Еще в 2006 году правительством страны был принят закон о персональных данных. Тотальный сбор персональной информации начался только с внедрением системы муниципальных услуг. Кроме государственных и частных финансовых, правовых ведомств, копить информацию о своих клиентах начали и другие организации - школы и детские сады, магазины и социальные формирования.
Понятие персональных данных
Мало кто из граждан задумывался о том, что скрывается под фразой «даю согласие на обработку персональных данных». А это любая информация о конкретном человеке. Оператор, то есть то лицо, которое собирает данные, фактически вправе на свое усмотрение распоряжаться полученными сведениями, систематизировать их, использовать в своих целях или передавать третьим лицам. Проще говоря, давая свое согласие, клиент той или иной организации доверяет оператору возможность распространить личную информацию неопределенному кругу лиц (мы никогда не можем быть уверены в том, что данные не попадут в чужие руки). А это возможность для проведения мошеннических действий. Выход из этой ситуации один - отзыв согласия на обработку персональных данных.
Аннулирование прежних договоренностей о личной информации желательно в следующих случаях:
Если банковский кредит полностью погашен, но банк по-прежнему присылает всевозможные предложения на телефон или электронную почту;
Если заемщик задолжал кредитно-финансовому учреждению и есть риск, что дело будет передано коллекторскому агентству;
Смена места жительства или работы.
По сути, лучше оформить отзыв если отношения с юридическим или физическим лицом прекращены.
Кредитное соглашение
Распространенная проблема - погашен кредит, а рассылки и всевозможная информация от банка не прекращают поступать. Естественно, что при подписании кредитного договора заемщик давал согласие на обработку его личных данных. Поэтому такому кредитополучателю настоятельно рекомендуется обратиться в банк и оформить заявление-отзыв согласия на обработку персональных данных.
На уровне законодательства не определена форма заявления, но определенная практика по этому вопросу уже сформировалась. Требования к документу:
- в шапке документа следует описать полностью реквизиты банковского учреждения, адрес;
- ниже в шапке прописываются данные заявителя;
- название документа;
- в теле документа рекомендуется сослаться на нормы законодательства, а точнее, на п.2. ст. 9 закона РФ № 152-ФЗ и прописать свое требование об отзыве;
- в конце пишутся контактные данные заявителя, ФИО, подпись и дата составления документа.
Отзыв согласия на обработку персональных данных лучше всего отправить по почте, заказным письмом, на адрес отделения, где обслуживается заявитель и на юридический адрес банка.
Чтобы банк быстрее нашел информацию о своем клиенте, к письму лучше приложить копию договора и своего паспорта.
Заявление можно и лично оформить в банке, или прийти с уже готовым документом. Он должен быть составлен в двух экземплярах, чтобы на одном из них сотрудник поставил отметку о получении. В идеальном случае, на протяжении 3-х дней банк должен прекратить обработку персональных данных заявителя.
Примерный согласия на обработку персональных данных
Руководителю банка "Игрек"
адрес отделения банка …
юридический адрес...
Заявитель Иван Иванович
адрес проживания …
№ кредитного контракта...
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Я, заявитель (Ф.И.О.), на основании п... ст... № ...-ФЗ, отзываю свое согласие, данное мною при получении займа (договор... от…), на обработку моих персональных данных.
После получения отзыва требую прекратить использование моих личных данных не позднее 3 дней.
контактные данные
дата, подпись, Ф.И.О.
Если есть задолженность по кредиту
Не каждый заемщик в состоянии погасить вовремя и в полном объеме кредитные обязательства, и тогда появляется огромный риск того, что дело будет передано коллекторам. В этом случае следует внимательно перечитать договор. Понятное дело, что банк не вправе разглашать полученную персональную информацию своих клиентов, однако наверняка прописано в договоре, что на протяжении его действия он может ее обрабатывать. Оформить отзыв своего согласия в такой ситуации не получится, однако есть другой выход. Заемщик вправе обратиться в финансовое учреждение с просьбой о запрете передавать его персональную информацию коллекторам.
