Интернет- тролль. Кто они и зачем это делают? Средства борьбы с интернет-троллями.
Кто такой интернет-тролль? Что значит интернет — тролль?
Троль — это пользователь, который общается грубо, а также размещает провокационные посты и сообщения на разнообразных группах социальных сетей. Нередко такими людьми пишутся глупые (иногда даже откровенно «тупые») комментарии. Можно сказать, что тролль в интернете — это тот, кто ведет себя неадекватно, злобно, да еще и «подкалывает» и провоцирует пользователей на ругань и негатив.
Троллингом называют развод на эмоции, что работает только с очень эмоциональными или неискушёнными людьми, не имеющими представления о том, что такое троллинг и кто такой тролль. Самый примитивный способ толстого троллинга - оскорбления оппонента или его родственников, негативные отзывы о том, что для него ценно. Сейчас уже практически ни на кого не действует, к тому же модераторы на всех ресурсах за это нещадно банят . Да и «еды», то есть чужих эмоций, тролль получит минимум.
Т.е. любое сообщение тролля будет нацелено на оскорбление или провокацию. Они постоянно будут затрагивать «больные темы», чтобы вызвать у остальных эмоции, причем негативные.
Некоторые признаки тролля.
Постоянные попытки перейти на личности в разговоре.
Использование темы спора только для вызова эмоциональной реакции собеседника (демагогия) .
Напускная недалёкость и неосведомлённость - или наоборот знание всего на свете (обычно прослеживается обратная зависимость между реальным и показываемым) .
Мнение, коренным образом отличающееся от мнения локального большинства.
Невоспитанность, хамское поведение (обычно это признак толстого, то есть неинтересного, очевидного, тролля) .
Накидывание г%:на на вентилятор (затрагивание заведомо спорных провокационных тем).
Уверенность, что все остальные - «унылое г%:но» и прочая демонстрация своего превосходства.
Так чем занимаются такие люди?
Разумеется, провокациями и занимаются. Тролли пишут провокационные тексты, издеваются над пользователями, оскорбляют, задают непонятные и неоднозначные вопросы. В общем, всеми силами раздражают и всячески привлекают к себе внимание неадекватным поведением.
Сейчас это уже принимает оборот идеологической информационной войны. Психика у людей итак расшатаны, а тут еще эти тролли-наемники, травят, реально подвигая народ к действию.
Как отличить тролля от человека?
Изучите его профиль. Если хотя бы 1-2 из перечисленных пунктов, то это тролль:
— на аватарке нет личной фотографии, а стоит непонятная, обычно глупая картинка.
— у тролля мало друзей, обычно менее 10
— страница тролля недавно зарегистрирована. Это легко проверить по стене профиля тролля. Просто посмотрите когда у него на стене был первый пост. Если сегодня или вчера – то это точно тролль.
— нет личных фотографий. Вообще фотографий мало, а вместо них только несколько картинок.
— типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума, к логике или к апелляциям к морали.
Прежде всего, тролль никогда не церемонится со своими оппонентами и не выбирает приличные выражения, он действует по принципу «чем хуже, тем лучше», поэтому в ход идет все – мат, обвинения и оскорбления.
И чем больше ему отвечают, тем сильнее он «заводится». При этом тролля абсолютно не интересует ваше мнение, как таковое, он не прислушивается к аргументам, для него главное – вывести как можно большее количество людей из психического равновесия, понизить до своего уровня и заставить общаться на своем языке. По сути дела, тролль – это человек, которого забавляет безнаказанное хамство. Основная часть желающих потроллить в интернете, – те, кто таким образом решает свои психологические проблемы.
Зачем тролли специально вызывают людей на ругань с ними?
Проплаченные комментаторы. Не стоит забывать и о платных комментаторах, которых нанимают для того, чтобы оживить обмен мнениями на том или ином сайте или группе в социальных сетях. Естественно, что интеллигентными комментариями такой цели не достичь, нужен скандал. Его и обеспечивают проплаченные комментаторы: чем злее их слова, тем больше на них отвечают и, соответственно, тем выше рейтинг данной статьи и всего сайта в целом.
Что нельзя делать с интернет троллями?
Стремление поспорить с троллем, чтобы доказать ему, как он не прав, сродни желанию, став на четвереньки, погавкать на собаку, которая вас облаяла. Троль будет хамить интенсивно, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание. Классический приём тролля - утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить.
