्त सभी सूचनाओं को ठीक से संसाधित नहीं कर सकता है। जो उसे मैनिपुलेटर की जानकारी से सहमत होने के लिए मजबूर करता है, अनजाने में यह भी चाहता है कि यह सब जल्द से जल्द बंद हो जाए।

4. काल्पनिक ग़लतफ़हमी.

इस मामले में, एक निश्चित चाल निम्नानुसार प्राप्त की जाती है। आप, जो आपने अभी सुना है उसकी सत्यता के स्पष्टीकरण का जिक्र करते हुए, आपसे बोले गए शब्दों को दोहराते हैं, लेकिन उनमें आपको आवश्यक अर्थ का परिचय देते हैं।

बोले गए शब्द कुछ इस तरह हो सकते हैं: "माफ करें, क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा, आप ऐसा कह रहे हैं...", और फिर आप अपने प्रतिद्वंद्वी से सुनी गई बातों को 60-70% दोहराते हैं, लेकिन आप अंतिम अर्थ को विकृत कर देते हैं अन्य जानकारी, वह जानकारी दर्ज करना जिसकी आपको आवश्यकता है।

5. झूठा समझौता.

जब आप अपने हेरफेर की वस्तु से प्राप्त जानकारी को स्वीकार करते हैं और उससे सहमत होते प्रतीत होते हैं, लेकिन आप तुरंत अपना समायोजन भी कर लेते हैं। सिद्धांत के अनुसार: "हाँ, हाँ, सब कुछ सही है, लेकिन..."।

6. घोटाले के लिए उकसाना.

समय-समय पर आपत्तिजनक शब्द कहकर, अपने उपहास से आप चालाक व्यक्ति में क्रोध, क्रोध, गलतफहमी, आक्रोश आदि भड़काते हैं, जिससे वह नाराज हो जाता है और इच्छित परिणाम प्राप्त करता है।

7 विशिष्ट शब्दावली.

इस तरह, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को अनजाने में अपनी स्थिति को कम करने के लिए प्रेरित करते हैं, साथ ही उसमें असुविधा की भावना भी विकसित करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप, झूठी विनम्रता या आत्म-संदेह के कारण, वह दोबारा इसका अर्थ पूछने में शर्मिंदा होता है। एक विशेष शब्द, जो बाद में आपको स्थिति को उस तरीके से मोड़ने का अवसर देता है जैसा आप चाहते हैं, यदि आवश्यक हो, तो आपके द्वारा पहले बोले गए शब्दों के कथित अनुमोदन का संदर्भ देता है। खैर, बातचीत में अपने वार्ताकार की स्थिति को कमतर आंकने से आप खुद को शुरुआती तौर पर लाभप्रद स्थिति में पा सकते हैं और अंततः वह हासिल कर सकते हैं जो आपको चाहिए।

8. अपने शब्दों में मिथ्या संदेह के प्रभाव का प्रयोग करना।

हेरफेर की ऐसी स्थिति का उपयोग करके, आप शुरू में अपने वार्ताकार को रक्षात्मक स्थिति में डालते प्रतीत होते हैं। इस्तेमाल किए गए एकालाप का एक उदाहरण: "आपको लगता है कि मैं आपको किसी चीज़ के लिए राजी कर लूंगा, आपको मना लूंगा...", जो पहले से ही आपके प्रतिद्वंद्वी को आपको समझाने की इच्छा (आवश्यकता) की ओर ले जाता है कि ऐसा नहीं है, कि वह शुरू में है आपके प्रति अच्छा व्यवहार, आदि। इस प्रकार, वह स्वयं, इसके बाद आने वाले आपके शब्दों के साथ अचेतन समझौते के लिए खुद को खोलता है।

प्रसिद्ध और महत्वपूर्ण लोगों के भाषणों के उद्धरणों का आपका उपयोग, समाज में स्वीकृत नींव और सिद्धांतों की विशिष्टताएँ, आदि।

यही है, आप, जैसे थे, अपने प्रतिद्वंद्वी की स्थिति को कम करके आंकते हैं, वे कहते हैं, देखो, सभी सम्मानित और प्रसिद्ध लोग ऐसा कहते हैं, लेकिन आप पूरी तरह से अलग सोचते हैं, और आप कौन हैं, और वे कौन हैं, आदि। - लगभग एक समान साहचर्य श्रृंखला अनजाने में आपके हेरफेर की वस्तु पर दिखाई देनी चाहिए, जिसके बाद यह वास्तव में यह वस्तु बन जाती है।

10. मिथ्या मूर्खता एवं असफलता का निर्माण।

"यह सामान्य है, यह पूरी तरह से खराब स्वाद है, आदि" जैसा एक बयान उस वार्ताकार में बनना चाहिए जिसे आपने उसकी भूमिका का प्रारंभिक अचेतन महत्वहीन रूप से चुना है, और उसे दूसरों की राय पर एक कृत्रिम निर्भरता में बनाना चाहिए। इस व्यक्ति की निर्भरता पहले से ही आपके संबंध में क्या तैयार करती है। इसका मतलब यह है कि आप ऐसे व्यक्ति के माध्यम से लगभग निडरता से अपने विचारों को बढ़ावा दे सकते हैं, उसे उन समस्याओं को हल करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं जिनकी आपको ज़रूरत है।

यानी दूसरे शब्दों में कहें तो आपके जोड़-तोड़ की जमीन पहले ही तैयार हो चुकी है. हालाँकि असल में इसे हेराफेरी से ही तैयार किया गया था.

11. विचारों का थोपना.

इस मामले में, लगातार या समय-समय पर दोहराए गए वाक्यांशों के माध्यम से, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को किसी भी जानकारी के आदी बनाते हैं जो आप उसे बताने जा रहे हैं।

विज्ञापन का सिद्धांत ऐसे ही हेरफेर पर बना है। जब, सबसे पहले, कोई भी जानकारी बार-बार आपके सामने आती है (और आपकी सचेत स्वीकृति या इनकार की परवाह किए बिना), और तब, जब किसी व्यक्ति को अनजाने में, कई प्रकार के अज्ञात सामानों में से एक उत्पाद चुनने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। ब्रांड, वह वही चुनता है जिसके बारे में वह पहले से जानता है। इसके अलावा, इस तथ्य के आधार पर कि विज्ञापन के माध्यम से एक विशेष रूप से सकारात्मक राय व्यक्त की जाती है, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि व्यक्ति के अचेतन में इस उत्पाद के बारे में नकारात्मक से अधिक सकारात्मक राय है।

12. साक्ष्य का अभाव, कुछ विशेष परिस्थितियों के संकेत के साथ।

यह एक विशेष प्रकार की मितव्ययता के माध्यम से काफी सफल हेरफेर का एक उदाहरण है जो एक प्रतिद्वंद्वी के रूप में कार्य करने वाले व्यक्ति में कुछ स्थितियों के बारे में उसके अचेतन अनुमान के माध्यम से कही गई बातों पर झूठा विश्वास पैदा करता है। इसके अलावा, जब अंत में यह पता चलता है कि उसने "इसे गलत समझा", तो ऐसे व्यक्ति के पास व्यावहारिक रूप से विरोध का कोई घटक नहीं होता है, क्योंकि अनजाने में उसे विश्वास रहता है कि उसने वास्तव में गलत समझा है। इस प्रकार, वह पहले से ही मजबूर है, जैसे कि, उस पर लगाई गई खेल की शर्तों को स्वीकार करने के लिए।

पहले से ही ऐसी परिस्थिति के संदर्भ में, वस्तु के लिए अप्रत्याशित और मजबूर दोनों को ध्यान में रखते हुए, हेरफेर में विभाजित करना सबसे अधिक संभावना है, जब वस्तु को अंततः पता चलता है कि वह हेरफेर का शिकार हो गया है, लेकिन इसे स्वीकार करने के लिए मजबूर किया जाता है। अपने स्वयं के विवेक के साथ संघर्ष की असंभवता और समाज की संगत नींव के आधार पर उसके मानस में अंतर्निहित व्यवहार के कुछ मानदंडों के कारण, जो उसे बस एक रिवर्स कदम उठाने की अनुमति नहीं देता है। इसके अलावा, उसकी ओर से समझौता उसके अंदर पैदा हुई अपराध की झूठी भावना और एक प्रकार के नैतिक पुरुषवाद द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, जो उसे अनजाने में खुद को दंडित करने के लिए मजबूर करता है (हम संबंधित अनुभागों में नैतिक पुरुषवाद के मुद्दे पर लौटेंगे) हमारा अध्ययन)।

इस स्थिति में, हेरफेर के रूप में कार्य करने वाली वस्तु जोड़-तोड़ करने वाले के जाल में गिर जाती है, जो अपनी कथित असावधानी पर खेलता है, ताकि बाद में, अंत में, वह कर सके जो उसे चाहिए (अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के बाद), वह इस तथ्य को संदर्भित करता है कथित तौर पर उन्होंने बाहरी प्रतिद्वंद्वी के विरोध पर ध्यान नहीं दिया (सुन लिया)। इसके अलावा, इसके परिणामस्वरूप, वह पहले ही प्रतिद्वंद्वी को इस तथ्य से अवगत करा देता है कि क्या हासिल किया जा चुका है।

14. विडंबना को कमतर आंकना.

यह कुछ हद तक उस बात की याद दिलाता है जिसका हम पहले ही उल्लेख कर चुके हैं। परिणामस्वरूप, किसी की अपनी स्थिति की महत्वहीनता के बारे में समय-समय पर बोली जाने वाली मनगढ़ंत बातें प्रतिद्वंद्वी को विपरीत पर जोर देने के लिए मजबूर करती हैं, जिससे अनजाने में जोड़-तोड़ करने वाले का कद बढ़ जाता है।

15. सकारात्मकता पर ध्यान दें.

इस मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि हम बातचीत को केवल सकारात्मक बातों पर केंद्रित करते हैं, जिससे हमारे विचार को बढ़ावा मिलता है, और अंततः दूसरे व्यक्ति के मानस पर नियंत्रण प्राप्त होता है, फिर भी हमारे विचार को आगे बढ़ाया जाता है।

किसी व्यक्ति को हेरफेर करने के लिए अभी भी कई अलग-अलग सिद्धांत और तरीके मौजूद हैं। और अधिकांश भाग के लिए, वे वास्तव में उन लोगों के लिए प्रभावी साबित होते हैं जो उनका उपयोग करते हैं। (हम मीडिया के माध्यम से जनता को बरगलाने वाले अनुभाग में हेरफेर के विभिन्न सिद्धांतों की एक निश्चित संख्या पर भी विचार करेंगे)।

प्रासंगिक डिज़ाइन . संचार हमेशा कहीं न कहीं, कभी न कभी, कुछ परिस्थितियों में होता है। इसलिए... जोड़-तोड़ करने वाले के संबंध में हमेशा ऐसे अवसर होते हैं आयोजन की स्थितियाँ, बातचीत की सफलता में योगदान। बातचीत की स्थितियों का संगठन या चयन बातचीत की स्थिति के "बाहरी" चर - भौतिक वातावरण, सांस्कृतिक और सामाजिक संदर्भों को नियंत्रित करना है।

भौतिक स्थितियों- पर्यावरण की विशेषताएं जो उस वातावरण ("दृश्यावली") को निर्धारित करती हैं जिसमें संचार होता है: कार्रवाई का स्थान (कार्यालय में, कक्षा में, सड़क पर, आदि), संवेदी पैलेट (प्रकाश, शोर की विशेषताएं) , गंध, आदि), आंतरिक (फर्नीचर व्यवस्था, डिजाइन शैली, स्वतंत्रता और आंदोलन की प्रकृति)। मान लीजिए, सही समय पर प्राप्तकर्ता का ध्यान बांटने की संभावनाएं सड़क और कार्यालय में अलग-अलग होंगी। यही कारण है कि अनुभवी जोड़तोड़कर्ता परिस्थितियों के प्रति इतने चौकस रहते हैं: रोजमर्रा की परिस्थितियों में व्यावसायिक मुद्दों को हल करने के तरीके अच्छी तरह से ज्ञात हैं, प्रकृति में बाहर जाने से विशेष अवसर प्रदान किए जाते हैं, आदि।

