И мы уже рассмотрели. Теперь о самом интересном и сложном - о значении жестов у лица. Если все предыдущие разделы были посвящены деталям образа, то теперь мы рассмотрим динамические процессы, что, на самом деле, намного сложнее и интереснее.
Как часто мы замечаем, что наши собеседники совершают те или иные характерные жесты. Они иногда чешут волосы, хватаются за ухо, прикрывают рот. У каждого такого жеста есть свое значение. Мимика лица всецело отражает внутреннее состояние человека: врет ли он, комфортно ли ему, нравится ли ему то, что он говорит.
Освоим технику распознавания жестов, вы всегда отличите ложь от правды, поймете реальные мотивы своего собеседника. Куда пошли его глаза? Почему он так скривил рот? Действительно ли кошка съела его годовой отчет, правда ли на Кутузовском была пробка? Все это может стать вашим секретным оружием, так как обмануть вас станет затруднительно. Более того, это незаменимая техника на переговорах, общении с новым партнером или возлюбленным.
Сама наука толкования жестов лица огромна по своим объемам. Так что полностью осветить все тонкости не получится даже за несколько книг. Одних только жестов губ насчитывается более пятидесяти. Поэтому мы постарались отобрать самые распространенные, базовые элементы.
Человек прикрывает ладонью рот
Когда человек прикрывает любую часть лица - это защитная реакция. На подсознательном уровне он защищает себя от негативных последствий. Когда человек прикрывает рукой рот, он не хочет чтобы в его словах заподозрили что-либо. Возможно он говорит неправду или не уверен в своих словах.
Также этот жест означает смущение, неуверенность, зажатость. Возможно человек попал в непривычную или не комфортную обстановку. Действуют тот же механизм - защита от последствий. Многие стараются прикрыть свой смех - это одно из проявлений зажатости.
Интересный момент. Аналогичный механизм срабатывает, когда врет или ухдит от ответа кто-то другой. Если вы рассказываете что-то человеку, а он прикрывает рот ладонью, то скорее всего он вам не верит или не доверяет каким-то словам.
Человек чешет нос снизу
Первый вариант - у него простуда или насморк. Он пытается снять зуд от раздражения под носом. Но если человек совершенно здоров, то этим жестом он пытается на подсознательном уровне отвлечь вас от своей лжи или недосказанности. Он определенно что-то скрывает или не хочет что-то вам говорить. По разговору это также станет ясно, так как он в это же время постарается уйти от темы, сменить объект обсуждения или начнет оправдываться.
Человек держится за подбородок
Есть несколько значений жеста. О самого безобидного - привычка чесать бороду, говорят это успокаивает. Особенно мужчин, у которых отросла борода или щетина.
Другой вариант заключается в том, что человек пытается скрыть некоторую заминку в голове. Знакомо ли вам чувство, когда вы не можете подобрать ответ на довольно легкий вопрос. Такая пауза длится несколько секунд, но для вас это превращается в вечность. Вы ощущаете себя в неловком положении. Действительно, в иной раз вы сходу выдавали ответ и на более сложные задачи. Такие моменты случаются у всех и связаны с усталостью, утомленностью. Некоторые люди начинают чесать бороду, стараясь прикрыть эту паузу.
Человек держится пальцами в районе переносицы
Тем самым он прикрывает лицо в районе носа. Обычно такой жест означает, что человек выслушивает то, что ему не хотелось бы. Или он боится услышать что-то. Это чувство знакомо каждому, когда отчитываясь перед начальством или сидя на экзамене вам задают вопрос, а вы не уверены, что сможете на него ответить. Если ваш собеседник совершает такой жест, то вы нащупали его слабое место. При желании этим можно воспользоваться!
Человек отводит взгляд
Если во время беседы человек часто отводит взгляд, то он ощущает некую неуверенность. Срабатывает животный инстинкт, который можно наблюдать у кошек: чего не вижу, того нет. Знакомо?
Если человек отводит взгляд перед тем, как что-то сказать, то это означает что он подбирает слова. При этом что интересно. Отведя взгляд вниз - он обращается к памяти, то есть вспоминает какие-то детали. В момент, когда человек отвел взгляд вверх, работает фантазия. Не обязательно это означает, что он готов соврать. Возможно вы задали вопрос из области, с которой человек не сталкивался или имеет мало опыта, поэтому он анализирую свои знания начинает рассуждать и включает воображение. Отведенный взгляд в левую от вас сторону соответствует речи, то есть человек строит предложения. Отведенный взгляд в сторону - визуальная картина. Человек представляет что-то.