Если вы попытались тролля оскорбить - то он победил, потому что он вас стащил на негатив. Если вы начали ему отвечать, но потом перестали разговаривать - он победил, потому что решил, что ему удалось вас обидеть или что вам нечего ответить (типа он вас «слил»).
Классификация троллей в интернете.
Как ни странно, но у троллинга имеется своя классификация. Точнее, интернет-тролль может быть разным. В некоторых случаях даже распознать такого пользователя трудно. Так с какими типами неадекватов в сети можно встретиться? Всего существует два понятия. Это «толстый» и «тонкий» тролль.
Например, «толстый» — это типичный неадекват. Он просто привлекает к себе внимание, часто не отвечает на адекватные ответы. Пуглив, старается, случись что, самоликвидироваться. Бороться с толстым троллем легко.
Обычно так называют пользователей «недалеких», с расшатанной нервной системой. Как некоторые говорят — типичный взбунтовавшийся школьник.
А вот «тонкий» тролль — это уже более серьезная проблема. Таких распознать бывает нелегко. И разобраться, как бороться с троллями в интернете такого типа, тоже не всегда просто. Обычно «тонкие» хорошо разбираются в психологии, ведут себя довольно адекватно, но умудряются привлечь к себе внимание, а также вызывать у людей негативные эмоции. Это ловкие манипуляторы, которые всегда добиваются своего. Способны даже при полном спокойствии довести собеседника до истерики и нервного срыва. Очень опасны, особенно для тех, кто поддается психологическому влиянию без особых проблем.
Как зарабатывают тролли в интернете?
Оплата у них бывает разная. Некоторые получают деньги за каждый ответ им, а другие просто за каждое собственное сообщение. Во втором случае троллю не важны ваши ответы и реакция - он просто зарабатывает деньги. Расчёт заказчиков на то, что люди хоть и молчат, но читают и делают свои выводы.
Ведь что-то движет пользователями, когда те «сходят с ума» в сети. Именно заработок становится основной мотивацией.
Иногда пользователи обращаются к троллям, чтобы те разрушали форумы и группы, за это им и платят. То же самое относится к «подколам» тех или иных граждан.
Например, если хотите над кем-то злобно подшутить в сети и довести его до истерики — обратитесь к троллю. Пожалуй, это весь заработок данных пользователей.
Тролль поднимает тему, которая в данном сообществе должна вызвать жаркие споры и ссоры, и наслаждается реакцией. Особым шиком для тролля считается написать всего одно, стартовое сообщение в теме, после которого последуют десятки страниц споров и ссор участников, давно забывших, с кого всё началось.
Основные темы для срачей и бурлений, в общем-то, давно известны.
Это в первую очередь политика, во вторую история, следом за ними идёт ряд сексуальных вопросов. Например, одного упоминания имени Сталина практически на любой площадке достаточно, чтобы вызвать жесточайший срач. Особенно если данное сообщество не придерживается чёткой оценки его деятельности. Сразу набегают сторонники и противники и начинают закидывать друг друга тоннами текстов, исторических выкладок, анализов и т.д. Если общество более-менее интеллектуально. В менее интеллектуальном обществе участники начинают закидывать друг друга тоннами оскорблений и угроз. Кого-то банят. Тролль потирает руки, «питается» и жиреет.
Троллинг поопытнее пытается стравить разных участников между собой, оставаясь как бы в стороне.
Для этого тролль должен найти двух человек с отличающимися взглядами и сыграть на этом. Когда они поссорятся, у каждого может образоваться группа поддержки. Причём если сделать всё достаточно тонко - инициатора вообще никто не заметит и не вспомнит, что всё началось с его сообщений.
Расценки примерно (3 года назад) А оплаты разные, знаю в одном месте оплачивают за провокационный комментарий — 15 рублей, за разжигание дискуссии — все 60 рублей. Но говорят, что если работают официально и под контролем, то получают от 15 до 20 тысяч.
Всё это идет, чтобы удержать внимание к той либо иной группе в соц сети!
Тролли также получают деньги за то, чтобы направлять обсуждения в нужное русло, создавать видимость общественного мнения, вызывать ненависть к тем или иным известным личностям или политическим силам.