सांस्कृतिक पृष्ठभूमि- सांस्कृतिक स्रोतों द्वारा निर्धारित संचार स्थिति की विशेषताएं: लोग कौन सी भाषा बोलते हैं, वार्ताकार इसे कितनी अच्छी तरह बोलते हैं; राष्ट्रीय और स्थानीय परंपराएँ; सांस्कृतिक मानदंड जो उन तरीकों को नियंत्रित करते हैं जिनसे लोग अपने कार्यों का समन्वय करते हैं (अभिव्यक्ति, वर्जित विषय या कार्य, "बुरे" इशारे, चुटकुले पर सीमाएं, आदि); धारणा की रूढ़ियाँ और निर्णय लेने की रणनीतियाँ, महत्वपूर्ण पूर्वाग्रह, आदि।

सामाजिक प्रसंग- लोगों के कुछ समूहों द्वारा निर्धारित संचार चर का एक सेट... एक सामाजिक स्थिति की संरचना में भूमिकाओं का वितरण, मानक सामाजिक-भूमिका नुस्खे (और आपसी अपेक्षाएं), स्क्रिप्ट अनुक्रम, लचीले नियम और रिश्तों के मानदंड शामिल हैं।

बातचीत की प्रक्रिया में, बाहरी "प्रतिवेश" के अलावा, यह भी बहुत महत्वपूर्ण है मनोवैज्ञानिक स्थान की विशिष्टताएँ, जो अवधारणाओं में अपनी अभिव्यक्ति पाता है क्षेत्र, दूरियाँ और विस्तार.

« इलाका- पारस्परिक स्थान का एक हिस्सा जिसे एक या दूसरा संचार भागीदार अपना मानता है... गतिज स्तर पर, यह एक भौतिक क्षेत्र है: एक कार्यालय, एक डेस्क, आदि; भावनात्मक स्तर पर - मनोदशा, प्रतिक्रिया के "स्वामित्व" का अधिकार; क्रियात्मक रूप से - "मेरा" कार्य, इसे करने का एक व्यक्तिगत तरीका, गतिविधि की मेरी अपनी शैली। विषय स्तर पर - मेरा विचार ("मैंने अभी अलग तरह से कहा, इसे विकृत मत करो"); व्यक्तिगत स्तर पर - जो मेरे लिए महत्वपूर्ण है... किसी भी मनोवैज्ञानिक प्रभाव का अनिवार्य रूप से मतलब किसी और के मनोवैज्ञानिक क्षेत्र में प्रवेश करना है। अंतर यह है कि यह प्रविष्टि किसी आमंत्रण, जबरन प्रवेश या गुप्त प्रविष्टि का परिणाम हो सकती है। उत्तरार्द्ध जोड़-तोड़ प्रभाव के लिए अधिक विशिष्ट है।

दूरी- पारस्परिक बाधाओं का एक कार्य जो लोगों को एक साथ लाने के रास्ते में खड़ा है। ऐसी बाधाएँ बाहरी भौतिक बाधाएँ हो सकती हैं यदि वे मनोवैज्ञानिक बाधाओं के समकक्ष की भूमिका निभाती हैं - एक मेज, एक कुर्सी, छाती पर बाहें, क्रॉस किए हुए पैर, आदि...।

विस्तार- बातचीत के मनोवैज्ञानिक स्थान के ऊर्ध्वाधर घटक को दर्शाने वाला एक शब्द। संचार भागीदारों के पारस्परिक "स्वभाव" को दर्शाता है... बाह्य रूप से, ऊपर से विस्तार शिक्षण, निंदा, प्रकाश, तिरस्कार... "आप", "बेटे" को संबोधित करते हुए, कंधे पर थपथपाते हुए और भी बहुत कुछ जैसा दिख सकता है। ऊपर से विस्तार के सममित स्थिति नीचे से विस्तार है, जिसका अर्थ है विनम्रता और आज्ञाकारिता की ओर प्रवृत्ति। स्वयं को अनुरोध, क्षमा याचना, औचित्य, दोषी या कृतघ्नता की स्थिति, शरीर को झुकाने, सिर को नीचे करने और निर्भरता और समर्पण के अन्य प्रदर्शन के रूप में प्रकट करता है।

(समान शर्तों पर एक विस्तार - ऊपर या नीचे से विस्तार की अनुपस्थिति, सहयोग की इच्छा, सूचना का आदान-प्रदान। वर्णनात्मक स्वर, प्रश्न आदि विशेषता हैं)"।

इसके अलावा बातचीत की प्रक्रिया में जोड़-तोड़ प्रभाव की दृष्टि से निम्नलिखित महत्वपूर्ण हैं: मैनिपुलेटर के संचार की विशेषताएं :

« पहल(किसी घटना के आरंभकर्ता के रूप में कार्य करके, भागीदार इस घटना की जिम्मेदारी भी लेता है। संभवतः, अधिकारों और जिम्मेदारी के साथ पहल की निकटता के कारण, यह पारस्परिक संघर्ष के संचालन के साधनों में से एक बन जाता है)…

प्रभाव की दिशा, जिसके प्रभाव के स्पष्ट और छिपे हुए स्तर हैं। स्पष्ट स्तर एक "किंवदंती" या "मिथक" के रूप में कार्य करता है जो जोड़-तोड़ करने वाले के सच्चे इरादों को छुपाता है। छिपा हुआ स्तर वह है जिस पर प्रभाव के तथ्य और उसके उद्देश्य दोनों को ध्यान से प्राप्तकर्ता से छिपाया जाता है...

संचार की गतिशील विशेषताएँ- गति, ठहराव और संचार का माहौल।"

बातचीत के मनोवैज्ञानिक तंत्रों में से एक (ऊपर उल्लिखित) तंत्र है पार्टियों के बीच शक्ति संतुलन और आपसी नियंत्रण सुनिश्चित करना. “यह तंत्र यह है कि बातचीत के दौरान पक्ष स्थापित होने वाले शक्ति संतुलन को बनाए रखने और दूसरे पक्ष के कार्यों पर नियंत्रण रखने का प्रयास करते हैं। दूसरे पक्ष की शक्ति के सापेक्ष एक पक्ष की शक्ति क्या मायने रखती है, साथ ही प्रत्येक वार्ताकार दूसरे पक्ष की क्षमताओं का आकलन कैसे करता है।'' इस संबंध में, ई. एल. डोत्सेंको इस तरह के एक तंत्र की पहचान करते हैं मनोवैज्ञानिक दबाव. “हेरफेर करने वाला कुछ हद तक सफलता के विश्वास के साथ अपने कार्यों की शुरुआत करता है। यह आत्मविश्वास एक साथी पर शक्ति की आवश्यक श्रेष्ठता पैदा करने की इच्छा में सन्निहित है, जिससे कोई उस पर हावी हो सके।

साथ ही, बातचीत की प्रक्रिया में जोड़-तोड़ प्रभाव का ऐसा तंत्र भी विकसित होता है जानकारी प्रस्तुत करने का तरीका .

सूचना प्रस्तुत करने के तरीकों के संबंध में ई. एल. डोत्सेंको ने जोड़-तोड़ करने वाले के कार्यों की निम्नलिखित विशेषताओं की पहचान की:

« सूचना का उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन

1. जानकारी का विरूपण - पूर्ण झूठ से लेकर आंशिक विकृतियों तक भिन्न होता है, जैसे तथ्यों में हेरफेर या किसी अवधारणा के शब्दार्थ क्षेत्र में विस्थापन, जब, कहते हैं, अल्पसंख्यक के अधिकारों की लड़ाई को बहुसंख्यकों के हितों के खिलाफ लड़ाई के रूप में प्रस्तुत किया जाता है...

2. आड़ जानकारी अपने सबसे पूर्ण रूप में यह मौन में प्रकट होता है - कुछ विषयों का छिपाव। आंशिक रोशनी या सामग्री की चयनात्मक आपूर्ति की विधि का अक्सर उपयोग किया जाता है।

3. जानकारी प्रस्तुत करने की विधि अक्सर यह सुनिश्चित करने में निर्णायक भूमिका निभाता है कि संप्रेषित सामग्री प्रेषक द्वारा वांछित तरीके से प्राप्त की जाती है। उदाहरण के लिए, छोटे भागों में प्रदान की गई जानकारी आपको इसका प्रभावी ढंग से उपयोग करने की अनुमति नहीं देती है।

4. एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है सूचना प्रस्तुत करने का क्षण ...उस क्रम पर निर्भर करता है जिसमें मुद्दों को मतदान के लिए रखा जाता है या बैठक के एजेंडे में आइटम पर चर्चा की जाती है, पिछले वोट या चर्चा के परिणामों के प्रभाव के कारण, वोट या चर्चा का अंतिम परिणाम अलग होगा बाद वाले.

5. एक अन्य सामान्य तकनीक - सूचना की अचेतन आपूर्ति (एक उदाहरण उस समय फोनोग्राम में संगीत विषय में बदलाव है जब पाठ ऐसी सामग्री प्रस्तुत करता है जिस पर दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता होती है)।

पहली स्थिति - विकृति - निर्धारित करती है झूठइस प्रकार, विकृति और छिपाव का एक साथ संयोजन उत्पन्न होता है गुप्तताजानकारी छुपाने के एक कानूनी तरीके के रूप में - इसे व्यापक पहुंच से प्रतिबंधित एक विशेष रैंक तक ऊपर उठाना। विरूपण का संयोजन और जानकारी प्रस्तुत करने की विधि एक और हेरफेर रणनीति को जन्म देती है - अधिभारकिसी भी पैरामीटर के अनुसार संदेश के प्राप्तकर्ता: जानकारी प्राप्त करने की लागत, इसे संसाधित करने की लागत, इसका उपयोग करने में असमर्थता, आदि। प्रचार करनासूचना की विकृति और उसकी प्रस्तुति के समय के संयोजन पर आधारित है - यह महत्वपूर्ण है कि लोग सोचें कि उन्हें जानकारी की आवश्यकता नहीं है, या कि यह खतरनाक है, या कि यह उनके लिए बहुत बोझिल है।"

इस प्रकार, ऊपर से निष्कर्ष निकालते हुए, हम ध्यान दें कि लाभ प्राप्त करने के दृष्टिकोण से बातचीत प्रक्रिया (बातचीत के मुख्य और सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य के रूप में, पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग यहां मुख्य लक्ष्य नहीं है) अक्सर उपस्थिति की विशेषता होती है विरोधियों की ओर से कई जोड़-तोड़ वाले प्रभाव। ये प्रभाव बातचीत के शुरुआती चरणों (प्रारंभिक (सूचना का संग्रह, "प्रतिवेश" का चयन)) और बातचीत की प्रक्रिया के दौरान होते हैं और इसमें प्रासंगिक डिजाइन, जानकारी प्रस्तुत करने के कुछ तरीके और संचार की विशेषता वाले तरीके शामिल होते हैं। जोड़-तोड़ करनेवाला.

इस तथ्य के कारण कि बातचीत की विशिष्टता, अन्य बातों के अलावा, इस तथ्य में निहित है कि बातचीत की प्रक्रिया के दौरान प्रत्येक प्रतिद्वंद्वी दूसरे के साथ निकट संपर्क में होता है और उसे अपने कार्यों को ध्यान में रखने के लिए मजबूर किया जाता है, बातचीत की कला में महारत हासिल करना भी शामिल है। चालाकीपूर्ण प्रभाव का विरोध करने की तकनीकें।

हम हर दिन संचार में हेरफेर का सामना करते हैं: काम पर, परिवार में, दोस्तों या अजनबियों के साथ संचार करते समय। क्या हमें ऐसे मनोवैज्ञानिक प्रभावों से डरना चाहिए? अपने आप को हेरफेर से कैसे बचाएं?