При составлении прошения о запрете можно воспользоваться бланком отзыва согласия на обработку персональных данных, слегка подкорректировав его. Хотя Верховный Суд еще в 2016 году принял решение о том, что банки не вправе передавать никакой информации третьим лицам, а именно коллекторам, лучше подстраховаться и обезопасить себя и свою семью.
Если банк беспокоит родственников и знакомых, работодателя
Процедура подачи заявки на выдачу кредита предполагает сбор информации не только о поручителях, но и о ближнем окружении заемщика. Когда у заемщика появляются трудности, то беспокоить по поводу погашения кредита, начинают и окружение должника. Однако никакого согласия такие люди не дают, значит, действия сотрудников финансового учреждения абсолютно незаконны, тем более, когда используются для достижения собственных целей.
В этом случае следует поступить аналогичным образом и составить заявление, воспользовавшись формой отзыва согласия на обработку персональных данных, слегка отредактировав текст. Помимо просьбы о запрете на передачу каким-либо лицам своих личных данных, следует упомянуть, о том, что родственники и близкие люди не давали никакого согласия. Примерный текст может выглядеть следующим образом:
"…Сообщаю вам, что мои друзья, коллеги и родственники (лучше перечислить лица, которых беспокоит банковский сотрудник), не давали банку "Название" и связанным с ним организациям (наименование коллекторской конторы или контор также следует уточнить) никакого согласия на сбор, обработку или использование их личных данных. Поэтому, если преследование не прекратится, буду вынужден обратиться в полицию...
Также напоминаю, что у банка "Название" есть возможность всегда оперативно связаться непосредственно со мной, по телефону …, почтовому адресу…, электронному адресу...".
Естественно, что текст заявления всегда должен корректироваться, в зависимости от сложившейся ситуации, в крайних случаях может потребоваться обращение к юристам, в правоохранительные органы или суд, но общего порядка отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо придерживаться.
"Расставание" с работодателем
Наверняка уже все привыкли, что при приеме на работу, каждый сотрудник подписывает множество документов. Связано это с тем, что работодатель не может даже оформить личную карточку без согласия своего подчиненного или проводить другие действия относительно него.
Когда не требуется согласие сотрудника
Хотя есть ситуации, когда работодатель даже не обязан требовать согласия на обработку данных, даже если человек уволился:
- если информация требуется для ведения налогового и бухгалтерского учета;
- если на предприятии организован пропускной режим, но при условии, что все мероприятия соответствуют коллективному договору и не противоречат действующему законодательству;
- при начислении и уплате обязательных взносов в пенсионные и социальные бюджеты, прочие фонды.
Также вся информация о сотруднике должна храниться в архиве компании определенное время, минимальный срок - не меньше 5 лет, а кадровая документация сохраняется на протяжении 75 лет. В свете этого, при увольнении, работодатель не обязан брать согласие на сбор и обработку данных у сотрудника.
Когда потребуется согласие
Если же бухгалтерский или кадровый учет ведет сторонняя организация, то ей согласие придется получить от каждого сотрудника. В таком документе четко должна быть прописана информация об организации, которая будет заниматься обработкой сведений о людях, а также в каком объеме и с какой целью будут использоваться их персональные данные.
Ситуации, когда сотрудник может написать отзыв
- если у сотрудника есть факты, что его информацию используют не по назначению, разглашают третьим лицам, работодатель не соблюдает режим конфиденциальности;
- при увольнении.
Естественно, что отказаться от хранения персональных данных не получится, но от передачи и обработки все же следует.