Напряженные губы
Если после сказанного человек напрягает губы, они слегка приподнимаются и выступают вперед, то это означает что человеку самому противно то, что он сказал. Такой жест можно сравнить со словами "а что поделать?" Часто такой жест применяется, когда сообщается плохая новость, или человек делится чем-то, что ему неприятно говорить. Тем самым он защищает себя от негативных воздействий со стороны получателя информации. Ведь ему пришлось говорить что-то неприятное, а значит он вызвал негативные эмоции.
Серьезные вещи с улыбкой
Смех - отличная защитная реакция. Человек как бы говорит: "да ладно вам, ничего плохого". Часто мы улыбаемся в непривычной обстановке, тем самым на подсознательном уровне защищаем себя. Мы смеемся, когда увидели что-то необычное, даже не смешной. Это не обязательно должен быть сильный смех. Возможно сдержанная улыбка или ухмылка.
7 основных жестов лжеца - всем будет интересно почитать и возможно узнать себя а так для того чтоб знать когда человек скрывает от Вас что то. Хотя некоторые из вариантов могут означать совсем другое к примеру что человек комплексует и нет умысла обманывать потому пользуясь этими утверждениями нужно чувствовать человека.Какие жесты могут выдать человека в случае, если он лжет? Это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу. Проводили эксперимент с медицинскими сестрами, которым в условиях ролевой игры было дано указание сообщать пациентам неправду о их состоянии. Те сестры, которым приходилось обманывать, чаще использовали "рука к лицу" жесты, чем те, которые говорили правду своим пациентам. Теперь рассмотрим различные жесты "рука к лицу" и условия, в которых они возникают.
1. Прикосновение к Носу
В сущности, прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста.
Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом, или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением.
Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу.
2. Оттягивание Воротничка
Ученые в ходе исследований выяснили, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения.
Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман.
Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи; чтобы охладить ее свежим воздухом.
3. Потирание Века
Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.
4. Почесывание шеи
В этом случае человек почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха.
Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека., который говорит: "Я не уверен, что я с вами согласен".
Он особенно бросается в глаза в том случае, если он противоречит вербальному языку, например, если человек говорит нечто подобное: "Я отлично понимаю, что вы испытываете".
5. Пальцы во Рту
Человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Это бессознательная попытка человека вернуться к тому безопасному, безоблачному времени грудного возраста.
Маленький ребенок сосет палец, а что касается взрослого, то кроме пальца он засовывает себе в рот такие предметы, как сигареты, трубки, ручки и подобное.
Если жесты, связанные с прикрытием рта рукой, обозначают обман, пальцы во рту говорят о внутренней потребности в одобрении и поддержке.
Поэтому, когда появляется этот жест, необходимо поддержать человека или заверить его гарантиями.
6. Почесывание и Потирание Уха
Этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха.
Этот жест является взрослой усовершенствованной модификацией жеста маленького ребенка, когда он затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.
Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие.
Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.
7. Защита Рта Рукой
Защита рта рукой является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.
Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, в то время как мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова.
Иногда это могут быть только несколько пальцев у рта или даже кулак, но значение жеста остается тем же.
Жест "защита рта рукой" следует отличать от оценочных жестов.
Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.
Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он думает, что вы лжете, либо несогласен с вами.
+ 17 дополнительных правил
1. Выражение эмоций и реакций замедлено, по сравнению с тем, как обычно ведет себя человек. Оно начинается с задержкой, проходит более буйно, и очень резко заканчивается2. Проходит некоторое время между словами и выражением эмоций. Например вам говорят, что ваша работа сделана блестяще и только потом, после осознания того, что сказали, улыбаются. Когда у говорящего правду человека эмоциональная реакция будет проходить одновременно со словами.
3. То, что человек говорит совершенно не согласуется с выражением на его лице. Например, когда вам говорят фразу "Я люблю тебя", у человека становится таким, как будто он съел дольку лимона.
4. При выражений эмоций участвует не все лицо, а только часть. К примеру, человек улыбается только ртом, не задействуя при этом мышцы щек, глаз и носа. Глаза в данном случае действительно становятся зеркалом души, потому что научиться специально управлять их выражением очень сложно, для некоторых невозможно.
5. Когда человек говорит вам ложь, он с виду пытается занять как можно меньше места, прижимая к себе руки и одну к другой - ноги.