Групповой троллинг
Рейд троллей заключается в том, что несколько троллей вместе нападают на участников, вызывая у всех недоумение: мирно общались, откуда эти негативщики набежали? Более тонкие рейды могу иметь различные сценарии. Например, два тролля затевают спор между собой, у каждого находится группа поддержки. Когда градус эмоций достигает нужного уровня, один из троллей вдруг соглашается с другим и принимает его точку зрения, начиная ругать то, что только что изо всех сил хвалил. У тех, кто ввязался в спор на его стороне, наступает замешательство.
Ещё вариант:
тролли разводят людей на эмоции, а сами где-нибудь на другом ресурсе (например, в другой группе, если дело происходит в социальной сети) обсуждают эмоции участников и смеются над ними. В нужный момент кто-нибудь из ранее не участвовавших троллей даёт ссылку на тот ресурс, где тролли смеются над своими жертвами. Участники приходят, читают и понимают, что над ними поиздевались.
Преимущество группового троллинга в том, что его может не раскусить даже человек, хорошо знающий, кто такой тролль. «Ну ладно, этот тролль, а тот? Не все же вокруг тролли?» Не каждый догадается, что тролли могут действовать сообща.
Как вести себя с троллями в интернете?
Отвечать на провокации.
Главное, при этом сохранять полное спокойствие. Ваши ответы должны быть обоснованными, уравновешенными. Старайтесь не показывать, что вас раздражают и выводят на эмоции посты тролля. Ведь именно этого он и добивается! Как только будет замечено по вашим ответам, что вы не реагируете на провокации, от вас отстанут. Чем больше равнодушия вы проявите к провокатору, тем менее интересным для тролля вы покажетесь. Да, иногда сохранять спокойствие бывает не так-то просто. Но никакой агрессии, даже если очень хочется.
Учтите. сказать троллю, что он хам, сволочь и идиот, – самое глупое, что вы можете сделать. Тролль как раз рассчитывает на то, что вы сорветесь, будете орать и махать руками, – ему только того и надо. Когда же вы спокойны, отвечаете ему конкретно, а если он продолжает нести пургу, уходите, тролль не достигает своей главной цели – не разводит вас на эмоциональную реакцию.
Переубедить тролля невозможно — у него абсолютно другая задача.
Игнор — самый лучший и действенный вариант , который только можно предложить — это просто игнорирование.
Просто не замечайте тролля, не отвечайте на его провокации — покажите, что вам нет дела до него. Главное, никакой агрессии, только спокойствие. Даже если в ваш диалог нагло влезают, не замечайте этого. Вообще, с любыми провокаторами игнорирование — лучшее оружие. К вам попросту исчезнет интерес, ведь никаких эмоций и внимания, необходимых троллю в сети, не будет. А значит, нет смысла с вами вести диалог. Это пустая трата времени, которая не принесет никакого удовольствия глупцу.
Обратиться к администрации сайта (например через кнопку «пожаловаться – оскорбление) , чтобы провокатора забанили.
Ещё иногда помогает, отвечать одним словом: «Толсто».
Или: «Молодая особь тролля, впервые в жизни пытается добывать себе еду. Как трогательно».
Самое полезное, что Вы можете
написать - это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в препинания с троллем. Но не обращайте на тролля общественное внимания, публично жалуясь на него.
Запомните! Не кормите троллей негативом. Если человек начинает злиться, нервничать, ругаться, а это только сильнее раззадоривает тролля. Если вы подверглись нападкам тролля – то скорее всего мы продвигаете какую-то полезную и продуктивную идею.
Часто люди употребляют выражения, не зная их толкования. Например, не все знают, что значит троллить и как это делается в интернете.
Значение 1
Вне интернета, троллингом называется способ ловли хищной рыбы с лодки или другого плавательного средства, которое движется по реке. Во время троллинга проводка (считай, протяжка) приманки (блесны, например) осуществляется не с помощью катушки, а пассивно, за счет движения плавсредства.
Значение 2
С появлением и развитием различных форумов в мировой паутине термин «троллинг», как и многие другие, приобрел переносное значение, хотя суть – протяжка чего либо – осталась неизменной. На форумах «протягивать» можно какую-либо тему или раздел, наполняя его сообщениями, побуждающими к дальнейшему общению. Нередко эти сообщения носят провокационный характер и тема занимает верхние позиции на страницах раздела за счет скандалов. Вот, что значить троллить в переносном смысле.
