Melyek a pénztáros fő funkciói és munkaköri feladatai? Ez egy szakember, akinek fő feladata a készpénzes tranzakciók lebonyolítása műanyag bankkártyákkal. Készpénzt, értékpapírt, elektronikus pénzt fogad és bocsát ki. Ma már egyszerűen lehetetlen elképzelni a kereskedelmi cégek, bankintézetek, közlekedési társaságok és más intézmények munkáját pénztárosok nélkül.
Egy kis történelem
A pénztáros szakma a pénztárosokkal és hivatalnokokkal kezdődött, akik leírták és szétosztották a csapatok által elfoglalt javakat. Az általunk elképzelt pénztárosok a 19. században jelentek meg, amikor az amerikai Ritti fivérek feltalálták a modern pénztárgép prototípusát Azóta persze sok minden változott, és mára a pénztáros munka ritkán csak elfogadás és pénzt kibocsátani. A modern vállalatokban leggyakrabban a pénztáros pozíciót a könyvelő, az üzemeltető, a kontroller vagy a banki alkalmazott pozíciójával kombinálják. Az ilyen pénzügyi szakemberekkel szemben támasztott követelmények eltérőek. Általános követelmény a fokozott figyelmesség, mert munkájuk pénzbe kerül.
Pénztáros-kezelő munkaköri feladatai
Például van egy pénztáros-kezelő pozíció. Ez egy alkalmazott, aki valójában a bank arca, mert őt látják először az ügyfelek.
A pénztáros-kezelő az ügyfelek betéteivel bonyolít tranzakciókat. A lista, hogy mit kell tennie egy bankpénztárosnak, meglehetősen kiterjedt:
Ezenkívül egyes bankok további követelményeket is bevezethetnek. A banki pénztáros munkaköri feladatai közé tartozhat az idegen nyelvek ismerete, a szakirányú oktatás, valamint az Oroszországi Bank megbízásainak ismerete. Sok függ a bank munkájának sajátosságaitól. A pénztáros magánszemélyek és jogi személyek befizetéseit egyaránt karbantarthatja, nyithatja és lezárhatja, pénzátutalásokat bonyolíthat le, ellenőrizheti az aláírások valódiságát és az okmányok helyességét, valamint napi dokumentációt vezet. Ha a pénztáros devizával bonyolít tranzakciót, a munkáltató megköveteli a munkavállalótól a devizapénztári igazolást.
Bankpénztáros. A munka előnyei és hátrányai
Persze bankpénztárosnak lenni elég tekintélyes. Egyesek számára maga a banki munkavégzés ténye ad magabiztosságot. Mások számára az ilyen munka csak az első lépés egy pörgős, ambiciózus karrier elindításához. Végül is a történelem rengeteg példát tud arra, amikor a leghíresebb bankárok és pénzemberek a pénztáros pozícióból kezdtek felmászni a karrierlétrán. De annak ellenére, hogy megtiszteltetés bankpénztárosnak lenni, az ilyen munkának számos hátránnyal is jár. A pénztárosok nagy felelősséggel tartoznak a pénzeszközök biztonságáért, beleértve az anyagiakat is. A munkahelyeken állandó rohanó munkák, feszes időbeosztás, nagy munkamennyiség, nagy terhelés, negatív pszichés háttér jellemzi. Fennáll a rablások veszélye is, amiről nem szabad megfeledkezni. 