6. Человек будет избегать встречи ваших глаз.
7. Человек трогает или чешет свой нос, уши. В редких случаях дотрагиваться открытой ладонью к области сердца на груди.
8. Человек будет "защищаться", вместо того, чтобы идти "в атаку" в разговоре.
9. Врущий человек может пытаться отвернуть свое тело или голову от вас.
10. Он может несознательно поставить какие-то объекты между вами, создавая некого рода "защитный барьер".
11. Врун может использовать ваши слова, чтобы сделать ответ очень похожим на вопрос. "Это ты разбил дальнее окно на втором этаже?" "Нет, это не я разбил дальнее окно на втором этаже"
12. Вам не дают четкого ответа на вопрос, вместо этого дают "плавающий" ответ, который может быть понять по-разному.
13. Ваш собеседник может говорить больше чем нужно, добавляя излишние детали. Ему неловко, когда наступает пауза в разговоре.
14. Когда человек врет, он может опускать местоимения и говорить монотонным голосом.
15. Человек может говорить мягко, но при этом грамматически неправильно. Предложения будут запутаны.
16. Если вы верите в то, что вам лгут - попробуйте поменять предмет разговора. Если человек действительно вам врет - он охотно сменит тему и будет выглядеть более расслабленным.
17. Человек использует юмор и сарказм, чтобы обойти тему.
По этим признакам довольно легко определить, если кто-то вам лжет. Но, конечно не стоит забывать, что бывают исключения.
Общаясь с другими людьми, можно заметить, что с кем-то этот процесс складывается легко, а с кем-то натянуто. Встречаются люди, с которыми и вовсе не удаётся наладить диалог. Причём не всегда можно установить причину напряжения. Если задаться вопросом, что же именно мешает свободному общению с определённым человеком, то однозначного ответа можно и не найти. Нередко на ум приходит лишь такое размытое определение, как «мы несовместимы» или «он мне не нравится». А что если разобрать признаки подобных затруднений по отдельности? О чём они свидетельствуют? К примеру, что означает нежелание человека смотреть в глаза при разговоре?
На что стоит обратить внимание
Когда приходится сталкиваться с таким человеком, в процессе общения возникает чувство дискомфорта. Даже беседа на самые отвлечённые темы даётся непросто. Вы смотрите ему в лицо, а он намерено отводит глаза. Обращаясь к вам, смотрит в сторону или на другую часть лица, например подбородок или губы. Если ему случается на какое-то мгновение посмотреть прямо в глаза, он тут же отводит взгляд, иногда даже чуть отодвигается после этого момента, словно его ударило током. И естественно у вас в голове пробегает мысль: «Да что с тобой не так?»
Между тем такая особенность может иметь совершенно различные корни. Чтобы лучше разобраться в природе данного явления, необходимо обратить внимание на некоторые нюансы, а именно:
- отводит ли этот человек взгляд, когда общается с другими людьми или это касается только вас;
- зависит ли эта особенность от темы разговора (личная жизнь, работа, сплетни и т. д.);
- что может заставить его на какое-то время посмотреть прямо в глаза (удивление, смех, испуг, недоверие, злость);
- зависит ли данная привычка от половой принадлежности его собеседника (к примеру, с представителями своего пола он общается нормально, а с противоположным полом отводит глаза или наоборот);
- свойственна ли этому человеку замкнутость в принципе или он довольно общителен.
В первую очередь следует установить, не являетесь ли вы единственным человеком, которому ваш собеседник избегает смотреть в глаза. Потому что если это так, то причина кроется именно в вас, а точнее в его отношении к вам. Если же подобным образом он общается с группой людей или со всеми поголовно, то проблема в нём самом и только.
Также важно обратить внимание, легко ли даётся этому человеку беседа как таковая. Болтлив ли он, чаще весел или раздражителен и замкнут. Может ли он подолгу разговаривать по телефону, много ли вы знаете о нём и его личной жизни от него самого, охотно ли он участвует в массовых увеселениях, праздниках, прогулках или предпочитает уединение. Иными словами, в поисках причины важна любая информация.
Возможные причины
Итак, если вы установили, что ваш собеседник не смотрит в глаза при общении именно с вами, то причина может заключаться в следующем:
- Вы ему нравитесь , и от осознания этого человек смущён. Всеми силами он старается скрыть свою симпатию, либо хочет её показать, но совершенно не представляет, как это сделать. Когда вы обращаетесь к нему, его бросает в жар, ноги становятся ватными, он отвечает путанно и невнятно, сам злясь на себя за это. Глаза же отводит интуитивно, потому что прямой взгляд вам в лицо окончательно выбьет беднягу из колеи.