अवधारणा की परिभाषा

हेरफेर को संचार के सबसे सामान्य प्रकारों में से एक कहा जा सकता है। यह व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लिए आवश्यक है। संचार में हेरफेर प्रबंधन की एक विधि है, किसी व्यक्ति के व्यवहार और भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता।

इस प्रक्रिया में स्वयं एक विषय (जोड़-तोड़कर्ता) और एक वस्तु (इसके प्रभाव का प्राप्तकर्ता) शामिल है। इसके अलावा, बाद वाले को उसके व्यक्तित्व पर किए जा रहे मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप के बारे में भी जानकारी नहीं होती है। इसलिए, लोगों (या समूह) पर इस तरह के प्रभाव का अक्सर तिरस्कारपूर्ण या कृपालु अर्थ होता है।

संचार में मनोवैज्ञानिक हेरफेर विभिन्न स्तरों पर पाए जा सकते हैं: व्यक्तिगत चर्चाओं में, परिवार में, टीम में। उनका उपयोग रचनात्मक उद्देश्यों और किसी व्यक्ति को हतोत्साहित करने दोनों के लिए किया जा सकता है। जोड़-तोड़कर्ता जिस लक्ष्य को प्राप्त करना चाहता है वह इसमें एक बड़ी भूमिका निभाता है। जिन तकनीकों से वह प्रभावित करने का इरादा रखता है वे भी महत्वपूर्ण हैं।

संचार में हेरफेर के प्रकार

प्रभाव के प्रकार जोड़-तोड़ करने वाले की ताकत का उपयोग करने और वस्तु की कमजोरियों पर खेलने पर आधारित होते हैं। बाद वाला, इस प्रक्रिया से अनभिज्ञ, मानता है कि वह अपने व्यवहार को नियंत्रित करता है। इस मामले में, उसके कार्यों का सारा लाभ जोड़-तोड़ करने वाले को जाता है। वह सूचना की प्रस्तुति को विकृत करता है, एक सुविधाजनक क्षण ढूंढता है और एक अनूठे तरीके से जानकारी को प्राप्तकर्ता तक पहुंचाता है। ये सभी घटक जोड़-तोड़ करने वाले को अपने उद्देश्यों के लिए स्थिति या वस्तु की प्रतिक्रिया का लाभ उठाने में मदद करते हैं। संचार में हेरफेर (प्रकार, तकनीक, तरीके) वास्तव में किसी व्यक्ति की चेतना का नियंत्रण है।

प्रभाव के मुख्य प्रकारों को इसमें विभाजित किया गया है:

• सचेत - एक व्यक्ति अपने प्रभाव के सार को समझता है और उस अंतिम परिणाम को देखता है जिसके लिए वह प्रयास कर रहा है (यह प्रकार व्यावसायिक संचार में अधिक सामान्य है);
• अचेतन - एक व्यक्ति अपने प्रभाव के अंतिम लक्ष्य और अर्थ के बारे में अस्पष्ट रूप से जागरूक होता है (पारस्परिक संचार में यह प्रकार अधिक आम है)।

द्वितीयक प्रजातियों को इसमें विभाजित किया गया है:

• भाषाई (अन्यथा संचार कहा जाता है) भाषण के माध्यम से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ता है (संवाद, चर्चा के दौरान);
• व्यवहार क्रियाओं, स्थितियों, कर्मों की सहायता से चेतना का नियंत्रण है (इस मामले में, भाषण केवल एक अतिरिक्त के रूप में कार्य करता है)।

उनकी क्या आवश्यकता है?

संचार में हेरफेर किसी भी स्थिति में लाभ प्राप्त करने के सबसे पुराने तरीकों में से एक है। यह मनोवैज्ञानिक प्रभाव अच्छा या बुरा नहीं है। यह केवल अंतिम लक्ष्य और उसे कैसे प्राप्त किया जाए इस पर निर्भर करता है।

यदि किसी व्यक्ति को लगता है कि उसकी चेतना को नियंत्रित किया जा रहा है, तो उसे यह पता लगाना चाहिए कि इसकी आवश्यकता क्यों है और नए ज्ञान से लाभ उठाने का प्रयास करना चाहिए।

पहले तो, आपको लक्ष्य तय करने की आवश्यकता है। जोड़-तोड़ करने वाला क्या चाहता है? क्या यही उसके लिए एकमात्र लाभ है? शायद इसके प्रभाव से प्राप्तकर्ता को भी लाभ होगा। यह पारिवारिक रिश्तों में प्रासंगिक है जब माता-पिता बच्चे को कुछ क्रियाएं (उदाहरण के लिए, व्यायाम) करना सिखाने की कोशिश कर रहे हैं। इस मामले में, लक्ष्य प्रभाव प्राप्तकर्ता की देखभाल करना है।

दूसरे, आपको साधनों पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। यदि प्रभाव के दौरान प्राप्तकर्ता पीड़ित होता है (अपमान, भय, क्रोध का अनुभव करता है, या कुछ करने के लिए मजबूर होता है), तो ऐसा मनोबल व्यक्ति को पूरी तरह से जोड़-तोड़ करने वाले के अधीन कर देता है। लेकिन चापलूसी के माध्यम से भी प्रभाव पड़ता है - जब कोई समकक्ष उसके आकर्षण या विशिष्टता से आश्वस्त होता है। लेकिन इस मामले में, प्राप्तकर्ता को कोई नुकसान नहीं होता है, बल्कि वह लगभग स्वेच्छा से जोड़-तोड़ करने वाले के सामने समर्पण कर देता है।

इस प्रकार, संचार में हेरफेर की विशेषताओं का एक तटस्थ अर्थ है। बहुत कुछ सक्रिय विषय के व्यक्तित्व पर निर्भर करता है। यदि प्रभाव की प्रक्रिया प्रकट हो जाये तो वह अपना अर्थ खो देती है। इसलिए, जो हो रहा है उसमें आपको हमेशा बाधा नहीं डालनी चाहिए। कभी-कभी जोड़-तोड़ करने वाले के साथ खेलना और अपने लिए फ़ायदा उठाना अधिक लाभदायक होता है।

संचार में हेरफेर तकनीक

जोड़-तोड़ करने वाला उपयुक्त तकनीक चुनता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उसकी गतिविधि किसकी ओर निर्देशित है। इसका प्रभाव किसी व्यक्ति या संपूर्ण दर्शक वर्ग पर पड़ सकता है। मीडिया जगत के पास मानवीय चेतना को नियंत्रित करने के अपने स्थापित तरीके हैं। नियोक्ता अक्सर अपनी छवि बनाने के लिए हेरफेर तकनीकों का उपयोग करते हैं। एक परिवार में, माता-पिता और बच्चों के बीच बातचीत के अलग-अलग रूप होते हैं।

संचार में हेरफेर की मुख्य तकनीकें और तरीके भावनाओं पर आधारित हैं। वे किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व और जीवन को नष्ट करने में सक्षम हैं। इसलिए, आपको मानसिक संपर्क के महत्वपूर्ण बिंदुओं को सीखना चाहिए और उन्हें रोकने का प्रयास करना चाहिए।

प्यार का असर

इस तकनीक में, प्यार एक बिना शर्त एहसास नहीं है। किसी व्यक्ति को केवल तभी माना जाता है जब वह कुछ आवश्यकताओं या शर्तों को पूरा करता है। उदाहरण के लिए: "यदि आप ऐसा-वैसा करेंगे, तो मैं आपसे प्यार करूंगा," "हमारी टीम में केवल योग्य कर्मचारी ही रहते हैं, बाकी अपनी मर्जी से चले जाते हैं।" हेरफेर ऐसी स्थितियाँ प्रदान करता है, जिन्हें पूरा करने पर एक व्यक्ति को कम से कम अपने प्रति एक अच्छा रवैया प्राप्त होगा, और अधिकतम - प्यार। इस मनोवैज्ञानिक प्रभाव की क्रूरता इस तथ्य में निहित है कि व्यक्ति को समग्र रूप से (फायदे और नुकसान के साथ) नहीं माना जाता है, बल्कि केवल उसके अच्छे व्यवहार को मंजूरी दी जाती है।

भय का प्रदर्शन

प्राप्तकर्ता के डर और जागरूकता की कमी से उसके कार्यों और कार्यों में चतुराई से हेरफेर करना संभव हो जाता है। उदाहरण के लिए: "यदि आप कॉलेज नहीं गए, तो आप भिखारी बन जाएंगे," "आप एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ हैं, लेकिन इस रिक्ति के लिए एक और आवेदक सामने आया है।" सभी आविष्कृत भय जानकारी की कमी से उत्पन्न होते हैं। मैनिप्युलेटर की बात सुनकर प्राप्तकर्ता एक बड़ी गलती करता है। कभी-कभी ऐसे प्रभाव के पीछे किसी व्यक्ति को अतिरिक्त प्रेरणा या धन के बिना, कुछ बेहतर करने के लिए मजबूर करने की इच्छा छिपी होती है।

अपराधबोध का प्रभाव

पारिवारिक जीवन में जोड़-तोड़ करने वालों द्वारा अक्सर अपराध बोध का प्रयोग किया जाता है। इसका अनुभव करके व्यक्ति इससे हुए नुकसान की भरपाई करना चाहता है। उदाहरण के लिए: "आप अपने दोस्तों के साथ घूम रहे थे और मौज-मस्ती कर रहे थे, और मैं अकेला हूं और बच्चे की देखभाल कर रहा हूं, और आपके लिए आराम पैदा कर रहा हूं," "आज आपके लिए आराम करना बेहतर है, और मैं आपके लिए आपका काम कर सकता हूं।" जोड़-तोड़ करने वाला लगातार अपराधबोध की भावना पर दबाव डालेगा या नए एपिसोड ढूंढेगा। ऐसी स्थिति में प्राप्तकर्ता असुविधा को दूर करने का प्रयास करेगा और बार-बार उसी जाल में फंस जाएगा। अपराध की भावना बाद में आक्रामकता को जन्म देती है, इसलिए जोड़-तोड़ करने वाले को ऐसे मनोवैज्ञानिक प्रभाव का सावधानी से उपयोग करना चाहिए।

आत्म-संदेह का प्रभाव

इस मामले में, जोड़तोड़ करने वाला अपने अधिकार का प्रयोग करता है। यह सीधे तौर पर कुछ मामलों में प्राप्तकर्ता की अक्षमता को इंगित करता है। उदाहरण के लिए: “आपको मेरी बात सुननी चाहिए - मैंने अपना जीवन जी लिया है! आप मेरे बिना कुछ नहीं कर सकते," "दरअसल, मैं यहां का बॉस हूं, इसलिए यह तय करना मेरे ऊपर है कि यह कैसे किया जाना चाहिए।" दूसरे की कीमत पर ऐसी आत्म-पुष्टि विभिन्न स्तरों पर और विभिन्न मुद्दों पर हो सकती है। प्रभाव तब तक जारी रहेगा जब तक प्राप्तकर्ता अपनी अनिश्चितता, कमजोरी से छुटकारा नहीं पा लेता और आवश्यक कौशल हासिल नहीं कर लेता।

अभिमान का प्रभाव

घमंड और अभिमान मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लिए एक अद्भुत लीवर हैं। उदाहरण के लिए: “मैं देख रहा हूँ कि मेरी पत्नी काम पर थक गई है। लेकिन आप चतुर हैं और एक उत्कृष्ट गृहिणी हैं - मेरे दोस्तों को स्वादिष्ट रात्रिभोज से आश्चर्यचकित करें, '' मैं आपके लिए पदोन्नति की तैयारी कर रहा हूं, लेकिन, दुर्भाग्य से, आपका वेतन अभी वही रहना होगा।'' जितना अधिक कोई व्यक्ति किसी के सामने अपने कौशल को साबित करने का प्रयास करता है, जितनी अधिक बार वह सफलता में अपने दोस्तों को पकड़ने और उनसे आगे निकलने की कोशिश करता है, उतनी ही तेजी से वह मनोवैज्ञानिक प्रभाव का शिकार बन जाएगा।

दया का प्रभाव

इस तकनीक का प्रयोग अक्सर बच्चे और युवा लड़कियाँ करते हैं। इसका कार्य आत्म-दया और मदद करने की इच्छा जगाना है। उदाहरण के लिए: "मैं बहुत थक गया हूं, मेरे पास कोई ताकत नहीं है, और मुझे आपके लिए रात का खाना भी बनाना है," "मैं बॉस हूं और हर बार मुझे आपके खराब काम के लिए टिप्पणियां मिलती हैं और आपके लिए जुर्माना भरना पड़ता है" ।” इस मनोवैज्ञानिक प्रभाव में पीड़ित को मदद मिलती है। लेकिन वह खुद अपने जीवन को बेहतर बनाने का प्रयास नहीं करती, बल्कि शिकायत करना पसंद करती है। इस कार्रवाई का हल्का ऊर्जावान "पिशाचवाद" बाद में जोड़-तोड़ करने वाले के प्रति एक घृणित रवैया पैदा करता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बारे में कैसे पता करें?

