Cela signifie que les résidents avoir le droit d'utiliser ce bien et de supporter les frais de son entretien, . Nous parlerons de ce qui est inclus dans les espaces communs d'un immeuble à appartements dans cet article.
Chers lecteurs! Nos articles parlent des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est unique.
Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème - contactez le formulaire de consultant en ligne à droite ou appelez consultation gratuite:
Vous pouvez découvrir comment déposer une réclamation et une déclaration contre le développeur pour éliminer les lacunes de la nôtre.
Concept et composition
Qu'est-ce qui est inclus dans la zone des espaces communs ?
Ces espaces publics liés à propriété collective des résidents, inscrites directement dans le code du logement (article 36).
Il s'agit notamment de quatre types d'objets :
- Le territoire sur lequel se situe la maison.
- Tous locaux n'appartenant pas à des appartements: cages d'ascenseur et ascenseurs eux-mêmes, escaliers et cages d'escalier, couloirs, halls, paliers, greniers et caves.
- Salles de sport publiques, salles de jeux et autres installations culturelles et de loisirs non attribuées à des propriétaires privés, disponibles dans des complexes résidentiels de luxe.
- Toiture et équipements techniques utilisés pour desservir tous les appartements.
Une liste encore plus détaillée est donnée dans le décret gouvernemental n° 491 du 13 août 2006, qui définit les règles d'entretien des lieux publics.
Ce document fait référence à des objets courants les réseaux d'ingénierie, y compris les colonnes montantes d'eau froide et chaude, le réseau d'égouts, les colonnes montantes de chauffage, ainsi que les parkings souterrains, construits aux frais des propriétaires d'appartements.
Base normative
Les services publics sont réglementés par un grand nombre de règlements, qui ne sont pas faciles à comprendre pour un résident ordinaire.
Les documents juridiques les plus importants sur le thème de la desserte des installations communes d'un complexe résidentiel de plusieurs appartements sont :
- Code du logement ;
- Décret gouvernemental n° 491 du 13 août 2006 ;
- Décret gouvernemental n° 290 du 3 avril 2013, qui définit la liste minimale des travaux et prestations que la société de gestion doit réaliser pour maintenir en bon état les installations communes de la maison ;
- Résolution du Comité national de la construction de la Fédération de Russie du 27 septembre 2003 N 170 ;
- GOST R 51617-2000 « Logement et services communaux ».
Au niveau du code, seules les normes juridiques les plus générales liées à droits à la propriété commune Maisons.
Le décret gouvernemental n° 491 établit les règles de fourniture de services pour l'entretien des installations communes de la maison. Sont notamment répertoriés les types de travaux qui doivent être réalisés pour maintenir ces installations en bon état sanitaire et technique.
Il identifie également les personnes chargées d'exécuter ces travaux dans diverses formes de gestion interne.
La troisième section parle de moyens de supporter les coûts de maintenance objets communs de la maison s'il y a un HOA dans la maison et lors de l'entretien.
Le décret Gosstroy énumère des normes spécifiques pour effectuer des travaux d'entretien des logements, telles que la fréquence de nettoyage des escaliers.
GOST rassemble les exigences de qualité des services publics, contenus dans de nombreux SanPiN et fournit des liens vers ceux-ci.
Il définit des indicateurs quantitatifs et qualitatifs clairs pour chacun des services dans le domaine de l'habitat et des services communaux, tels que le volume des poubelles et la fréquence de ramassage des ordures, la température de l'eau, etc.
Que faire si les reçus de paiement de la taxe sur un appartement privatisé n'arrivent pas ? découvrez-le dès maintenant.
Travaux d'entretien indispensables les espaces communs de la maison sont :
- Nettoyage régulier.
- Chauffage en saison froide.
- Éclairage.
Nettoyage
La liste minimale des travaux d'entretien des installations communes de la maison comprend le nettoyage humide et sec des locaux.