- Вы ему крайне неприятны . Иногда такая сильная неприязнь не имеет под собой объективных оснований. Просто человек категорически не нравится, всё в нём отталкивает. В этом случае вы заметите, что нежелание смотреть в глаза – не единственная особенность диалога с этим человеком. Он в принципе избегает общения с вами, по возможности игнорирует ваше присутствие, сам никогда не обращается к вам, лишь отвечая на ваше обращение, и то с явной неохотой.
- Он вам не доверяет . Отводя глаза, человек старается скрыть свои мысли и чувства, он не хочет, чтобы вы о них догадывались. Правда, в этом случае определённую степень недоверия он будет проявлять ещё к кому-либо. Как правило, скрытность не носит строго индивидуальный характер, она либо есть, либо её нет.
- Он смущается в вашем присутствии . Такое можно наблюдать в том случае, если вы, к примеру, новый человек в компании, к которому он ещё не привык. Либо ваша импульсивность, открытость, напористость, эксцентричность настолько диссонирует с его скромной и застенчивой натурой, что при вашем появлении человек подсознательно сжимается «в комочек» и, конечно, старается избегать прямого взгляда в глаза.
Если же человек не смотрит в глаза практически никому из тех, с кем ему приходится общаться, то, вероятнее всего, он крайне неуверен в себе, закомплексован, раздражителен и замкнут. Иногда можно заметить, как собеседник при разговоре не только не смотрит в глаза, но, наоборот, блуждает взглядом, например, по губам, как бы мысленно обводит их. Это уже проблема неврологического характера, и к качествам личности, тем более вашей, никакого отношения не имеет.
Когда человек избегает прямо смотреть в глаза своему собеседнику, у него на это есть причина. Прежде чем приступать к решению этой проблемы, убедитесь, что вы этого действительно хотите. Если он испытывает к вам крайнюю неприязнь, то, возможно, следует максимально увеличить между вами дистанцию, во избежание неприятных для вас ситуаций. Во всех остальных случаях с проблемой вполне можно справиться.
Иногда бывает достаточно просто подождать. Когда человек привыкнет, лучше узнает вас, возможно, эта неловкость пройдёт сама собой. В этом случае необходимо проявить терпение и такт, дать ему возможность самостоятельно раскрыться. Это как в ситуации с улиткой: она выглядывает из своей раковины, когда не чувствует опасность. Тянуть её за рожки – значит добиться противоположного результата. Обычно доброе отношение, искренность, открытость рано или поздно растапливают любой лёд в общении. Если же человек влюблён в вас, дайте ему хоть какой-то намёк на взаимность, иначе он может никогда не решиться на первый шаг.
Самые ясные сигналы дает наша нервная система. Нам очень трудно их контролировать. Почти невозможно заставить себя перестать потеть или краснеть, когда волнуешься. Невозможно управлять зрачками за покерным столом. Но наша нервная система реагирует только в случае очень сильных эмоций, - тогда что же делать, если ложь не вызывает у человека сильного волнения?
Лицо
Лицо человека всегда выражает два состояния: чувства, которые он готов показать другим, и его истинные мысли, которыми он ни с кем не желает делиться. Иногда эти два состояния совпадают, но это случается крайне редко. Если мы пытаемся управлять своим выражением лица, мы делаем это тремя способами.
Квалифицирование. Мы добавляем к существующему
выражению лица еще одно (например, изображаем
улыбку, чтобы скрыть грусть).
Моделирование. Мы меняем интенсивность выраже-
ний на лице, делая их более или менее яркими. Это достигается за счет активности лицевых мышц и промежутка времени, в который они задействованы.
Фальсфикация (симулирование). Мы показываем чув-
ства, которых на самом деле не испытываем. Существуют и другие варианты, например мы пытаемся не
выдавать свои чувства (нейтрализация) или замаскировать их под другие (маскировка).
Чтобы другие поверили нам, мы должны хорошо владеть мышцами лица. Это особенно удается детям, которые с удовольствием «корчат рожи» перед зеркалом. С возрастом эта способность ухудшается, поэтому мы часто понятия не имеем, как выглядим в той или иной ситуации. Иногда у нас просто нет времени подготовиться, и мы делаем все как бы в надежде, что это «прокатит».