संवाद करने के विभिन्न तरीके हैं। हेरफेर उनमें से एक है. लेकिन एक अज्ञानी व्यक्ति यह कैसे समझ सकता है कि उसे भावनाओं में बहकाया जा रहा है या उसे किसी निश्चित कार्य के लिए प्रेरित करने की कोशिश की जा रही है? ऐसी विशेष कुंजियाँ हैं जिनका उपयोग मैनिपुलेटर परिणाम प्राप्त करने के लिए करता है। उनमें से कुछ यहां हैं।

1. भावनाएँ. यदि अभिभाषक को लगता है कि प्रतिद्वंद्वी भावनाओं पर "दबाव" डाल रहा है (उदाहरण के लिए, दया, सहानुभूति, शर्म, प्रतिशोध), तो चेतना नियंत्रण की प्रक्रिया चल रही है।
2. समझ से परे शब्द. व्यावसायिक शब्द और "स्मार्ट" शब्द भाषण में दिखाई देते हैं। वे झूठ को छुपाने के इरादे से बनाई गई एक लाल मछली हैं।
3. वाक्यांश दोहराएँ.अभिभाषक भाषण में उसी कथन की पुनरावृत्ति सुनता है। इस तरह, जोड़-तोड़ करने वाला आवश्यक विचार पैदा करने के लिए "ज़ोम्बीफाई" करने की कोशिश करता है।
4. तात्कालिकता. यह एक निश्चित स्तर की घबराहट पैदा करता है। अभिभाषक के पास यह समझने का समय नहीं है कि क्या कहा गया है, और उसे पहले से ही कार्रवाई के लिए बुलाया जा रहा है। उसका ध्यान भटक जाता है और आपाधापी में वह वही करने लगता है जो उसका प्रतिद्वंद्वी हासिल करने की कोशिश कर रहा है।
5. अर्थ का विखंडन.चर्चा के दौरान अभिभाषक को सारी जानकारी नहीं दी जाती। इसे टुकड़ों में इस तरह से विभाजित किया गया है कि व्यक्ति पूरी खबर को समझ नहीं पाता है, लेकिन खंडित वाक्यांश के आधार पर गलत निष्कर्ष निकाल लेता है।
6. रूढ़िवादिता थोपना।जोड़-तोड़कर्ता जानबूझकर ज्ञात सत्यों को संदर्भित करता है, उनके साथ अभिभाषक की समानता पर जोर देता है। रूढ़िवादी सोच या कार्यों को थोपने से प्रभाव की वस्तु द्वारा उनका कार्यान्वयन होता है।

संचार में हेरफेर उन मामलों में आवश्यक है जहां किसी व्यक्ति के पास अपनी इच्छा को प्राप्त करने की ताकत या आत्मविश्वास नहीं है। वह अपने दावों को खुले तौर पर व्यक्त करने से डरता है और छिपे हुए प्रभाव के माध्यम से अपने लक्ष्य को प्राप्त करना पसंद करेगा।

व्यापारिक रिश्तों में

व्यावसायिक संचार में हेरफेर, उनकी उपस्थिति या अनुपस्थिति, कर्मचारी की व्यावसायिकता और उसकी क्षमताओं में उसके विश्वास पर अधिक निर्भर करती है। उस व्यक्ति को प्रभावित करना कठिन है जो अपनी कीमत जानता है। यदि कर्मचारी अक्षम है या अपनी खूबियों पर जोर देने में बहुत शर्मीला है, तो नियोक्ता या सहकर्मी इसका फायदा उठाने से नहीं चूकेंगे।

कार्य वातावरण में प्रभाव के सामान्य तरीके हैं:

• उपहास, तिरस्कार; प्राप्तकर्ता घबराया हुआ है, चिड़चिड़ा है और जोड़-तोड़ करने वाले के लिए आवश्यक कार्य करता है;
• प्रदर्शनात्मक आक्रोश यह स्वीकार करने की अनिच्छा है कि किसी का दृष्टिकोण गलत है, और अभिभाषक नाराज व्यक्ति की सभी इच्छाओं को पूरा करने का प्रयास करेगा;
• चापलूसी और समर्थन का उद्देश्य किसी व्यक्ति की सतर्कता को कम करना और उसे प्रभाव का शिकार बनाना है।

यदि आप स्पष्ट रूप से अपनी राय (जो स्पष्ट रूप से सही है) व्यक्त करते हैं और अपने पेशेवर गुणों में आश्वस्त रहते हैं तो व्यावसायिक संचार में हेरफेर से बचा जा सकता है। प्रभाव के दौरान, आप फ़ोन कॉल या अत्यावश्यक मामले से बातचीत को बाधित करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां तक ​​कि चर्चा के विषय में मामूली बदलाव से भी हेरफेर से बचने में मदद मिलेगी।

पारस्परिक संबंधों में

पारस्परिक संचार में हेरफेर अक्सर लिंग पर आधारित होता है। यह कारक व्यवहार संबंधी रूढ़िवादिता ("सभी महिलाएं ऐसा करती हैं", "असली पुरुष ऐसा नहीं करते") के उपयोग की अनुमति देता है।

दूसरा विकल्प अपने लिंग की रक्षा करने की इच्छा जगाना है ("आपने सब कुछ ठीक किया, यह एक वास्तविक पुरुष का कार्य है")। मनोवैज्ञानिक प्रभाव की सफलता सीधे तौर पर साधनों के शस्त्रागार और विभिन्न स्थितियों में उनका उपयोग करने की क्षमता पर निर्भर करती है।

पारिवारिक रिश्तों में

सबसे आम पारिवारिक हेरफेर हैं उन्माद, चुप्पी, "माँ के पास" प्रदर्शनात्मक प्रस्थान, दोस्तों के साथ पार्टी करना और शराब पीना। मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उपयोग माता-पिता और बच्चे दोनों द्वारा किया जाता है। यह दूसरों की भावनाओं से खेलकर अपना लाभ प्राप्त करने का एक तरीका है।

परिवार में ऐसे प्रभावों से बचने के लिए आपको एक-दूसरे पर भरोसा करना सीखना चाहिए और अपनी इच्छाओं और कार्यों पर खुलकर चर्चा करनी चाहिए। शायद, सबसे पहले, संघर्ष की स्थितियाँ अक्सर घटित होंगी। समय के साथ, रिश्तेदार अपने लक्ष्यों और प्रेरणाओं के बारे में शांति से बात करना सीखेंगे। लेकिन ऐसे रचनात्मक जोड़-तोड़ भी हैं जो जीवनसाथी या बच्चे को नई उपलब्धियों के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव से खुद को कैसे बचाएं?

संचार में हेरफेर के खिलाफ सुरक्षा में मुख्य रूप से जोड़-तोड़ करने वाले से बचना शामिल है। आपको उस व्यक्ति के साथ संपर्क कम से कम करना चाहिए या, यदि यह संभव नहीं है, तो अपनी भावनाओं को बंद करने का प्रयास करें। यदि आप दूसरे लोगों की बातों से प्रभावित होकर जल्दबाजी में निर्णय नहीं लेते हैं, बल्कि उनके बारे में सोचते हैं, तो इससे मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तीव्रता को कम करने में मदद मिलेगी।

हेरफेर करने की इच्छा अक्सर सत्ता की छिपी हुई इच्छा होती है। प्रशंसा या सकारात्मक मूल्यांकन व्यक्ति को लोगों के साथ बातचीत करने के तरीके पर पुनर्विचार करने पर मजबूर कर देगा।

आपको दूरी बनाए रखने की भी कोशिश करनी चाहिए और चालाकी करने वाले को अपने जीवन और उसके विवरण के बारे में सूचित नहीं करना चाहिए। जितना अधिक वह अभिभाषक के बारे में जानता है, उसे प्रभाव के उतने ही अधिक तरीके प्राप्त होंगे।

तुम्हें मना करना सीखना होगा. लगातार किसी और का काम करते रहने से बेहतर है कि आप एक संवेदनहीन व्यक्ति के रूप में जाने जाएं।

संचार में हेरफेर और उनका निष्प्रभावी होना समाज में आम घटना है। इसलिए, आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति का अधिकार है:

• गलतियों और अपनी राय के लिए;
• अपना मन बदलना, अपना मन बदलना;
• यदि प्रश्न गलत लगें तो उनका उत्तर न दें;
• स्वयं बनें, हर किसी के लिए आकर्षक बनने की कोशिश न करें;
• अतार्किक हो.