Люди – существа порочные и очень любят скандалы. Это подтверждается популярностью многочисленных ток-шоу, на которых политики или «звезды» обливают друг друга грязью. Кстати, на этих шоу активно используется троллинг в качестве провокационного средства. Так вот, поскольку люди любят скандалы и получают от участия в них или просто наблюдения удовольствие, троллинг перестал быть средством продвижения тем, а превратился в своеобразное развлечение . И сам термин, который это явление обозначает, получил более широкое толкование, как и многие другие сленговые слова и выражения, например, « ». Человек, который занимается троллингом, гордо именуется троллем. Троллинг условно можно на толстый и тонкий, аналогично грубому и тонкому юмору.
Как троллить в интернете?
Рассматривая вопрос, что значит троллить, нельзя не упомянуть о некоторых способах самого троллинга и какой они приносят результат.
Прежде чем перейти к рассмотрению этого вопроса, следует предупредить, что троллинг в реальной жизни может закончиться печально для самого тролля, если он не обладает быстрыми ногами и крепкими кулаками. Так что перед тем, как попытаться затроллить кого-то, позаботьтесь о личной безопасности. Ну, а в интернете делать это легко. Достаточно вспомнить, как мы дразнили кого-то в детстве и внести некоторые коррективы и вы поймете, что значит троллить.
- Стоит немного пообщаться на каком-то форуме, как сразу обнаружится эмоциональный участник любых споров, который очень остро воспринимает критику в свой адрес. Это можно использовать, чтобы спровоцировать его на неадекватные действия и высказывания. Итоговых результатов может быть несколько: бан, то есть наказание модераторами вашего подопечного, его «самоликвидация» на данном форуме и поток насмешек со стороны других участников.
- Троллинг на политической основе. Одна из самых плодородных тем для троллинга, особенно в нашей стране, где множество политических партий и течений. Тему для провокаций найти более чем легко. Точно также можно провоцировать на неадекватные действия членов религиозных интернет-сообществ.
- Можно троллить, выдавая себя за другого человека. Сейчас очень популярно и модно стало выдавать себя за особу противоположного пола и использовать это в общении. Например, девушка может выдать себя за парня-гомосексуалиста и заигрывать с другим парнем нормальной ориентации или же ненормальной. В первом варианте можно добиться взрыва бешенства или ухода человека из сети, а во втором случае переписка впоследствии выставляется на публику со всеми, так сказать, вытекающими. А можно и наоборот, выдавая себя за девушку, заигрывать в сети с «ботаником», выставляя его посмешищем для окружающих, кторые могут знать обо всем заранее и даже принимать в троллинге участие. Для чего это делается? Как и во всем троллинге, для повышения чувства собственного достоинства за счет другого человека, ради шутки или что бы доказать свой .
- Еще одним видом троллинга, который часто применяется в жизни, является выдача себя за очень успешного человека. Цель – вызвать зависть собеседника и наслаждаться, глядя, как «друзья» пытаются тебя «перепрыгнуть», какие усилия они для этого прилагают и так далее.
Одним словом, троллить можно по-разному. Ограничения налагает лишь ваша фантазия и совесть, если она есть. Но прежде чем заняться этим, стоит все-таки подумать о возможных последствиях для жертвы, а также о том, что в один прекрасный день можно также стать жертвой и на себе испытать, что значит троллить. Один из вариантов этого процесса показан на видео:
Троллинг - одно из самых интересных и противоречивых явлений в интернете. Продвинутые пользователи досконально знают, что значить троллить кого-нибудь, как лучше защититься от нападок толстых и тонких троллей и не стать беззащитной едой коварных безличных насмешников.
Определение
Общение на форумах, соцсетях, ведение диалогов посредством комментариев предполагает анонимность собеседников, что является благодатной средой для появления сетевых хулиганов, которые за маской анонима провоцируют участников дискуссии проявлять самые худшие черты человеческой природы. Многие задаются вопросом - что значит троллить?
Провоцировать собеседника, атаковать его градом неудобных вопросов, подвергать сомнению его утверждения и смеяться над его убеждениями, вызывать его на неразумные высказывания - это общий смысл троллинга как такового. Тролль принимает участие в дискуссии по определенной теме, заранее выбирая себе сторону, вызывает собеседника на спор с целью спровоцировать того на эмоции. Трудно подобрать подходящий синонимом к слову "троллить", этот термин охватывает целый комплекс разнообразных понятий.