A pénztáros fő feladatai az üzletben
Más szervezetekben a pénztáros munkaköri leírások kicsit másképp néznek ki. Például a pénztáros az üzletben egyesíti a pénztáros és az eladó funkcióit. Maximális odafigyelést is igényelnek tőle. De ezen túlmenően a munkáltatónak szüksége lesz a számítógép, az irodai programok, az 1C, a pénztári fegyelem és a készpénzes dokumentumok elkészítési eljárásának ismeretére. Bár munkatapasztalat gyakran nem szükséges, a pénztárgéppel kapcsolatos ismeretek csak előnyt jelentenek. Általában a pénztáros fő feladatai az üzletben így néznek ki:
Ahhoz, hogy egy kereskedelmi cégnél pénztárosként elhelyezkedjen, elegendő szakosított tanfolyamok elvégzése a szükséges készségek megszerzéséhez. Nem szükséges szakirányú egyetemet végezni. De ha a munkavállaló fegyvertárában a „Közgazdaság és számvitel”, „Pénzügy és hitel”, „Banki”, „A fogyasztási cikkek árukutatása és minőségi vizsgálata” szakterületek szerepelnek, pályázhat a pénztáros pozícióra.
Vezető pénztáros. Munkaköri feladatai
Nagyon sok pénztáros van a nagy élelmiszerboltokban vagy vaskereskedésekben. A bevásárlóközpontokban van egy vezető pénztáros pozíció. Munkaköri feladatai közé tartozik a többi pénztáros munkájának megszervezése. Az alábbi munkákat végzi:
Tiszta víz pénztáros
A legtöbb ember felfogása szerint a pénztáros „klasszikus” pozíciója a pénztáros-ellenőrző. Foglalkozik az ügyfelek készpénzes fizetésével, előfizetések és jegyek értékesítésével és kiadásával. Az ilyen szakember munkáját nem mindig egy adott helyen végzik a hordozható pénztárgéppel rendelkező ellenőrök a lakosságtól fizetett szolgáltatásokért, például villany- és egyéb közüzemi számlákért.
A pénztáros ellenőr munkaköri feladatai a megfelelő díj meghatározása vagy kiszámítása, pénzeszközök elfogadása és csekk kiállítása. A pénztárosok anyagilag felelős emberek, ezért minden tévedésért a fizetésükből származó pénzbírsággal fognak felelni.
A pénztáros női szakma?
A pénztáros szakma meglehetősen gyakorinak számít, és úgy gondolják, hogy ez a legalkalmasabb a nők számára. Talán azért, mert a szakma eléggé egyhangú és egyhangú? A pénztárosok gyakran a társaság arca, mert ők találkoznak és fogadnak el vendégeket, a nők pedig jobban barátságosak. Bárhogy is legyen, férfiak és nők egyaránt kellemes megjelenésükkel és barátságosságukkal képesek kedvező benyomást kelteni a társaságról. Ezért az állás kiválasztásakor a munkáltatók előnyben részesítik a társaságkedvelő személyt.
A pénztáros-eladó kötelezettségei , mint általában, nagyon változatosak. A követelmények igen magasak lehetnek, és joggal: a pénztáros eladónak a pénztárgéppel végzett közvetlen munka mellett beosztásából adódóan egyidejűleg kell ellátnia az eladói, a menedzser, az árusító, az árusító és a könyvvizsgálói feladatokat is. Természetesen nem olyan mértékben, mint amennyire erre szakosodott munkatársak szakterületük keretein belül kötelesek, de az eladó-pénztárostól továbbra is kellő tudásra van szükség. Erről a cikkben lesz szó.
Eladó-pénztáros: munkaköri kötelezettségek
A pénztáros-eladó kötelezettségei nem korlátozódik a vásárlás teljes költségének kiszámítására, a fizetés elfogadására és a pénztárbizonylat lyukasztására. Először is ő egy eladó, vagyis a fő kapocs a termék és a vevő között.
Figyelembe véve az értékesítési pénztáros beosztásából adódó feladatok sajátosságait, olyan személynek kell lennie, aki számos olyan tulajdonsággal rendelkezik, amelyek hiánya nem teszi lehetővé számára, hogy hosszú ideig a szakmában maradjon. Ezért az eladó-pénztáros álláshirdetés feladásakor a munkáltatók általában a következő követelményeket támasztják a pályázó személyiségére vonatkozóan:
- egyensúlyi;
- érzelmi stabilitás;
- a meghozott döntésekért és a megtett intézkedésekért való felelősségvállalás képessége;
- felkészültség a képzésre és a fejlesztésre;
- a figyelem magas koncentrációja;
- jó emlék;
- jóakarat;
- udvariasság.