हम इसे साकार किए बिना एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं। जब कोई व्यक्ति जानबूझकर कार्य करता है तो आपको दूसरों के प्रभाव में न आने के लिए हेरफेर तकनीकों के बारे में जानने की आवश्यकता है। ऐसे प्रभाव के कई उदाहरण हैं; हम हर दिन जोड़-तोड़ करने वालों के हमलों का सामना करते हैं।

लोगों को बरगलाने के तरीके. उनमें से कुछ में महारत हासिल करने के लिए, दीर्घकालिक अभ्यास की आवश्यकता होती है; अधिकांश लोग उनमें से कुछ का स्वतंत्र रूप से उपयोग करते हैं, कभी-कभी तो इसके बारे में जाने बिना भी।

उनसे बचाव करने में सक्षम होने के लिए कुछ हेरफेर तकनीकों के बारे में जानना ही पर्याप्त है, जबकि उनका प्रतिकार करने में सक्षम होने के लिए अन्य तकनीकों में महारत हासिल होनी चाहिए।

मानव मानस में हेरफेर करने के तंत्र को जानना आवश्यक है, इससे आप अपने मानस पर आक्रमण से खुद को बचा सकते हैं और कुशलतापूर्वक हेरफेर की विभिन्न तकनीकों और तरीकों का प्रतिकार कर सकते हैं।

हेरफेर तकनीकों का अध्ययन करना और जानना भी आवश्यक है ताकि यह सीखा जा सके कि उन्हें कुशलता से कैसे समझा जाए और अपने लाभ के लिए उनका उपयोग कैसे किया जाए। इस ज्ञान के बिना इसे प्राप्त करना कठिन है।

हेरफेर की एक या दूसरी विधि का उपयोग करते समय, किसी को इस तथ्य को ध्यान में रखना चाहिए कि शिक्षा के स्तर, जीवन के अनुभव और कई अन्य कारकों के संदर्भ में किसी व्यक्ति का जीवन बहुमुखी है। इसलिए, कुछ मामलों में, अधिक प्रभावी प्रभाव के लिए, हेरफेर के विभिन्न तरीकों का उपयोग करने में एक महत्वपूर्ण बिंदु उनके उपयोग की तैयारी है।

पहला कदम एक विशिष्ट तकनीक पर निर्णय लेना है जो इस मामले में लागू हो, और इसके लिए आपको प्रभाव का लक्ष्य चुनना चाहिए। ऐसे लक्ष्य हो सकते हैं:

1. किसी व्यक्ति की रुचियां, उसकी ज़रूरतें और झुकाव;
2. विश्वास (राजनीतिक, धार्मिक, नैतिक), विश्वदृष्टि;
3. आदतें, व्यवहार शैली, सोचने के तरीके, आदतें, चरित्र लक्षण, पेशेवर कौशल;
4. मानसिक और भावनात्मक स्थिति (सामान्य तौर पर और इस समय दोनों)।

अर्थात्, हेरफेर की इस या उस पद्धति का प्रभाव डालने के लिए, इस प्रभाव के प्राप्तकर्ता को यथासंभव सर्वोत्तम जानना, उसके बारे में अधिक जानकारी एकत्र करना अच्छा होगा।

इसके अलावा प्रारंभिक चरण में, एक अनुभवी जोड़तोड़कर्ता अपने प्रभाव के स्थानों और स्थितियों के बारे में सोचता है। उसके लिए यह संभावना बढ़ाना महत्वपूर्ण है कि छेड़छाड़ करने वाला व्यक्ति उन प्रतिक्रियाओं, संवेदनाओं और भावनाओं का अनुभव करेगा जिनकी उसे ज़रूरत है।

इसलिए, बढ़ती सुझावशीलता के लिए परिस्थितियाँ बनाते हुए, वह एकांत, पृथक स्थानों को चुनता है (हालाँकि यह हमेशा मामला नहीं होता है, कभी-कभी स्थिति को विपरीत की आवश्यकता होती है) और उसके बाद ही, बिना किसी हस्तक्षेप के, तैयार हेरफेर तकनीक को लागू करता है।

हेरफेर की किसी भी विधि की सफलता लोगों के बीच स्थापित संपर्क पर निर्भर करती है। व्यावसायिक संचार पर साहित्य में संपर्क बनाने और उसे बनाए रखने की क्षमता को बहुत महत्व दिया जाता है; यह संपर्क स्थापित करने की एक विधि नहीं है; यह संचार संचार का आधार है।

एक कुशल जोड़-तोड़कर्ता, सूक्ष्मता से कार्य करते हुए, यह जानता है, वह संपर्क बनाता है और इसे हर संभव तरीके से विकसित करता है (विश्वास बनाता है), इसके आगे उपयोग की दृष्टि से। उसके लिए, यह एक प्रारंभिक चरण है, जिसके दौरान वह जुड़ने की तकनीक का उपयोग करके, अपने वार्ताकार के लिए हर संभव तरीके से अनुकूलन करता है।

इस तकनीक का सार सामान्य रुचियों और विचारों को ढूंढना, स्पष्टता का माहौल बनाना और अपने बारे में एक अनुकूल प्रभाव पैदा करना है। जोड़-तोड़ करने वाला कभी-कभी संचार भागीदार के हाव-भाव, चेहरे के भावों की नकल करना भी शुरू कर देता है, समान मुद्राएँ लेता है और उसे जीतने के लिए सब कुछ करता है।

जब सभी प्रारंभिक चरण पूरे हो गए हैं, आवश्यक जानकारी एकत्र कर ली गई है, कमजोरियों की पहचान कर ली गई है, स्थितियों पर विचार कर लिया गया है, तो आप तकनीकों और हेरफेर के तरीकों का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ तकनीकों का उपयोग करने के लिए प्रारंभिक तैयारी की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं होती है।

लोगों को बरगलाने के तरीके

नीचे दी गई हेरफेर की प्रत्येक विधि के साथ इसका मुकाबला करने और इससे बचाव के बारे में संक्षिप्त निर्देश दिए गए हैं।

हेरफेर तकनीकों पर विचार करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, मैं तुरंत यह भी ध्यान देना चाहता हूं कि प्रभावी प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए हेरफेर विधियों का हमेशा अलग-अलग उपयोग नहीं किया जाता है;

मिथ्या प्रश्न करना

हेरफेर की इस पद्धति का उपयोग कही गई बात के सामान्य अर्थ को बदलने के लिए किया जाता है, इसका अर्थ स्वयं के अनुरूप बदल दिया जाता है। जोड़-तोड़ करने वाला, मानो स्पष्टीकरण के उद्देश्य से, आपने केवल शुरुआत में जो कहा था उसे दोहराते हुए फिर से पूछता है, फिर शब्दों और समग्र अर्थ को बदल देता है।

वे आपसे जो भी कहते हैं उसे बहुत ध्यान से सुनें। यदि आपको कोई विकृत अर्थ सुनाई दे तो उसे तुरंत सुधारें।

दिखावटी उदासीनता और असावधानी

जब एक व्यक्ति यह साबित करने की कोशिश करता है कि वह सही है, दूसरे को कुछ समझाने के लिए, तो वह वार्ताकार और वह जो कहता है, दोनों के प्रति अपनी उदासीनता दिखाता है।

जोड़-तोड़ करने वाला प्रतिद्वंद्वी की इच्छा पर भरोसा करता है कि वह हर कीमत पर अपना महत्व साबित करे, उन तथ्यों, उस जानकारी का उपयोग करे जिसे उसने पहले प्रकट करने का इरादा नहीं किया था। यानि कि आवश्यक जानकारी आसानी से सामने आ जाती है।

जल्दी से दूसरे विषय पर कूदना

एक विषय पर आवाज उठाने के बाद, जोड़-तोड़ करने वाला जल्दी से दूसरे विषय पर चला जाता है, जिससे वार्ताकार को पहले का विरोध करने या किसी तरह उस पर संदेह करने का अवसर नहीं मिलता है। यह वार्ताकार के अवचेतन में इस जानकारी (हमेशा सच नहीं) को ठीक करने के उद्देश्य से किया जाता है। हेरफेर की इस पद्धति को आगे उपयोग के साथ सुझाव के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

आप जो सुनते हैं उस पर ध्यान देना चाहिए और हर चीज़ का विश्लेषण करना चाहिए।

अपने प्रतिद्वंद्वी के शब्दों को उद्धृत करना

इस मामले में, जोड़-तोड़ करने वाला अप्रत्याशित रूप से, प्रतिद्वंद्वी के शब्दों को उद्धृत करता है। अधिकांश मामलों में, शब्द आंशिक रूप से विकृत होते हैं।

अपना बचाव करते हुए, आप तरह-तरह से प्रतिक्रिया दे सकते हैं, एक वाक्यांश का आविष्कार कर सकते हैं और इसे उन शब्दों के रूप में पेश कर सकते हैं जो जोड़-तोड़ करने वाले ने एक बार उससे कहे थे।

काल्पनिक हीनता

जोड़-तोड़ करने वाला स्वयं के प्रति कृपालु रवैया अपनाकर अपनी कमजोरी दिखाता है। ऐसे क्षणों में, चालाक व्यक्ति व्यक्ति को प्रतिस्पर्धी और प्रतिद्वंद्वी के रूप में गंभीरता से लेना बंद कर देता है और उसकी सतर्कता सुस्त हो जाती है।

आप हेरफेर की इस पद्धति के आगे तभी नहीं झुक सकते जब आप हमेशा किसी व्यक्ति को गंभीरता से लेते हैं और उसमें एक मजबूत प्रतिद्वंद्वी देखते हैं।

झूठा प्यार

एक बहुत ही सामान्य हेरफेर तकनीक. प्यार, आदर और आदर की घोषणा करके आप सिर्फ मांगने से कहीं ज्यादा हासिल कर सकते हैं।

"कोल्ड माइंड" आपकी सहायता के लिए यहाँ है।

उग्र क्रोध और उग्र दबाव

अकारण क्रोध के साथ, जोड़-तोड़ करने वाला एक व्यक्ति को अपने वार्ताकार को शांत करना चाहता है और उससे कुछ रियायतें देने की अपेक्षा करता है। पिछले वाले की तरह, हेरफेर की यह विधि काफी सामान्य है।

प्रतिकार:

1. अपने वार्ताकार के गुस्से पर ध्यान न दें, उसे शांत करना शुरू न करें, बल्कि उसके व्यवहार के प्रति अपनी उदासीनता दिखाएं, इससे वह भ्रमित हो जाएगा;
2. या इसके विपरीत, मैनिपुलेटर को छूना (चाहे हाथ या कंधे से कोई फर्क नहीं पड़ता) और सीधे उसकी आंखों में देखते हुए, उसे जवाब देते हुए अपनी आक्रामक गति को तेजी से बढ़ाना शुरू करें। दृश्य, गतिज और श्रवण उत्तेजना के एक साथ संपर्क की मदद से, मैनिपुलेटर को ट्रान्स में पेश किया जाता है। और आप पहले से ही उसके लिए अपनी शर्तें निर्धारित कर सकते हैं, अपने दृष्टिकोण को उसके अवचेतन में पेश कर सकते हैं।
3. आप समायोजित कर सकते हैं, अपने अंदर मन की एक समान स्थिति पैदा कर सकते हैं और धीरे-धीरे शांत होना शुरू कर सकते हैं, साथ ही जोड़-तोड़ करने वाले को भी शांत कर सकते हैं।

झूठी हड़बड़ी और तेज गति

भाषण की बहुत तेज़ गति थोपने और अपने विचारों को आगे बढ़ाने से हेरफेर संभव है। जोड़-तोड़ करने वाला, जल्दबाजी और समय की कमी के पीछे छिपकर, अपने वार्ताकार से बातें करता है, जिसके पास न केवल जवाब देने के लिए, बल्कि सोचने के लिए भी समय नहीं होता है, जिससे वह अपनी मौन सहमति प्रदर्शित करता है।

प्रश्न पूछने और दोबारा पूछने से जोड़-तोड़ करने वाले की वाचालता, वाचालता और वाचालता को रोका जा सकता है। इस तरह की एक तरकीब गति को धीमा करने में मदद करेगी: “क्षमा करें, मुझे तत्काल कॉल करने की आवश्यकता है। क्या आप प्रतीक्षा करेंगे?"

संदेह व्यक्त करें और बहाने आमंत्रित करें

हेरफेर की इस पद्धति का उपयोग मानव मानस की सुरक्षात्मक बाधा को कमजोर करने के लिए किया जाता है। जोड़-तोड़ करने वाले की भूमिका किसी भी मामले में संदेह को दूर करने की होती है, जिसकी प्रतिक्रिया में खुद को सही ठहराने की इच्छा होगी। यही वह हासिल करता है. सुरक्षात्मक बाधा कमजोर हो गई है, आप आवश्यक सेटिंग्स को "आगे बढ़ा" सकते हैं।

यहां सुरक्षा एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के रूप में स्वयं की जागरूकता है। जोड़-तोड़ करने वाले को दिखाएँ कि यदि आप नाराज हैं तो आपको कोई परवाह नहीं है, और यदि वह छोड़ना चाहता है तो आप उसे पकड़ने के लिए नहीं दौड़ेंगे। प्रेमियों, इसे ध्यान में रखें, अपने आप को हेरफेर करने की अनुमति न दें!