Последствия
Естественно, что любое действие влечёт за собой определённые последствия. Существуют последствия отзыва согласия на обработку персональных данных. Понятное дело, что действия оператора ещё находятся на стадии апробации, процедура подачи согласий и их отзывов только формируется на практике. Но уже чётко понятно, что подача согласия с практически безграничными правами, тем более работодателю или руководству вуза, которые будут хранить и пользоваться информацией 75 лет, - это пагубная практика. А если учитывать среднюю продолжительность жизни, то это пожизненное владение информацией о личности.
Если же соискатель или студент не даёт согласие или старается сократить полномочия оператора, то последний может не допустить человека к работе или экзаменам. Такая же ситуация происходит и в медицинских учреждениях, помимо того, что там собираются данные о пенсионных счетах и медицинских страховках, так этой информацией имеют право пользоваться на протяжении не меньше 25 лет. Анализируя происходящее вокруг, можно понять, что государство хочет тотально контролировать каждого гражданина.
И, как ни прискорбно, на сегодняшний день отзыв работником согласия на обработку персональных данных - это формальность, и не один оператор не относится к этому серьезно. Чаще всего до момента получения отзыва уже вся информация разослана третьим лицам. Отказ от предоставления персональных данных или отзыв согласия влечёт за собой практически репрессивные методы воздействия.
Банк не выдаёт кредит, учебное заведение не допускает к экзаменам или не выдаёт диплом, работодатель не допускает к работе, а медицинское учреждение отказывает в помощи. Что говорить о государственных услугах, которые попросту не будут предоставлены, а заявления не приняты к рассмотрению! Возможно, ситуация в будущем изменится, но пока власть стремится всего лишь обладать полной информацией о каждом гражданине, что позволяет ей манипулировать всем обществом.
При недееспособности сотрудника письменное согласие на обработку его персональных данных дает его законный представитель (родитель, опекун) (ч. 6 ст. 9 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). Сотрудник может в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив работодателю отзыв в произвольной форме. В такой ситуации организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия сотрудника с учетом ограничений, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ, например, для осуществления правосудия или защиты жизни (здоровья) самого сотрудника. Об этом говорится в части 2 статьи 9 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.
Отзыв согласия на обработку персональных данных: образец, последствия
Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег. У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: г.
Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2 и электронной почты по адресу: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц.
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Кроме того, работа с информацией продолжается независимо от отмены разрешения для обеспечения пенсионных выплат, уплаты налогов, обязательного медицинского и социального страхования. Как написать заявление об отзыве персональных данных Для того чтобы отозвать разрешение на использование персональных данных, достаточно направить оператору соответствующее заявление. Заявление пишется в свободной форме, однако рекомендуется указать следующие моменты:
- полное наименование организации;
- юридический адрес, а также фактический адрес отделения, если речь идет о банке;
- данные заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
- ссылка на законодательные акты.
Лучше всего подавать заявление лично, в двух экземплярах.
Один экземпляр, с отметкой о регистрации входящей документации, остается на руках у заявителя.
Может ли должник отозвать согласие на обработку персональных данных?
Последствия Естественно, что любое действие влечёт за собой определённые последствия. Существуют последствия отзыва согласия на обработку персональных данных. Понятное дело, что действия оператора ещё находятся на стадии апробации, процедура подачи согласий и их отзывов только формируется на практике.
Инфо
Но уже чётко понятно, что подача согласия с практически безграничными правами, тем более работодателю или руководству вуза, которые будут хранить и пользоваться информацией 75 лет, — это пагубная практика. А если учитывать среднюю продолжительность жизни, то это пожизненное владение информацией о личности. Если же соискатель или студент не даёт согласие или старается сократить полномочия оператора, то последний может не допустить человека к работе или экзаменам.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
Подробности в материалах Системы:
- Ответ: Как организовать обработку персональных данных сотрудников
Персональные данные сотрудников В организации персональные данные сотрудников содержатся в их личных карточках и личных делах (если они ведутся). Все персональные данные сотрудника можно получить только от него самого. Если персональные сведения возможно получить только от третьих лиц, то сначала уведомите об этом сотрудника и получите от него письменное согласие. При этом сообщите сотруднику о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных. Кроме того, известите его о характере подлежащих получению персональных данных и о последствиях отказа сотрудника дать согласие на их получение. Такой порядок предусмотрен в пункте 3 части 1 статьи 86 Трудового кодекса РФ.