Наивные, недалекие люди становятся самой лакомой едой для троллей, ведь им не всегда хватает разумных и логичных аргументов в пользу своей точки зрения, они проявляют излишнюю эмоциональность, выставляя себя в смешном свете, что только и надо насмешнику.
Опытные провокаторы хорошо знают, что такое троллить человека, за какие струны человеческой души нужно дергать, чтобы вызвать бурное извержение эмоций и праведного негодования.
История
Троллинг подразумевает под собой анонимность провокатора, его маскировку под участника сообщества, поэтому история возникновения этого явления неразрывно связана с развитием Всемирной сети. Впервые в академических статьях, посвященных интернет-культуре, этот термин появился в 1996 году, где подробно освещался смысл слова "троллить".
Пионером изучения троллинга стала Джудит Донат, которая в своем исследовании подробно разбирала несколько курьезных ситуаций, возникших во время конференции в сети Usenet.
Почтенная дама довольно негативно относилась к субъекту, характеризуя его в качестве намеренной, вредоносной лжи, распространение которой ведет к снижению уровня терпимости онлайн-собеседников и увеличивает в разы порог подозрительности и недоверия к пришлым чужакам. Ознакомившись с исследованиями последних лет, можно лучше разобраться, как понять слово троллить.
Особенно нетерпимы к троллингу представители филологического направления. Так, завкафедрой филфака Санкт-Петербургского государственного университета прямо называет троллинг интернет-хамством, а троллей - интернет-хамами. Конечно, трудно поверить, что почтенный ученый муж досконально знает, что значит троллить, однако каждый имеет право на свою точку зрения.
Цели и задачи
Обычный человек с трудом понимает мотивы интернет-троллей, однако они могут быть многообразны. Что такое троллить человека, какие выгоды можно извлечь из этого занятия? Опытные диверсанты Сети отлично ориентируются в психологии и получают огромное удовлетворение от своей подрывной деятельности.
Для большинства охотников за негативными эмоциями троллинг - это средство развлечься, посмеяться над чужой глупостью и несдержанностью. Кто-то наслаждается фактом своего интеллектуального превосходства над другими людьми, троллинг для таковых субъектов служит средством удовлетворения собственного самолюбия и повышает собственную самооценку.
Мало кто знает, но активно используются услуги профессиональных платных троллей. Они намеренно взлезают в дискуссию на определенном интернет-ресурсе и приносят с собой хаос и разрушение. Таким образом они наносят сильный ущерб репутации сайта, снижают количество посетителей, чем радостно пользуются довольные конкуренты, которые заказывали услуги профессиональных провокаторов.
Как это делается?
Прежде чем приступить к активным действиям, следует разобраться, что значит троллить аудиторию. Хорошо подготовленный провокатор добросовестно вооружается информацией по теме дискуссии, готовит огромный список ссылок на авторитетные источники, глубоко изучает суть вопроса.
Во время процесса тролль активно подчеркивает свою осведомленность, заваливает оппонента доказательствами своей правоты. Соответственно происходит активная атака позиций противника, если в его доводах уровень недостоверной информации достигает всего лишь 10 процентов, то настойчивый тролль остервенело лупит именно по этим моментам, таким образом представляя весь комплекс доводов собеседника не заслуживающим доверия.
Настоящий провокатор должен быть умелым демагогом, жонглировать словами и уводить разговор в нужное русло, не давая своей жертве возможности вставить фразу в извергающийся поток сознания тролля. Цель достигнута, когда доведенный до белого каления оппонент теряет возможность связно излагать свои мысли и обрушивает на тролля бурю эмоций, выставляя себя в нелепом виде. Неважно, кто является носителем абсолютной истины, действует универсальное правило - «Юпитер ты сердишься - значит, ты не прав».
Тонкий и толстый
Различают троллинг толстый и тонкий. Найти себе слабую жертву и атаковать ее прямыми оскорблениями, использовать очевидные доводы и незатейливую аргументацию - все это признак толстого троллинга. Опытный юзер мгновенно распознает провокатора и легко отбивает его удары. Тонкий троллинг является уделом настоящих психологов и знатоков человеческой личности.
