Что такое agile коучинг. Agile в бизнесе и Эджайл для бизнеса. предпосылки для внедрения Agile

• Понимание роли Agile Coach
• Взаимодействие с командами, менеджерами и заинтересованными лицами внутри компании
• Запуск agile-направлений
• Понимание бизнеса
• Работа с топ-менеджментом и акционерами: метрики и факты
• Лучшие культурные, процессные практики и выбор agile-оргструктуры
• Agile Coach - это все еще коуч. Прокачиваем скиллы коуча (почти целый день)
• Трекинг трансформации

После прохождения тренинга вы:

• Поймете кто такой Agile coach и получите сертификат Agile Coach:)
• Получите формат запуска Value Streams
• Получите алгоритм создания и работы команды трансформации
• Научитесь лучше продавать проблемы бизнесу
• Узнаете как создавать культуру ответственности и фокуса на результат
• Поймете как использовать agile-ценности на уровне всей организации для решения организационных проблем и роста компании
• Научитесь задавать сильные коучинговые вопросы и распознавать метопрограммы людей как профессиональный коуч

Групповые скидки:

• От 2 до 4 участников - скидка 5 %
• От 5 и больше участников - скидка 10 %

В стоимость тренинга входит:

• Кофебрейки
• Получение сертификата от консорциума ICAgile - Agile Coaching
• Раздаточный материал

Оплата тренинга возможна:

• По счету от юридического лица (выдается акт об оказании услуг)
• Банковской картой (выдается электронный кассовый чек)

Тренер

Активист Agile-мышления и процессов. Имеет большой опыт в создании доверительной культуры и атмосферы в командах.

Свой профессиональный путь начал в 2009 году в небольшой инвестиционной компании в качестве разработчика. Отвечал за реализацию 5 проектов и автоматизацию работы всей компании, руководя командой до 7 человек. В 2012 году был приглашен в одну из крупнейших российских ИТ-компаний – СКБ Контур, чтобы помочь создать внутренний биллинг компании. Прошел путь от Тим-лида и Архитектора до Менеджера разработки, помогал управлять командой от 5 человек на старте до 50 и распределением на 3 офиса (Екатеринбург, Ижевск, Санкт-Петербург).

С 2014 года посвятил себя корпоративному Agile-коучингу: масштабированию собственной команды; роли Scrum Master; проведению ретроспектив, тренингов и аудитов внутри компании, а также выступлению с докладами на внутренних и внешних конференциях.

В 2016 году решил делать мир лучше: вышел за границы одной корпорации и присоединился к дружной команде ScrumTrek. С тех пор занимает около 1000 часов в год тренингами/воркшопами и стратсессиями. Участвовал в трансформации более 20 компаний, более 50 пилотов, а также 4х трансформациях компаний целиком. Вырастил более 50 agile coach к концу 2018 года.

С 2018 года взял на себя роль CEO компании ScrumTrek: сфокусирован на бизнесе, финансах, брендинге, бэк-офисе, управлении и росте бизнеса. До сих пор работает с людьми:)

Методы гибкого управления Agile (Эджайл) с чего начать внедрение

Идея гибкой методологии разработки Agile (эджайл) состоит в том, чтобы сотрудники и руководители умели очень быстро находить новые решения и при необходимости создавать новые продукты для увеличения прибыли компании и её общей конкурентоспобности на рынке.

Но сказать, что бизнес-методика Agile сработает в 100% случаев нельзя, на это есть ряд причин: ваши сотрудники, уровень их образования по вопросам гибкого управления и множество внешних факторов, игнорирование которых приведет к скрытым рискам, которые возможны при использование Agile.

Руководители многих российских компаний интересуются новыми методами гибкого управления и этот интерес неспроста, так как именно Agile позволяет находить новые идеи и решения в условиях кризиса и высокой неопределенности, в которой приходится работать руководителям многих компаний.

Создание Agile

Созданный в феврале 2001 году «Манифест Agile » подписали ведущие IT компании и эджайл практически за 15 лет распространился на все бизнес-процессы и сферы бизнеса, что фактически подчеркивает гибкость и адаптивность самой методологии.

Agile создает атмосферу эффективного взаимодействия между сотрудниками, что способствует быстрому поиску решений, созданию новых продуктов и генерации новых идей. Agile команды это многофункциональные команды, напоминающие игроков в футболе или хоккее:

С одной стороны игра общая, а с другой есть защитник, полу защитник, нападающий и вратарь — это хорошая аналогия, которая позволяет понять, что такое Agile в бизнесе.

Ведь сразу становится понятно как распределена ответственность и кто может привести команду к успеху, но с другой стороны каждый игрок индивидуальность и об этом следует помнить.

Agile команды объединяют

Agile команды могут объединить в себе и руководителя отдела продаж и программиста, и маркетолога, и сервисного инженера, все зависит от целей и задач, которые вы ставите перед свой компании, с точки зрения применения гибких методов управления.