Périodicité, avec lequel ces travaux doivent être réalisés, est établi dans le décret du Comité national de la construction n° 170.
Dans les maisons équipées d'un système d'aspiration centralisé, le nettoyage à sec et le lavage des sols doivent être effectués une fois tous les 5 jours, et une fois par an, toutes les surfaces doivent être lavées, y compris les murs, les radiateurs, etc.
Des normes similaires sont établies pour d'autres maisons au paragraphe 4.8.14 : les fenêtres, radiateurs et appuis de fenêtre doivent être balayés une fois tous les 5 jours, les murs doivent être balayés 2 fois par mois et les escaliers doivent être lavés au moins une fois par mois.
Nettoyer le local en été comme en hiver est également réglementée par ce décret. Par exemple, en été, les trottoirs doivent être arrosés au moins 2 fois par jour, et en hiver, lors de chutes de neige, le déneigement doit être terminé au plus tard après 6 heures.
À propos des mesures qui peuvent être prises si à l'entrée le nettoyage est effectué de manière irrégulière ou mal, vous pouvez apprendre de cette vidéo :
Chauffage
Dans les escaliers en hiver, la température doit être maintenue à au moins +16 degrés.
Ceci est indiqué dans la résolution Gosstroy n° 170.
Éclairage
Normes d'éclairage des espaces communs dans la maison sont fixés dans GOST R 51617-2000.
Il existe un tableau d'éclairage pour différents types de pièces de la maison lors de l'utilisation de lampes fluorescentes et de lampes à incandescence.
La pièce la plus lumineuse il devrait y avoir un hall avec un éclairage de 30 lux, dans les escaliers un éclairage de 10 lux doit être maintenu, dans les poussettes, les couloirs à proximité des appartements et des ascenseurs - 20 lux.
Le décret Gosstroy stipule qu'il est permis d'utiliser interrupteurs temporisés, mais dans le hall ou au premier étage des escaliers, l'ampoule doit rester allumée toute la nuit. Si l'éclairage naturel de l'entrée n'est pas suffisant, la lumière dans le hall de l'ascenseur doit être allumée 24 heures sur 24.
Règles de paiement de la pension alimentaire
Les propriétaires des appartements étant propriétaires des locaux communs de la maison, leur entretien repose sur leurs épaules.
Pour l'entretien des espaces communs par les résidents payer selon la ligne des reçus « besoins généraux du ménage ». Les reçus comprennent les factures d'ODN pour les services publics suivants :
La portée des services calculé à partir des compteurs communaux, et s'ils ne sont pas là, alors selon les normes basées sur la superficie detoutes les pièces communes de la maison.
S'il y a un compteur commun dans la maison, alors la quantité consommée par les appartements et diviser le volume obtenu entre tous les appartements.
Si l'un ou l'autre compteur n'est installé dans aucun des appartements, le volume de consommation est calculé selon la norme, et ce qui est consommé au-delà de la norme est ajouté au volume général de consommation des ménages.
Pour déterminer la part des frais généraux de construction supportée par chaque propriétaire d’appartement, le montant total est divisé par la superficie de tous les appartements de l’immeuble et multiplié par la superficie de l’appartement de chaque propriétaire. C'est pourquoi Les propriétaires d’appartements plus grands paient un loyer plus élevé pour un appartement.
Responsabilité du squat
Espaces communs dans la maison doit servir tous les résidents, mais souvent l'un des voisins les utilise pour ses besoins personnels.
L'occupation des locaux communs est illégale et souvent dangereuse.
Le premier endroit vers lequel vous devriez vous tourner si un couloir commun est encombré par les affaires d'un de vos voisins est la HOA ou la société de gestion. Ils se tourneront vers le coupable avec une ordonnance visant à éliminer la violation.