Можно ли мне отозвать свое согласие на обработку персональных данных?
Внимание
Организация не вправе собирать персональные данные, которые не относятся напрямую к трудовой деятельности сотрудника (например, сведения о вероисповедании, политических пристрастиях, жилищных условиях и т. п.). Эти сведения составляют личную или семейную тайну гражданина, которую он вправе никому не разглашать. Об этом сказано в пункте 4 части 1 статьи 86 Трудового кодекса РФ и статье 10 Закона от 27 июля 2006 г.
№ 152- ФЗ. Получив персональные данные, работодатель обязуется их не распространять и не раскрывать третьим лицам без согласия на то сотрудника (ст. 7 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). Согласие сотрудника на обработку персональных данных По ходу деятельности у работодателя возникает необходимость в обработке персональных данных сотрудников. Обработка таких данных осуществляется только с письменного согласия сотрудников.
Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных из банка: образец
Отзыв согласия на обработку персональных данных Скачать форму отзыва Отзывать согласие на обработку персональных данных имеет смысл в 2 случаях:
- при выявлении со стороны работодателя нарушения в части хранения и обеспечения конфиденциальности информации о сотруднике;
- при увольнении.
Отзыв составляется в свободной форме, но при его оформлении стоит сослаться на 2 нормы закона № 152-ФЗ: п. 1 ст. 9, устанавливающий добровольность дачи согласия на обработку персональных данных, и п. 5 ст. 22, регламентирующий обязанность оператора (в данном случае - работодателя) прекратить обработку и уничтожить всю имеющуюся у него информацию о сотруднике.
Как отозвать свое согласие на обработку персональных данных
Связано это с тем, что работодатель не может даже оформить личную карточку без согласия своего подчиненного или проводить другие действия относительно него. Когда не требуется согласие сотрудника Хотя есть ситуации, когда работодатель даже не обязан требовать согласия на обработку данных, даже если человек уволился:
- если информация требуется для ведения налогового и бухгалтерского учета;
- если на предприятии организован пропускной режим, но при условии, что все мероприятия соответствуют коллективному договору и не противоречат действующему законодательству;
- при начислении и уплате обязательных взносов в пенсионные и социальные бюджеты, прочие фонды.
Также вся информация о сотруднике должна храниться в архиве компании определенное время, минимальный срок — не меньше 5 лет, а кадровая документация сохраняется на протяжении 75 лет.
Можно ли отозвать свое согласие на обработку персональных данных
Требования к документу:
- в шапке документа следует описать полностью реквизиты банковского учреждения, адрес;
- ниже в шапке прописываются данные заявителя;
- название документа;
- в теле документа рекомендуется сослаться на нормы законодательства, а точнее, на п.2. ст. 9 закона РФ № 152-ФЗ и прописать свое требование об отзыве;
- в конце пишутся контактные данные заявителя, ФИО, подпись и дата составления документа.
Отзыв согласия на обработку персональных данных лучше всего отправить по почте, заказным письмом, на адрес отделения, где обслуживается заявитель и на юридический адрес банка. Чтобы банк быстрее нашел информацию о своем клиенте, к письму лучше приложить копию договора и своего паспорта. Заявление можно и лично оформить в банке, или прийти с уже готовым документом.
Следует отметить, что при возникновении спора обязанность представить доказательства того, что согласие сотрудника на обработку его персональных данных получено, возлагается на работодателя (ч. 3 ст. 9 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). С согласия сотрудника организация вправе также поручить обработку персональных данных другому лицу (ч. 3 ст. 6 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). В этом случае ответственность перед сотрудником за действия указанного лица по-прежнему будет нести работодатель, а лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению работодателя, будет отвечать непосредственно перед работодателем (ч.
