Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.
Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить? Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества.
Что такое характеристика на сотрудника
Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.
Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.
В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.
Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника
Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).
Первая часть – общая
В ней указываем:
- — фамилию, имя, отчество,
- — дату рождения
- — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
- — трудовой стаж в конкретной фирме работника
Вторая часть – трудовой стаж
В ней расписываем
- — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
- — расписываем поощрения, награждения, выговоры (с обязательным указанием причин)
- — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.
Третья часть – личная характеристика
В ней расписываем
- — наличие профессиональных качеств;
- — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
- — коммуникабельность;
- — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
- — трудоспособность и т.д.
Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)
Примеры характеристики на сотрудника
Пример первый
Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)
Исх. № ____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана Иванову Сергей Ивановичу
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с «01» января 2006. По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)
Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.
Принят на работу 01.01.2006 года на должность консультанта по продажам.
С 01.01.2010 года переведен на должность старшего консультанта- продавца.
С 01.01.2015 года переведен на должность начальника отдела продаж.
10.10.2012 года получил звания продавца года, за самый высокий уровень продаж.
За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам маркетинга и менеджмента.
Иванов С.И. обладает большим объемом знаний по специальности, систематически повышает свои профессиональные знания путем самообучения, использует в работе самые последние наработки в сфере продаж. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Личные качества — пунктуальность, деликатность в общении с клиентами, подчиненными, пользуется уважение в коллективе, обладает лидерскими качествами. Требователен к себе.
Должность И.О.Фамилия Подпись
Пример второй
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Сотрудник является профессионалом имеющим стаж работы ___ . За время на курсы повышения не отравлялся, повышения квалификации проводил самостоятельно. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях, без ярких лидерских качеств. Доброжелателен и сдержан, всегда готов к мирному решению конфликта, бесконфликтный. Вредные привычки отсутствуют. Жизненные приоритеты и ориентиры соответствуют общепринятым моральным принципам. Систематически участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О.Фамилия Подпись
Образец характеристики с места роботы
Положительный образец
Как правило, отрицательная характеристика на работника с места работы требуется для наложения дисциплинарного взыскания или для предоставления в правоохранительные органы. При написании не стоит сгущать краски. Автор документа должен быть предельно объективным.
Характеристика составляется по стандартной схеме. При этом в тексте бумаги перечисляются отрицательные качества сотрудника, а также его недоработки в ходе трудовой деятельности. Обязательно следует указать, были ли ранее произведены взыскания (даже если они по истечению времени считаются аннулированными).
Как написать отрицательную характеристику на работника – образец формулировок
Составленная отрицательная производственная характеристика на работника может содержать следующие формулировки:
- участие сотрудника в проектах не дает ожидаемых результатов;
- неумение расставлять приоритеты;
- низкое качество выполнения текущих задач;
- неумение работать в режиме многозадачности;
- сотрудник не умеет конструктивно решать проблемные вопросы;
- создает негативную атмосферу в коллективе и т.д.
Важно описать в характеристике как профессиональные, так и личные качества сотрудника.
Пример отрицательной характеристики на работника
К примеру, отрицательная характеристика на работника может быть написана так:
Павлов Анатолий Валерьевич 1985 г.р. был принят на работу в ООО «Тонкосуконная фабрика им. Петра Алексеева» на должность товароведа.
С первых дней работы Павлов А. В. показал себя конфликтным человеком. Он регулярно выражал несогласие с устоявшимися на фабрике методами работы. В результате это стало причиной конфликта с коллегами, который был предотвращен начальником склада.
В дальнейшем Павлов А. В. неоднократно появлялся на рабочем месте в нетрезвом виде. В итоге ему был вынесен строгий выговор, последнее предупреждение и наложен штраф. Однако это Павлова не остановило и в итоге он был уволен.
Характеристика выдана для предоставления по месту требования.
Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.
Что такое характеристика на сотрудника
В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.
В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.
Как составить характеристику на работника?
Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.
Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.
Первый раздел является общим и в нем отображается:
- При неимении фирменного бланка вверху заполняются все реквизиты учреждения
- ФИО (полностью) лица, на которого заполняется бланк.
- Дата, когда он родился.
- Время работы сотрудника в учреждении.
Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:
- Карьерное движение за период работы на фирме. Должность, перемещения, повышения, понижения и т.д.
- Отображаются поощрения, награды, наказания (с отображением причин).
- Профессиональные навыки, учебные курсы, тренинги.
Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:
- Профессиональные навыки.
- Накопленный опыт и навыки профессионала для выполнения установленных заданий.