Спринты: таймменеджмент по Agile

Конечно хочется сказать, что короткие спринты, назначаемые по необходимости или по установленному графику, могут компенсировать планёрки и согласования, но это не так, тем более на начальном этапе. Внедрение Agile довольно длительный процесс и в основном связан с изменениями в мышлении сотрудников, а также формирования другого отношения к ответственности, помните об этом.

Agile методы позволяют быстро вносить корректировки в продукт или услугу, с точки зрения концепции или идеи, но одно дело ввести и совершенно другое дело реализовать на практике, ведь в большинстве случаев корректировка производства довольно длительный процесс.

Одно из распространенных заблуждений считается, что Agile создан для корректировки продукта или бизнес-процессов под нужды потребителей и это далеко не так.

И это очень важно учитывать, а не слепо следовать пожеланиям своих клиентов. Помните, что любое изменение требует не быстрой реакции и корректировки продукции, а анализа необходимости совершения данных изменений.

Какие компании используют Agile?

Очень популярны Agile методы в ИТ компаниях: Google, PayPal, Facebook, что вполне логично, так как эджайл пришел из ИТ, в России первые проекты в области Agile стал внедрять Сбербанк, по данному вопросу есть мои статьи:

Но сейчас Agile методами управления интересуется практически любая компания, которая в условиях высокой неопределенности, можно сказать кризиса стремится найти новые идеи и решения, а методы гибкого управления буквально созданы для решения подобных задач.

Agile коуч кто это?

Буквально недавно я писал статью, про то как выбрать Agile тренера, вы можете ознакомится с ней:

В ней довольно подробно описываются вопросы выбора Agile коуча, что позволяет вам увидеть процесс внедрения Agile со стороны.

Agile команда в российском бизнесе

У небольших компаний очень большое преимущество при внедрении Agile, так как эджайл создан для небольших команд: 7-10 человек идеальный состав для Agile команды.

Конечно, большинство российских компаний, которые используют Agile связаны с ИТ, но по мнению многих экспертов и я с этим согласен, в ближайшее время ситуация изменится и Agile будут применять практически все компании, ориентированные на рост и развитие. Методы гибкого управления позволяют разделить громоздкие проектные команды на небольшие группы и за короткое время 4-6 месяцев перевести текущий проект из хаоса в управляемую стадию.

Результат: у вас становится много команд, но не увеличивается штат сотрудников, при этом начинает работать нематериальная мотивация персонала и совершенно другое отношение к ответственности при выполнении работы.

Использование Agile практик позволяет за короткий срок находить новые идеи, разрабатывать новые и корректировать существующие продукты, а для успешного внедрения Agile требуется новый гибкий стиль управления, который находит свое отражение в общем стиле менеджмента компании.

Agile изменяет мышление и мировоззрение, фокусируясь на достижении цели, используя коммуникации, а не командно-административную структуру.

Но на мой взгляд, это довольно сильная иллюзия: избавиться от иерархии довольно тяжело , можно сказать невозможно, поэтому лучшим решением будет совмещать эджайл и ваш персональный стиль управления.

Ошибочно также полагать, что Agile может увеличить результативность вашей компании моментально, все зависит от двух факторов:

1. от ваших сотрудников
2. и ваших бизнес-процессы,

а они уникальны в каждой компании!

Но при этом подчеркну, для небольших компаний Agile это отличное решение для достижения результата, но в больших компаниях требуется подумать как правильно интегрировать Agile, так как иерархия и бюрократия играют свою роль довольно сильно.

4 предпосылки для внедрения Agile

Предпосылка 1. Если вы стремитесь поменять подход к производству, сосредоточившись на срочной стратегии и производству сложных решений.

Предпосылка 2. Вы стремитесь выпускать и разрабатывать минимально жизнеспособные продукты «латать дыры», так называемые MVP продукты, то начинаем совершенствоваться по мере необходимости исходя из анализа обратной связи от клиентов.

Кстати, по данному принципу развивалась легкая промышленность в Китае.

Предпосылка 3. Увеличение скорости разработки новых идей и внедрения новых решений, если у вас проблемы по срокам, то Agile предоставит Вам возможности организовать корпоративный таймменеджмент в другом формате.

Конечно для выявления проблематики необходимо провести аудит, в рамках которого вы скорее всего выявите следующие типовые проблемы:

• низкое отношение к необходимости удовлетворить клиента, работа сотрудников по модели «быстро сделал и забыл».
• длительный процесс согласования и излишняя бюрократизация путем переписки и совещаний.

Предпосылка 4. Изменение отношения к работе. Как вам известно отношение определяет результат, а следовательно поменяв отношение вы можете по другому организовать работу и реализовать намеченные проекты, используя стратегию: «быстро сделать пилотный проект, запустить и протестировать», получая обратную связь вы можете совершенствовать ваш продукт в процессе работы, именно по такому принципу организован выпуск информационных решений компанией Microsoft.

Agile центр

Типовая структура Agile центров, в задачи которого обычно входит разработка новых решений, а так же поиск и адаптация новых идей, следующая:

• несколько команд 3-4.
• в каждой команде от 7 до 12 сотрудников.
• отдельно выделяем координационный отдел в количестве 3-4 человек.
• подчинение непосредственно собственнику или генеральному директору.