5 ст. 6 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). Необходимо отметить, что согласие на обработку персональных данных работодателю необходимо получать не только от сотрудников, то есть лиц, с которыми он состоит в трудовых отношениях, но и от соискателей.
При этом, организация должна запрашивать у сотрудника письменное согласие на каждый случай передачи его персональных данных третьему лицу, так как согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Также отметим, что сотрудник может в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив работодателю отзыв в произвольной форме. В такой ситуации организация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия сотрудника с учетом ограничений, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ, например, для осуществления правосудия или защиты жизни (здоровья) самого сотрудника. Об этом говорится в части 2 статьи 9 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.
Как отозвать свое согласие на обработку персональных данных у банка
Когда может потребоваться отзыв данных Как правило, необходимость отменить согласие на использование личных сведений возникает, когда речь идет о передаче их третьим лицам. Например, сотрудник по каким-либо причинам больше не желает, чтобы информация о нем размещалась на сайте компании или употреблялась в рекламных материалах. В другом случае соискатель на вакантную должность может передумать участвовать в конкурсе и запретить передачу данных в службу безопасности. Нередко клиент какой-либо организации хочет отказаться от получения рассылки смс или электронных писем. Наиболее злободневной ситуацией является предоставление коллекторам личных сведений о заемщике банка. Один из способов, которым можно попытаться себя обезопасить, - отозвать разрешение на обработку персональных данных.
1. Могут ли отозвать с отгулов без согласия работника?
1.1. Нет не могут. Отгул это выходные дни, за ранее отработанные дни. Отзыв работника, только по его письменному согласию, с указанием веских причин. Для отзыва. Это как привлечение к работе в выходные дни, .
2. Отозвать Согласия у нотариуса, которое довалось ранее на вывоз детей за границу.
2.1. Настя, Вы можете отозвать свое согласие. Вам надо также уведомить об этом органы пограничного контроля.
3. Можно ли отозвать уже данное согласие на обработку персональных данных?
3.1. Конечно же согласие на обработку персональных данных можно отозвать путем подачи заявления.
3.2. Здравствуйте.
Да, можно. Обращайтесь в организацию с письменным заявлением об отзыве персональных данных.
4. Можно ли отозвать согласие на обработку персональных данных у банка и закрыть счёт?
4.1. Здравствуйте Оксана!
Да, возможно. Для этого нужно направить в мфо/банк письменное требование.
5. Алименты отозвали без моего согласия что делать.
5.1. Доброе утро, Альбина!
Пишите письмо руководителю организации, которая отозвала алименты, с просьбой дать письменный ответ о причине отзыва алиментов.
6. Могу ли отозвать данное мной согласие об изменении условий трудового договора?
6.1. Здравствуйте.
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
Так было подписано дополнительное соглашение?
7. Как отозвать согласие на обработку персональных данных?
7.1. Пишете письменное заявление, обязательна отметка о получении (либо лично относите, либо направляете заказным письмом с уведомлением)
8. Законно ли указание персональных данных (ФИО, дата рождения, МЕСТО рождения) для всеобщего доступа на сайте ФССП. Согласие на обработку персональных данных я не давал, или если как то "автоматом" приставы его "получили" то как отозвать согласие?
Спасибо. Хорошего дня.
8.1. Здравствуйте! Для того чтобы отозвать разрешение на использование персональных данных, достаточно направить старшему Судебному Приставу соответствующее заявление о запрете на обработку персональных данных.
9. Если отозвать нотариально заверенное согласие на усыновление ребенка конкретным лицом, при использовании согласия оно будет действительно, если его еще не использовали?
9.1. Здравствуйте, нет, не будет действительно с момента отзыва.
10. Мою квартиру собиралась покупать семья с несовершеннолетним. Заключили авансовые соглашение. Все документы на разрешение в опеку поданы.