Такой персонаж не атакует в лоб, он искусно втирается в доверие к жертве и меткими, наводящими вопросами подводит ее к противоречивым высказыванием. Основательно нацепив рыбку на крючок, умелый рыбак ловко подсекает и выставляет растяпу на всеобщее посмешище.
При тонком троллинге жертва впадает в панику, так как тролль заставляет согласиться с противоречивостью своих взглядов.
Особым шиком в среде интернет-провокаторов считается столкнуть друг с другом две стороны и тихонько посмеиваться в сторонке, глядя на то, как жертвы троллят друг друга.
Способ защиты
Распознав тролля, не следует ввязываться с ним в дискуссию. Лучшим средством является полное игнорирование провокатора. Следует дать понять ему, что его сущность раскрыта, это считается провалом тролля.
ОТВЕТЫ@MAIL.RU: ЧТО ТАКОЕ ТРОЛЛЬ В ИНТЕРНЕТЕ?
«тролль» - это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников.))))
SoFTiK Профи
ПОНЯТИЕ ТРОЛЬ.
Троль явление нередкое в мире интернетовских форумов. Троль получает удовольствие от создания споров и ссор в форуме. Он любит начинать споры которые раздражают других, и видит форум как очень подходящее место для таких игр. Троли не понимают что написанное ими на самом деле обижает. Они воспринимают другого в интернете как вид дигитальной данности и поэтому не особо думают о том что задевают настоящие чувства, и наоборот чем больше раздражения и злости удаётся вызвать, тем более удачной они считают свою игру. Троли используют тот факт что обычно они анонимны (в реальной жизни они не осмелились бы так себя вести). Троли равнодушны к критике, обычно нет возможности с ними как-то договориться. Они никогда не будут сожалеть или чувствовать себя виноватыми. С их точки зрения нет никакой необходимости быть вежливым или брать на себя ответственность за что либо. Если кто то думает что знает каким образом привести троля к пониманию, он глубоко заблуждается. Настоящий троль никогда и никаким образом не отнесётся ни к кому....
Когда троли попадают на умного и жёсткого модератора, которому удаётся их обезвредить, они сразу же начинают кричать о праве на свободу слова. Всем нам очень важна свобода слова. Но эта свобода не абсолютна. Например нельзя кричать в переполненном театре «огонь, пожар» когда пожара нет. Нельзя собщать о подложенной в автобус бомбе, когда это ложь....
Почему они это делают?
Многие знают какое это удовольствие общаться в форуме. Как важны людям реакции друг друга. Троли это люди, которым в реальной жизни не хватает внимания и они ищут внимания в форуме, не важно положительного или отрицательного....
Как гласит американская поговорка « нет пикника без муравьёв», но проблема в том что троли могут отпугнуть пассивных участников, которые ещё не решились присоединиться, отравить отношения между участниками форума, иногда постоянные участники оставляют форум из-за раздражающих споров....И так портится весь тот кайф который есть в замечательной возможности общения на форумной сцене, обмена мнениями, лигитимных споров и т.д....
О ТРОЛЛЯХ
Троллинг – распространенное явление в мировой сети. Написано несколько научных трудов, защищено больше десятка диссертаций. Я же хочу привести несколько признаков, по которым можно вычислить тролля. Основано как на собственном опыте троллингования, так и на опыте по борьбе с троллями. И для незнающих. Тролль – это пользователь интернета, главная цель которого – саботирование работы различных сайтов. Тролль развязывает конфликты на форумах и в чатах, на литпорталах публикует произведения, содержащие сцены насилия, порнографию, нецензурную брань. Короче, делает все, чтобы его заметили и поругали.
Признаки атаки тролля:
1. Скандальность текста (темы или комментария). Так как главная задача тролля – развязывание конфликта, следовательно, и конфликт на ровном месте не появится. При этом тролли, не изобретая велосипед, используют определенный набор всегда «прокатывающих» тем: об отношениях между мужчиной и женщиной, о музыкальных стилях, о «добре-зле», специальные темы для профильных сайтов.
2. Популярность темы. Если тролль выбрал какую-то тему местом приложения своей энергии, он сделает все, чтобы тему комментировали. А так как любой теме свойственно затухание, то тролль будет флудить и флудить, выдавая комментарий за комментарием. В том числе и под разными никами. Для этого тролль регистрируется под разными именами и, опять же, флудит. Если тему подозрительно много комментируют, и при этом в обсуждении участвует много незнакомого, нового народа – значит, эту тему атаковал тролль.