Mais si le voisin ne répond pas, vous pouvez contacter les services d'incendie, car l'article 23 du gouvernement de la Fédération de Russie n° 390 du 25 avril 2012, qui établit les exigences en matière de sécurité incendie, est violé. Pour les coupables, il peut arriver responsabilité administrative.
Comme on peut le constater, les espaces communs sont un autre type de propriété qui appartient aux résidents des immeubles à appartements.
Pour qu'ils soient confortables à vivre et agréables à regarder, leur contenu doit être soigneusement contrôlé.
Connaître les normes d'entretien des lieux publics, peut être obtenu auprès de la société de gestion afin qu'ils restent propres et bien rangés.
Vous pouvez découvrir les modifications apportées à la procédure de paiement pour les lieux publics dans la vidéo :
Dernièrement, la question du concept « locaux non résidentiels» dans les immeubles à appartements. Ils sont souvent confondus avec des locaux faisant partie de la propriété commune, ou avec des parties communes. À cet égard, les questions sur le calcul du montant du paiement pour les services publics ne font que croître.
Alors, voyons quoi " locaux non résidentiels", et comment les frais de services publics doivent être calculés pour eux.
Conformément aux « Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans des immeubles d'habitation et des immeubles résidentiels » (approuvées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n° 354 (ci-après dénommées les Règles ), les locaux non résidentiels dans un immeuble à appartements sont reconnus locaux qui ne sont pas des locaux d'habitation (appartement) et propriété commune des propriétaires de locaux dans un immeuble à appartements(entrées, caves, ascenseurs, escaliers, greniers, etc.).
Classiquement, les locaux non résidentiels peuvent être compris comme des locaux commerciaux (magasins, cafés, coiffeurs, pharmacies, qui se trouvent dans la maison et en font donc partie intégrante).
Les locaux non résidentiels, tout comme les locaux résidentiels, doivent avoir un propriétaire (c'est-à-dire qu'un certificat d'enregistrement de propriété approprié doit être délivré pour ceux-ci).
En outre, les propriétaires de locaux non résidentiels ont les mêmes droits et obligations que les propriétaires de locaux d'habitation, ce qui signifie que le calcul du montant du paiement des services publics (y compris pour les besoins généraux de la maison) est effectué pour eux sur une base générale, selon selon la surface occupée, les relevés des appareils de comptage individuels, ou selon les volumes identifiés par calcul.
Dans les formules de calcul du montant du paiement pour les services publics spécifiées dans le Règlement, la notion de superficie totale de tous les locaux résidentiels et non résidentiels, c'est à dire. C'est la superficie des locaux à laquelle sont affectés les propriétaires ou les utilisateurs des locaux qui est utilisée. Il est important de noter, Quoi espaces communs, qui font partie de la propriété commune, dans cette zone ne s'allume pas.
Aujourd'hui, la détermination correcte de la superficie est devenue pertinente en raison de la nécessité d'équiper les immeubles d'habitation de compteurs de bâtiment communs, car dans les bâtiments où ces appareils ne sont pas disponibles, quelle que soit la superficie des organisations commerciales occupant les premiers étages, les calculs sont réalisés pour les appartements selon les normes, pour les locaux non résidentiels, un certain volume de services publics est calculé par l'organisme fournisseur de ressources, en tenant compte de la superficie des locaux et d'autres paramètres.
Si un compteur domestique commun est installé dans la maison, il est important de prendre en compte tous les locaux, car si les locaux non résidentiels ne sont pas pris en compte, ces coûts seront alors supportés par les propriétaires et les locataires des appartements.