Я передумала продавать им свою квартиру, передумала заключать договор купли-продажи. На каком этапе я могу отозвать своё согласие на отчуждение моего имущества?
Если разрешение выдано - могу?
Если оно ещё в процессе изготовления?
Будут ли какие-то ко мне предприняты меры?
10.1. Добрый день. Вы вправе отказаться от заключения договора в любое время, до момента его регистрации в росреестре. Ответственность только по условиям авансового соглашения (если это не задаток).
10.2. Да до заключения договора вы вправе отказаться от сделки. Однако, поскольку Вами получены денежные средства, они подлежат возврату: аванс в размере полученных денежных средств, задаток в двойном размере + убытки.
11. Я написала согласие на и.о. директора школы на время ее отпуска. Но ситуация внезапно поменялась, могу ли я отозвать сове заявление? К выполнению обязанностей еще не приступила.
11.1. Можете отозвать свое согласие.
12. Коллекторы терпят поражения по всем фронтам, осталось только решить один вопрос-а именно-отозвать через суд их право на обработку моих персональных данных, так как я с ними не заключал никаких договоров и согласия тем более не давал на обработку!
12.1. У Вас бесспорно отличная судебная перспектива по данному делу.
12.2. Если договор уступки права (цессия) не оспорена в суде, то к новому кредитору права переходят в полном объеме, в том числе и право на обработку персональных данных. Сейчас используется другой механизм, если хотите прекратить все контакты.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
13. Есть действующий займ, находится в просрочке, могу ли я отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на передачу информации третьим лицам?
13.1. Просрочка займа стст 807-809 гК РФ ни как не влияет на ваше право отозвать свое согласие на обработку персональных данных Эти вещи ни как не связаны.
13.2. Можете. Но тогда у вас нарушатся сроки давности.
Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет
Отзыв персональных данных из банка для некоторых клиентов финансового учреждения является единственной возможностью избавиться от навязчивых звонков со стороны сотрудников организации. А если у человека не получается вернуть кредит вовремя, то дело может быть передано коллекторам, а уж они-то не дадут спокойно жить, пока не погасишь задолженность. Но существует действенный метод для всех перечисленных ситуаций - отозвать персональные данные из банка.
Правовые аспекты: есть ли такое право?
Если никакими кредитными обязательствами клиент не обременен, то, безусловно, он может в любой момент отправить в обслуживающее финансовое учреждение заявление, которое прекратит использование персональных данных банками. Несколько сложнее ситуация складывается для тех, кто не просто получает зарплату или оформил дебетовую карту в банке, а еще и имеет перед учреждением задолженность.
Заключение кредитного договора предполагает необходимость подписывать согласие на обработку персональных данных.
Некоторые даже советуют злостным неплательщикам направить заявление в банк с отзывом права использования персональных данных. Но тут нужно обращать внимание на существующие законодательные акты.
Федеральный закон №152-ФЗ как раз таки регулирует порядок использования персональных данных. Так, в статье 7 четко указано, что использование и распространение этих сведений могут осуществляться лишь с письменного согласия человека. Во время подписания кредитного договора заемщик подписывает и согласие на обработку личных данных. Такой документ дает право производить в отношении персональной информации следующие действия:
- собирать;
- хранить и накапливать;
- вносить изменения;
- применять в работе;
- передавать;
- уничтожать.
Но при желании клиент может осуществить отзыв личных сведений. Статья 21 регламентирует процесс изъятия своих персональных данных. Так, клиент должен составить письменное заявление, в котором будет указываться его желание отозвать сведения. Составляется такой документ обычно сразу в нескольких экземплярах. Отправляются они в:
- головной офис банка;
- подразделение, в котором оформлялся кредит заемщика.
Важно, чтобы на личном экземпляре заявителя стояла отметка о получении документа. При необходимости ею можно будет апеллировать в суде при неисполнении банком своих обязательств.