Gyakran az egyik követelmény a rossz szokások hiánya. Ez pedig semmiképpen sem a munkáltató szeszélye. A dohányzási szünetekkel eltöltött idő közvetlenül befolyásolja az elvégzett munka minőségét, az alkoholfüggőség pedig kizárja a pénz vagy áru kiszolgálásával kapcsolatos pozíció betöltését.
Kívül, a pénztáros feladatai számos ismeretet és készséget igényel:
- számítógépes jártasság magabiztos felhasználó szintjén;
- pénztárgépek, vonalkód-leolvasók, plasztikkártyás fizetési terminálok működőképességének ismerete, gyakorlati alkalmazásának ismerete;
- kereskedelmi készségek;
- a különböző csoportok áruinak legfontosabb tulajdonságainak ismerete;
- árképzési, merchandising-, marketing- és raktári számviteli technológiák ismerete.
Igaz, a munkáltatók sokszor hajlandóak előképzést adni, így a speciális szakmai felkészültség hiánya nem mindig akadálya ennek a munkának a megszerzésének. Egy kötelező minimum azonban továbbra is létezik. Vagyis ha például a merchandising és a marketing alapjainak ismerete speciális képzéssel szerezhető meg, akkor már az önéletrajz írásának szakaszában célszerű számítógépet használni.
Eladó-pénztáros önéletrajza: hogyan lehet elhelyezkedni
A pénztáros eladó álláshirdetésének tanulmányozásakor nem csak a jelentkező követelménylistájára kell figyelnie. A leendő önéletrajz tartalma, esetenként elküldésének célszerűsége sok tényezőtől függ, és itt nem a fizetés mértéke játszik meghatározó szerepet.
Először is a felelősségi körök listája: ha azok olyan funkciók ellátását tartalmazzák, amelyek egyértelműen nem felelnek meg a javasolt pozíciónak, jobb, ha nem kockáztat. Például a túl gazdaságos munkaadók gyakran megpróbálják a beszállítókkal való tárgyalások felelősségét a pénztáros eladóra bízni, holott ezt valójában egy teljesen más szakembernek kellene elvégeznie. És ez nem is egy-két plusz mozdulat kérdése – egy ilyen állapot szinte biztosan azt jelenti, hogy több pozícióban is dolgozhat. Természetesen egy fizetésért.
Másodszor, érdemes tanulmányozni a munkáltató és az üzlet hírnevét, ahol el kell helyezkednie. Talán néhány interneten közzétett vélemény elég lesz egy másik üresedés kereséséhez.
Ha nincsenek figyelmeztető tényezők, elkezdheti a rajzolást pénztáros eladó önéletrajz. A fő feladat ebben a szakaszban az, hogy előnyt szerezzen a többi jelentkezővel szemben. Ezért a megadott követelményeknek való megfelelést jelző információkon túl nem lenne felesleges további információkat megadni önmagáról. Például, ha van tapasztalata kapcsolódó munkakörökben (értékesítési tanácsadó, kontroller-pénztáros), ezt feltétlenül jelezni kell.
Nem szabad hallgatnia a poggyászában lévő dokumentumokról, amelyek különböző tanfolyamok, képzések és egyéb oktatási programok elvégzését jelzik, még akkor sem, ha azok nem közvetlenül kapcsolódnak eladó-pénztáros feladatai: önéletrajz nagyobb figyelmet fog vonzani, ha például azt jelzi, hogy végzett az ügyfelekkel való hatékony kommunikációról szóló képzésen. Ez legalább okot ad a munkáltatónak arra, hogy olyan benyomást keltsen a jelentkezőről, mint aki a személyes és szakmai fejlődésre összpontosít.