- Коммуникабельность.
- Отношения с сотрудниками.
- Трудолюбие и т.д.
Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.
Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:
- Общие сведения
- Трудовой опыт
- Личные черты
Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.
- Далее заполняются сведение о сотруднике, для которого составляется документ. Сюда относится фамилия и инициалы, дата рождения, семейное состояние, отношение к воинским обязанностям, образование, а также получение различных наград.
- В следующем абзаце заполняется информация о трудовой деятельности. В разделе отображаются сведения о стаже работы, о ее начале и окончании (если сотрудник уже не является членом коллектива компании), о перемещениях по карьерной лестнице в учреждении, выдающим бланк. Также требуется отобразить трудовые и профессиональные заслуги, повышал ли человек квалификацию в процессе работы и т. д. При наличии у лица благодарностей или взысканий – эту информацию также нужно отобразить.
- Личностные черты человека относятся, пожалуй, к наиболее значимой части всего бланка. В документе нужно отображать информацию о личных качествах сотрудника. Если лицо относиться к младшему руководящему составу, то необходимо отобразить его организаторские способности, уровень ответственности за отдел, способность к принятию ответственных решений, самодисциплина и т.д. Если же лицо является исполнителем, то здесь нужно показать его готовность к выполнению заданий, целеустремленность к достижению результатов и пр. Кроме этого, здесь же нужно отобразить взаимоотношение человека с сотрудниками.
Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.
Пример составления характеристики
Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.
- Вариант первый (на фирменном бланке учреждения)
Здесь размещены реквизиты предприятия
№____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(ФИО – полностью, когда родился, должность)
ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»
_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:
__________________________________________________________________________________.
ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.
ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.
По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись
- Вариант второй (рекомендации по запросу)
«______» _______________ 20___
Характеристика
Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.
(наименование учреждения и его реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.
Получил среднетехническое образование __________________________________________.
Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.
(описать состав семьи)
Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.
В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.
Характеристика предоставлена для ______________________________________________.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись
(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)
На бухгалтера
Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.
Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.
Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.
Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:
- Для устройства на новую компанию (с прежнего места трудовой деятельности).
- Для сдачи экзаменов в учебное учреждение.
- При вручении регалий.
- При повышении по карьерной лестнице.
- При переходе в другое подразделение.
- При присвоении высшего ранга сотруднику.
- Для оплаты вознаграждения.
- Для вручения дипломов, грамот.
- При приобретении кредита.
Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.
В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.
Пример отрицательной характеристики на работника (Образец)
Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:
- Для правоохранительных структур.
- Для судов.
- Для банковских подразделений.
- Для дисциплинарного наказания.
Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.
Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу, на которой у него будут перспективы карьерного роста и полный социальный пакет. Но сегодня работодатели уже не обращают особого внимания на предоставляемые претендентами документы о наличии высшего или специального образования.
Владельцы коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели желают знать, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего руководства имеются к нему претензии.
Именно поэтому в обязательный перечень документации , которая необходима для трудоустройства, многие работодатели включают характеристику с прежнего места работы. Также эта справка может людям понадобиться людям для предоставления в различные инстанции.
Что это такое
Характеристика с места работы представляет собой документ
, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листке бумаги, но при этом указывают все предусмотренные законодательством реквизиты.
Также в характеристике должна присутствовать информация о штатном сотруднике:
- личные данные;
- профессиональные навыки;
- человеческие качества;
- умение ладить с коллективом;
- сложившиеся взаимоотношения с руководством и т.д.
Характеристика представляет собой документ , предназначенный для внутреннего пользования. После официального трудоустройства она прикладывается в личное дело нового сотрудника и будет храниться там вплоть до сдачи его в архив. Также этот документ может предназначаться для внешнего пользования . Например, государственный орган делает работодателю запрос, и он должен выдать соответствующую справку.
Что касается положительной характеристики, то ее может получить сотрудник организации только в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные отношения с руководством.
Стоит отметить, что последний момент в этом вопросе играет решающую роль , так как если работник будет конфликтовать со своим начальством, то при удобном случае ему припомнят все его действия.
Как и кем составляется
Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом . В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров . В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.
Документ создается следующим образом :
- Организация может задействовать свой фирменный бланк. Также может задействоваться обычный лист бумаги, формата А4, на котором в верхней части прописываются реквизиты компании.
- В том случае, когда характеристику запрашивает какое-либо ведомство, то должностное лицо должно указать, что характеристика выдается по запросу №… от …. числа и направляется в конкретный орган.