Иногда не очень добросовестные банки могут проигнорировать полученное заявление. В этом случае они продолжают использовать личные сведения клиента, что является нарушением закона о персональных данных. Правда, некоторые учреждения доказывают правомерность своих действий, ссылаясь на наличие непогашенного кредита.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
или по телефону:
Непогашенный кредит и отзыв персональных данных
Отсылка к Федеральному закону о персональных данных правомерна во всех случаях, кроме одного. Если у человека есть перед банком денежные обязательства, то даже наличие письменного заявления об отзыве личных сведений не станет для финансового учреждения серьезным аргументом. Поэтому, злостные неплательщики должны прежде погасить задолженность, а только потом требовать, чтобы разглашение персональных данных банком было приостановлено.
Ситуация вполне объяснима. Ведь, кредитору тоже нужно как-то взыскивать с клиентов данные в долг деньги. А если они удалят из своих баз телефоны и адреса, то связаться с заемщиком им не удастся. Такая поправка в законе позволяет не нарушить права самого банка, выступающего в роли заемщика.
Поэтому, финансовые учреждения могут не исполнять подобную просьбу клиента, ссылаясь на статьи 6 и 9 того же Федерального закона. Они позволяют кредитору:
- использовать персональные данные заемщика вплоть до полного погашения кредита;
- никак не реагировать на полученное письменное требование.
У заемщика же остается один выход - отдать банку все деньги, а только потом направлять письменное заявление.
Как быть с коллекторами?
Многие банки, не желая самостоятельно разбираться со злостными неплательщиками, обращаются за помощью в коллекторские агентства. В случае продажи задолженности и последующем отзыве персональных данных проигнорировать заявление клиента финансовое учреждение уже не может.
Если обратиться к законодательству, то там четко говорится, что банк (являясь одной из сторон кредитного договора) может продолжить обработку персональных данных клиента (второй стороны договора). Зато передавать сведения о должнике коллекторам банк права не имеет, так как это уже третья сторона, о которой в договоре нет ни слова. Поэтому, заключение агентского договора с коллекторским агентством в этом случае недопустимо.
Если цель заемщика - отстранить коллекторов, то он может направить в банк письменное заявление, в котором указана недопустимость использования таких методов воздействия. На это клиент имеет все основания. Причем права его защищает не только Федеральный закон, но и Гражданский кодекс РФ, закон «О защите прав потребителей».
3,117 Время чтения: 3 мин.Кредитные организации, используя разрешения клиентов обрабатывать конфиденциальную информацию, часто этим злоупотребляют, а как отозвать персональные данные из банка, пользуясь законом в таких случаях, рассказано ниже.
В повседневной деятельности всем людям приходится сталкиваться с предоставлением данных о себе. Это имеет место при трудоустройстве, заключении договоров на услуги, включая банковские. В таких случаях организация, которая выступает оператором, должна получить письменное согласие гражданина на обработку его личных данных.
Если вовремя не оплачивается кредит, операторы банка замучают звонками или долг продадут коллекторам , а те не позволят спокойно жить, если не расплатиться. Единственный способ создать себе нормальную обстановку - отозвать из банка согласие на работу с личными данными. Когда это возможно, и как действовать?
Нет обязательств перед банком
Если у клиента перед банком нет никаких обязательств, он может подать заявление с отзывом своего разрешения на использование персональной информации. Это случается, например, если договор вклада закончился.
Получив заявление на отзыв разрешения клиента использовать его личные данные, оператор должен прекратить с ними дальнейшие действия и, по возможности, уничтожить. По закону на эти действия оператору отводится не больше 30 дней (ст. 21 п.5 №152-ФЗ).
Что в законе
Если у клиента с банком есть договор на дебетовую или зарплатную карту, любой вид кредита, то в нем содержится пункт согласия на обработку личных данных. В таком случае перед оформлением отзыва разрешения на их обработку следует предварительно ознакомиться с законодательством. Защиту конфиденциальной информации граждан РФ обеспечивает №152-ФЗ «О персональных данных».