Самое сложное - нейтрализовать свои чувства, сделать вид, что ты их не испытываешь, особенно если чувства эти сильные и искренние. Часто лицо (помимо воли человека) превращается в маску, и собеседник сразу понимает, что здесь что-то не так, и пытается узнать, что от него скрывают. Поэтому лгуны предпочитают маскировать одни чувства другими. Вы уже знаете, что при маскировке мы задействуем в основном нижнюю часть лица. Это означает, что наши глаза, брови и лоб выдают наше истинное состояние (см. Глава пятая. Чувство и чувствительность ).
Другой, наиболее распространенный способ маскировки - это улыбка. У Чарлза Дарвина была на этот счет целая теория. Он говорил, что чаще всего мы стремимся замаскировать негативные эмоции, а при улыбке задействованы совсем другие мышцы, которыми в этот момент легко управлять.
На предыдущих фото (см. раздел Семь самураев ) вы видели разницу между искренней и неискренней улыбками. Искренняя улыбка всегда симметричная: оба уголка рта одновременно приподнимаются вверх. Фальшивая улыбка вполне может быть асимметричной (один уголок рта приподнят). Улыбка одним уголком рта может говорить и о презрении или отвращении к собеседнику (вспомните Ёрана Перстона). Искренне улыбающийся человек улыбается не только губами, но и глазами тоже.
Актеры, чтобы казаться искренними, стараются перед тем, как улыбнуться, вспомнить что-то приятное, чтобы радость была настоящей. Нужно также помнить, что настоящая улыбка, в отличие от фальшивой, не появляется внезапно: человеку нужно время, чтобы осознать радость. А вот чтобы изобразить ложь, достаточно одного импульса.
Микровыражения играют большую роль, когда нужно угадать состояние собеседника. Иногда собеседник улыбается и говорит приятные вещи, а мы чувствуем: здесь чтото не так. Скорее всего, наше подсознание отметило микровыражения лица и правильно их истолковало. Жаль только, что не все люди показывают микровыражения или показывают их, когда пытаются подавить эмоции, а не солгать.
Глаза Говорят, что лгуна можно узнать по глазам. Вспомним выражение: «По глазам вижу, что ты врешь». Существует утверждение: если человек отводит взгляд или часто моргает, то он лжет. Возможно, в этом есть доля правды. Но люди настолько уверены в этом феномене, что теперь, когда они лгут, стараются смотреть прямо в глаза собеседнику. С детства мы слышали, что лгун боится посмотреть в глаза, но, к сожалению, сейчас нам это не поможет. Существуют ситуации, когда мы отводим взгляд в сторону по естественным причинам: например, смотрим вниз, когда нам грустно, в сторону - когда нам стыдно, или смотрим сквозь человека, когда он нам неприятен. Самые опытные лгуны - те, кто умеет вовремя отвести взгляд.
Волнение выдает также размер зрачков. Они расширяются при волнении или удивлении. Слушайте человека и одновременно следите за его зрачками. Если он рассказывает вам что-то важное, его зрачки не могут остаться прежними.
Когда лжец моргает, его глаза обычно дольше остаются закрытыми, чем у честного человека. Британский зоолог Десмонд Моррис, изучавший поведение животных и людей, заметил, что это происходит, например, на полицейском допросе. Это бессознательная попытка человека скрыться от реальности, как это делает страус, зарывающий голову в песок.
Важно также следить за движениями глаз. Помните, что я говорил вам о воспоминаниях и конструировании новых мыслей? При конструировании мы используем нашу фантазию, и оно нам необходимо, когда мы думаем о будущем, создаем что-то новое, придумываем сказки и так далее. Помните модель движений глаз (см. раздел Посмотри на меня )? В зависимости от того, вспоминаем ли мы о чем-то или создаем новую мысль, наши глаза движутся по-разному. Ложь - это тоже конструкция, ведь мы создаем то, чего не было. Если визуал рассказывает о чем-то и утверждает, что он все видел собственными глазами, и при этом его взгляд направлен вверх вправо - значит, он все придумывает (конструирует). Тогда спросите себя: зачем ему что-то выдумывать? Например, человек говорит вам: «Я задержался на работе и сильно проголодался. Потом я съел пиццу с Джоке и после сразу же отправился домой». Если при словах «съел пиццу с Джоке» человек смотрит вверх вправо, значит, он это выдумывает. Что-то здесь не так. Вполне возможно, что вам нагло врут.