Azoknak, akik először keresnek munkát, vagy egyszerűen soha nem töltöttek be pozíciót a kereskedelemben, azoknak segít önéletrajz minta pénztáros eladónak. Az interneten benyújtott megfelelő kérés alapján lehetőség nyílik a legmegfelelőbb példány kiválasztására. A legjobb, ha egyszerre több olyan lehetőséget is megvizsgál, amelyek a legjobban megfelelnek a potenciális munkának. Ha cipő- vagy ruhaüzletről beszélünk, akkor a szupermarket pénztárosának önéletrajzát nem szabad alapul venni - a munkaköri feladatok sajátosságai igen jelentős eltéréseket mutatnak.
Vevőkkel való kapcsolatok, ki nem fizetett kötelezettségek, nagy levonások a fizetésekből és hangulatingadozások a vezetésben – mondta egy Csernaja Recska melletti kis szupermarket pénztárosa. "Papír", miért nincs mindig igaza a vásárlónak, árthat-e a pénztáros az egész társadalomnak és mit befolyásol az üzlet elhelyezkedése.
Hogyan kezdett dolgozni?
Ide jöttem és letelepedtem: ez az üzlet közel van az otthonhoz, így rögtön rá esett a választás. Harmadik évben jártam először értékesítésre. Aztán orosz nyelv és irodalom tanárnak tanultam, de már akkor biztosan tudtam, hogy ez nem nekem való. Szeretek emberekkel kommunikálni, de „kicsikkel” nem.
Mi a mű lényege?
A pénztáros eladó feladatai közé tartozik a vevők kiszolgálása a pénztárnál, tanácsadás, áru átvétele és a szállítónak történő kiadása. Bár jobb így leírni: ülni kell és végezni a dolgát. A szakma valóban nagyon ülő. Kizárólag ebédelni és beszállítói feladataira mehet ki.
Az üzlet reggel nyolctól este tízig tart nyitva – ez 14 órás munkanap, kiderül. Ennek ellenére a műszakban a nyitás előtt 10-15 perccel meg kell érkeznünk, hogy megnézzük az árut, ellenőrizzük a pénztárgépet és ellenőrizzük, nem hiányzott-e valami az éjszaka folyamán.
Sok minden történik egy munkanap alatt: jó és rossz egyaránt. Az emberek nagy áramlása különböző embereket jelent. Az alkoholisták bejönnek és kedvezményt kérnek, hajléktalanok próbálnak melegedni, gyakran lopnak ételt. Az ellopott áruk költségét pedig természetesen az amúgy is csekély fizetésünkből vonják le. Emlékszem, egyszer egy hűtőszekrényt tettünk italokkal a bejárathoz. Az ötlet a következő volt: a hűtőszekrény ajtaja nincs zárva, így az italok hidegek maradnak, de ennek ellenére szabadon elérhetőek a vásárlók számára. Akárcsak a pulton. A probléma később derült ki: mivel az ajtó nyitva volt, sokan egyszerűen elővették absztrakt „Coca-Cola”-jukat, és a pénztárgéphez való hozzáférés nélkül folytatták a dolgukat.
Ha társadalomban élünk, emberként kell bánnunk egymással, tisztelettel. Végül mindannyian szolgálunk valakit
Azonban sokkal kevésbé nyilvánvaló negatívum, mint amilyennek látszik. Itt szerepet játszik üzletünk lakóövezeti elhelyezkedése. Nagyon sok törzsvásárlónk van, akiket ismerünk és tisztelettel bánnak velünk. A tizenévesek mutatják a legtöbb agressziót. Volt egy ilyen esetem, amikor egy tinédzser banda sikoltozott és szitkozódott velem egy boltban, miután azt olvastam, hogy „a vásárlónak mindig igaza van”. Még erre is fellebbeztek. Emiatt ki kellett hívnom a biztonságiakat.