Il existe de plus en plus de cas où des locaux faisant partie de la propriété commune (sous-sols, plinthes, etc.) acquièrent le statut de locaux non résidentiels. Dans de tels cas, la procédure de calcul du montant du paiement des services publics peut prendre 2 formes radicalement opposées:
1) si les locaux faisant partie de la propriété commune (sous-sol, sous-sol, etc.) sont légalement enregistrés comme non résidentiels (c'est-à-dire qu'un certificat d'enregistrement de propriété a été délivré pour ceux-ci), alors le calcul sera effectué comme pour locaux non résidentiels;
2) si ces locaux ne sont pas enregistrés comme non résidentiels, alors ces locaux concerneront les locaux qui font partie de la propriété commune de l'immeuble, et dans ce cas, les paiements pour les services publics consommés dans ces locaux seront distribués à tous propriétaires et locataires des locaux résidentiels et non résidentiels de cette maison, au prorata de la superficie occupée.
Ainsi, dans les immeubles à appartements où les locaux faisant partie de la propriété commune des propriétaires des locaux sont utilisés à des fins commerciales et où se trouvent également des locaux non résidentiels, il est nécessaire de savoir exactement sur quelle base ces locaux sont occupés, et comment les factures de services publics sont calculées pour eux.
Note aux propriétaires :
Selon l'alinéa p) du paragraphe 31 du Règlement, le devoir du fournisseur de services publics est de fournir à tout consommateur, dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa demande, des informations écrites sur les périodes de facturation demandées par le consommateur sur le volumes mensuels (quantités) de ressources utilitaires consommées selon les relevés des appareils collectifs (maison commune) comptabilisant (le cas échéant) le volume total (quantité) des ressources utilitaires pertinentes consommées dans les locaux résidentiels et non résidentiels d'un immeuble à appartements, sur le volume (quantité) de ressources utilitaires calculé à l'aide des normes de consommation de services publics, sur le volume (quantité) de ressources utilitaires fournies pour les besoins généraux de la maison.
Par conséquent, si des questions se posent concernant le paiement des services publics, les consommateurs de services publics doivent contacter rapidement l'entrepreneur pour obtenir des éclaircissements appropriés.
Seul le contrôle des consommateurs peut obliger les artistes interprètes à accomplir consciencieusement leurs fonctions.
Avocat en chef de l'agence d'information Malaya Rodina, V. Shashnov
Pour toute personne normale, la vue de la saleté évoque des émotions négatives, d'autant plus que la propreté affecte directement la santé de son corps.
Dans leur propre appartement, les gens maintiennent l'ordre par eux-mêmes et peuvent créer de la propreté et du confort au quotidien.
Aux entrées, le ménage et l'entretien sont inclus dans la prestation de l'immeuble.
Cette exigence est précisée dans Code du logement à l'article 36. Ci-dessous, nous décrivons en détail les normes permettant de maintenir les escaliers en ordre.
Définition des concepts et réglementation législative de la question
La loi ne prévoit pas la présence d'un nettoyeur pour chaque entrée individuelle. Il peut supprimer de trois à dix objets à la fois. Si le secteur du logement et des services communaux ne fournit pas du tout de tels spécialistes, cela viole les normes juridiques.
Selon Résolution du Comité national de la construction de la Fédération de Russie 170 Depuis le 27 septembre 2003, les salariés de la société de gestion doivent nettoyer les escaliers. Il est également permis de conclure des accords avec des entrepreneurs. Conformément à Décret gouvernemental en vertu de l'article 290, adopté le 3 avril 2013, ainsi que GOST sur le logement et les responsabilités et services communaux, le nettoyage des escaliers est effectué par des personnes désignées. Exerçant leurs fonctions professionnelles, ils sont guidés par les règles des documents répertoriés.
Nettoyage obligatoire des entrées L'ensemble résidentiel de plusieurs appartements est réalisé conformément à la législation gouvernementale du 20 avril 2013. Afficher arts graphiques Un processus similaire est inclus dans l’annexe de l’accord contractuel avec l’autorité chargée du logement.
Règles pour mettre les choses en ordre
De l'article 36 du Code de l'habitation il résulte que la propriété commune d'un immeuble à appartements est constituée des ascenseurs, couloirs, paliers, greniers, étages techniques, escaliers, sous-sols et autres locaux situés dans cet immeuble.