झूठी थकान

जोड़-तोड़ करने वाला यह स्पष्ट कर देता है कि वह बहुत थका हुआ है और कुछ भी साबित करने या आपत्तियों को सुनने में असमर्थ है। और इसलिए, चालाकी करने वाला व्यक्ति तुरंत उसकी बातों से सहमत हो जाता है, और उसके कहे अनुसार चलने से वह आपत्तियों से नहीं थकता।

उकसावे में न आएं.

अधिकार से दबाओ

हेरफेर की इस पद्धति की सूक्ष्मता मानव मानस की विशिष्टताओं में निहित है - किसी भी क्षेत्र में अधिकार की पूजा और अंध विश्वास। एक जोड़-तोड़कर्ता, अपने अधिकार का उपयोग करके, किसी व्यक्ति पर दबाव डालता है, और अक्सर एक राय, सलाह या अनुरोध उसके अधिकार के दायरे से बाहर होता है। आप किसी अनुरोध को कैसे अस्वीकार कर सकते हैं या ऐसे व्यक्ति से असहमत हो सकते हैं?

अपने आप पर, अपनी क्षमताओं पर, अपने व्यक्तित्व और विशिष्टता पर विश्वास करें। कम आत्मसम्मान के साथ नीचे!

झूठा प्यार

जोड़-तोड़ करने वाला, मानो गुप्त रूप से, लगभग फुसफुसाहट में, काल्पनिक दोस्ती के पीछे छिपकर, चालाक व्यक्ति को एक निश्चित तरीके से कार्य करने की सलाह देता है। वह इस कार्रवाई के लाभ और लाभों का आश्वासन देता है, लेकिन वास्तव में वह अपने हितों की पूर्ति करता है।

हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि मुफ़्त पनीर केवल चूहेदानी में ही मिल सकता है; आपको हर चीज़ के लिए भुगतान करना होगा।

प्रतिरोध का कारण बनें

यह ज्ञात है कि वर्जित फल मीठा होता है, और मानव मानस की संरचना इस तरह से की गई है कि वह अक्सर इस बात में रुचि रखता है कि क्या वर्जित है या क्या हासिल करने के लिए प्रयास की आवश्यकता है। जोड़-तोड़ करने वाला, एक सूक्ष्म मनोवैज्ञानिक के रूप में, मानव मानस की इन विशेषताओं का उपयोग करके, अपने प्रभाव की वस्तु में ऐसी इच्छाओं को जगाता है। निःसंदेह, स्वयं को प्रसन्न करने के लिए।

अपने हितों को हमेशा याद रखें. सावधानी से सोच-विचार कर, सभी पक्ष-विपक्ष पर विचार करके निर्णय लें।

विशेष से लेकर त्रुटि तक

जोड़-तोड़ करने वाला केवल एक विवरण की ओर हेरफेर की वस्तु का ध्यान आकर्षित करता है, उसे पूरी तस्वीर पर विचार करने की अनुमति नहीं देता है, और उसे इसके आधार पर निष्कर्ष निकालने के लिए मजबूर करता है। लोगों को बरगलाने की इस पद्धति का उपयोग जीवन में व्यापक है।

बहुत से लोग किसी भी विषय या घटना के बारे में विस्तृत जानकारी के बिना और बिना तथ्यों के निष्कर्ष निकालते हैं और निर्णय लेते हैं, या इस मुद्दे पर अपनी राय न रखते हुए भी दूसरों की राय के आधार पर निर्णय लेते हैं। जोड़-तोड़ करने वाले इसका फायदा उठाते हैं और इस तरह अपनी राय थोपते हैं।

अपने क्षितिज का विस्तार करें, विकास करें, अपने ज्ञान के स्तर को बेहतर बनाने के लिए काम करें।

मुस्कराहट के साथ व्यंग्य

जोड़-तोड़ करने वाला, मानो प्रतिद्वंद्वी के शब्दों पर संदेह कर रहा हो, जानबूझकर बातचीत का व्यंग्यपूर्ण लहजा चुनता है, जिससे उसकी भावनाएं भड़क जाती हैं। भावनात्मक स्थिति में, क्रोध में, एक व्यक्ति चेतना की परिवर्तित स्थिति में आ जाता है और सुझाव के प्रति अधिक संवेदनशील होता है।

हेरफेर की इस पद्धति के विरुद्ध एक प्रभावी बचाव पूर्ण उदासीनता है।

तुम्हें तुम्हारे विचारों से बाहर निकालने के लिए

जोड़-तोड़ करने वाला, बातचीत को अपनी इच्छित दिशा में निर्देशित करने के लिए, वार्ताकार के विचारों को लगातार बाधित करता है।

इस पर ध्यान न दें, या, भाषण मनोविज्ञान तकनीक का उपयोग करके, जोड़-तोड़ करने वाले का उपहास करने का प्रयास करें और यदि आप एक समूह में हैं, तो कोई भी उसके व्यवधानों पर गंभीरता से ध्यान नहीं देगा।

अनुकूल परिस्थितियों की मिथ्या पहचान

इस मामले में, जोड़-तोड़कर्ता की ओर से अधिक अनुकूल परिस्थितियों का संकेत मिलता है जिसमें हेरफेर की वस्तु स्थित प्रतीत होती है। चालाकी करने वाला बहाना बनाना शुरू कर देता है और सुझाव देने लगता है, जिसका तुरंत पालन होता है।

बहाने बनाने की जरूरत नहीं है, बल्कि अपनी श्रेष्ठता को पहचानें।

नकली पूर्वाग्रह

चालाकी करने वाले व्यक्ति को ऐसी स्थितियों में रखा जाता है जब उसे चालाकी करने वाले के प्रति पूर्वाग्रह के संदेह से बचने की जरूरत होती है। और वह खुद उसकी प्रशंसा करना शुरू कर देता है, उसके अच्छे इरादों के बारे में बात करता है, जिससे खुद को जोड़-तोड़ करने वाले के शब्दों पर आलोचनात्मक प्रतिक्रिया न करने का निर्देश मिलता है।

यदि आप स्वयं को ऐसी स्थिति में पाते हैं, तो अपने पूर्वाग्रह का खंडन करें, लेकिन जोड़-तोड़ करने वाले की प्रशंसा किए बिना।

विशिष्ट शब्दावली से गुमराह करें

बातचीत में हेरफेर करने वाले द्वारा अज्ञात शब्दों के उपयोग के माध्यम से हेरफेर किया जाता है। उत्तरार्द्ध खुद को एक अजीब स्थिति में पाता है और, अनपढ़ दिखने के डर से, इन शब्दों के अर्थ से डरता है।

जिस शब्द को आप नहीं समझते हैं उसे स्पष्ट करने में शर्माएं या डरें नहीं।

झूठी मूर्खता थोपना

सरल शब्दों में, हेरफेर की यह विधि किसी व्यक्ति को बेसबोर्ड से नीचे गिराना है। उसकी अशिक्षा और मूर्खता के बारे में संकेतों का उपयोग किया जाता है, जो हेरफेर की वस्तु को अस्थायी भ्रम की स्थिति में ले जाता है। फिर मैनिप्युलेटर मानस को एन्कोड करता है।

ध्यान न दें, खासकर यदि आप जानते हैं कि यह एक सक्षम जोड़-तोड़कर्ता, एक अनुभवी ठग या सम्मोहक है।

वाक्यांशों की पुनरावृत्ति द्वारा विचार थोपना

हेरफेर की इस पद्धति के साथ, वाक्यांशों की बार-बार पुनरावृत्ति के माध्यम से, हेरफेर करने वाला वस्तु को कुछ जानकारी से प्रेरित करता है।

आपको जोड़-तोड़ करने वाला क्या कहता है उस पर ध्यान नहीं देना चाहिए। आप बातचीत का विषय बदल सकते हैं.

झूठी असावधानी

जोड़-तोड़ करने वाला अपनी कथित असावधानी से खेलता है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के बाद, वह नोटिस करने लगता है कि उसने कुछ गलत किया है, हेरफेर करने वाले व्यक्ति को इस तथ्य के साथ सामना करना: "ठीक है, आप क्या कर सकते हैं, मैंने नहीं देखा, मैंने नहीं सुना, मैं सही ढंग से नहीं समझा ..."

किए गए समझौतों के अर्थ को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करना और बताना आवश्यक है।

हा बोलना"

हेरफेर की यह विधि एक संवाद का निर्माण करके इस तरह से की जाती है कि हेरफेर करने वाला हमेशा हेरफेर करने वाले के शब्दों से सहमत होता है। इस प्रकार जोड़-तोड़ करने वाला लक्ष्य को उसके विचार को स्वीकार करने के लिए प्रेरित करता है।

बातचीत का फोकस बदलें.

समानताओं का अवलोकन और खोज

जोड़-तोड़ करने वाला आविष्कार करता है या अपने और चालाक के बीच कुछ समानता पाता है, लापरवाही से इस ओर ध्यान आकर्षित करता है, जिससे आत्मविश्वास बढ़ता है और बचाव कमजोर होता है। आप किसी विचार को बढ़ावा देने के लिए कार्य कर सकते हैं, एक विचार पैदा कर सकते हैं (हेरफेर के अन्य तरीकों और तकनीकों का उपयोग करके), और पूछ सकते हैं।

बचाव में चालाकी से अपने और अपने मतभेदों के बारे में चालाकी से बताना शामिल है।

एक विकल्प थोपना

मैनिपुलेटर प्रश्न को इस तरह से प्रस्तुत करता है कि वह वस्तु को उसके द्वारा प्रस्तावित विकल्पों के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं देता है। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां में एक वेटर आपकी मेज के पास आकर पूछता है, "आज आप कौन सी वाइन पिएंगे, लाल या सफेद?" आपको उसके द्वारा दी गई पेशकश में से चुनने के बारे में सोचने पर मजबूर कर देता है, और मान लीजिए कि आप अपने लिए कुछ सस्ता वोदका ऑर्डर करने की योजना बना रहे हैं .

स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से कल्पना करें कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं और अपने हितों और योजनाओं के बारे में न भूलें, चाहे वह किसी भी चिंता का विषय हो।

एक जटिल तकनीक जिसका उपयोग कई घोटालेबाज लाभ कमाने के लिए करते हैं, वह है लोगों को हेरफेर करना। मानव मनोविज्ञान ऐसा है कि इसे नियंत्रित किया जा सकता है। व्यापारिक बातचीत के दौरान भी पार्टियाँ अपनी-अपनी बात को आगे बढ़ाते हुए एक-दूसरे पर दबाव बनाने की कोशिश करती हैं। और अपने आप को बाहरी प्रभाव से बचाने के लिए, आपको हेरफेर के विभिन्न तरीकों से खुद को परिचित करने की आवश्यकता है।

यह प्रायः छिपा रहता है। खुलेआम इच्छाशक्ति को दबाना ज्यादा कठिन है. इसके लिए ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है जो आसानी से प्रभावित हो जाए। और उनमें से बहुत कम हैं. इस संबंध में, लोगों के छिपे हुए हेरफेर का उपयोग किया जाता है।

प्रबंधन की बहुमुखी कला

मनोविज्ञान एक बहुआयामी विज्ञान है। और हेरफेर की कला इसका प्रत्यक्ष प्रमाण है। ऐसे बहुत से तरीके हैं जिनके द्वारा आप किसी व्यक्ति को नियंत्रित करना सीख सकते हैं। लेकिन ऐसा कोई मैनिपुलेटर नहीं है जो सभी तरीकों का उपयोग करेगा। आमतौर पर वे कई तरीके चुनते हैं जो सबसे उपयुक्त होते हैं। लोगों के साथ छेड़छाड़ करना इतना लोकप्रिय क्यों है? मानव मनोविज्ञान ऐसा ही है. और प्रबंधन की कला की मदद से आप न केवल अपने वार्ताकार के कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं, बल्कि अपने लक्ष्य को भी प्राप्त कर सकते हैं।