3. Быстрота ответа. Тролль должен поддерживать конфликт, а для этого надо флудить, и флудить с такой скоростью, чтобы интерес у других обсуждающих не утихал. Поэтому тролль всегда очень быстро реагирует на чужие комментарии, оперативно на них отвечая. Нетролль (то есть законопослушный пользователь) может себе позволить долго не писать в тему.
4. Последнее слово всегда за троллем. Вытекает из предыдущего пункта. Тролль отвечает ВСЕГДА. Прекращение обсуждения – как серпом по троллевым чреслам, и сам он флуд никогда не прекратит. Даже если тему начнут игнорировать (что рано или поздно всегда происходит) – несколько последних комментов напишет тролль, пока сам не потеряет интерес.
5. Тролль отвечает всем. С троллем начинают спорить, частенько оскорбляют его. И при этом тролль никого не забудет, каждому ответит, и это опять же для того, чтобы поддержать чужой интерес.
6. Связанность комментариев. Это относится к троллям, использующим в одной теме несколько ников. Дело в том, что при большом скоплении спорящих лента комментариев имеет немного рваный логический характер: людей много, каждый ведет свою линию обсуждения. Троллевские же комменты логически связаны. И особенно гармоничную дискуссию тролль ведет сам с собой, то есть между разными своими никами.
7. Непримиримость. Тролль всегда спорит, при этом никакие доводы не заставят его поменять свою точку зрения.
Личное. Тролль всегда старается зацепить человека за личное – это заставляет человека оправдываться, спорить, оскорблять, угрожать... Короче, флудить.
PS: Это далеко не все. Тролли – народ изобретательный, и методы своей работы постоянно меняют и совершенствуют. Посему все их перечислить невозможно.
СПОСОБЫ БОРЬБЫ С ТРОЛЛЯМИ
Два эффективнейших способа, не требующих особого ума и сноровки. Действуют в ста процентах случаях.
Вмешательство администраторов и модераторов. Самый действенный способ. Есть только один подводный камень: юридический. Дело в том, что банить и применять другие меры начальство сайта может, основываясь исключительно на правилах сайта. В обратном случае (когда модераторы руководствуются иными мотивами, не базирующимися на правилах) на сайте может возникнуть ситуация злоупотребления властью. С другой же стороны, в самом проработанном правовом документе имеются правовые бреши. Правила сайтов чаще всего такой проработанностью не обладают, и тролли умеют ловко их обходить. Иными словами, уличить того или иного неугодного в троллинге проблематично: дурной характер и спорность высказываний – не повод для ярлыка «тролль». В конце концов, невозможно доказать с какой целью человек спорит и развязывает конфликт. Тролль – это тот, кто конфликтует исключительно ради конфликта. Но ведь есть и те, кто спорит ради истины. Таких нельзя назвать троллями. Таким образом, применение этого способа и последствия от этого – личная ответственность модератора, и при всем его эффективности не рекомендуется: легко ошибиться и принять за тролля не того.
Игнорирование. Тролль не переносит тишины. Интерес к теме, которую атаковал, тролль теряет быстро после того, как тему перестают комментировать.
Это – рекомендуемый антитроллевый метод. Но есть одна проблемка: трудно промолчать, тем более, если тролль задел за живое. К тому же, у большинства в голову заложено два стереотипа «Молчание – знак согласия» и «Последнее слово за сильнейшим».
Главная психологическая причина, по которой человек начинает заниматься троллингом, - это латентная (скрытая) агрессия. В реальной жизни скрытые агрессоры не могут позволить себе развязывать конфликты. Страхи, комплексы, неуверенность в себе. По Интернету же проблематично получить в нос, и сеть становится местом выплескивания накопившейся отрицательной энергии. То, что человек не может позволить себе в реале, он позволяет в инете. Плюс – дефицит общения, свойственный многим пользователям Интернета. Общение можно представить в виде обмена реакциями на слова и действия. Ведь неинтересно разговаривать с человеком, который никак не реагирует на твои реплики? Так же неинтересно писать SMS и не получать ответы. Получается, что цель общения – получение ответной реакции. Выражаясь языком интернета – флейм ради флейма. Тролли эту истину возвели в абсолют: для них важным является не качество комментариев, а их количество. Тролли, как правило, в жизни люди малообщительные или не получающие удовлетворения от общения. И, как уже было сказано, неуверенность в себе. В жизни человек закомплексованный, зажатый, тролль в инете преследует цель проэпатировать публику, раскрыться, привлечь к себе внимание. Лучший же способ для этого – конфликт.