Selon Résolution gouvernementale 290 la société de gestion est responsable pour effectuer un nombre minimum d'actions diverses liées au maintien de la propreté de la maison et à l'apparence acceptable de chaque entrée.
Le même paragraphe contient des dispositions selon lesquelles nettoyage et nettoyage humide sont produits pour les domaines suivants :
- couloirs et vestibules;
- appuis de fenêtre, ascenseurs, grilles et fosses de fenêtre ;
- armoires et portes de panneaux électriques ;
- boîtes aux lettres et escaliers.
Nettoyer les entrées conformément à toutes les normes légales est une responsabilité. Par conséquent, l'argent versé par les résidents pour sa réparation et son entretien est reversé à cet organisme.
Fréquence de mise en œuvre
Selon conditions techniques générales GOST de la Fédération de Russie 51617-2000 concernant le logement et les services publics, le nettoyeur doit effectuer les travaux suivants :
Responsable du maintien de la propreté
Conformément au décret gouvernemental, les responsabilités de tous les services publics comprennent l'entretien adéquat des structures porteuses d'un immeuble résidentiel, des équipements, des systèmes d'ingénierie et techniques.
A partir du vingt-troisième point, on peut clairement distinguer Actions liés à l'entretien de locaux situés dans un immeuble à appartements. Ceux-ci inclus:
- effectuer un nettoyage humide et sec dans les halls, vestibules, galeries, couloirs, cabines et paliers d'ascenseurs, rampes, escaliers ;
- essuyer la poussière qui recouvre les grilles de fenêtre, les appuis de fenêtre, les rampes d'escalier, les armoires de compteurs électriques, les boîtes aux lettres, les appareils à faible courant, les vantaux de porte, les cadres et poignées, les ferme-portes ;
- nettoyer les vitres des fenêtres;
- éliminer la saleté des dispositifs de protection. Il s'agit généralement de grilles métalliques, de couvercles de cellules, de fosses et de tapis textiles.
Situations conflictuelles et méthodes pour les résoudre
Aujourd'hui, les résidents des appartements sont très souvent confrontés à un nettoyage de mauvaise qualité dans leurs couloirs. De nombreuses personnes se plaignent du mauvais état des escaliers en raison d'une couche visible de saleté ou de poussière, de débris, de toiles d'araignées et d'inscriptions environnantes, y compris sur les murs. Ces situations sont évidemment dues à un rétablissement irrégulier de l’ordre dans les entrées.
Tout le monde ne peut pas réagir silencieusement à cet état de choses, alors ils essaient de défendre leurs propres droits. Vous pouvez vous indigner longtemps en espérant des changements pour le mieux, mais le moyen le plus efficace est de contacter les services de logement et communaux ou l'organisme de gestion qui dessert l'immeuble résidentiel concerné. Ces entreprises sont tenues de fournir des conseils sur le maintien de la propreté dans les locaux, car le paiement des services publics comprend le nettoyage des entrées appartenant à une maison particulière. Les résidents insatisfaits doivent bénéficier de conseils spécialisés qualifiés.
Les résidents ont le droit d'envoyer plainte écrite sous la forme, concernant l'état sale des escaliers ou des entrées. Un tel document est établi sous toute forme indiquant les exigences. Les salariés de la société de gestion ou des services de l'habitat et des services communaux sont tenus de fournir un certain nombre d'explications nécessaires au remplissage du dossier.
Les conflits peuvent être liés au travail des nettoyeurs dans les couloirs. Toutes les plaintes concernant l'inexécution des tâches qui leur sont assignées, la violation des lois relatives à l'entretien des paliers d'escalier, ainsi que l'absence d'un salarié sur le lieu de son travail sont soumises à la direction de la société de gestion du lieu de résidence. . Ils doivent à leur tour prendre des mesures contre l'employé négligent, notamment le démettre de son poste pour négligence supplémentaire dans son travail.