Особенность Agile команды

Одна из отличительных особенностей Agile команды — ответственность, превращается в основной ключевой показатель эффективности .

Следует понимать, что участники Agile работают в одном помещении и фактически наблюдают за работой друг друга, создавая атмосферу эффективной рабочей среды или???

Следует понимать, что Agile комнаты это не только стены обычного офиса, это своеобразный источник идей, знаний, проектов, а следовательно все элементы дизайна интерьеров должны предрасполагать к творчеству.

Преимущество Agile центров

Несомненным преимуществом Agile центров является упрощение процедуры финансирования , так как возникает понимание не только в том, на что будут потрачены деньги, но и также кто несет за это ответственность.

Конечно следует помнить, что нельзя переводить всех сотрудников компании на Agile, следует наоборот сосредоточиться на пилотных проектах и постепенно распространять успешные подходы на всю организацию, проводя адаптацию под каждые бизнес-процессы. И здесь действует простое правило:

Работа над проектами, связанными с высокими рисками и большими финансовыми затратами, должна идти по принципу «водопада».

Agile как инструмент в конкурентной борьбе

Очень часто мы сталкиваемся с коварный ситуацией:

Мы не можем конкурировать на рынке в текущих экономических условиях, а следовательно нужно действовать по другому, вот Agile методы гибкого управления дает возможность найти ответ на вопрос как действовать?

Вы уже познакомились со Scrum, XP, Lean и Канбаном, знаете, что у них общего, и понимаете, какие задачи они решают. Если вы работаете над разработкой программного обеспечения, то обратили внимание по крайней мере на несколько вещей (практики, идеи, изменения в отношениях), которые могут помочь вашей команде.

А теперь идите и сделайте это. Подтолкните вашу команду к Agile прямо сейчас!

Это кажется почти невыполнимой задачей, не так ли? Есть разница между чтением о ценностях, принципах, мировоззрении и практиках и их внедрением.

Некоторые команды, прочитав книги о Scrum или ХР, берут эти практики на вооружение и сразу получают отличные результаты. Все предыдущие девять глав посвящены тому, чтобы вы поняли, почему это возможно: такие команды уже обладают мышлением, совместимым с ценностями и принципами Agile-манифеста и методологией. Они с легкостью внедряют Agile, потому что им не приходится менять мировоззрение. Если дела в вашей команде обстоят точно так же, то вы имеете гораздо больше шансов на успех.

Но что если образ ваших мыслей несовместим со Scrum, ХР или другими гибкими методологиями? А атмосфера, в которой вы работаете, не позволяет добиться успеха в применении agile-ценностей? Как быть, если вклад каждого отдельного участника ценится выше командной работы, а за ошибки полагается суровое наказание? Что если среда душит инновации или ваша команда не имеет доступа к клиентам и другим людям, имеющим возможность помочь вам понять, какое программное обеспечение вы производите? Все это – барьеры на пути внедрения Agile.

Вот когда нужен agile-коуч – человек, который помогает команде внедрять Agile. Благодаря ему каждый член команды узнает о новом отношении, мировоззрении и преодолевает психологические, эмоциональные и технические преграды, мешающие внедрению Agile. Коучи работают с каждым членом команды, чтобы те смогли понять не только «как» применять новую практику, но и «почему» ее нужно использовать. Они помогают команде преодолевать естественную неприязнь и даже страх перед изменением, что происходит с теми, кого просят попробовать что-то новое в работе.

В этой книге есть множество примеров, когда люди получали результаты «лучше-чем-ничего»: команда внедряет практики agile-методологий, но ее члены получают лишь незначительные улучшения, потому что по-настоящему не меняют свои взгляды или отношение к командной работе над созданием программного обеспечения. Другими словами, команда нуждается в agile-мировоззрении, чтобы получить хорошие результаты от методологии Agile. Agile-ценности и принципы, описанные в манифесте, помогают команде приобрести правильное мировоззрение, и по этой же причине каждая методология предлагает свои ценности и принципы. Команда получает наилучшие результаты от внедрения Agile, когда мышление каждого ее участника совместимо с ценностями и принципами гибкой разработки и конкретной методологией, которую они внедряют.

Цель agile-коуча – дать возможность команде получить более гибкое мировоззрение . Хороший коуч помогает выбрать методологию, наиболее подходящую для уже существующего менталитета, и знакомит команду с ценностями, принципами и практиками методологии так, чтобы она работала на этих людей. Вместе с коучем команда начнет внедрять практики, а затем использовать их, чтобы учиться и усваивать ценности и принципы, постепенно менять свое отношение и приобретать правильное мировоззрение, что поможет не ограничиваться получением результата «лучше-чем-ничего».

В этой главе вы узнаете об agile-коучинге: как команды учатся, а agile-коучи помогают им изменить мировоззрение, чтобы было легче внедрить методологию Agile, и как коуч может сделать вашу команду более гибкой.

Кэтрин – первый разработчик