A tinédzserek gyakran jönnek alkoholt és cigarettát vásárolni. Gyakrabban, mint más üzletekben, mert közel vagyunk a Stroganov Parkhoz, ahol gyakran isznak, és a Kuznyecov Tengerészeti Akadémiához. Ezek a kadétok gyakran idősebbnek tűnnek a koruknál, így ma már megszoktuk, hogy mindenkitől útlevelet kérünk, aki 25 éven alulinak néz ki. És - ez is csak a mi trükkünk - csak útlevelet fogadunk el.
Általában megértem, miért bánnak velünk sokan megvetéssel. Például itt vagyunk, a kiszolgáló személyzet. De véleményem szerint, ha egy társadalomban élünk, emberként kell bánnunk egymással, tisztelettel. A nap végén mindannyian szolgálunk valakit.
Mennyit keresel?
Hivatalosan a dokumentumok szerint 30 ezer rubel, de valójában ez az összeg sokkal alacsonyabb. Gyakran levonják azokat a lopásokért, amelyeket sehogyan sem lehet követni, mert nincsenek kamerák. Ezenkívül a levonás akkor is megtörténik, ha például a mérleg nem működik megfelelően. Vagyis a vevő másfél kilogramm húst vett el, de a mérleg úgy döntött, hogy csak egy kilogrammot mutat. Az ellenőrzés során hiba lép fel - és a fizetésünk mínuszba megy. Általánosságban elmondható, hogy körülbelül 23-24 ezret kapunk havonta.
Véleményem szerint a fizetés szintje és a felelősségi körök száma semmiképpen nem függ össze. Értékesítőként kapunk fizetést, de a másodlagos feladatok fizetés nélkül maradnak. Ugyanezt az áruátvételt és visszaküldést is díjmentesen végezzük. A nyaralást semmiképpen sem ösztönzik, hanem kötelező. Néha este 10-ig vagy 23 óráig kell maradnia, hogy elvégezze a papírmunkát. A 14 órás munkaidő is kicsit összeegyeztethetetlen a törvényekkel. Néhány hónapban ledolgozhatom a tizenkét napomat – mindet egymás után. Ebben a tekintetben a menetrend nagyon gördülékeny, mert az embereket gyakran felvesznek, majd anélkül, hogy bárkit figyelmeztetnének, távoznak.
Miért szereted a munkádat?
Szeretek emberekkel kommunikálni, minden nap sok új dolgot tanulni és segíteni nekik. A környéken élő törzsvendégek gyakran hálával térnek vissza egy-egy termékválasztási tanácsért. Ha nem lett volna hála, már elmentem volna. Tehát sokan, akik több mint két éve járnak ide, tudják, mikor van a születésnapom, és gratulálnak az ünnepekhez.
Persze több a hátránya is. A munkarend nem határozható meg teljesen pontosan. Tizenkét egymást követő napon fél hétkor keltem, hogy készülődjek és munkába álljak, majd 14 órát dolgozva, ritkán találkozva a családdal vagy a férjemmel. Sok múlik a rendező hangulatán. Barátságosan tud kommunikálni, jól bánik veled, majd úgy tűnik, eszébe jut, hogy ő a főnök, és indokolatlanul feddni kezd. Mi, pénztárosok, mint beosztott emberek e tekintetben nagyon függünk másoktól.
Az eladóban egy pszichológust látok, aki tud meghallgatni, tanácsot adni, megérteni és tanácsot adni.
És a legfontosabb dolog az, hogy ne változtass a munkahelyen. Jelenleg úgy tűnik, valamiféle válság van az országban vagy a városban, szinte nincs munka. És ha van, akkor a fizetés nem versenyezhet azzal, ami itt van. Ráadásul a kezembe kapom. További hátrányom számomra: nem vagyok itt munkaviszonyban, csak három hónapra van szerződésem. Vagyis ez azt jelenti, hogy nincs nyugdíjjárulékom, nincs betegszabadságom, nincs szabadságom.