आपको लोगों का मूड महसूस करने की जरूरत है

किसी को यह नहीं सोचना चाहिए कि हर कोई नियंत्रण के अधीन है। दरअसल, ऐसे लोग भी होते हैं जिन्हें सम्मोहित करना मुश्किल होता है। तदनुसार, उनमें हेरफेर भी नहीं किया जा सकता है। हमलावर ऐसे लोगों से बचने की कोशिश करते हैं. वे कैसे जानते हैं कि किसे बचना है और किसे नियंत्रित करना है? लोगों से छेड़छाड़, मनोविज्ञान - इन क्षेत्रों में पेशेवर बनने के लिए, आपको अपने वार्ताकार की मनोदशा को अच्छी तरह से समझना होगा। अन्यथा, सभी कौशल और क्षमताएं शून्य हो जाएंगी।

आमतौर पर जोड़-तोड़ करने वाले एक कमजोर बिंदु ढूंढ लेते हैं। यह एक रुचि, एक विश्वास, एक आदत, सोचने का एक तरीका, एक भावनात्मक स्थिति आदि हो सकती है। मुख्य बात यह है कि कहां दबाव डालना है और यह जानना है कि इसे कैसे करना है। किस तरह से लोगों को बरगलाया जा सकता है? मनोविज्ञान, किताबें - यह सब हमें लोकप्रिय प्रबंधन विधियों को समझने में मदद करेगा।

पुरस्कार जीतना

जीत-भुगतान. इस प्रकार के प्रबंधन को घोटालेबाजों के बीच सबसे पसंदीदा माना जा सकता है जो लोगों के विश्वास में खुद को शामिल करने की कोशिश कर रहे हैं। वे अपने वार्ताकार को बताते हैं कि उसने कोई पुरस्कार या इनाम जीता है। स्वाभाविक रूप से, यदि आप प्रयास करें तो यह सच हो सकता है। लेकिन अगर आपकी ओर से कोई योगदान नहीं था, लेकिन आपने किसी तरह पुरस्कार जीत लिया, तो आपको स्थिति की सत्यता के बारे में सोचना चाहिए।

छोटी-छोटी चीजों पर ध्यान दे रहे हैं. पुस्तक में हेरफेर का वर्णन किया गया है

ध्यान का स्थानांतरण. इस पद्धति का वर्णन एक मनोवैज्ञानिक की पुस्तकों में किया गया था, उन्हें एरिकसोनियन सम्मोहन के निर्माता के रूप में जाना जाता है। किन विशेषताओं की पहचान की जा सकती है जो लोगों को हेरफेर करने की इस तकनीक की विशेषता हैं? मानव मनोविज्ञान ऐसा है कि उसका ध्यान विभिन्न छोटी-छोटी चीजों पर जा सकता है। और इसी स्विचिंग पर नियंत्रण बनाया जाता है। आपको बस अपने वार्ताकार का ध्यान एक महत्वपूर्ण बिंदु से भटकाने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, मैनिपुलेटर तीन विकल्पों में से किसी एक के पक्ष में चुनाव करने की पेशकश कर सकता है। लेकिन आपकी पसंद की परवाह किए बिना, वह हमेशा जीतेगा, आप नहीं। मुद्दा यह नहीं है कि सब कुछ निर्णय पर निर्भर करता है। मुख्य विचार आत्मविश्वास और ध्यान भटकाने की आवश्यकता है।

जब जानकारी सत्य न हो

जानकारी की असंगति. विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्रसारित अनुचित डेटा को पहचानने के लिए, आपको गैर-मौखिक संचार की बुनियादी बातों से परिचित होना होगा। यह देखने का एकमात्र तरीका है कि जोड़-तोड़ करने वाले का भाषण उसके इशारों द्वारा बताई गई बाकी जानकारी से भिन्न है।

कोई अतिरिक्त समय नहीं

हेरफेर का यह कैसा मनोविज्ञान है? किसी व्यक्ति पर दबाव और उसकी ओर से विरोध में एक निश्चित समय सीमा का उपयोग शामिल होता है। उदाहरण के लिए, आप अपने वार्ताकार के साथ किसी महत्वपूर्ण विषय पर चर्चा शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, वह अन्य योजनाओं के बारे में बात करते हुए, जाने के लिए तैयार होने लगता है। और साथ ही, जिस मुद्दे पर चर्चा की गई थी उस पर आपकी ओर से तत्काल निर्णय की आवश्यकता हो सकती है। इस तरीके से वे आपको एक कोने में धकेलने की कोशिश करते हैं।

तीन मनोवैज्ञानिक तरकीबें इसमें आपकी मदद करेंगी। उनका वर्णन आगे किया जाएगा.

कर्तव्य की भावना का उदय

देखभाल और प्यार. लगभग सभी पद्धतियों में मूलतः पारस्परिक आदान-प्रदान के नियम समाहित होते हैं। मनोविज्ञान में एक काफी सामान्य अवधारणा। इसका सार वार्ताकार में कर्तव्य की भावना पैदा करने की आवश्यकता में निहित है। और यह अचेतन स्तर पर होता है. उदाहरण के लिए, पति ने सारे बर्तन धोए, कमरे साफ किए और धूल खुद ही पोंछी। उसने अपनी पत्नी को आराम करने के लिए भेज दिया। और सारा काम हो जाने के बाद उसने यूँ ही कह दिया कि कल वह अपने दोस्तों के साथ शराब पीने जा रहा है। भला ऐसे में आप उसे कैसे मना कर सकते हैं? यह मामला सरल और वास्तविक है - पति ने अपनी पत्नी में कर्तव्य की भावना पैदा की। तदनुसार, उसकी ओर से सकारात्मक प्रतिक्रिया सुनने की संभावना काफ़ी बढ़ गई है।

हेरफेर से कैसे निपटें? लोगों से समीक्षाएँ

यदि आप जानना चाहते हैं (मनोविज्ञान की सूक्ष्मताओं सहित), तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि हेरफेर का विरोध कैसे करें। ऐसे में याद रखें कि बिना वजह कोई भी चिंता नहीं दिखाएगा। माइंडफुलनेस आपको जोखिम से बचने में मदद करेगी। इसके अलावा, कर्तव्य की भावना जमा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। जानिए कैसे कहें ना. हेरफेर की उपरोक्त विधि काफी प्रभावी है। और वह आपको हर कदम पर मिलता है।

ज़ोम्बीफिकेशन

दोहराव सीखने की जननी है. यह ज़ोम्बीफिकेशन का आधार है. उदाहरण के लिए, टीवी पर हर दिन आपको स्वादिष्ट मसालों के विज्ञापन दिखाए जाते हैं। दुकान के चारों ओर घूमते हुए, आपको यह भी पता नहीं चलेगा कि आप उन्हें कैसे खरीदते हैं। क्यों? यह इस तथ्य के कारण है कि आप विज्ञापन को पहले ही कई हजार बार देख चुके हैं। यह अवचेतन में मजबूती से समाया हुआ है। इस तकनीक का उपयोग अक्सर लोगों को हेरफेर करने के लिए किया जाता है। इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि एक कहावत है कि अगर किसी व्यक्ति को सौ बार सुअर कहा जाए तो वह गुर्राने लगता है। यह प्रबंधन तकनीक कम आत्मसम्मान वाले वरिष्ठों और अधीनस्थों के बीच संबंधों में आम है।

नियंत्रण की इस पद्धति का विरोध कैसे करें? सावधान रहें। पुनरावृत्ति को देखभाल के साथ जोड़ा जा सकता है, और फिर नियंत्रण का एक शक्तिशाली हथियार प्राप्त किया जाएगा। आप स्वतः ही एक बुरे व्यक्ति के लिए एक अच्छे निवेशक बन जायेंगे। केवल सावधानी ही आपको ऐसे भाग्य से बचाएगी।

अपने वार्ताकार को बहकाना एक उत्कृष्ट हेरफेर तकनीक है

निषिद्ध फल मीठा होता है. आपको प्रलोभनों और इच्छाओं के आगे झुकना नहीं चाहिए, भले ही यह कठिन हो। आपके पास इच्छाशक्ति होनी चाहिए। क्या आप हेरफेर करना सीखना चाहते हैं? इस विधि का प्रयोग करें. अपने जीवन का विश्लेषण करें. आपने कितनी बार वाक्यांश "प्रलोभित मत करो...", "कमजोर...?", "क्या वह आदमी नहीं है?" कहा है। या हो सकता है कि उन्होंने आपको यह बताया हो?

उदाहरण के लिए, प्रमोशन और छूट. वे विशेष रूप से अक्सर इंटरनेट पर पाए जा सकते हैं जब उनके साथ उलटी गिनती की घड़ियाँ होती हैं। यह शुद्ध प्रलोभन है, नियंत्रण है। यह आपको ऐसी साइटों से गुजरने की अनुमति नहीं देगा। अपने लाभ के लिए इस पद्धति का उपयोग करें।

ऐसे एक्सपोज़र से बचा जा सकता है. बस इसकी प्रकृति को समझें, समझें कि यह कैसे काम करता है। एक मजबूत चरित्र और अटल सिद्धांत रखने से भी मदद मिल सकती है। केवल ऐसी स्थिति में ही कोई आपको बहका नहीं सकता।

नियंत्रण के कई तरीके हो सकते हैं

हेरफेर के कई अलग-अलग तरीके हैं। आपको इससे अपना बचाव करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। सबसे पहले खुद की बात सुनना जरूरी है। आख़िरकार, हेरफेर में किसी और की इच्छा पर प्रभाव, नियंत्रण शामिल है। यदि आपको असुविधा महसूस होने लगे या आप अभी निर्णय लेने के इच्छुक हों, तो आपको बातचीत छोड़ देनी चाहिए। ना कहें और अपने सिद्धांतों पर कायम रहें। उकसावे में आने की जरूरत नहीं है. आख़िरकार, आपको बस बरगलाया जा रहा है।

अपने निर्णय स्वयं लेना शुरू करें

इस समीक्षा में बताया गया है कि लोगों को कैसे हेरफेर किया जाए (मनोविज्ञान की सूक्ष्मताएं)। ऐसी चालों में फंसने से कैसे बचें? इस पर ध्यान दें, क्योंकि आपके जीवन के सभी क्षेत्रों में आपको लगातार नियंत्रित किया जा सकता है। अपने निर्णय स्वयं लेना शुरू करें, न कि वे जो आप पर थोपे गए हैं। यह किसी व्यक्ति पर हेरफेर और दबाव का मनोविज्ञान है, जिसके प्रतिकार पर हमने ऊपर चर्चा की।

जनता को नियंत्रित करने के 10 तरीके

मानव व्यवहार का प्रबंधन राज्य के प्राथमिक कार्यों में से एक है। सच है, किसी को यह समझना चाहिए कि राज्य का निर्माण उसके नागरिकों द्वारा अपने हितों के समन्वय के लिए किया जाता है, लेकिन राज्य या राजनीतिक शक्तिइसका पता लगाता है स्वयं के हित,और इसका प्राथमिक कार्य उन लोगों का प्रबंधन करना बन जाता है जिन्होंने तुच्छ आत्म-संरक्षण के उद्देश्य से इसे चुना और इसका समर्थन किया।

यदि लोग वर्तमान नीति के प्रति असंतोष दिखाना शुरू कर देते हैं, जो सत्ता अभिजात वर्ग और उनके प्रतिनिधियों के संकीर्ण कॉर्पोरेट हितों से उत्पन्न होती है, तो लोगों के खिलाफ हिंसा से बचने के लिए, इसका विरोध केवल प्रचार द्वारा किया जा सकता है, जिसका साधन है मीडिया.