Человек не может управлять своим взглядом, который при конструировании, помимо его воли, будет направлен вверх вправо, вот почему лжец не может смотреть прямо в глаза, зато если человек рассказывает вам то, что действительно имело место быть, то есть вспоминает, он вполне может смотреть вам в глаза. Это означает, что если у человека было время придумать ложь, проговорить ее про себя, может быть даже выучить наизусть, то он спокойно сможет повторить ее (вспомнить), глядя прямо вам в глаза. В этом случае не имеет никакого значения, рассказывает ли он о реальном событии или все это плод его фантазий. Не стоит забывать, что не все люди соответствуют этой модели. Стоит десять раз подумать, прежде чем пустить переночевать малознакомого человека, что бы он вам ни рассказывал.
Руки Лицом управлять сложнее, чем другими частями тела, потому что активность лицевых мышц связана с функцией мозга. Но нас часто выдают другие части тела, например руки. Наши руки могут подавать самые разные сигналы. Как и в случае со словами, определенный жест имеет определенное значение (эмблема), понимаемое всеми представителями одной культуры. Например, жест Уинстона Черчилля в виде латинской буквы V, образованный двумя пальцами, означает победу, и все представители западной цивилизации это знают. Лгать жестами проще простого. Надо только ответить на вопрос «Выиграли ли вы матч?», подняв вверх два пальца. Даже если на самом деле мы жестоко проиграли.
Иногда мы используем жесты неосознанно, и они могут рассказать нам, что человек думает и чувствует на самом деле, потому что он их не контролирует. Обнаружить их бывает нелегко. Пол Экман, например, обнаружил жест, который делали студенты во время разговора с неприятным человеком. Неосознанно они сжимали руку в кулак, иногда даже выставляя один палец, словно показывая интервьюеру неприличВеселое упражнение Упражнение на конструкцию
Я уже говорил, что не все люди одинаковы, то есть не у всех движения глаз соответствуют модели. Но все совершают какоенибудь движение, когда мысленно создают конструкцию. Следующее упражнение поможет вам научиться определять, когда собеседник что-то придумывает.
Шаг 1. Попросите собеседника что-нибудь представить, например Джоконду, изображенную на картине Леонардо да Винчи. Дайте ему время мысленно разглядеть картину и внимательно следите за движениями глаз.
Шаг 2. Попросите собеседника представить ту же картину, но с некоторыми вариациями. Например, Мону Лизу, намалеванную пятилетним ребенком. Снова дайте ему время мысленно увидеть картинку и следите за глазами. Ваша цель - проверить, следует ли он системе или использует какие-то свои движения при конструировании.
Шаг 3. Предложите собеседнику представить что-нибудь еще и убедитесь, что он совершает одни и те же движения постоянно. (Только попросите представить новую картину, иначе конструкции не получится - он просто вспомнит предыдущее упражнение.) ный жест. Но ведь это происходило под столом, и этот человек все равно не смог бы его увидеть. Не было никаких сомнений в том, что жестом студенты выражают отвращение к собеседнику, хотя и не осознают, что испытывают именно это чувство.
Другой широко известный жест - это пожимание плечами, когда мы хотим показать свою неосведомленность или то, что нам до этого нет никакого дела. Плечи поднимаются, и соответственно руки тоже, ладони обычно направлены на собеседника.
Существуют также движения рук, которыми мы иллюстрируем свои высказывания (например, очерчиваем контуры в воздухе, говоря об абстрактных понятиях). Все люди используют руки при разговоре, только активность жестов варьируется от одной культуры к другой. Например, сопровождать свои слова интенсивной жестикуляцией очень любят южные европейцы - итальянцы и испанцы. Мы редко обращаем внимание на жесты, но на самом деле они значат для нас очень много.
Невозможно общаться с человеком, который говорит одно, а руками показывает совершенно иное. На моих семинарах я проделываю следующий эксперимент. Смотрю человеку прямо в глаза, спрашиваю, сколько сейчас времени, и одновременно указываю пальцем на окно. В ответ я всегда получаю: «Гм… Что?», хотя, казалось бы, проще вопроса и быть не может. Правда, бывают случаи, когда использование жестов сведено к минимуму - например, в момент усталости, когда у нас нет сил или нам скучно или грустно, и если мы усиленно сосредотачиваемся на словах собеседника. Когда. Мы. Вслушиваемся. В каждое. Слово. Как когда мы лжем.