Hogyan hasznos ez a munka a társadalom számára?
Minden ember úgy eszik, ahogy tervezték. Ez azt jelenti, hogy ha nem gazdálkodnak, és nem termelnek maguknak élelmiszert, akkor elmennek az élelmiszerboltba. Segítünk a friss és ízletes termék kiválasztásában, tanácsot adunk az árakról itt és absztrakt „ott” formában, és javaslatot teszünk egy étel elkészítésére. Igen, még csak azért is, hogy elvont vagy számára fájdalmas témákról beszélgessünk. Az eladóban egy pszichológust látok, aki meghallgat, tanácsot ad, megért és javasol.
Néha persze egyes pénztárosok valóban ártanak a társadalomnak. Pontosabban a jövő generációjának: a terv teljesítése érdekében kiskorúaknak adnak el alkoholt és cigarettát. Este 10 után piát árulnak. De ezek meglehetősen speciális esetek. Ilyen emberek mindenhol vannak: egyszerűen nem előrelátók, így hibáikkal nemhogy nem használnak a társadalomnak, de még ártanak is.
Részletek
Természetesen a pénztáros funkciói és a fő funkcionális felelősségi körök némileg eltérnek attól a területtől, ahol dolgozik. A pénztáros pedig sok helyen ellátja a feladatait.
A pénztáros rokon szakma a bankszektorban, különféle szórakoztató jellegű közlekedési intézményekben, kiskereskedelmi vállalkozásokban és szupermarketekben. Nem lehet azt mondani, hogy a pénztáros tisztán női szakma. Ma gyakran találkozik férfiakkal a pénztárnál. De ez nem annyira fontos, az a fontos, hogy ahol készpénzes és nem készpénzes fizetés történik az ügyfélnek, ott a pénztáros szakma keresett.
Mik a pénztáros feladatai?
A pénztárost a bevásárlóközpont vezetője vagy igazgatója nevezi ki, és csak ő menti fel a pénztárost a feladatai alól. Mit csináljon egy pénztáros, mik a feladatai? A pénztáros a rábízott osztályon szervezi meg a pénztárgép üzemeltetését. Az osztály és ennek megfelelően a pénztárgép működése a kereskedelmi egység munkaszervezésének megfelelően történik. A pénztáros funkciói a pénztáros munkaköri feladatairól szóló Útmutató megismertetésével és gyakorlati felhasználásával kezdődnek. A pénztáros a következő feladatokat látja el:
- kiszolgálja az ügyfeleket a pénztárnál - ez a pénztáros fő funkcionális felelőssége;
- napi pénztárbizonylatokat készít a pénzeszközök átvételéről és kiadásáról.
A pénztáros-könyvelő ezen túlmenően az alábbi feladatokat látja el:
- Előzetes jelentések készítése;
- Szükség esetén fizetést ad ki az alkalmazottaknak.
A pénztáros feladatai közé tartozik még:
- banki jelentések feldolgozása, nyilvántartása, egyeztetése;
- minden pénzügyi tranzakció tükrözése a könyvelés során;
- biztosítja a pénzeszközök és a vonatkozó dokumentumok biztonságát;
- a pénzügyi dokumentumokat kellő időben továbbítja az archívumnak.
- A bankpénztáros fő funkcionális feladata a készpénzzel és értékpapírokkal történő tranzakciók lebonyolítása;
- készpénzes tranzakciókat igazoló dokumentumok karbantartása és rögzítése;
- minden tranzakció rögzítése a pénztárkönyvben - bevételi és kiadási nyilvántartás;
- készpénz egyeztetése és gyűjtőknek történő átadása.
Milyen feladatai vannak a vezető pénztárosnak?
- A vezető pénztáros pénzeszközöket kap az alkalmazottak bérének, prémiumainak és utazási költségtérítésének kifizetésére.