La société de gestion d'immeubles résidentiels est tenue envoyer une commission spéciale, afin d'évaluer la qualité des travaux de maintien de la propreté des entrées.
Si l'entreprise d'entretien de l'immeuble ne donne aucune suite à une plainte reçue des propriétaires, elle a alors le droit d'adresser à l'adresse suivante organisations:
- Service fédéral Rospotrebnadzor ;
- le bureau du procureur;
- administration de la ville et du district.
Période d'examen des réclamations envoyées ne dépasse pas un mois à compter de la date de leur réception. Si la demande est urgente, le délai d'examen est réduit à un ou cinq jours.
Ainsi, le maintien de la propreté dans les entrées des immeubles comptant un grand nombre d'appartements est une norme légale obligatoire approuvée le 20 avril 2013. Lors de la conclusion d'un accord contractuel avec une société de gestion desservant un immeuble à appartements, une procédure de nettoyage doit y être jointe. Cet organisme est responsable de la fourniture de ces services aux propriétaires de locaux d'habitation.
Les règles de prestation de services de nettoyage dans les immeubles à appartements par les sociétés de gestion sont décrites dans la vidéo suivante :
De nombreuses personnes reçoivent des reçus comprenant les paiements pour le MOP.
Qu’est-ce que le MOP ?
Vous en apprendrez davantage dans cet article.
Qu'est-ce que MOP dans la construction
Le concept signifie « lieux de visite générale ».
Ce sont des lieux accessibles à un usage général, c’est-à-dire à absolument tout le monde.
Ces lieux sont la propriété des résidents de la maison. Ils ne peuvent être vendus sans consentement. Néanmoins, des étrangers peuvent les utiliser sans le consentement des résidents.
Par exemple, un invité peut se tenir sous le porche de la maison par temps de pluie ou laisser sa voiture sur le parking.
Le but de ces lieux est le confort des personnes. Dans de tels endroits, la finition est rarement réalisée. Leur apparence n’a absolument aucune importance pour les gens.
Il convient de noter que certaines personnes ont peur de tels endroits. En effet, des incidents allant d'accidents sur le toit aux vols à l'entrée s'y produisent très souvent.
Liste des MOP
Types de tels lieux :
- Escalier et ascenseur.
- Couloir pour ranger les affaires. Par exemple, les poussettes.
- Grenier.
- Garage à l'intérieur du sous-sol de la maison.
- Chaufferies.
- Clôture.
- Toit.
- Balustrade.
- Porche.
- Lumière ou chauffage à l'intérieur de l'entrée.
- Cour Peut-être un terrain pour enfants ou sportif.
- Une colonne montante utilisée pour chauffer les appartements.
- Vannes ou robinets à usage général.
- Tuyau poubelle dans l'entrée.
- Systèmes nécessaires pour connecter la télévision par câble ou Internet.
- Zones fumeurs.
- Parking.
- Équipement à usage général. Par exemple, une pompe ou des outils communs.
- Sous-sol. Pas toujours considéré comme courant. Parfois, l'accès au sous-sol est fermé et une certaine personne en possède la clé. Les invités ne pourront pas le visiter.
- Un poteau avec une lumière près de la maison.
Toutes les pièces ou éléments répertoriés sont nécessaires pour que les résidents de la maison, ainsi que leurs invités, se sentent aussi à l'aise que possible.
Bon à savoir: dans certains bâtiments, il est de bon ton de voir un panneau avec la nouvelle abréviation « KUI », qui ne signifie rien de plus qu'un local de stockage pour le matériel de nettoyage.
Conclusion
En fait, l’abréviation MOP peut également signifier « chiffon pour nettoyer et laver le sol ». Et aussi en tant que « personnel de service junior ». Ce sont des travailleurs qui remplissent certaines fonctions.
Regardez la vidéo qui explique quoi faire si les normes de nettoyage dans les espaces publics ne sont pas respectées :