नोम चौमस्की- मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी में भाषा विज्ञान के प्रोफेसर, भाषाविद्, दार्शनिक, सामाजिक कार्यकर्ता, लेखक और राजनीतिक विश्लेषक ने मीडिया में "हेरफेर करने के 10 तरीकों" की एक सूची तैयार की।

विधि संख्या 1. व्याकुलता

समाज के प्रबंधन का मुख्य तत्व महत्वहीन संदेशों के साथ सूचना स्थान की निरंतर संतृप्ति के माध्यम से, राजनीतिक और आर्थिक सत्तारूढ़ हलकों द्वारा लिए गए महत्वपूर्ण समस्याओं और निर्णयों से लोगों का ध्यान भटकाना है।

नागरिकों को आधुनिक दार्शनिक आंदोलनों, उन्नत विज्ञान, अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान, न्यूरोबायोलॉजी और साइबरनेटिक्स के क्षेत्र में महत्वपूर्ण ज्ञान प्राप्त करने से रोकने के लिए व्याकुलता की तकनीक बहुत महत्वपूर्ण है।

बदले में, सूचना स्थान खेल, शो व्यवसाय, रहस्यवाद और अन्य सूचना घटकों की खबरों से भरा हुआ है, जो कामुकता से लेकर कट्टर अश्लील साहित्य तक और रोजमर्रा की साबुन की कहानियों से लेकर आसान और त्वरित पैसा बनाने के संदिग्ध तरीकों तक मानव प्रवृत्ति पर आधारित हैं।

“...लगातार नागरिकों का ध्यान वास्तविक सामाजिक समस्याओं से भटकाता है, इसे बिना किसी वास्तविक महत्व के विषयों पर केंद्रित करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि नागरिक लगातार किसी न किसी काम में व्यस्त रहें और उनके पास सोचने का समय न हो; मैदान से बाड़े तक, अन्य सभी जानवरों की तरह..." (एन. चॉम्स्की की पुस्तक "साइलेंट वेपन्स फॉर क्विट वॉर्स" से उद्धरण)।

विधि संख्या 2. समस्याएँ बनाएँ और फिर उन्हें हल करने के तरीके सुझाएँ

इस विधि को समस्या-प्रतिक्रिया-समाधान भी कहा जाता है। एक समस्या पैदा की जाती है, एक निश्चित "स्थिति", जिसे आबादी के बीच एक निश्चित प्रतिक्रिया पैदा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वह स्वयं उन उपायों को अपनाने की मांग करे जो सत्तारूढ़ हलकों के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, शहरों में हिंसा के चक्र को फैलने देना या खूनी आतंकवादी हमलों का आयोजन करना, ताकि नागरिक सुरक्षा उपायों और नागरिक स्वतंत्रता का उल्लंघन करने वाली नीतियों को मजबूत करने के लिए कानूनों को अपनाने की मांग करें।

या किसी प्रकार के आर्थिक, आतंकवादी या मानव निर्मित संकट का कारण बनें ताकि लोगों के दिमाग में इसके परिणामों को खत्म करने के लिए उपाय करने के लिए मजबूर किया जा सके, भले ही यह उनके सामाजिक अधिकारों का उल्लंघन हो, एक "आवश्यक बुराई" के रूप में। लेकिन आपको यह समझने की जरूरत है कि संकट अपने आप पैदा नहीं होते।

विधि संख्या 3. क्रमिक प्रयोग की विधि

किसी भी अलोकप्रिय उपाय को अपनाने के लिए, इसे धीरे-धीरे, दिन-प्रतिदिन, वर्ष-दर-वर्ष लागू करना पर्याप्त है। पिछली शताब्दी के 80 और 90 के दशक में वैश्विक स्तर पर मौलिक रूप से नई सामाजिक-आर्थिक स्थितियाँ (नवउदारवाद) इसी तरह थोपी गईं।

राज्य के कार्यों को न्यूनतम करना, निजीकरण, अनिश्चितता, अस्थिरता, बड़े पैमाने पर बेरोजगारी, मजदूरी जो अब एक सभ्य जीवन प्रदान नहीं करती है। यदि यह सब एक ही समय में हुआ तो निश्चय ही एक क्रांति होगी।

विधि संख्या 4. निष्पादन का स्थगन

किसी अलोकप्रिय निर्णय को आगे बढ़ाने का दूसरा तरीका इसे "दर्दनाक और आवश्यक" के रूप में प्रस्तुत करना और भविष्य में इसके कार्यान्वयन के लिए नागरिकों की सहमति प्राप्त करना है। वर्तमान की तुलना में भविष्य में कोई भी बलिदान देने के लिए सहमत होना बहुत आसान है।

सबसे पहले, क्योंकि यह तुरंत नहीं होगा. दूसरे, क्योंकि जनता का जनसमूह हमेशा भोली-भाली आशाएँ रखता है कि "कल सब कुछ बेहतर के लिए बदल जाएगा" और उनसे जो बलिदान मांगे जाते हैं, उनसे बचा जाएगा। इससे नागरिकों को बदलाव के विचार के साथ सहज होने और समय आने पर इसे विनम्रतापूर्वक स्वीकार करने के लिए अधिक समय मिलता है।

विधि संख्या 5. लोगों के साथ छोटे बच्चों जैसा व्यवहार करें

अधिकांश प्रचार भाषणों का उद्देश्य आम जनता के लिए तर्क, चरित्र, शब्द और स्वर का उपयोग करना है जैसे कि वे विकास में देरी वाले स्कूली उम्र के बच्चों या मानसिक रूप से विकलांग व्यक्तियों के बारे में बात कर रहे थे।

जितना अधिक कोई श्रोता को गुमराह करने का प्रयास करता है, उतना ही अधिक वह शिशु भाषण पैटर्न का उपयोग करने की कोशिश करता है। क्यों?

यदि कोई किसी व्यक्ति को ऐसे संबोधित करता है जैसे कि वह 12 वर्ष या उससे कम उम्र का है, तो सुझावात्मकता के कारण, इस व्यक्ति की प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया में, कुछ हद तक संभावना के साथ, आलोचनात्मक मूल्यांकन का भी अभाव होगा, जो 12 वर्ष या उससे कम उम्र के बच्चों के लिए विशिष्ट है। छोटा ।

राजनीतिक भाषणों में अंतर्निहित निष्पक्ष तर्क और सत्यवाद व्यापक दर्शकों की धारणा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिन पर उनकी चेतना में हेरफेर करने के ऊपर और नीचे वर्णित तरीके पहले से ही लागू होते हैं।

विधि संख्या 6. विचारों की तुलना में भावनाओं पर अधिक जोर दें

भावनाओं को प्रभावित करना न्यूरोलिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग की एक क्लासिक तकनीक है, जिसका उद्देश्य लोगों की तर्कसंगत विश्लेषण करने की क्षमता को अवरुद्ध करना है, और अंततः, जो हो रहा है उसे गंभीर रूप से समझने की क्षमता को अवरुद्ध करना है।

दूसरी ओर, भावनात्मक कारक का उपयोग आपको विचारों, इच्छाओं, भय, चिंताओं, मजबूरियों या व्यवहार के स्थिर पैटर्न को पेश करने के लिए अवचेतन का दरवाजा खोलने की अनुमति देता है। आतंकवाद कितना क्रूर है, सरकार कितनी अन्यायी है, भूखे और अपमानित लोग कैसे पीड़ित होते हैं, इसके बारे में मंत्र बताते हैं कि "पर्दे के पीछे" जो हो रहा है उसके असली कारण छोड़ दें। भावनाएँ तर्क की शत्रु हैं।

विधि संख्या 7. सामान्यता की खेती करके लोगों को अज्ञानी बनाए रखना

यह सुनिश्चित करने के लिए कि लोग उन्हें नियंत्रित करने और उन्हें अपनी इच्छा के अधीन करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों और तरीकों को समझने में असमर्थ हो जाएं। निम्न सामाजिक वर्गों को प्रदान की जाने वाली शिक्षा की गुणवत्ता यथासंभव कम और औसत दर्जे की होनी चाहिए, ताकि निम्न सामाजिक वर्गों को उच्च वर्गों से अलग करने वाली अज्ञानता उस स्तर पर बनी रहे जिसे निम्न वर्ग दूर न कर सकें।

इसमें तथाकथित "आधुनिक कला" का प्रचार भी शामिल है, जो सामान्यता के अहंकार का प्रतिनिधित्व करता है, प्रसिद्धि का दावा करता है, लेकिन कला के उन कार्यों के माध्यम से वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने में असमर्थ है जिन्हें उनकी "प्रतिभा" के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण और आंदोलन की आवश्यकता नहीं है। जो लोग रीमेक को नहीं पहचानते उन्हें पिछड़ा और बेवकूफ घोषित कर दिया जाता है और उनकी राय व्यापक प्रचार के अधीन नहीं होती है।

विधि संख्या 8. नागरिकों को सामान्यता की प्रशंसा करने के लिए प्रोत्साहित करें

लोगों में यह विचार पैदा करना कि बेवकूफी, अशिष्टता और बदतमीजी करना फैशनेबल है। यह विधि पिछले एक से अविभाज्य है, क्योंकि आधुनिक दुनिया में औसत दर्जे की हर चीज किसी भी सामाजिक क्षेत्र में भारी मात्रा में दिखाई देती है - धर्म और विज्ञान से लेकर कला और राजनीति तक।

घोटाले, पीले पन्ने, जादू टोना और जादू, संदिग्ध हास्य और लोकलुभावन कार्य सभी एक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अच्छे हैं - लोगों को वास्तविक दुनिया के विशाल विस्तार में अपनी चेतना का विस्तार करने का अवसर मिलने से रोकना।

विधि संख्या 9. आत्मग्लानि की भावना बढ़ना

किसी व्यक्ति को यह विश्वास दिलाएं कि उसकी मानसिक क्षमताओं, क्षमताओं या प्रयासों की कमी के कारण होने वाले उसके दुर्भाग्य के लिए केवल वह ही दोषी है।

नतीजतन, आर्थिक व्यवस्था के खिलाफ विद्रोह करने के बजाय, एक व्यक्ति आत्म-ह्रास में संलग्न होना शुरू कर देता है, हर चीज के लिए खुद को दोषी ठहराता है, जो एक उदास स्थिति का कारण बनता है, जो अन्य बातों के अलावा, निष्क्रियता की ओर ले जाता है। और बिना कार्रवाई के किसी भी क्रांति की बात नहीं हो सकती!

राजनेता, वैज्ञानिक (विशेष रूप से मनोचिकित्सक) और धार्मिक नेता अपने जीवन-पुष्टि हितों को प्रबंधित करने, कार्यों को सही दिशा में निर्देशित करने के लिए रोगियों और झुंडों के आत्म-ध्वजीकरण के प्रभाव को प्राप्त करने के लिए काफी प्रभावी सिद्धांतों का उपयोग करते हैं।

विधि संख्या 10. लोगों के बारे में जितना वे अपने बारे में जानते हैं, उससे कहीं अधिक जानें

पिछले 50 वर्षों में, विज्ञान के विकास में प्रगति के कारण आम लोगों के ज्ञान और शासक वर्गों के पास मौजूद और उपयोग की जाने वाली जानकारी के बीच एक व्यापक अंतर पैदा हुआ है।

जीवविज्ञान, न्यूरोबायोलॉजी और व्यावहारिक मनोविज्ञान के लिए धन्यवाद, "प्रणाली" के पास शरीर विज्ञान और मानस दोनों के क्षेत्र में मनुष्यों के बारे में उन्नत ज्ञान है।

यह प्रणाली एक सामान्य व्यक्ति के बारे में जितना वह अपने बारे में जानता है उससे अधिक जानने में कामयाब रही। इसका मतलब यह है कि ज्यादातर मामलों में सिस्टम के पास अधिक शक्ति होती है और वह लोगों को उनकी तुलना में कहीं अधिक हद तक नियंत्रित करता है।