Создание новых мыслей - сложный ментальный процесс. Фокусируясь на изобретении нового, мы забываем про жесты. Наше тело практически не задействовано, работает только речевой аппарат. Отсутствие жестов - верный знак того, что человек лжет.
Когда я спрашиваю, как можно определить лгуна, люди обычно отвечают, что он часто чешет нос. В этом есть доля истины. Люди, которые врут, склонны подносить руки к лицу, но почесывание носа встречается не так уж часто. Вы удивитесь, но нередко лгуны прикрывают рот рукой, словно не дают словам неправды слететь с языка или стыдятся того, что врут. Если человек при беседе с вами прикрывает рот рукой, чешет нос, постоянно поправляет очки, дергает за мочку уха, он, скорее всего, врет.
Все эти жесты иногда можно наблюдать у того, кто просто сидит и слушает другого. Согласитесь, мы часто замалчиваем наши истинные мысли и не говорим в лицо собеседнику, что, по нашему мнению, он лжет. Если вы заметили такие знаки у человека, с которым говорите, постарайтесь более четко передать ваши мысли, чтобы убедить его в правдивости сказанного. Вы же не хотите, чтобы вас сочли обманщиком?
Как и все прочие знаки, почесывание носа необязательно выдает в человеке наглого лжеца. Но если ваш собеседник несколько раз во время разговора почесал нос, стоит поискать другие признаки лжи или замалчивания правды.
Остальные части тела При разговоре стоит также обращать внимание на осанку, ноги и ступни другого человека. Заинтересованный человек выпрямит спину и повернется к вам, безразличный опустит плечи и немного согнется. Если разговор затягивается, человек может облокотиться на стену или присесть на край стола и оставаться в такой позиции до того момента, как собеседник осознает, что ведет себя неприлично, и интерес к разговору не появится снова.
Мы редко обращаем внимание на сигналы, которые подают ноги и ступни. Наверно, потому, что большую часть времени держим их под столом и потому, что привыкли смотреть собеседнику в глаза, не обращая внимания на его тело.
Классический пример - это турагент, который сорок минут пытался продать турпутевку молодой паре. Он все время был крайне любезен, но в последние полчаса думал о том, что мог бы продать десять путевок за то время, что он общается с этими тупыми подростками. Турагент не осознавал, что последние полчаса пинает пол одной ногой в сторону своих собеседников - очень явный и агрессивный сигнал. Другой пример - застенчивая девушка, которая на свидании пытается изображать расслабленность и томность при том, что ее ноги судорожно сжаты под столом.
Мимика человека превосходно выдает обман. Мы можем пытаться скрыть свои истинные чувства за фальшивой улыбкой или невозмутимым тоном речи, однако непроизвольные движения открывают истинные эмоции, которые мы не хотим показывать. Знание о «секретных» мышцах станет вашим преимуществом при общении с другими людьми.
Закрывает рот рукой
Это один из тех жестов, который сохраняется у взрослого человека с самого детства. Маленький ребенок , которого родители уличили во лжи, очень часто, инстинктивно подносит обе руку ко рту и сильно зажимает ими рот. В голове срабатывает сигнал - помешать плохим словам вырваться наружу или найти оправдание: «Я этого не говорил!» Эту привычку мы часто проносим через всю жизнь. Взрослый обманщик может плотно прикрыть рот рукой или только поднести к губам несколько пальцев. Эти движения свидетельствуют - человек говорит неправду. А вот если собеседник прикрывает рот рукой, когда говорите вы, он явно заподозрил во лжи вас.
Прикасается к носу
Продолжение предыдущего маневра: в последний момент одернуть себя и, вместо рта, слегка прикоснуться к кончику носу. А может быть это синдром Пиноккио , которым мальчика или девочку запугивали в детстве?
Трет веко
Если вы думаете, что в момент раскаяния, мужчина трет глаза, пытаясь сдержать слезы - вы ошибаетесь. Он нагло врет о том, где провел прошлую ночь. И это движение выдает в нем обманщика. Объяснение этому довольно простое: наш хитрый союзник - мозг пытается уйти от ответственности и избежать испытывающего взгляда собеседника, отсюда рефлекс - мы автоматически начинаем тереть веко. Еще одно физиологическое объяснение: у врунов сужаются зрачки, и тело на автомате хочет скрыть это от посторонних.