Блуждая по просторам Всемирной Паутины, каждому из нас время от времени приходится сталкиваться с троллингом. Иногда мы сами становится «жертвами» троллей, даже не подозревая об этом.
В последнее время троллинг приобрел массовый характер и широко распространился по форумам, комментариям в блогах, социальным сетям. Это явление не приносит никакой пользы и является источником негатива, поэтому при встрече с троллем наиболее оптимальным решением становится его игнорирование. Что же такое троллинг? Кто такой тролль и как с ним бороться?
Что означает слово «троллинг»?
В английском языке слово trolling означает «ловить на блесну» . Его происхождение связано с возникновением специального сленга, который активно используется участниками виртуальных сообществ.
Впервые в контексте с Интернетом термин появился в Оксфордском словаре, где был упомянут в двух значениях – рыболовной версии, подразумевающей «отлов» троллями наивных пользователей, и в мифологической. В последнем случае в виду имеются герои скандинавской мифологии – тролли, которые в легендах и сказках представлены как злобные и уродливые существа.
Что такое троллинг?
В Интернете троллинг рассматривают как социальную провокацию, применяемую отдельными пользователями для привлечения внимания, эпатажа или публичности.
Изначально подобные действия выполнялись из любопытства, но впоследствии у многих людей троллинг стал привычкой и даже своеобразной манерой общения в Сети. Сегодня в Интернете существуют специальные сообщества троллей, где люди делятся между собой опытом по провокациям и разжиганию конфликтов.
Основная цель троллинга – внесение разлада в общество. Посредством подстрекательства, саркастических или юмористических замечаний тролль пытается вовлечь людей в бесполезные беседы и создать конфронтацию. Таким образом он вызывает хаос в Сети и обретает уверенность, что подобные действия привлекают внимание к его собственной персоне.
Кто такие тролли в Интернете?
Троллями называют людей, которые размещают в Интернете провокационные и грубые сообщения. Эти посты мешают тематическому обсуждению и нередко оскорбляют участников разговора. Чтобы произвести впечатление и обрести , тролль пускает в ход разные средства.
Маскируясь под обычного пользователя, он переходит на личности, обращает внимание участников беседы на некоторые противоречия в высказываниях, пытается обидеть и рассорить между собой собеседников.
Как правило, тролли – это люди, которые устали от ежедневной рутины или разочарованы в своей жизни. Нередко они страдают комплексом неполноценности, поэтому пытаются доказать свою значимость на просторах Сети. Помимо обычных людей, троллинг активно используется участниками информационных войн.
В таком случае тролль старается увести внимание пользователей от острой проблемы или привлечь их на свою сторону путем вбросов, слухов, клеветы или выкладывания в Интернет компромата.
Какие бывают виды троллинга?
В зависимости от посыла сообщений троллинг может быть целевым или направленным на какого-либо объекта. В первом случае он используется отдельными личностями для развлечения, в стремлении потешить самолюбие или почувствовать значимость своего воздействия на эмоции других людей.
По специфике объекта троллинг может быть направлен на всё сообщество форума, на группы в соцсетях либо на отдельного участника. Часто тролли пытаются лишить смысла какое-то конкретное обсуждение, то есть изменить русло дискуссии, или поменять у участников разговора их точку зрения.
Как бороться с троллингом?
Лучший способ борьбы с троллем – не обращать на него внимания. Человек, которого игнорируют, теряет интерес к общению и покидает форум, чтобы заняться троллингом на других площадках. Часто в борьбу с троллями вступают модераторы сообщества, которые отправляют их в бан или редактируют посты.
Со стороны других пользователей борьба с троллингом сводится к заминусовыванию или «троллингу троллей», когда участники подвергают провокаторов встречному высмеиванию. Подобная травля приводит к тому, что тролль осознает бесперспективность своего дела и уходит с площадки.