- Если характеристика выдается по просьбе сотрудника, то в ней указывается, что она будет действительна по месту предъявления.
- В документе указываются все имеющиеся сведения о работнике. Также описываются его профессиональные способности, личные качества.
- Подписывает характеристику руководитель.
В какие органы и учреждения может понадобиться
Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции :
- В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
- В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
- В судебную инстанцию, когда представителям суду необходимо доказать, что участник процесса имеет положительные качества и ему можно дать шанс на исправление.
- В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
- В военкомат.
- В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
- В наркологический диспансер.
Что нужно указать
В характеристике должностному лицу, ответственному за оформление такой документации, необходимо указать следующую информацию :
- Указываются персональные данные штатного сотрудника. Такая информация предоставляется только в том случае, когда работник в письменно виде дал согласие на разглашение своих личных данных.
- Указываются определенные моменты из его биографии, например, прохождение службы в Вооруженных Силах РФ, обучение в ВУЗе и т.д.
- Указываются личные качества штатного сотрудника, например, какие у него сложились отношения с руководством и рабочим коллективом. Имеет ли он выговоры, нарушает ли дисциплину и т.д.
- Указываются профессиональные навыки.
- Указываются все заслуги, например, благодарности, поощрения.
Стоит отметить, что Федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в характеристиках. Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках. Но, все сведения, которые указываются в характеристиках, должны быть правдивыми и максимально отражать информацию о физических лицах.
Что касается стиля повествования, то должностное лицо должно излагать информацию сдержанно, не допуская экспрессивно-эмоциональных переходов
. Так как характеристика является документом, текст в ней должен быть понятным и достаточно емким
.
Сотрудник органа, в который будет предоставляться характеристика, должен без труда понять изложенную информацию и составить полное представление о физическом лице.
В тексте характеристики не допускается использование разговорной и ненормативной лексики. Также должностное лицо не должно допускать сокращений слов и целых выражений. Не рекомендуется в таком документе при описании качеств штатного сотрудника задействовать личные местоимения.
Примеры
Если работнику крайне важно получить положительную характеристику , то ему следует подойти к руководителю и попросить его выдать нужный документ. Как правило, начальство всегда старается идти навстречу своим сотрудникам, особенно если характеристика запрашивается в государственное ведомство.
На сотрудницу
В полицию или суд
При составлении положительной характеристики в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы должностное лицо должно отметить все выдающиеся заслуги сотрудника . Также следует акцент сделать на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т.д.
Для студента по месту прохождения практики
Во время прохождения практики студенты должны учитывать один важный момент . По ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности.
Именно поэтому с первого дня прохождения практики им следует наладить хорошие отношения как с коллективом, так и с начальством. В этом случае им будет гарантирована хорошая оценка.
Стоит отметить, что некоторые руководители организаций, принимающих практикантов, поручают им процесс составления характеристик. После оформления таких документов они только лишь ставят на них подписи и печати.
При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент . Также следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.
Степень влияния и необходимости
Характеристика с места работы может иметь как существенное
, так и несущественное значение. Все зависит от того, для каких целей запрашивается этот документ и в какое ведомство будет предоставляться.
В том случае, когда физическое лицо планирует оформиться на престижную работу, то положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности.
Если характеристика предоставляется в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы, то изложенная в ней в положительном ключе информация может облегчить участь физического лица . Например, этот документ может послужить основанием для смягчения наказания.
В том случае если руководитель даст негативную оценку бывшему либо действующему сотруднику, то такая характеристика только усугубит и без того сложную ситуацию.
Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст только при наличии положительной характеристики . Это обусловлено тем, что большинство зарубежных стран очень серьезно относятся к тому, кто к ним въезжает.
Граждан, которые планируют посетить зарубежные государства с плохой характеристикой, будут рассматривать в качестве потенциальных нарушителей правопорядка и со стопроцентной вероятностью им будет отказано в визе.
Что касается характеристики, которая запрашивается финансовым учреждением на лицо, планирующее получить крупную ссуду, то даже если она будет оформлена в положительном ключе, претенденту не будет гарантировано положительное решение. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ .
Кто подписывает
Оформленную характеристику подписывает руководитель организации, на которой официально трудоустроено либо работало физическое лицо. Также эту функцию может выполнять сотрудник , временно исполняющий обязанности директора.
В крупных организациях довольно часто право подписи таких документов руководство передает начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений. В таких ситуациях генеральный директор должен издать приказ, которым назначает ответственное за подпись характеристик лицо.