- Pénztárkönyvet vezet a benyújtott nyugta és kiadási bizonylatok alapján.
- A készpénz- és könyvegyenlegeket egyezteti.
- Leírja a régi bankjegyeket, hogy újakra cserélje őket a bankban.
- Elkészíti a szükséges jelentéseket.
Mi a pénztáros funkciója?
A pénztáros működése a következő:
- A pénztáros különféle pozíciókat és karrierlehetőségeket kínál - pénztáros, vezető pénztáros, adminisztrátor.
- Képesség az adóügyi nyilvántartással való munkavégzésre.
- Műveletek vonalkód-leolvasóval.
- A pénztárosnak lehetősége van mérleggel dolgozni.
- Dokumentumokkal végzett munka.
- Elektronikus fizetési rendszer bevezetése.
A pénztár funkció három változatban érhető el:
Az első verzió - a Light változat - a kezdeti funkcionalitás, amely biztosítja egy kis üzlet hatékony működését. A pénztáros pozíció itt elfogadható.
A második verzió - Standard - elegendő funkcionalitással rendelkezik, amely biztosítja a szupermarket működését. A szupermarketekben pénztárosok és felügyelők is vannak, és sok adminisztrátorra van szükség.
A harmadik a Prof funkcionalitás - professzionális funkcionalitás, maximális és hatékony, amely biztosítja a nagy kiskereskedelmi vállalkozások és üzletláncok működését.
Mik a pénztáros feladatai?
A pénztáros funkcionális feladatait az az intézmény határozza meg, amelyben a pénztáros dolgozik.
- A pénztáros közvetlen funkcionális felelőssége a vevő fizetése.
- A bankpénztáros a pénzforgalmat figyelembe veszi, kibocsátja, elfogadja, tárolja. Vezeti a vonatkozó dokumentációt, elkészíti a pénzeszközök átvételére és kiadására vonatkozó megbízásokat, elvégzi a szükséges dokumentumokat.
- Az értékesítési pénztáros megszámolja a vevő által vásárolt összeget és kiadja az aprópénzt.
Melyek a pénztáros fő feladatai?
- Az üzletek vásárlóinak egy adott szekcióban történő kiszolgálása, a termék bemutatása, értékesítése, vásárlói tanácsadás közben.
- A pénztárgép működésének biztosítása, kisebb meghibásodások elhárítása.
- A rábízott tárgyi eszközök felügyelete és biztonsága.
- Eladó áru leltári átvétele a raktárból.
- Eladásra kínált áruk könyvelése, ellenőrzése.
Egy modern pénztáros tudja, hogyan kell dolgozni plasztikkártyákkal és elektronikus pénzzel. Tudja, hogyan kell különféle funkciókat ellátni, nem csak egy terméket értékesíteni, hanem hozzáértően beszélni is. Néha egy pénztáros több pozíciót kombinál. Vállalkozásokban a pénztáros könyvelőként szolgálhat. Pénztárosként bárhol dolgozhatsz, van lehetőség a szakmai fejlődésre.
A pénztáros a rangokon keresztül vezető pénztárossá, majd adminisztrátorrá emelkedik. A pénztáros szakmai felkészültsége növekszik, és ennek megfelelően nő a fizetése is.
Melyek a pénztáros fő feladatai, és hogyan szabályozzák ezeket? Milyen szabályokat és előírásokat kell betartania a pénztárosnak a munkahelyén? Erről és még sok másról olvashat ebben a cikkben.
Jelenleg elég nagy a kereslet. Ennek oka a kiskereskedelmi egységek nagy száma, valamint az ügyfelekkel való elszámolást igénylő egyéb intézmények. A fő terület, ahol ez a szakma leggyakrabban megtalálható, a kiskereskedelem. Ennek a szakterületnek egy változata a pénztáros-eladó.