Отводит глаза
Многие ученые утверждают: если вы хотите понять, лгут ли вам - надо сосредоточить на верхней части лица, а именно - на глазах , бровях и лбу оппонента. Как правило, взгляд собеседника бывает весьма «красноречив». Кстати, если в ходе беседы человек то смотрит на вас, то уводит глаза в сторону - это совсем не означает, что он лжет. Возможно, он просто не может одновременно развивать свою мысль и наблюдать за происходящим. Прикиньте, как долго это длится. Если он на вас не смотрит, по крайней мере, половину времени диалога, - это недобрый знак, стоит начать сомневаться в его искренности. Как правило, если взгляд устремлен вниз, это означает, что человек испытывает грусть, в сторону - отвращение, вниз и в сторону - вину и стыд.
Закатывает глаза
Глаза - зеркало души. Еще одно подтверждение этому - движения глазных яблок в момент разговора. Оно практически не поддается сознательному контролю. Прежде, чем пытаться определить по глазам: врет или не врет партнер, неплохо бы знать его привычную манеру вести себя при общении. Для начала можно устроить простую проверку. Задайте ему нейтральный вопрос, на который он наверняка ответит без лукавства. Скажем, что он сегодня ел на завтрак? Когда вы поймете, куда смотрит человек, произнося правду, перейдите к той теме, которая вас интересует. Если при ответе на простой вопрос собеседник смотрел вверх и влево (воспроизводил ответ из памяти), а при ответе на интересующий вас - вверх и вправо, то это возможный признак того, что правду вы не услышали.
Часто моргает
Обычно любой человек моргает с частотой 6–8 раз в минуту, что не вызывает никаких неприятных ощущений у собеседников. Если мы пытаемся скрыть свои мысли и чувства от других, то начинаем моргать чаще. Это непроизвольная реакция, которая всегда сопровождает всякое эмоциональное возбуждение.
Расслабляет ворот рубашки
Абсолютно киношная зарисовка: ком в горле и расстегнутый ворот рубашки . Ученые выяснили, любой человек, и в особенности мужчина, чувствует ложь на физическом уровне. Она вызывает зуд и неприятные ощущения в мимических мышцах, и мы автоматически стараемся почесать беспокоящее место, чтобы успокоить нервы. Чаще всего это происходит в ситуации, когда врунишка неопытный и уверен, что его обман быстро раскусят. Другая предательская реакция организма - его «бросает в жар». У обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили неладное. Будьте начеку. Тот же самый жест может указывать и на подступающую агрессию. Когда собеседник чем-то сильно раздосадован и при этом оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом, и подавить гнев. Смотрите по ситуации.
Чешет ухо
Еще одна зудящая подсказка - потирание мочки уха, сгибание ушной раковины или легкие почесывания. Так непроизвольно делают люди, которые вынуждены говорить неправду, но им самим - это не доставляет никакого удовольствия. Эта модификация жеста маленького ребенка , который затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.
Держит пальцы или предметы во рту
Да, согласны, звучит странно, а выглядит - нелепо. Тем не менее это одна из дурацких привычек людей, которые время от времени привирают. Есть мнение, что это наша попытка вернуться к безоблачному времени грудного возраста, когда дети нередко сосут пальцы для успокоения. Роль «пальцев» уже во взрослом возрасте могут исполнять предметы: сигареты, ручки, душки очков... Вруну отчаянно нужна поддержка.
Игра с очками
Люди, которые носят очки, нередко используют их для того, чтобы скрыть истинные мысли и эмоции. Есть масса вариантов уйтти от нежелательного разговора. Очки можно вертеть в руках, протирать стекла тряпочкой, дышать на линзы, убирать в чехол, долго искать в сумочке и т. д. Лучше не просить мужчину или подругу ответить на важный для вас вопрос со всей прямотой, если видите, что человек начал совершать манипуляции с очками - он явно уходит от ответа, на обдумывание которого ему требуется время. Как только этот предмет оставили в покое - берите инициативу в свои руки. Собеседник оценил вашу тактичность.
Асимметрия лица
Когда подруга радуется тому, что вы выходите замуж/беременны/купили шубу/познакомились с Брэдом Питтом , посмотрите, насколько симметрично отражается радость на ее лице. В частности, отвращение, страх и гнев более заметны на правой стороне лица, а радость - на левой. А вот у левшей все наоборот. Если вам кажется, что лицо подруги стало асимметричным - эмоции неискренни.