В ст.7 указанного закона установлено, что личные данные человека могут использоваться и распространяться только с предварительного его согласия, данного в письменной форме.
Подписывая договор кредитования, клиент одновременно разрешает банку совершать с его личными данными следующие операции:
- собирать, накапливать и хранить;
- изменять и использовать в работе;
- уничтожать или передавать (с согласия).
При желании заемщик вправе отозвать свое разрешение на работу с персональной информацией. По ст. 21 он должен подать заявление письменно. Но, оператор (в данном случае банк) вправе его игнорировать и продолжать их обработку, если имеет на это основания. Они изложены в п. 5,7 ч. 1ст. 6 указанного закона.
Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.Непогашенный кредит
Очень часто банки не реагируют на такие заявления и продолжают пользоваться личной информацией заемщика, доказывая право на это неисполненным договором кредитования, и они действуют по закону.
Ели у клиента есть перед банком денежные обязательства, он должен их выполнить и только потом отзывать личные данные.
Ст. 6 и 9 №152-ФЗ позволяют кредиторам не реагировать на обращения должников и продолжать использовать их персональные данные до погашения долга по кредитному соглашению в полном объеме. Основание - соглашение (и разрешение на обработку данных) продолжает действовать до полного исполнения обеими сторонами обязательств.
Данные переданы коллекторам
Наиболее частой причиной отзыва личных данных заемщиками стала передача банками коллекторам личных дел должников. Не желая тратить время на злостных неплательщиков по кредитам, банки продают коллекторам эти долги вместе с персональной информацией о должниках, оформляя с коллекторскими агентствами агентские договоры.
Заемщик не является стороной по агентскому договору банка с коллекторами, обязательств по нему у него нет, следовательно, нет и разрешения пользоваться его личными данными.
Банк в этой ситуации не вправе игнорировать заявление должника. Закон четко говорит, что банк (сторона соглашения о кредите) вправе продолжать работать с данными клиента, но не вправе передавать их третьим лицам (коллекторским агентствам). Договор кредитной организации с третьей стороной не дает ей права передавать персональную информацию о заемщике.
Если коллекторы используют ее уже после отзыва у банка согласия, следует обращаться в суд и взыскивать моральный ущерб.
Если права клиента банком никаким образом не нарушены, то и нет повода отзывать данные. При прекращении отношений клиента с банком следует оформить заявление об отзыве личных данных, чтобы сотрудники не засыпали предложениями выгодных кредитов и кредитных карт.
Оформление заявления
Заявление об отзыве разрешения на работу с личными данными пишут в свободном виде с обязательным указанием следующих данных:
- Полное название кредитной организации.
- Адреса отделения (юридический и фактический), работающего с личной информацией клиента.
- ФИО, адрес, телефон, данные паспорта заявителя.
- Ссылка на соответствующие статьи закона (ст. 7, 9, 21 №152-ФЗ).
- Список прилагаемых документов.
К заявлению прилагают документы:
- Копия кредитного договора.
- Копии страниц паспорта (С ФИО, фотографией и регистрацией).
- Оригинал паспорта (предъявляется при вручении заявления).
- Если кредитное соглашение потеряно, оно есть в банке. В этом случае достаточно приложить копии страниц паспорта.
Заявление составляют в трех экземплярах. Образец заявления , заполненного клиентом банка, . Один экземпляр направляют заказным письмом с уведомлением о вручении в головной офис банка, второй вручают лично в то отделение, которое оперирует персональными данными, на третьем экземпляре получают подпись печать и дату принятия заявления банком. Такой порядок вручения заявления полезен, если дело будет рассматриваться судом.
Заключение
Отозвать из банка согласие на обработку его персональной информации клиент вправе, если выполнил все обязательства по договору с кредитной организацией или при передаче банком данных третьей стороне без его письменного разрешения.
2018, . Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.