A pénztáros feladatait az előírásoknak megfelelően összeállított munkaköri leírás szabályozza, így a kinevezés és a felmentés csak az igazgató utasítására történik, a pénztáros közvetlenül az igazgatónak és a könyvelőnek is beszámol. Felső- vagy középfokú végzettség esetén nincs munkatapasztalat követelmény. Ha a pénztáros állásra jelentkező csak alapfokú szakképzettséggel rendelkezik, akkor legalább 1 éves szakmai gyakorlattal kell rendelkeznie.
Emellett a pénztáros feladatai közé tartozik a vállalkozásban használatos minden típusú pénztárgép elsajátítása. Ismernie kell továbbá minden olyan rendelkezést, határozatot, rendeletet és egyéb szabályozó dokumentumot, amely a vállalkozás működésével kapcsolatos.
Ha a munkakör eladói munkakörrel párosul, akkor a pénztáros feladatai közé tartozik a merchandising, az áruk műszaki jellemzőinek, minőségi mutatóinak és tárolási körülményeinek ismerete is.
A pénztáros feladatai közé tartozik minden esetben az irányítási struktúra, a munkavállalók jogainak és kötelezettségeinek, munkaidejének, az ügyfélszolgálat szabályainak, a helyiségek és a kirakatok kialakításának, a belső munkaügyi eljárásoknak, a biztonsági óvintézkedéseknek, a higiéniai előírásoknak, valamint az ismereteknek az ismerete. a munkaügyi jogszabályok.
Ha a banki alkalmazott szakmáról beszélünk, akkor a pénztáros feladatai közé tartozik a készpénzes bizonylatok minden formájának ismerete, a készpénz és az értékes dokumentumok kiállításának, átvételének, tárolásának és elszámolásának feltételei. Valamint a pénztárgépes dolgozónak ismernie kell a bizonylatok és kiadási bizonylatok elkészítésének szabályait, az ügyfélszolgálati módok karbantartásának normáit, a pénztárgépek üzemeltetési rendjét, a pénzmaradvány határait. Ezenkívül a pénztárosnak ismernie kell a munkaügyi jogszabályok alapvető rendelkezéseit, a vállalkozás belső szabályzatait, a biztonsági óvintézkedéseket, a higiéniai előírásokat és a polgári védelmi szabályokat.
A pénztáros és pénztáros-eladó munkaköri feladatai közé tartozik a termékrészleg rendeltetésszerű működésének biztosítása, amiért köteles időben történő pótlás nélkül és a vezető beleegyezése nélkül a munkahelyet elhagyni. Ezen túlmenően a pénztáros eladónak segítőkész és udvarias kiszolgálásban kell részesítenie a vásárlókat, minden lehetséges intézkedést meg kell tennie a sorok kialakulásának megakadályozása érdekében, az áruk értékesítés előtti előkészítését, valamint az áruk bekerülési értékének kiszámítását, azokról bizonylatok, garanciajegyek kiállítását, a vásárlásokat összecsomagolni és az árukat visszaküldeni vagy kicserélni.
Általánosságban elmondható, hogy az eladó-pénztáros feladatai, amelyeket a munkáltató ró rá, a következők:
- Udvariasan szolgálja ki az ügyfeleket.
- Számítsa ki a vásárlás költségét minden ügyfél számára.
- Fogadjon el pénzt az ügyfelektől, állítson ki csekket és váltson át.
- A pénztárgépet a műszak végén adja át a vezető pénztárosnak.
- Gondoskodjon a pénz és egyéb áruk és anyagok biztonságáról.
- A konfliktushelyzetek megelőzése.
- Biztosítson rendet a munkahelyen.
- Figyelje a pénztárgép állapotát, időben töltse fel a nyugtát és ellenőrző szalagot, rögzítse a mérőállásokat, és szüntesse meg az apróbb hibákat.
- Munkafegyelem, egészségügyi és higiéniai szabványok és követelmények betartása.
Hivatali kötelezettségének elmulasztásáért a pénztáros-eladó a hatályos jogszabályok szerint felel.
